2024年CPBA考试核心要素试题及答案

2024年CPBA考试核心要素试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.下列哪项不属于商业分析的基本流程？

A.确定项目目标

B.数据收集与分析

C.设计解决方案

D.完成项目报告后评估

2.以下哪个工具用于数据可视化？

A.Excel

B.PowerPoint

C.MySQL

D.Jira

3.在商业分析中，什么是KPI？

A.关键绩效指标

B.知识管理平台

C.风险评估工具

D.项目管理软件

4.以下哪个不是商业分析中常用的数据来源？

A.客户反馈

B.市场调研

C.公司内部数据库

D.同行竞争对手

5.下列哪个不是商业分析中常用的分析技术？

A.SWOT分析

B.波士顿矩阵

C.PEST分析

D.6σ

6.在商业分析中，以下哪个不是项目管理的一部分？

A.时间管理

B.资源分配

C.风险管理

D.市场调研

7.以下哪个不是商业分析中的需求分析？

A.功能需求

B.非功能需求

C.用户需求

D.技术需求

8.在商业分析中，以下哪个不是项目成功的关键因素？

A.团队协作

B.领导力

C.资源充足

D.项目预算

9.以下哪个不是商业分析中的风险类型？

A.项目风险

B.技术风险

C.市场风险

D.财务风险

10.在商业分析中，以下哪个不是项目交付的里程碑？

A.设计阶段

B.开发阶段

C.测试阶段

D.上线阶段

11.以下哪个不是商业分析中的数据挖掘技术？

A.关联规则挖掘

B.分类算法

C.机器学习

D.数据库管理

12.在商业分析中，以下哪个不是数据治理的一部分？

A.数据质量

B.数据安全

C.数据备份

D.数据共享

13.以下哪个不是商业分析中的用户体验（UX）设计？

A.交互设计

B.界面设计

C.信息架构

D.用户体验测试

14.在商业分析中，以下哪个不是项目沟通的一部分？

A.定期会议

B.汇报材料

C.项目文档

D.问卷调查

15.以下哪个不是商业分析中的项目管理工具？

A.Trello

B.Asana

C.Slack

D.Jira

16.在商业分析中，以下哪个不是数据分析的一部分？

A.数据清洗

B.数据分析

C.数据可视化

D.数据报告

17.以下哪个不是商业分析中的业务流程优化？

A.流程分析

B.流程改进

C.流程自动化

D.流程咨询

18.在商业分析中，以下哪个不是敏捷开发的一部分？

A.用户故事

B.省时迭代

C.自组织团队

D.代码审查

19.以下哪个不是商业分析中的市场调研方法？

A.问卷调查

B.访谈

C.竞争分析

D.数据挖掘

20.在商业分析中，以下哪个不是项目管理的核心原则？

A.客户至上

B.团队合作

C.透明沟通

D.项目优先

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是商业分析中的数据来源？

A.客户反馈

B.市场调研

C.公司内部数据库

D.同行竞争对手

2.以下哪些是商业分析中的需求分析？

A.功能需求

B.非功能需求

C.用户需求

D.技术需求

3.以下哪些是商业分析中的项目管理工具？

A.Trello

B.Asana

C.Slack

D.Jira

4.以下哪些是商业分析中的数据挖掘技术？

A.关联规则挖掘

B.分类算法

C.机器学习

D.数据库管理

5.以下哪些是商业分析中的用户体验（UX）设计？

A.交互设计

B.界面设计

C.信息架构

D.用户体验测试

三、判断题（每题2分，共10分）

1.商业分析的主要目的是为了提高企业的竞争力。（）

2.在商业分析中，数据收集和分析是唯一的关键步骤。（）

3.商业分析中的项目交付里程碑是固定的，不会根据项目进度进行调整。（）

4.商业分析中的需求分析只关注功能需求，不考虑非功能需求。（）

5.商业分析中的风险管理主要是为了防止项目风险的发生。（）

6.商业分析中的敏捷开发方法可以保证项目按时完成。（）

7.商业分析中的数据治理主要是为了保护企业数据的安全。（）

8.商业分析中的用户体验（UX）设计只关注界面设计，不考虑交互设计。（）

9.商业分析中的项目管理工具可以帮助项目管理者更好地管理项目进度。（）

10.商业分析中的市场调研可以为企业提供有针对性的市场策略。（）

参考答案：

一、单项选择题：1.A2.A3.A4.D5.D6.D7.C8.D9.D10.D11.C12.C13.D14.D15.D16.D17.C18.C19.C20.D

二、多项选择题：1.ABCD2.ABCD3.ABD4.ABC5.ABCD

三、判断题：1.√2.×3.×4.×5.×6.×7.√8.×9.√10.√

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述商业分析中需求分析的重要性及其在项目中的应用。

答案：需求分析在商业分析中至关重要，它确保项目团队和利益相关者对项目的目标和期望有共同的理解。以下是其重要性及其在项目中的应用：

-确定项目范围：需求分析帮助明确项目需要实现的功能和非功能需求，从而确定项目的边界。

-沟通桥梁：作为项目团队和利益相关者之间的桥梁，需求分析有助于减少误解和沟通障碍。

-评估可行性：通过需求分析，可以评估项目的技术可行性、经济可行性和时间可行性。

-风险管理：识别潜在的需求变更和风险，有助于制定相应的风险管理计划。

-资源规划：根据需求分析结果，可以合理规划项目所需的人力、物力和财力资源。

-验收标准：需求分析为项目的验收提供了明确的标准，确保项目交付符合预期。

2.题目：请列举三种常用的商业分析工具及其主要功能。

答案：商业分析工具可以帮助分析师更有效地进行数据收集、分析和报告。以下是三种常用的商业分析工具及其主要功能：

-Excel：一款功能强大的电子表格软件，用于数据整理、分析和可视化。主要功能包括数据透视表、图表、公式等。

-Tableau：一款数据可视化工具，可以将复杂的数据转化为直观的图表和地图，帮助用户快速发现数据中的模式。主要功能包括数据连接、仪表板设计、交互式视图等。

-PowerBI：一款由微软开发的商业智能工具，可以连接多种数据源，生成实时报表和仪表板。主要功能包括数据建模、数据仓库、报告和仪表板等。

3.题目：简述敏捷开发方法在商业分析项目中的应用及其优势。

答案：敏捷开发方法在商业分析项目中的应用主要体现在以下几个方面，同时也带来了以下优势：

-快速迭代：敏捷开发强调快速迭代，允许项目团队在短期内交付可用的产品，以适应不断变化的需求。

-适应性：敏捷开发能够快速适应市场变化和客户需求，减少项目风险。

-持续反馈：通过持续的用户反馈，项目团队能够及时调整项目方向，确保产品满足用户需求。

-团队协作：敏捷开发强调跨职能团队的合作，提高项目执行效率。

-优势：缩短项目周期、提高客户满意度、降低项目风险、增强团队协作能力等。

五、论述题

题目：论述商业分析在数字化转型过程中的作用及其面临的挑战。

答案：商业分析在数字化转型过程中扮演着至关重要的角色，它不仅帮助组织识别和实现数字化转型的目标，还促进了业务流程的优化和客户体验的提升。以下是商业分析在数字化转型中的作用及其面临的挑战：

作用：

1.需求识别与规划：商业分析通过深入理解业务需求和用户期望，帮助组织确定数字化转型的目标和路线图。

2.数据驱动决策：商业分析利用数据分析技术，从大量数据中提取有价值的信息，为管理层提供数据驱动的决策支持。

3.业务流程优化：通过分析现有流程，商业分析有助于识别瓶颈和效率低下环节，从而提出优化方案。

4.技术选型与实施：商业分析评估不同技术的可行性和适用性，确保数字化转型项目的技术选择与组织战略相匹配。

5.风险管理：商业分析在项目实施过程中识别潜在风险，并制定相应的风险管理策略。

6.客户体验提升：通过分析客户行为和偏好，商业分析有助于改善产品和服务，提升客户满意度。

面临的挑战：

1.数据质量：数字化转型依赖于高质量的数据，而数据质量的不确定性是商业分析面临的一大挑战。

2.技术复杂性：数字化转型涉及的技术复杂多样，商业分析需要具备跨学科的知识和技能来应对这一挑战。

3.组织文化变革：数字化转型往往需要改变现有的组织结构和流程，这可能面临来自员工的抵触和适应问题。

4.预算与资源限制：数字化转型项目通常需要大量投资，商业分析需要确保资源的有效分配和预算的合理控制。

5.安全与合规性：随着数据量的增加，保护数据安全和遵守相关法律法规成为商业分析的重要任务。

6.人才短缺：具备数字化转型所需技能的人才相对短缺，商业分析需要采取措施吸引和培养这类人才。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：商业分析的基本流程包括确定项目目标、数据收集与分析、设计解决方案和完成项目报告后评估。选项A、B、C都是流程中的步骤，而选项D不属于基本流程。

2.A

解析思路：数据可视化工具用于将数据转化为图形或图像，以便于理解和传达信息。Excel是一款常用的数据可视化工具，而PowerPoint、MySQL和Jira则不是。

3.A

解析思路：KPI（关键绩效指标）是衡量组织或项目绩效的重要指标，用于评估目标达成情况。选项B、C、D分别是知识管理平台、风险评估工具和项目管理软件，与KPI的定义不符。

4.D

解析思路：商业分析中的数据来源包括客户反馈、市场调研和公司内部数据库。同行竞争对手不是数据来源，而是可以作为市场调研的一部分。

5.D

解析思路：商业分析中常用的分析技术包括SWOT分析、波士顿矩阵和PEST分析。6σ是一种质量管理方法，不属于分析技术。

6.D

解析思路：项目管理包括时间管理、资源分配、风险管理和沟通等。市场调研不是项目管理的一部分，而是商业分析的一部分。

7.C

解析思路：需求分析包括功能需求、非功能需求和用户需求。技术需求不属于需求分析的范畴。

8.D

解析思路：项目成功的关键因素包括团队协作、领导力和资源充足。项目预算是资源的一部分，但不是关键因素。

9.D

解析思路：商业分析中的风险类型包括项目风险、技术风险、市场风险和财务风险。人力资源风险不属于风险类型。

10.D

解析思路：项目交付的里程碑包括设计阶段、开发阶段、测试阶段和上线阶段。上线阶段是项目交付的最后一个里程碑。

11.C

解析思路：商业分析中的数据挖掘技术包括关联规则挖掘、分类算法和机器学习。数据库管理不是数据挖掘技术。

12.C

解析思路：数据治理包括数据质量、数据安全和数据备份。数据共享不是数据治理的一部分。

13.D

解析思路：用户体验（UX）设计包括交互设计、界面设计和信息架构。用户体验测试是UX设计的一部分，但不属于设计本身。

14.D

解析思路：项目沟通包括定期会议、汇报材料和项目文档。问卷调查不是项目沟通的一部分。

15.D

解析思路：商业分析中的项目管理工具包括Trello、Asana和Jira。Slack是一款即时通讯工具，不属于项目管理工具。

16.D

解析思路：数据分析包括数据清洗、数据分析和数据可视化。数据报告是数据分析的结果，而不是分析本身。

17.C

解析思路：业务流程优化包括流程分析、流程改进和流程自动化。流程咨询不是业务流程优化的一部分。

18.C

解析思路：敏捷开发方法包括用户故事、省时迭代和自组织团队。代码审查不是敏捷开发方法的一部分。

19.C

解析思路：商业分析中的市场调研方法包括问卷调查、访谈和竞争分析。数据挖掘不是市场调研方法。

20.D

解析思路：项目管理的核心原则包括客户至上、团队合作和透明沟通。项目优先不是项目管理原则。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：商业分析中的数据来源包括客户反馈、市场调研、公司内部数据库和同行竞争对手。

2.ABCD

解析思路：商业分析中的需求分析包括功能需求、非功能需求、用户需求和技术需求。

3.ABD

解析思路：商业分析中的项目管理工具包括Trello、Asana和Jira。

4.ABC

解析思路：商业分析中的数据挖掘技术包括关联规则挖掘、分类算法和机器学习。

5.ABCD

解析思路：商业分析中的用户体验（UX）设计包括交互设计、界面设计、信息架构和用户体验测试。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.√

解析思路：商业分析的主要目的是为了提高企业的竞争力，通过分析业务数据和用户需求，找到提升竞争力的方法。

2.×

解析思路：商业分析不仅包括数据收集和分析，还包括需求分析、项目管理、风险管理和沟通等多个方面。

3.×

解析思路：项目交付的里程碑可以根据项目进度和需求变化进行调整，以适应项目的实际情况。

4.×

解析思路：需求分析既关注功能需求，也关注非功能需求，以确保项目满足所有相关方的期望。

5