二次供水管理制度

二次供水管理制度一、总则1.目的为加强二次供水管理，保障二次供水水质、水压和供水安全，维护用户的合法权益，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于本单位所管理的二次供水设施及其相关的运行、维护、管理等活动。3.管理原则二次供水管理遵循安全第一、预防为主、科学管理、确保水质的原则。

二、管理职责1.管理部门职责负责制定二次供水管理制度、操作规程和应急预案，并组织实施。负责二次供水设施的日常运行管理，包括巡检、维护、保养等工作，确保设施正常运行。负责二次供水水质的检测和管理，按照规定定期委托有资质的检测机构进行水质检测，确保水质符合国家相关标准。负责协调处理二次供水设施运行过程中出现的问题，及时解决用户的用水投诉和纠纷。负责二次供水设施的档案管理，建立健全设施档案，记录设施的基本情况、运行维护记录、水质检测报告等信息。2.管理人员职责熟悉二次供水设施的运行原理和操作规程，严格按照制度和规程进行操作和管理。负责二次供水设施的日常巡检工作，及时发现并处理设施运行中的故障和隐患，做好巡检记录。负责二次供水设施的维护保养工作，按照规定进行设备的维修、更换和保养，确保设施完好率。负责二次供水水质的取样和送检工作，协助检测机构完成水质检测任务，对检测结果进行分析和处理。负责与用户沟通和协调，及时了解用户的用水需求和意见，做好用户服务工作。3.其他相关部门职责财务部门负责二次供水管理所需费用的预算编制和资金保障，确保管理工作的正常开展。采购部门负责二次供水设施设备、管材管件、消毒药剂等物资的采购工作，确保采购物资符合质量要求。安全管理部门负责二次供水设施的安全管理工作，制定安全管理制度，加强安全教育培训，防范安全事故的发生。

三、设施建设与改造1.规划设计要求二次供水设施的规划设计应符合国家和地方相关标准规范的要求，充分考虑供水安全、水质保障、节能降耗等因素。二次供水设施应独立设置，不得与非生活饮用水的管道连接，严禁将消防用水管道与二次供水管道直接连通。二次供水设施的选址应远离污染源，周边环境应整洁卫生，便于维护管理。二次供水设施的设计应满足供水区域内用户的用水需求，合理确定供水规模、供水方式和供水压力。2.建设施工管理二次供水设施的建设应委托具有相应资质的施工单位进行施工，施工单位应严格按照设计图纸和施工规范进行施工，确保工程质量。建设单位应加强对施工过程的监督管理，定期检查施工质量，及时发现并纠正施工中存在的问题。二次供水设施的设备选型应符合国家相关标准和规定，优先选用节能、环保、高效的设备。二次供水设施的管材管件应选用符合国家标准的产品，确保管材管件的质量和安全性。3.竣工验收二次供水设施建设竣工后，建设单位应组织设计、施工、监理等单位进行竣工验收，验收合格后方可投入使用。竣工验收应包括设施的外观质量、安装质量、运行性能、水质检测等内容，确保设施符合设计要求和相关标准规范。建设单位应在竣工验收合格后，将二次供水设施的相关资料报送当地供水行政主管部门备案。

四、设施运行与维护1.运行管理二次供水设施应保持连续运行，不得擅自停止供水。因设备维修、保养等原因需要临时停水的，应提前通知用户，并采取有效的应急供水措施。管理人员应严格按照操作规程进行操作，定期对设备进行巡检，记录设备的运行参数和运行状况，及时发现并处理设备运行中的异常情况。二次供水设施的运行应根据用户的用水需求和供水压力进行合理调整，确保供水压力稳定，满足用户的用水要求。加强对二次供水设施的安全管理，设置明显的安全警示标志，严禁无关人员进入设备运行区域，确保设备运行安全。2.维护保养制定二次供水设施的维护保养计划，定期对设施进行维护保养，确保设施完好率。维护保养内容包括设备的清洁、润滑、紧固、调整、防腐等工作，以及对管道、阀门、水箱等设施的检查和维修。定期对二次供水设施的水泵、电机、控制柜等关键设备进行维护保养，确保设备的正常运行。对二次供水设施的水箱、水池等蓄水设施应定期进行清洗消毒，防止水质污染。建立二次供水设施维护保养档案，记录维护保养的时间、内容、更换的零部件等信息。3.故障处理当二次供水设施出现故障时，管理人员应及时进行排查和处理，确保尽快恢复正常供水。对于一般性故障，管理人员应在规定的时间内进行修复；对于重大故障，应及时报告管理部门，并组织专业技术人员进行抢修。在故障处理过程中，应采取有效的应急供水措施，保障用户的基本生活用水需求。故障处理完毕后，应分析故障原因，总结经验教训，采取相应的防范措施，防止类似故障再次发生。

五、水质管理1.水质检测按照国家相关规定，定期委托有资质的检测机构对二次供水水质进行检测，检测项目应包括浑浊度、色度、臭和味、肉眼可见物、pH值、消毒剂余量、重金属等指标。二次供水水质检测频率应符合以下要求：每季度至少进行一次全分析检测；每月至少进行一次常规检测；在夏季高温季节和用水高峰期，应适当增加检测频率。管理人员应负责二次供水水质的取样工作，取样应具有代表性，按照规定的方法和要求进行取样，并及时送检测机构检测。2.消毒管理二次供水设施应配备有效的消毒设备和消毒药剂，按照规定进行消毒处理，确保水质符合卫生标准。消毒药剂的选用应符合国家相关标准和规定，严禁使用过期、变质或不符合卫生要求的消毒药剂。定期对消毒设备进行维护保养，确保消毒设备的正常运行。做好消毒记录，记录消毒时间、消毒药剂的种类和用量、消毒效果等信息。3.水质污染应急处理制定水质污染应急预案，当发现二次供水水质受到污染时，应立即启动应急预案，采取有效的应急处理措施。应急处理措施包括停止供水、排净水箱（水池）内的存水、对水箱（水池）和管道进行清洗消毒、检测水质等工作，确保水质安全后恢复供水。及时向上级主管部门报告水质污染情况，并配合相关部门进行调查处理，查明污染原因，采取相应的防范措施，防止类似事件再次发生。

六、安全管理1.安全制度建立健全二次供水设施安全管理制度，明确安全责任，加强安全教育培训，提高管理人员的安全意识和操作技能。制定二次供水设施安全操作规程，规范管理人员的操作行为，确保设备运行安全。定期对二次供水设施进行安全检查，及时发现并消除安全隐患，确保设施安全运行。2.安全防范措施在二次供水设施周边设置防护围栏和警示标志，防止无关人员进入设备运行区域。对二次供水设施的电气设备、管道等进行定期检查和维护，确保电气安全和管道无泄漏。加强对二次供水设施的防盗措施，安装必要的防盗设备，防止设备被盗或损坏。制定二次供水设施安全应急预案，定期组织演练，提高应对突发事件的能力。3.应急处置当二次供水设施发生安全事故时，应立即启动应急预案，采取有效的应急处置措施，保障人员生命安全和设施安全。及时向上级主管部门报告安全事故情况，并配合相关部门进行调查处理，查明事故原因，采取相应的防范措施，防止类似事故再次发生。

七、档案管理1.档案内容二次供水设施档案应包括以下内容：设施基本情况：包括设施的名称、地址、规模、供水方式、设备型号等信息。设计图纸：包括设施的平面布置图、系统图、电路图等设计图纸。建设资料：包括建设项目的立项批复、设计文件、施工图纸、竣工验收报告等资料。运行维护记录：包括设备的巡检记录、维护保养记录、故障处理记录等运行维护记录。水质检测报告：包括水质检测的结果、检测时间、检测机构等水质检测报告。安全管理资料：包括安全管理制度、安全操作规程、安全检查记录、应急预案等安全管理资料。其他相关资料：包括与二次供水设施管理有关的其他资料。2.档案管理要求建立二次供水设施档案管理制度，明确档案管理的职责和流程，确保档案资料的完整、准确和安全。档案资料应分类整理、归档存放，并建立电子档案，便于查询和管理。定期对档案资料进行更新和补充，确保档案资料的时效性和准确性。档案资料的查阅和借阅应严格按照规定的程序进行，确保档案资料的安全。

八、监督与考核1.监督检查管理部门应定期对二次供水设施的运行管理情况进行监督检查，检查内容包括设施运行状况、水质管理、安全管理、档案管理等方面。监督检查可采取现场检查、查阅资料、听取汇报等方式进行，对发现的问题应及时下达整改通知书，要求责任单位限期整改。加强对二次供水设施运行管理的日常监督，建立健全监督机制，确保管理工作规范、有序进行。2.考核评价制定二次供水管理考核评价标准，对管理部门和管理人员的工作进行考核评价。考核评价内容包括管理工作的完成情况、设施运行质量、水质达标情况、安全管理状况、用户满