母婴用品专营店工资方案

母婴用品专营店工资方案一、方案目的为了建立科学合理、公平公正的薪酬体系，充分调动母婴用品专营店员工的工作积极性和主动性，提高工作效率和服务质量，特制定本工资方案。

二、适用范围本方案适用于母婴用品专营店全体员工，包括店长、销售人员、客服人员、仓库管理员等。

三、工资结构员工工资由基本工资、绩效工资、提成工资、奖金和福利补贴等部分组成。

基本工资基本工资是根据员工的岗位、学历、工作经验等因素确定的保障员工基本生活的工资部分。基本工资标准如下：

|岗位|学历|基本工资（元/月）||||||店长|本科及以上|5000||店长|大专|4500||店长|高中/中专|4000||销售人员|本科及以上|3500||销售人员|大专|3000||销售人员|高中/中专|2500||客服人员|本科及以上|3000||客服人员|大专|2500||客服人员|高中/中专|2000||仓库管理员|本科及以上|2500||仓库管理员|大专|2000||仓库管理员|高中/中专|1500|

绩效工资绩效工资是根据员工的工作表现和业绩完成情况进行考核发放的工资部分。绩效工资考核指标及权重如下：

|岗位|考核指标|权重||||||店长|店铺销售额完成率|40%||店长|店铺利润完成率|30%||店长|顾客满意度|20%||店长|团队管理效果|10%||销售人员|个人销售额完成率|60%||销售人员|销售毛利率|20%||销售人员|新客户开发数量|10%||销售人员|客户满意度|10%||客服人员|客户响应及时率|30%||客服人员|问题解决成功率|40%||客服人员|客户好评率|20%||客服人员|客户投诉率|10%||仓库管理员|库存准确率|50%||仓库管理员|发货及时率|30%||仓库管理员|货物损耗率|20%|

绩效工资计算公式：绩效工资=绩效工资基数×绩效考核得分/100

绩效工资基数根据不同岗位确定：

|岗位|绩效工资基数（元/月）|||||店长|2000||销售人员|1500||客服人员|1000||仓库管理员|800|

提成工资1.销售人员提成销售提成根据不同品类的产品设置不同的提成比例：奶粉类：销售额的3%。纸尿裤类：销售额的2%。服装类：销售额的5%。玩具类：销售额的4%。其他品类：销售额的3%。计算公式：个人提成工资=个人销售额×对应品类提成比例2.客服人员提成客服人员成功促成的订单销售额达到一定金额，给予一定提成。当月促成订单销售额达到5万元及以上，超出部分给予1%的提成。计算公式：客服提成工资=（促成订单销售额50000）×1%（促成订单销售额≥50000元）

奖金1.全勤奖每月员工全勤（无迟到、早退、旷工），发放全勤奖300元。2.销售冠军奖每月评选出销售额最高的销售人员，给予销售冠军奖1000元。3.优秀员工奖每季度评选一次优秀员工，给予优秀员工奖2000元，并颁发荣誉证书。评选标准主要包括工作业绩、工作态度、团队合作等方面。4.店铺业绩突破奖当店铺月销售额突破一定目标时，给予团队一定金额的奖金。具体标准如下：月销售额突破50万元，奖金5000元。月销售额突破80万元，奖金10000元。月销售额突破100万元，奖金20000元。

福利补贴1.餐补每天给予员工餐补20元，以现金形式发放。2.交通补贴根据员工实际出勤情况，每月给予交通补贴300元，以现金形式发放。3.社保福利按照国家规定为员工缴纳五险一金。4.节日福利在重要节日（如春节、中秋节、端午节等）为员工发放节日礼品，价值500元左右。5.员工生日福利为当月过生日的员工发放生日蛋糕券，价值200元。

四、工资发放1.工资发放时间为每月的[具体日期]，如遇节假日则提前至最近的工作日。2.工资发放方式为银行代发，员工需提供本人有效的银行账号。3.员工应在每月规定时间内完成考勤记录的提交，如有异议应及时与店长沟通核实。因员工个人原因导致考勤记录不准确或未按时提交的，责任由员工自行承担。

五、薪酬调整1.定期调整每年[具体月份]根据公司经营业绩、市场薪酬水平变化等因素，对员工工资进行统一调整。调整幅度根据公司实际情况确定，一般在5%10%之间。对于绩效考核连续优秀（连续三个季度绩效考核得分在90分及以上）的员工，工资调整幅度可适当提高，最高不超过15%。2.不定期调整当员工岗位发生变动时，根据新岗位的薪酬标准进行工资调整。当市场薪酬水平发生较大波动，且公司经营状况允许时，对员工工资进行相应调整，以保证公司薪酬的竞争力。

六、考核与奖惩1.考核方式绩效工资考核采用月度考核与季度考核相结合的方式。月度考核由店长负责组织实施，季度考核由公司人力资源部门统一组织。考核过程中应客观、公正地记录员工的工作表现和业绩数据，考核结果应及时反馈给员工本人。2.奖惩措施奖励对于在工作中表现优秀、为公司做出突出贡献的员工，除给予相应的奖金和荣誉外，在晋升、培训等方面优先考虑。员工提出的合理化建议被公司采纳并取得显著经济效益或社会效益的，给予一定金额的奖励。惩罚对于绩效考核得分低于60分的员工，给予警告处分，并扣发当月绩效工资的50%。连续两个月绩效考核得分低于60分的员工，给予降职或降薪处理。对于违反公司规章制度、给公司造成重大损失的员工，公司将依法解除劳动合同，并追究其相关责任。

七、其他事项1.本工资方案经公司管理层批准后实施，如有未尽事宜，由公司人力资源部门负责解释和修订。2.员工应严格遵守公司的各项规章制度，如对工