2024年CPSM考试核心能力试题及答案

2024年CPSM考试核心能力试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.采购经理在进行供应商评估时，以下哪项不是评估的要素？

A.供应商的财务稳定性

B.供应商的产品质量

C.供应商的地理位置

D.供应商的创新能力

2.以下哪项不属于采购过程中的“5R”原则？

A.RightQuantity

B.RightQuality

C.RightTime

D.RightPlace

3.在制定采购策略时，以下哪项不是影响策略选择的因素？

A.企业的市场定位

B.采购商品的市场供应情况

C.企业的内部采购能力

D.企业的销售策略

4.采购合同中，以下哪项不属于合同条款？

A.交货条款

B.价格条款

C.支付条款

D.供应商资质证明

5.以下哪项不是采购流程中的一个关键环节？

A.需求分析

B.供应商选择

C.合同签订

D.产品开发

6.在采购过程中，以下哪项不是供应链风险管理的方法？

A.供应商评估

B.风险预警

C.风险分散

D.风险规避

7.以下哪项不是采购谈判的技巧？

A.了解供应商的成本结构

B.提出合理的要求

C.依赖威胁和惩罚

D.主动倾听对方的意见

8.采购部门在执行采购策略时，以下哪项不是其职责？

A.评估供应商

B.制定采购计划

C.控制采购成本

D.管理采购团队

9.以下哪项不是采购绩效评估的指标？

A.采购成本

B.采购周期

C.供应商满意度

D.企业的市场份额

10.在采购过程中，以下哪项不是采购决策的影响因素？

A.市场价格

B.企业战略

C.采购人员的偏好

D.供应商的信誉

11.以下哪项不是采购部门在实施采购策略时需要考虑的因素？

A.企业的采购流程

B.供应商的产能

C.采购人员的技能

D.企业的财务状况

12.以下哪项不是采购谈判中的策略？

A.建立信任关系

B.依赖威胁和惩罚

C.主动倾听对方的意见

D.了解对方的利益需求

13.以下哪项不是采购绩效评估中的关键绩效指标（KPI）？

A.采购成本节约率

B.供应商准时交货率

C.采购周期缩短率

D.企业的市场份额

14.在采购过程中，以下哪项不是供应商关系管理的关键要素？

A.供应商评估

B.供应商培训

C.供应商激励

D.供应商沟通

15.以下哪项不是采购部门在实施采购策略时需要考虑的因素？

A.企业的采购流程

B.供应商的产能

C.采购人员的技能

D.企业的市场定位

16.在采购过程中，以下哪项不是采购决策的影响因素？

A.市场价格

B.企业战略

C.采购人员的偏好

D.供应商的信誉

17.以下哪项不是采购绩效评估的指标？

A.采购成本

B.采购周期

C.供应商满意度

D.企业的市场份额

18.以下哪项不是采购部门在执行采购策略时需要考虑的因素？

A.企业的采购流程

B.供应商的产能

C.采购人员的技能

D.企业的财务状况

19.在采购过程中，以下哪项不是采购谈判的技巧？

A.了解供应商的成本结构

B.提出合理的要求

C.依赖威胁和惩罚

D.主动倾听对方的意见

20.以下哪项不是采购流程中的一个关键环节？

A.需求分析

B.供应商选择

C.合同签订

D.产品开发

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.采购管理中的“5R”原则包括：

A.RightQuantity

B.RightQuality

C.RightTime

D.RightPlace

E.RightPrice

2.采购谈判中常用的策略有：

A.建立信任关系

B.依赖威胁和惩罚

C.主动倾听对方的意见

D.了解对方的利益需求

E.强调自身优势

3.采购绩效评估的关键绩效指标（KPI）包括：

A.采购成本节约率

B.供应商准时交货率

C.采购周期缩短率

D.企业的市场份额

E.供应商满意度

4.采购部门在执行采购策略时需要考虑的因素有：

A.企业的采购流程

B.供应商的产能

C.采购人员的技能

D.企业的财务状况

E.企业的市场定位

5.采购谈判的技巧包括：

A.了解供应商的成本结构

B.提出合理的要求

C.依赖威胁和惩罚

D.主动倾听对方的意见

E.强调自身优势

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购部门的职责是确保企业所需物资和服务的及时供应，不受市场价格波动的影响。（）

2.采购谈判中，依赖威胁和惩罚是一种有效的策略。（）

3.采购绩效评估中的关键绩效指标（KPI）可以帮助企业了解采购部门的工作效率。（）

4.采购部门在执行采购策略时，应优先考虑供应商的产能。（）

5.采购谈判中，了解对方的利益需求可以帮助达成双方都满意的结果。（）

6.采购部门在执行采购策略时，应关注企业的财务状况。（）

7.采购绩效评估中的关键绩效指标（KPI）可以帮助企业了解采购部门的成本控制能力。（）

8.采购谈判中，主动倾听对方的意见是一种有效的沟通技巧。（）

9.采购部门在执行采购策略时，应关注企业的市场定位。（）

10.采购绩效评估中的关键绩效指标（KPI）可以帮助企业了解采购部门的供应商关系管理能力。（）

参考答案：

一、单项选择题

1.C

2.E

3.D

4.D

5.D

6.D

7.C

8.D

9.D

10.C

11.E

12.C

13.D

14.B

15.E

16.C

17.D

18.B

19.C

20.D

二、多项选择题

1.ABCDE

2.ACD

3.ABCDE

4.ABCD

5.ABD

三、判断题

1.×

2.×

3.√

4.×

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述采购流程中的“需求分析”环节及其重要性。

答案：需求分析是采购流程中的第一步，其重要性在于确保采购活动能够满足企业的实际需求。这一环节包括对内部需求进行调研、分析市场供应情况、评估需求量以及确定需求的时间表。通过需求分析，采购部门可以确保采购的物资和服务能够满足企业的生产、运营和战略目标，从而提高采购效率和降低采购成本。

2.题目：阐述采购谈判中“建立信任关系”的重要性及其实现方法。

答案：在采购谈判中，建立信任关系对于达成双方满意的结果至关重要。信任关系可以减少误解和冲突，促进双方的合作。实现信任关系的方法包括：保持沟通的透明度、尊重对方的意见、履行承诺、展示专业知识和诚信，以及通过共同的目标和利益来建立合作关系。

3.题目：说明采购绩效评估中“关键绩效指标（KPI）”的作用及其选择标准。

答案：关键绩效指标（KPI）在采购绩效评估中起着至关重要的作用，它们可以帮助企业衡量采购活动的成效。KPI的作用包括：提供明确的绩效目标、促进持续改进、评估采购团队的表现、支持决策制定。选择KPI的标准应包括：与采购目标的相关性、可衡量性、可达成性、可接受的风险水平以及能够反映采购活动整体绩效的多样性。

五、论述题

题目：论述在全球化背景下，企业采购面临的挑战及其应对策略。

答案：在全球化背景下，企业采购面临着一系列挑战，这些挑战不仅包括市场竞争加剧、供应链复杂化，还包括法律法规变化、文化差异等。以下是对这些挑战及其应对策略的论述：

1.挑战：市场竞争加剧

随着全球化的深入，企业面临来自世界各地的竞争对手，市场竞争愈发激烈。这要求企业采购部门必须寻找更具成本效益的供应商，同时保持高质量的产品和服务。

应对策略：

-加强市场调研，寻找具有竞争力的供应商。

-利用全球化采购资源，降低采购成本。

-与供应商建立长期合作关系，提高供应链稳定性。

2.挑战：供应链复杂化

全球化采购使得供应链变得更加复杂，企业需要管理跨地域、跨文化的供应链，这增加了采购的难度和风险。

应对策略：

-建立全球化的供应链管理体系，提高供应链透明度。

-采用先进的供应链管理工具和技术，如ERP系统。

-加强与供应商的沟通与合作，确保供应链的顺畅。

3.挑战：法律法规变化

不同国家和地区的法律法规差异较大，企业采购需要遵守各种法规，这增加了采购的复杂性。

应对策略：

-建立合规管理体系，确保采购活动符合相关法律法规。

-定期更新法律法规知识，确保采购团队熟悉最新的法规要求。

-与法律顾问合作，处理可能出现的法律问题。

4.挑战：文化差异

全球化采购涉及不同文化背景的供应商和合作伙伴，文化差异可能导致沟通障碍和误解。

应对策略：

-培养跨文化沟通能力，提高采购团队的文化敏感性。

-采用中立的语言和沟通方式，减少文化误解。

-了解不同文化的商业习惯和礼仪，促进合作。

试卷答案如下：

一、单项选择题

1.C

解析思路：供应商的地理位置虽然影响采购成本和物流，但不是评估的要素，评估主要关注供应商的财务稳定性、产品质量和创新能力。

2.E

解析思路：“5R”原则指的是RightQuantity（正确数量）、RightQuality（正确质量）、RightTime（正确时间）、RightPlace（正确地点）和RightPrice（正确价格），而RightPrice不在其中。

3.D

解析思路：采购策略的选择受到企业的市场定位、采购商品的市场供应情况和采购能力的影响，而企业的销售策略与采购策略无直接关联。

4.D

解析思路：供应商资质证明是供应商提供的文件，不属于合同条款，合同条款通常包括交货、价格、支付等具体内容。

5.D

解析思路：产品开发是研发部门的职责，不属于采购流程的关键环节，采购流程的关键环节包括需求分析、供应商选择、合同签订等。

6.D

解析思路：供应链风险管理的方法包括供应商评估、风险预警、风险分散和风险规避，而风险规避不是一种方法，而是风险管理的一种策略。

7.C

解析思路：采购谈判的技巧包括了解供应商的成本结构、提出合理的要求和主动倾听对方的意见，而依赖威胁和惩罚不是一种有效的谈判技巧。

8.D

解析思路：采购部门的职责包括评估供应商、制定采购计划和控制采购成本，而管理采购团队不是采购部门的直接职责。

9.D

解析思路：采购绩效评估的指标包括采购成本、采购周期和供应商满意度，而企业的市场份额不是采购绩效评估的指标。

10.C

解析思路：采购决策的影响因素包括市场价格、企业战略和供应商的信誉，而采购人员的偏好不是影响采购决策的主要因素。

11.E

解析思路：采购部门在实施采购策略时需要考虑企业的采购流程、供应商的产能、采购人员的技能和企业的财务状况，而企业的市场定位不是采购策略的直接考虑因素。

12.C

解析思路：采购谈判中的策略包括建立信任关系、了解对方的利益需求和强调自身优势，而主动倾听对方的意见是一种沟通技巧，不是策略。

13.D

解析思路：采购绩效评估中的关键绩效指标（KPI）包括采购成本节约率、供应商准时交货率和采购周期缩短率，而企业的市场份额不是KPI。

14.B

解析思路：供应商关系管理的关键要素包括供应商评估、供应商激励和供应商沟通，而供应商培训虽然重要，但不是关键要素。

15.E

解析思路：采购部门在实施采购策略时需要考虑企业的采购流程、供应商的产能、采购人员的技能和企业的财务状况，而企业的市场定位不是采购策略的直接考虑因素。

16.C

解析思路：采购决策的影响因素包括市场价格、企业战略和供应商的信誉，而采购人员的偏好不是影响采购决策的主要因素。

17.D

解析思路：采购绩效评估的指标包括采购成本、采购周期和供应商满意度，而企业的市场份额不是采购绩效评估的指标。

18.B

解析思路：采购部门在执行采购策略时需要考虑企业的采购流程、供应商的产能、采购人员的技能和企业的财务状况，而企业的市场定位不是采购策略的直接考虑因素。

19.C

解析思路：采购谈判的技巧包括了解供应商的成本结构、提出合理的要求和主动倾听对方的意见，而依赖威胁和惩罚不是一种有效的谈判技巧。

20.D

解析思路：产品开发是研发部门的职责，不属于采购流程的关键环节，采购流程的关键环节包括需求分析、供应商选择、合同签订等。

二、多项选择题

1.ABCDE

解析思路：“5R”原则包括正确数量、正确质量、正确时间、正确地点和正确价格，这些都是采购过程中需要考虑的关键要素。

2.ACD

解析思路：采购谈判中常用的策略包括建立信任关系、主动倾听对方的意见和了解对方的利益需求，这些都是促进谈判成功的关键策略。

3.ABCDE

解析思路：采购绩效评估的关键绩效指标（KPI）包括采购成本节约率、供应商准时交货率、采购周期缩短率、企业的市场份额和供应商满意度，这些都是衡量采购绩效的重要指标。

4.ABCD

解析思路：采购部门在实施采购策略时需要考虑企业的采购流程、供应商的产能、采购人员的技能和企业的财务状