陪护服务协议书

陪护服务协议书甲方（委托方）：姓名：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________

乙方（受托方）：公司名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________

鉴于甲方需要陪护服务，乙方具备提供专业陪护服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就乙方为甲方提供陪护服务事宜达成如下协议：

一、服务内容1.陪护人员的选派乙方应根据甲方的具体需求，选派具备相应护理技能、经验丰富、身体健康且品行良好的陪护人员为甲方提供服务。陪护人员应经过专业培训，熟悉基本护理知识和技能，包括但不限于协助甲方进行日常生活起居护理（如协助洗漱、穿衣、进食、如厕等）、观察甲方身体状况、按照医嘱进行简单护理操作等。2.具体服务内容根据甲方的身体状况和实际需求，制定个性化的陪护计划，并严格按照计划执行。在甲方住院期间，陪护人员需全程陪同，协助办理住院手续、检查、治疗等相关事宜，确保甲方的就医过程顺利。为甲方提供24小时生活照料服务，包括但不限于协助甲方进行床上翻身、拍背，预防压疮；按照医生要求协助甲方进行康复训练；提醒甲方按时服药等。关注甲方的情绪变化，给予心理慰藉和情感支持，缓解甲方因疾病或住院产生的焦虑、不安等情绪。及时与甲方家属沟通甲方的身体状况和生活情况，如发现异常情况应立即通知家属并协助采取相应措施。

二、服务期限本协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服务期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续[X]个月。如需终止协议，双方应提前[X]天书面通知对方。

三、服务费用及支付方式1.服务费用标准甲方应向乙方支付的陪护服务费用为每月人民币______元（大写______元整）。该费用包含陪护人员的劳务报酬、培训费用、管理费等乙方为提供本协议约定服务所产生的一切费用。2.支付方式甲方应在每月[具体日期]前将当月的陪护服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内为甲方开具正规发票。3.费用调整如因市场行情变化、服务内容增加或其他不可抗力因素导致服务成本上升，乙方有权在提前[X]天书面通知甲方的情况下，适当调整服务费用标准。甲方应在收到通知后的[X]个工作日内给予答复，如无异议，则按照调整后的费用标准执行。

四、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供陪护服务，并对服务质量进行监督。有权了解陪护人员的工作情况和甲方的身体状况，乙方应予以积极配合。如发现陪护人员不履行本协议约定或存在其他不当行为，有权要求乙方更换陪护人员。2.义务向乙方如实告知甲方的身体状况、病情、护理需求及特殊注意事项等信息，以便乙方安排合适的陪护人员并提供针对性的服务。为乙方及陪护人员提供必要的工作条件和协助，包括但不限于提供住宿（如有需要）、允许陪护人员了解甲方的医疗情况等。按照本协议约定及时支付服务费用。尊重陪护人员的劳动成果和人格尊严，不得歧视、虐待或侮辱陪护人员。

（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。根据甲方的实际情况和需求，合理安排陪护人员的工作时间和工作内容。在甲方违反本协议约定或出现不可抗力等特殊情况时，有权暂停或终止服务，并要求甲方承担相应的责任。2.义务严格按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、专业、安全的陪护服务。对选派的陪护人员进行严格管理和监督，确保陪护人员具备相应的资质和技能，并遵守职业道德和工作纪律。如陪护人员出现违反协议约定或其他不当行为，乙方应及时处理并承担相应责任。定期对陪护人员进行培训和考核，不断提高其服务水平和专业技能。负责为陪护人员购买足额的人身意外伤害保险，如陪护人员在服务过程中发生意外事故，乙方应按照保险条款进行理赔，并承担相应的协调处理责任。定期回访甲方，了解服务质量和甲方满意度，根据甲方反馈及时改进服务。对甲方的个人信息和隐私严格保密，不得泄露给任何第三方。

五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。

六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权暂停服务直至甲方支付费用及违约金。若甲方违反本协议约定，导致乙方或陪护人员遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方擅自解除本协议或无故拒绝接受乙方提供的服务，已支付的服务费用不予退还，且甲方应按照协议剩余期限服务费用总额的[X%]向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务，乙方应及时采取补救措施，并按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方服务质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。若乙方擅自更换陪护人员或未按照甲方要求及时更换不称职的陪护人员，乙方应按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金，并负责在[X]个工作日内更换合适的陪护人员。若乙方违反保密条款，向第三方披露或使用甲方的保密信息，乙方应向甲方支付违约金人民币______元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失或恶劣影响的，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担进一步的法律责任。若乙方擅自解除本协议或无故停止服务，乙方应退还甲方已支付但未提供服务期间的费用，并按照协议剩余期限服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。同时，乙方应负责妥善安排甲方后续的陪护服务事宜。

七、协议变更与解除1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.协议解除经双方协商一致，可以提前解除本协议。若一方严重违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。在服务期限内，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的，双方互不承担违约责任，本协议自动解除。双方应按照实际服务情况结算服务费用，并协商妥善处理善后事宜。

八、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议