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文档简介
食堂合作方案一、合作背景随着[公司名称]的业务发展和员工数量的增加,为了满足员工日益增长的用餐需求,提高员工的用餐体验,同时加强食堂管理,提升服务质量,决定引入专业的餐饮管理团队进行食堂合作经营。
二、合作目标1.打造一个安全、卫生、舒适、便捷的员工食堂环境,为员工提供优质、多样、营养均衡的餐饮服务。2.提高食堂运营效率,降低运营成本,实现食堂的可持续发展。3.增强员工对食堂的满意度,提升员工的归属感和忠诚度,促进公司的稳定发展。
三、合作方式1.由[餐饮管理公司名称]负责食堂的整体运营管理,包括食材采购、加工制作、人员管理、餐厅服务等。2.[公司名称]提供食堂场地及相关设施设备,并负责监督食堂的运营情况,确保食品安全、环境卫生等符合相关标准和要求。3.双方按照约定的分成比例进行利润分配,具体分成比例根据食堂经营状况和市场行情协商确定。
四、合作期限合作期限为[X]年,自合同签订之日起计算。合同期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。
五、双方权利与义务
(一)[餐饮管理公司名称]权利与义务1.权利按照合同约定,享有食堂的经营权和利润分配权。根据食堂运营需要,自主制定餐饮服务标准、菜品价格、人员配置等。对食堂的设施设备进行合理使用和维护,如有需要可提出更新改造建议。2.义务严格遵守国家法律法规和食品安全相关标准,确保食堂食品安全、环境卫生达标。按照合同约定的服务标准和要求,为员工提供优质、高效的餐饮服务。加强食堂人员管理,定期组织员工培训,提高员工服务意识和业务水平。负责食堂食材的采购、验收、储存和加工制作,确保食材新鲜、安全、卫生。定期向[公司名称]提供食堂经营情况报告,包括菜品销售情况、成本核算情况、员工满意度调查结果等。配合[公司名称]做好食堂的各项管理工作,接受[公司名称]的监督检查,对提出的问题及时整改。
(二)[公司名称]权利与义务1.权利对食堂的食品安全、环境卫生、服务质量等进行监督检查,提出意见和建议。按照合同约定,对食堂的经营情况进行监督,查阅相关账目和资料。根据公司发展需要,有权对食堂的经营管理提出调整建议。2.义务为食堂提供必要的场地及设施设备,并确保其正常使用。协助[餐饮管理公司名称]办理食堂经营所需的相关证照和手续。按照合同约定,按时支付食堂经营费用。配合[餐饮管理公司名称]做好食堂的宣传推广工作,提高员工对食堂的认知度和参与度。负责协调解决食堂运营过程中与公司内部其他部门的关系,为食堂运营创造良好的外部环境。
六、食堂运营管理
(一)食材采购管理1.建立严格的食材采购渠道,选择资质齐全、信誉良好的供应商,确保食材的质量安全。2.与供应商签订采购合同,明确食材的品种、规格、数量、价格、交货时间等条款,确保采购工作的规范化和标准化。3.加强食材验收管理,设立专门的验收岗位,对采购的食材进行严格检验,确保食材符合食品安全标准。验收合格的食材方可入库储存,不合格的食材要及时退货处理。4.建立食材库存管理制度,合理控制食材库存数量,定期盘点库存,确保食材新鲜度和质量安全。同时,要做好库存食材的防潮、防虫、防鼠等工作。
(二)食品加工制作管理1.严格遵守食品加工制作流程和规范,确保食品加工过程安全卫生。加工制作人员要持健康证上岗,穿戴工作服、工作帽和口罩。2.按照营养均衡、搭配合理的原则,制定每周食谱,并提前公布在食堂显著位置。食谱要根据季节变化和员工口味需求进行调整,确保菜品丰富多样。3.加强食品加工过程中的质量控制,严格掌握食材的加工时间、温度、调料用量等,确保菜品口感和质量。4.建立食品留样制度,每餐次的食品成品要留样,留样数量不少于[X]克,留样时间不少于[X]小时。留样食品要存放在专用的留样冰箱内,并做好记录。
(三)餐厅服务管理1.加强餐厅工作人员的服务意识培训,提高服务质量和水平。餐厅工作人员要热情、周到、文明地为员工提供服务,及时解决员工在就餐过程中遇到的问题。2.合理安排餐厅就餐时间,根据员工就餐人数和流量,合理调整供餐窗口数量和服务人员配置,确保员工就餐秩序井然。3.保持餐厅环境整洁卫生,每天定时对餐厅进行清扫、消毒,桌椅摆放整齐,餐具摆放有序。同时,要做好餐厅的通风换气工作,保持空气清新。4.加强餐厅设施设备的维护管理,定期对餐厅的桌椅、餐具、炉灶、空调等设施设备进行检查、维修和保养,确保设施设备正常运行。
(四)食品安全管理1.建立健全食品安全管理制度,明确食品安全责任,加强食品安全管理工作。2.加强食品安全教育和培训,定期组织食堂工作人员学习食品安全法律法规和相关知识,提高食品安全意识和防范能力。3.严格执行食品安全操作规范,加强食品加工制作过程中的卫生管理,防止食品交叉污染。4.建立食品安全应急预案,制定应对食品安全事故的措施和流程,确保在发生食品安全事故时能够及时、有效地进行处理,最大限度地减少损失和影响。
(五)成本控制管理1.加强食堂成本核算,建立成本核算制度,定期对食堂的食材采购成本、人员工资成本、水电费成本等进行核算和分析,找出成本控制的关键点和薄弱环节。2.优化食材采购渠道,降低采购成本。通过与供应商谈判、集中采购、招标采购等方式,争取更优惠的采购价格。同时,要加强对采购过程的监督管理,防止采购过程中的腐败行为。3.合理控制人员工资成本,根据食堂经营规模和业务需求,合理配置人员,避免人员冗余。同时,要建立绩效考核制度,激励员工提高工作效率和服务质量。4.加强食堂水电、燃气等能源管理,制定节能降耗措施,减少能源浪费。如合理设置空调温度、及时关闭设备电源、采用节能灯具等。
七、食堂菜品供应1.早餐供应提供多样化的早餐选择,包括但不限于包子、馒头、花卷、油条、豆浆、牛奶、鸡蛋、小菜等。保证早餐的营养均衡,搭配合理,满足员工不同的口味需求。根据员工反馈,适时调整早餐菜品和口味。2.午餐供应午餐实行自助餐形式,菜品丰富多样,包括热菜、凉菜、汤品、主食、水果等。热菜每周更新不少于[X]次,确保菜品新鲜、口味独特。热菜种类不少于[X]种,其中素菜不少于[X]种,荤菜不少于[X]种。提供一定数量的特色菜品和地方风味菜品,满足不同地域员工的口味需求。汤品每天保证[X]种以上,包括营养汤、清淡汤等,以满足员工不同的口味偏好。主食提供米饭、面食等多种选择,保证供应充足。水果每天供应,选择当季新鲜水果,保证员工摄入足够的维生素和膳食纤维。3.晚餐供应晚餐菜品相对午餐较为清淡,提供热菜、凉菜、汤品、主食等。热菜种类不少于[X]种,根据员工用餐人数和需求合理调整菜品数量。汤品和主食供应与午餐类似,确保员工晚餐吃饱、吃好。
八、食堂收费标准1.早餐收费标准:根据市场行情和成本核算,早餐收费标准暂定为[X]元/人。2.午餐收费标准:午餐自助餐收费标准暂定为[X]元/人。3.晚餐收费标准:晚餐收费标准暂定为[X]元/人。4.收费标准如有调整,将提前[X]天通知员工,并在食堂显著位置进行公示。
九、员工满意度调查1.建立员工满意度调查机制,定期开展员工满意度调查,了解员工对食堂服务质量、菜品口味、价格、环境卫生等方面的意见和建议。2.调查方式可采用问卷调查、现场访谈、在线投票等多种形式,确保调查结果的真实性和客观性。3.根据员工满意度调查结果,及时分析存在的问题,制定改进措施,并跟踪改进效果,不断提高食堂服务质量和员工满意度。
十、违约责任1.若[餐饮管理公司名称]未按照合同约定履行义务,导致食堂服务质量下降、食品安全事故等问题,[公司名称]有权要求[餐饮管理公司名称]限期整改,并按照合同约定扣除相应的分成款项。如因[餐饮管理公司名称]的原因给[公司名称]或员工造成损失的,[餐饮管理公司名称]应承担相应的赔偿责任。2.若[公司名称]未按照合同约定履行义务,如未按时支付食堂经营费用、未提供必要的场地及设施设备等,[餐饮管理公司名称]有权要求[公司名称]限期履行义务,并按照合同约定支付相应的违约金。如因[公司名称]的原因给[餐饮管理公司名称]造成损失的,[公司名称]应承担相应的赔偿责任。3.双方应严格遵守合同约定,如一方违反合同约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致合同无法履行或部分无法履行的,双方应协商解决,互不承担违约责任。
十一、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十二、其他条款1.本合同未尽事宜,双方可另行协商补充,并以书面形式作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。2.本合同
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