物业关于加强小区车辆管理和车辆通行证制度实施的通知

物业关于加强小区车辆管理和车辆通行证制度实施的通知尊敬的各位业主/住户：

大家好！

为了营造一个安全、有序、整洁的小区环境，保障广大业主的生活质量和车辆停放安全，根据小区实际情况及相关法律法规要求，物业决定加强小区车辆管理，并实施车辆通行证制度。现将有关事项通知如下：

一、车辆管理现状分析随着小区入住率的不断提高，车辆数量日益增加，车辆停放和通行问题逐渐凸显。目前，小区内存在部分车辆乱停乱放现象，不仅影响小区整体美观，还堵塞消防通道和应急通道，给业主的生命财产安全带来潜在威胁。同时，外来车辆随意进入小区，增加了小区安全管理难度，对业主的居住安全造成一定影响。

二、加强车辆管理的必要性1.保障安全规范的车辆管理能够确保消防通道和应急通道畅通无阻，在紧急情况下，消防车、救护车等特种车辆能够迅速抵达现场，保障业主的生命安全。同时，减少外来车辆随意进入，降低安全隐患，为业主创造一个安全的居住环境。2.维护秩序有序的车辆停放和通行可以避免车辆之间的刮擦碰撞，减少因车辆乱停引发的纠纷和矛盾。通过合理规划停车位，引导车辆规范停放，使小区道路和停车区域更加整洁有序，提升小区整体形象。3.提升服务质量良好的车辆管理是物业服务质量的重要体现。通过实施科学有效的车辆管理制度，能够提高物业服务效率，及时响应业主关于车辆管理的需求，为业主提供更加便捷、周到的服务。

三、车辆通行证制度实施细则

（一）通行证类型及适用范围1.业主车辆通行证适用于本小区业主自有车辆。业主可凭有效房产证明、行驶证等相关资料到物业客服中心办理，每户限办[X]张。业主车辆通行证分为长期通行证和临时通行证。长期通行证有效期为[X]年，临时通行证根据实际需求办理，最长有效期为[X]天。2.租户车辆通行证适用于在本小区租赁房屋居住的租户自有车辆。租户需凭租赁合同、业主同意证明、行驶证等相关资料到物业客服中心办理，每户限办[X]张。租户车辆通行证办理规则与业主车辆通行证相同，有效期根据租赁合同期限确定。3.访客车辆临时通行证适用于前来小区探访业主的临时车辆。访客需在小区入口处登记，经业主确认后，由物业工作人员发放临时通行证。临时通行证有效期为[X]小时，限指定区域停放。

（二）办理流程1.提交申请业主或租户需填写《车辆通行证办理申请表》，并提交有效房产证明、行驶证、租赁合同（租户）等相关资料原件及复印件一份。2.资料审核物业客服中心收到申请资料后，对资料进行审核。审核内容包括车辆信息、业主/租户身份信息等。如资料齐全、符合要求，予以受理；如资料不全或不符合要求，通知申请人补充或更正。3.缴费领证审核通过后，申请人根据规定缴纳办理费用。长期通行证办理费用为[X]元/张，临时通行证办理费用为[X]元/张（如有）。缴费后，领取车辆通行证。

（三）通行证使用规定1.一车一证车辆通行证仅限对应车辆使用，严禁转借、冒用他人通行证。一经发现，将收回通行证，并按相关规定进行处理。2.标识张贴业主和租户应将车辆通行证放置在车辆前挡风玻璃右下角明显位置，以便物业工作人员查验。3.进出小区业主和租户车辆凭通行证在小区入口处刷卡或识别车牌进入小区；访客车辆凭临时通行证按规定路线进入小区，并在指定区域停放。车辆驶出小区时，业主和租户车辆凭通行证在出口处刷卡或识别车牌驶出；访客车辆需在出口处交回临时通行证后驶出小区。4.有效期管理车辆通行证应在有效期内使用，过期后需重新办理。请业主和租户关注通行证有效期，及时办理续期手续。

（四）通行证挂失与补办1.挂失如车辆通行证遗失或被盗，业主或租户应立即到物业客服中心挂失。挂失时需提供车主有效身份证件及车辆相关信息。2.补办挂失后，业主或租户可按办理流程重新申请补办车辆通行证，并缴纳补办费用[X]元/张。

四、车辆停放管理规定

（一）停车区域划分1.地下停车场地下停车场设有固定停车位，业主和租户可根据物业安排租赁使用。租赁车位需签订租赁合同，明确双方权利义务。2.地面停车位地面停车位分为普通停车位和临时停车位。普通停车位供业主和租户长期停放，临时停车位供来访车辆临时停放。地面停车位按照先到先停原则使用，严禁占用他人停车位。

（二）停车规范1.按位停车所有车辆应按照规定的停车位或停车标识有序停放，不得压线、跨位停车，不得占用消防通道、应急通道、人行通道等公共区域。2.车头朝向一致车辆停放时，应保持车头朝向一致，整齐有序。3.不得损坏设施不得损坏停车场内的停车设施、消防设施、照明设施等公共设施，如有损坏，应照价赔偿。

（三）临时停车管理1.临时停车位使用来访车辆如需临时停车，应在小区入口处登记，领取临时停车凭证，并按规定在临时停车位停放。临时停车时间不得超过规定时长，超过时长将按规定收取停车费用。2.临时停车收费标准白天（[具体时间段]）：[X]元/小时，不足1小时按1小时计算。夜间（[具体时间段]）：[X]元/次。

（四）禁止停车区域1.消防通道严禁任何车辆在消防通道内停放，确保消防通道畅通无阻。2.应急通道应急通道禁止车辆停放，以保障在紧急情况下特种车辆能够顺利通行。3.人行通道不得在人行通道上停车，保障行人通行安全。4.其他禁停区域小区内设有明确禁停标识的区域，禁止车辆停放。

五、车辆通行管理规定

（一）限速规定小区内车辆行驶速度不得超过[X]公里/小时，以确保行人和车辆安全。

（二）避让行人车辆在小区内行驶时，应主动避让行人，特别是老人、儿童和残疾人。转弯、倒车时应注意观察周围情况，确保安全。

（三）禁止鸣笛为保持小区安静的居住环境，禁止车辆在小区内鸣笛（特殊情况除外）。

（四）特殊车辆管理1.救护车、消防车等特种车辆特种车辆执行任务时，小区内其他车辆应主动避让，确保特种车辆顺利通行。2.工程维修车辆工程维修车辆进入小区需提前与物业联系，在物业工作人员的引导下按指定路线行驶和作业。作业完成后，应及时清理作业现场。

六、违规处理措施

（一）车辆乱停乱放处理1.首次违规发现车辆乱停乱放，物业工作人员将通过电话、短信等方式通知车主整改。车主应在接到通知后[X]小时内将车辆移至规定停车位停放。2.多次违规如车主在规定时间内未整改或多次出现乱停乱放行为，物业将采取以下措施：在小区公告栏公示违规车辆信息；限制违规车辆进入小区（如拒绝刷卡或识别车牌）；按[X]元/次收取违规停车费用；情节严重的，将通过法律途径追究车主责任。

（二）通行证违规处理1.转借、冒用通行证一经发现转借、冒用通行证行为，物业将收回通行证，并对违规车主进行批评教育，同时按[X]元/次收取违规费用。2.通行证过期未续期通行证过期未续期的车辆，禁止进入小区。车主需在续期后凭新证进入小区。

（三）其他违规处理对违反车辆通行管理规定的行为，如超速行驶、鸣笛、不避让行人等，物业将视情节轻重给予警告、罚款等处理。罚款标准为[X]元/次，多次违规的将加重处罚。

七、实施时间与过渡安排

（一）实施时间本通知自[具体日期]起正式实施。

（二）过渡安排1.宣传告知阶段（[宣传起始日期][宣传结束日期]）物业将通过小区公告栏、微信群、短信等多种渠道进行广泛宣传，向业主和租户详细介绍车辆通行证制度及车辆管理规定，确保大家充分了解相关内容。2.集中办理阶段（[办理起始日期][办理结束日期]）在集中办理阶段，物业客服中心将安排专人负责车辆通行证办理工作，为业主和租户提供便捷的办理服务。请各位业主和租户合理安排时间，尽快办理车辆通行证。3.缓冲期（[缓冲起始日期][缓冲结束日期]）在实施初期，设有[X]天的缓冲期。缓冲期内，对于未办理车辆通行证的业主和租户车辆，物业工作人员将进行温馨提示，但暂不进行违规处罚。缓冲期结束后，将严格按照规定执行。

八、常见问题解答

（一）问：办理车辆通行证需要提供哪些资料？答：业主需提供有效房产证明、行驶证；租户需提供租赁合同、业主同意证明、行驶证。所有资料均需提供原件及复印件一份。

（二）问：车辆通行证可以转让给他人使用吗？答：不可以。车辆通行证仅限对应车辆使用，严禁转借、冒用他人通行证。一经发现，将收回通行证，并按相关规定进行处理。

（三）问：访客车辆如何进入小区？答：访客车辆需在小区入口处登记，经业主确认后，由物业工作人员发放临时通行证。临时通行证有效期为[X]小时，限指定区域停放。

（四）问：小区内停车收费标准是怎样的？答：地下停车场租赁车位收费标准为[X]元/月；地面临时停车位白天收费标准为[X]元/小时，不足1小时按1小时计算，夜间收费标准为[X]元/次。

（五）问：车辆在小区内违规停放会受到什么处罚？答：首次违规，物业工作人员将通知车主整改；多次违规，将采取在小区公告栏公示、限制进入小区、收取违规停车费用等措施，情节严重的将通过