物业管理协议关于XXXXX公共区域

物业管理协议关于XXXXX公共区域一、引言本物业管理协议旨在明确物业管理公司与业主之间关于公共区域的相关权利、义务与责任，以确保公共区域的良好使用、维护与管理，为业主创造一个安全、舒适、整洁的居住和使用环境。

二、公共区域定义本协议所指公共区域包括但不限于小区内的道路、绿地、花园、广场、停车场、楼道、电梯间、楼梯间、屋顶、外墙、公共卫生间、消防通道、设备机房、配电室、监控室等全体业主或使用人共同使用的区域。

三、物业管理公司权利与义务

（一）权利1.按照本协议约定，对公共区域进行日常管理、维护和保养。2.制定公共区域的使用规则和管理制度，并要求业主和使用人遵守。3.对违反公共区域使用规则和管理制度的行为进行制止、纠正，并可按照相关规定进行处罚。4.根据实际情况，合理利用公共区域的部分空间进行经营活动，但应保障业主的合法权益。5.有权向业主和使用人收取因公共区域管理、维护等产生的相关费用。

（二）义务1.按照国家相关法律法规和行业标准，对公共区域进行专业化管理和维护，确保其安全、正常使用。2.定期对公共区域进行巡查，及时发现并处理各类问题，包括但不限于设施设备损坏、环境卫生问题、安全隐患等。3.负责公共区域的环境卫生清洁工作，包括道路清扫、垃圾清运、绿化养护等，保持公共区域整洁美观。4.对公共区域的设施设备进行定期维护、保养和检修，确保其正常运行，如电梯、消防设备、供电供水设备等。5.制定公共区域的应急预案，如火灾、地震等灾害的应急处理措施，保障业主和使用人的生命财产安全。6.协调处理公共区域内业主之间、业主与使用人之间的纠纷和矛盾，维护公共秩序。7.接受业主委员会和业主的监督，定期向业主公布公共区域管理情况和费用收支情况。

四、业主权利与义务

（一）权利1.有权使用公共区域内的各项设施设备，但应遵守使用规则。2.对公共区域的管理、维护和使用情况享有知情权和监督权，有权查阅相关资料。3.有权要求物业管理公司按照本协议约定履行职责，对公共区域进行有效管理。4.参与业主大会，对涉及公共区域的重大事项进行表决。

（二）义务1.遵守公共区域的使用规则和管理制度，不得擅自改变公共区域的用途或损坏公共区域的设施设备。2.按照本协议约定，按时足额缴纳因公共区域管理、维护等产生的相关费用。3.配合物业管理公司对公共区域的管理工作，如提供必要的协助、支持等。4.发现公共区域存在问题或安全隐患时，及时告知物业管理公司。5.不得在公共区域内从事违法违规活动，不得妨碍他人正常使用公共区域。

五、公共区域使用规则

（一）一般规定1.业主和使用人应在规定的时间和范围内使用公共区域，不得擅自占用或扩大使用范围。2.保持公共区域的整洁卫生，不得乱扔垃圾、乱涂乱画、随地吐痰等。3.爱护公共区域内的设施设备，不得故意损坏、拆卸或移动，如需使用应提前告知物业管理公司并经同意。4.在公共区域内进行活动时，应遵守公共秩序，不得大声喧哗、吵闹、斗殴等。5.不得在公共区域内堆放杂物、停放车辆影响通行和消防安全。

（二）特定区域使用规则1.道路行人应在人行道上行走，不得在机动车道上行走或逗留。车辆应按照规定的路线和方向行驶，不得逆行、超速，在指定的停车位停放，不得乱停乱放。2.绿地、花园不得践踏草坪、攀折花木、采摘果实等破坏绿化的行为。不得在绿地、花园内搭建帐篷、烧烤、举办大型活动等未经许可的行为。3.停车场按照规定的停车方式和位置停放车辆，不得压线、跨位停车。缴纳停车费用，不得拒付或拖欠。不得在停车场内修车、洗车、摆摊设点等。4.楼道、电梯间、楼梯间保持楼道、电梯间、楼梯间的畅通，不得堆放杂物。爱护楼道内的照明、通风等设施设备，不得随意损坏。乘坐电梯时应文明礼貌，遵守电梯使用规定，不得在电梯内吸烟、吐痰、打闹等。5.屋顶、外墙未经物业管理公司书面同意，不得在屋顶、外墙上搭建任何建筑物、构筑物或悬挂物品。不得在外墙上张贴、涂写广告或其他非法信息。6.公共卫生间保持公共卫生间的清洁卫生，使用后及时冲洗，不得随地便溺。爱护卫生间内的设施设备，不得故意损坏。

六、公共区域维护与保养

（一）设施设备维护1.建立公共区域设施设备档案，记录设施设备的型号、规格、购置时间、维护保养情况等。2.按照设施设备的使用说明书和维护保养标准，制定详细的维护保养计划，并严格执行。3.定期对设施设备进行巡检，及时发现并处理设备运行中的故障和隐患，确保设备正常运行。4.对设施设备进行定期保养，如清洁、润滑、紧固、调试等，延长设备使用寿命。5.对设施设备的易损件、消耗品等进行及时更换，确保设备性能稳定。

（二）环境卫生维护1.制定公共区域环境卫生清洁标准和作业流程，明确清洁范围、频率和质量要求。2.安排专人负责公共区域的环境卫生清洁工作，包括道路清扫、垃圾清运、楼道清洁、电梯轿厢清洁等。3.定期对公共区域进行消毒杀菌，预防疾病传播。4.及时清理公共区域内的各类垃圾和杂物，保持环境整洁。5.对公共区域内的垃圾桶、果皮箱等垃圾收集设施进行定期清洗、消毒和更换。

（三）绿化养护1.根据小区绿化规划，制定绿化养护方案，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等措施。2.安排专业绿化人员对公共区域内的花草树木进行日常养护，确保绿化景观美观、整齐。3.及时修剪草坪、花木，保持合理的高度和形状，促进植物生长。4.定期对绿化区域进行病虫害防治，防止病虫害蔓延。5.根据季节变化和景观需求，适时调整绿化布局，增添小区绿化美感。

七、公共区域安全管理

（一）人员出入管理1.在小区出入口设置门禁系统，对人员和车辆进行出入登记和管理。2.业主和使用人凭有效证件出入小区，外来人员和车辆需经业主确认或登记后方可进入。3.加强对出入口的巡查，防止无关人员和车辆随意进入小区。

（二）巡逻防范1.制定巡逻制度，安排专人负责公共区域的巡逻工作，明确巡逻路线、时间和要求。2.巡逻人员应定时对公共区域进行巡查，包括道路、楼道、停车场、设备机房等，及时发现并处理各类安全问题。3.加强对夜间巡逻的管理，提高安全防范能力。4.配备必要的巡逻设备，如对讲机、手电筒等，确保巡逻工作顺利进行。

（三）消防安全管理1.按照国家消防安全规定，在公共区域内配备足够数量的消防器材，如灭火器、消火栓等，并定期进行检查和维护。2.确保消防通道畅通无阻，不得在消防通道内堆放杂物或停放车辆。3.对业主和使用人进行消防安全宣传教育，提高消防安全意识。4.制定消防安全应急预案，定期组织消防演练，提高应对火灾等突发事件的能力。

（四）设施设备安全管理1.对公共区域内的设施设备进行安全检查，确保其运行安全可靠。2.对电梯、供电供水设备、消防设备等重点设施设备，按照相关规定进行定期检测和维护，确保其符合安全标准。3.对设施设备的操作和维护人员进行安全培训，确保其具备专业技能和安全意识。4.在设施设备上设置明显的安全警示标志，提醒业主和使用人注意安全。

八、公共区域经营管理

（一）经营原则1.物业管理公司在公共区域进行经营活动时，应遵循合法、合理、公平、公正的原则，不得损害业主的合法权益。2.经营活动应符合小区整体规划和环境要求，不得影响小区的正常秩序和居民生活。

（二）经营项目与审批1.物业管理公司如需在公共区域开展经营活动，应提前向业主委员会提出申请，并经业主大会表决通过。2.经营项目应符合国家法律法规和相关政策规定，不得从事违法违规经营活动。3.申请经营项目时，应提交详细的经营方案，包括经营内容、经营方式、收费标准、收益分配等。

（三）经营收益管理1.公共区域经营收益归全体业主所有，物业管理公司应设立专门账户进行管理。2.经营收益主要用于补充小区公共维修资金、改善公共区域设施设备、提升小区物业服务质量等。3.物业管理公司应定期向业主公布公共区域经营收益情况，接受业主监督。

九、公共区域费用管理

（一）费用构成1.公共区域管理费用主要包括设施设备维护费用、环境卫生清洁费用、绿化养护费用、安全管理费用、经营活动成本等。2.费用标准根据小区实际情况、物价水平等因素制定，并报业主委员会备案。

（二）费用收取1.物业管理公司按照本协议约定，定期向业主收取公共区域管理费用。2.业主应在规定的时间内足额缴纳费用，逾期未缴纳的，物业管理公司有权按照相关规定收取滞纳金。3.费用收取方式可采用现金、银行转账、电子支付等多种形式，方便业主缴费。

（三）费用使用1.公共区域管理费用应专款专用，按照预算安排合理使用，不得挪作他用。2.费用使用情况应定期向业主公布，接受业主监督。3.对于重大费用支出项目，应提前征求业主委员会意见，并经业主大会表决通过。

十、违约责任1.若物业管理公司未按照本协议约定履行职责，对公共区域管理不善，导致业主合法权益受到损害的，应承担相应的赔偿责任。2.业主未按照本协议约定履行义务，如拖欠公共区域管理费用、违反使用规则等，物业管理公司有权要求业主限期改正，并可按照相关规定进行处罚。3.因不可抗力等不可预见、不可避免的因素导致公共区域管理出现问题的，双方应协商解决，互不承担违约责任。

十一、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十二、附则1.本协议自双方签字（盖章）之日起生效，有效期至小区业主委员会与新的物业管理公司签订新的协议之日止。2.本协议未尽事宜