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文档简介

零工经济平台服务协议二零二五年保险责任拓展本合同共二部分组成,仅供学习使用,第一部分如下:鉴于甲方(平台运营方):___________,住所地:___________,法定代表人:___________,与乙方(注册用户):___________,身份证件类型:___________,身份证件号码:___________,居住地址:___________,为明确双方在零工经济平台服务及相关保险责任拓展中的权利义务,依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国保险法》等相关法律法规,经平等协商,达成如下协议:第一条定义1.1“零工经济平台”指甲方运营的线上服务平台(网址:___________),通过该平台乙方可承接各类临时性、灵活性工作任务。1.2“保险责任拓展”指甲方为乙方在平台服务期间提供的除基础人身意外险外的附加保险保障,包括但不限于___________(具体险种名称)。1.3“服务期间”指乙方通过平台接受任务并实际提供劳务的起止时间,以平台系统记录为准。第二条服务内容2.1甲方负责为乙方提供任务发布、匹配、过程管理及结算服务,具体包括:(1)任务信息发布及推送;(2)乙方资质审核与技能认证;(3)服务费用代收代付;(4)争议协调与处理。2.2乙方应按照平台规则及任务要求完成劳务,并保证所提供信息真实、完整。第三条注册与账户管理3.1乙方需通过___________(注册方式)完成实名认证,并绑定本人名下的银行账户(开户行:___________,账号:___________)。3.2甲方有权对乙方账户进行风险监测,若发现异常操作,可采取暂停服务、冻结资金等措施。第四条服务标准与考核4.1乙方承诺服务评分不低于___________分(满分___________分),累计差评率不高于___________%。4.2甲方每___________(自然月/季度)对乙方进行综合考核,未达标者平台有权限制接单权限。第五条保险责任范围5.1基础保险:甲方为乙方投保人身意外伤害险,保额为___________元/次事故,涵盖服务期间及任务往返途中的意外伤害。5.2拓展保险:甲方额外为乙方投保___________险,保险责任包括___________,免赔额为___________元,最高赔付限额为___________元。5.3保险生效以乙方完成当日首单任务且通过平台系统确认为准。第六条责任免除情形6.1下列情形保险责任不予承担:(1)乙方故意或重大过失导致的人身损害或财产损失;(2)乙方未通过平台接单私下提供劳务;(3)乙方在醉酒、吸毒或精神异常状态下执行任务。第七条保险理赔流程(1)事故现场照片或视频;(2)医疗机构出具的诊断证明;(3)公安、消防等第三方机构的事故认定书(如有)。7.2甲方应在收到完整材料后___________个工作日内完成初审,并协助向保险公司递交索赔文件。第八条保险金额调整8.1甲方可根据行业风险变化、保险成本等因素调整保额,调整幅度不超过原保额的___________%,并提前___________日通过平台公告通知乙方。第九条服务费用与结算9.1甲方按每单任务金额的___________%收取服务费,乙方实际所得为任务金额扣除服务费及税费后的余额。9.2结算周期为任务完成且无争议后___________个工作日,支付至乙方绑定账户。第十条用户行为规范10.1乙方不得有下列行为:(1)冒用他人身份或资质接单;(2)诱导用户脱离平台交易;(3)发布虚假任务评价或恶意诋毁竞争对手。第十一条知识产权归属11.1乙方在任务过程中产生的作品(如设计、文案等),著作权归___________(甲方/乙方/任务发布方)所有,具体以任务详情页约定为准。第十二条保密义务12.1双方应对履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、用户数据等信息保密,保密期限自协议终止之日起___________年。第十三条违约责任13.1甲方未按约定提供保险或结算服务的,每逾期一日按应付款项的___________%向乙方支付违约金。13.2乙方违反行为规范的,甲方有权要求其赔偿平台商誉损失,金额以实际损失或___________元中的较高者为准。第十四条合同变更与终止14.1甲方修改本协议条款的,应提前___________日在平台公示,乙方继续使用服务视为接受修改内容。第十五条不可抗力15.1因自然灾害、政府行为、平台系统瘫痪等不可抗力导致协议无法履行的,受影响方不承担违约责任。第十六条法律适用与争议解决16.1本协议适用中华人民共和国法律,争议提交___________(仲裁委员会名称)仲裁,仲裁裁决为终局结果。第十七条通知与送达17.1甲方通过平台站内信、短信或电子邮件向乙方发送通知,发出后___________小时视为送达。第十八条其他条款18.1本协议未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。18.2协议条款部分无效的,不影响其他条款的效力。第二部分:第三方介入后的修正第十九条第三方定义与分类(1)保险机构:指实际承保拓展保险责任的保险公司(名称:___________,许可证编号:___________);(2)技术服务商:指为平台提供支付、数据存储、身份认证等技术支持的服务商(名称:___________,服务范围:___________);(3)争议解决机构:指处理甲方、乙方及第三方之间纠纷的仲裁委员会或调解组织(名称:___________,所在地:___________);(4)其他关联方:经甲乙双方共同书面确认的其他合作主体。19.2第三方介入须以书面补充协议形式明确其角色、权限及责任范围,补充协议与本协议具有同等效力。第二十条第三方介入程序(1)提前___________日向乙方披露第三方基本信息及合作内容;(2)向乙方提供第三方资质证明文件副本;(3)就第三方服务可能对乙方权益产生的影响进行专项说明。20.2乙方有权在收到前款信息后___________日内提出异议,异议成立时甲方应终止与该第三方的合作或调整合作模式。第二十一条第三方权利义务21.1保险机构权利义务:(1)按保险条款约定承担理赔责任,直接向乙方或指定受益人支付保险金;(2)有权要求甲方提供乙方任务记录、出险证明等核赔材料;(3)发现乙方骗保行为时,可向甲方申请冻结其账户并追偿损失。21.2技术服务商权利义务:(1)保障平台系统连续稳定运行,年度故障时间累计不得超过___________小时;(2)未经甲方书面授权不得留存、使用或向他人披露乙方个人信息;(3)因技术漏洞导致乙方资金损失的,应在___________小时内启动赔付程序。21.3争议解决机构权利义务:(1)独立审查争议事实并出具具有约束力的裁决意见;(2)有权按___________元/小时的标准收取仲裁费用,由败诉方承担;(3)对仲裁过程中知悉的商业秘密承担永久保密义务。第二十二条责任边界划分22.1甲方与第三方责任划分:(1)因保险机构怠于理赔导致的乙方损失,由保险机构直接承担赔偿责任,甲方负连带责任;(2)因技术服务商系统故障导致的数据丢失或资金错误,由技术服务商承担主要责任,甲方承担___________%的补充责任;(3)争议解决机构裁决错误造成损失的,按该机构章程规定的赔偿上限执行。22.2乙方与第三方责任划分:(1)乙方擅自向第三方提供虚假信息造成的损失,由乙方自行承担;(2)乙方接受第三方提供的附加服务(如___________)时,须另行签订服务协议,独立承担相关风险。第二十三条第三方服务费用23.1保险机构服务费由甲方从平台服务费中列支,具体比例为拓展保险保费的___________%;23.2技术服务商基础费用由甲方承担,超出___________次/年的系统维护费用按乙方实际使用量分摊,分摊公式为:___________;(1)争议金额低于___________元的,由甲方先行垫付;(2)争议金额高于___________元的,由提出仲裁申请方预缴。第二十四条信息共享与授权(1)身份信息:用于保险投保、支付验证等必需场景;(2)任务数据:包括接单时间、地点、服务内容及收入明细;(3)信用记录:近___________个月内差评率、违约次数等行为数据。24.2第三方对上述信息的使用范围限于履行本协议目的,信息留存期限不得超过合作终止后___________年。第二十五条第三方变更与退出25.1甲方更换第三方服务商的,应确保新第三方具备同等或更优资质,并重新签订三方补充协议;25.2第三方主动退出的,应提前___________日通知甲方,并配合完成数据迁移、责任交接等工作;25.3因第三方退出导致乙方权益受损的,甲方应在___________日内启动替代方案或赔偿程序。第二十六条第三方侵权处理26.1第三方在服务过程中侵害乙方权益的,乙方可直接向甲方提交书面投诉,甲方应在___________小时内要求第三方停止侵权行为;26.2第三方侵权行为包括但不限于:(1)非法收集、使用乙方生物识别信息;(3)超出约定范围共享乙方行为轨迹数据。第二十七条多重第三方介入规则(1)直接造成损害的第三方承担首要责任;(2)未尽到审核义务的第三方承担___________%的次要责任;(3)甲方对责任分配存在过错的,承担不超过___________%的兜底责任。27.2多方第三方共同侵权时,乙方可选择向任一责任方主张全额赔偿。第二十八条第三方争议解决28.1甲方与第三方之间的纠纷不得影响乙方已获得的保险赔付、服务结算等既得权益;28.2乙方与第三方发生纠纷的,甲方应提供必要的证据支持,包括但不限于:(1)任务执行期间的GPS定位记录;(2)服务过程中的实时通讯记录;(3)资金往来的电子凭证。第二十九条附则29.1本部分条款为原协议的组成部分,与原协议冲突时以本部分为准;(1)第三方服务内容与质量承诺;(2)第三方服务异常时的应急预案;(3)第三方服务终止后的数据处置方案。甲方(盖章):__

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