网络推广绩效考核方案

网络推广绩效考核方案一、目的为了有效提升公司网络推广效果，规范网络推广人员工作行为，确保各项网络推广任务能够高效、高质量地完成，特制定本绩效考核方案。通过科学合理的绩效评估，激励推广人员积极工作，提高工作效率和推广效果，为公司业务发展提供有力支持。

二、适用范围本方案适用于公司网络推广部门的所有员工，包括但不限于网络营销专员、搜索引擎优化（SEO）人员、社交媒体运营人员、内容策划编辑等。

三、考核原则1.公平公正原则：绩效考核过程和结果应基于客观事实，确保对所有推广人员一视同仁，避免主观偏见。2.目标导向原则：考核指标紧密围绕网络推广的目标设定，明确各项工作的预期成果，引导推广人员朝着公司整体目标努力。3.量化与定性相结合原则：对于能够量化的指标，尽量采用数据进行考核；对于难以量化的指标，通过定性描述和行为观察进行评估，确保考核全面准确。4.反馈与激励原则：及时向推广人员反馈考核结果，肯定成绩，指出不足，并给予相应的激励措施，促进员工不断提升工作绩效。

四、考核周期绩效考核周期为月度考核与年度考核相结合。月度考核于次月上旬进行，对推广人员上月的工作表现进行评估；年度考核在次年1月进行，综合全年12个月的月度考核结果以及年度工作目标完成情况，对推广人员进行全面评价。

五、考核指标与权重

（一）流量指标（40%）1.网站访问量（20%）考核内容：统计推广期间公司网站的总访问量，包括独立访客数（UV）和页面浏览量（PV）。计算公式：访问量=UV+PV目标值：根据公司业务发展阶段和历史数据设定每月目标访问量，例如本月目标访问量为[X]次。评分标准：实际访问量达到目标值的120%及以上，得1620分；实际访问量达到目标值的100%120%，得1215分；实际访问量达到目标值的80%100%，得811分；实际访问量低于目标值的80%，得07分。2.流量增长率（20%）考核内容：对比本月与上月的网站访问量，计算流量增长率。计算公式：流量增长率=（本月访问量上月访问量）/上月访问量×100%目标值：设定每月流量增长率目标，例如本月流量增长率目标为[X]%。评分标准：实际流量增长率达到目标值的150%及以上，得1620分；实际流量增长率达到目标值的100%150%，得1215分；实际流量增长率达到目标值的50%100%，得811分；实际流量增长率低于目标值的50%，得07分。

（二）转化指标（30%）1.咨询量（15%）考核内容：统计通过网络推广渠道获得的有效咨询量，如在线客服咨询、留言咨询、电话咨询等。目标值：根据公司业务需求设定每月咨询量目标，例如本月咨询量目标为[X]个。评分标准：实际咨询量达到目标值的120%及以上，得1215分；实际咨询量达到目标值的100%120%，得911分；实际咨询量达到目标值的80%100%，得68分；实际咨询量低于目标值的80%，得05分。2.订单量（15%）考核内容：统计通过网络推广成功促成的订单数量。目标值：依据公司销售目标设定每月订单量目标，例如本月订单量目标为[X]单。评分标准：实际订单量达到目标值的120%及以上，得1215分；实际订单量达到目标值的100%120%，得911分；实际订单量达到目标值的80%100%，得68分；实际订单量低于目标值的80%，得05分。

（三）推广效果指标（20%）1.关键词排名（10%）考核内容：针对公司设定的核心关键词，跟踪在各大搜索引擎中的排名变化情况。目标值：设定每月关键词排名提升目标，例如目标是核心关键词在搜索引擎首页排名达到[X]个。评分标准：实际排名提升超过目标值的50%及以上，得810分；实际排名提升达到目标值的30%50%，得67分；实际排名提升达到目标值的10%30%，得45分；实际排名提升低于目标值的10%，得03分。2.广告投放ROI（投资回报率）（10%）考核内容：统计公司网络广告投放的成本与收益，计算投资回报率。计算公式：ROI=（广告收入广告成本）/广告成本×100%目标值：根据公司广告投放预算和预期收益设定每月广告投放ROI目标，例如本月广告投放ROI目标为[X]%。评分标准：实际ROI达到目标值的150%及以上，得810分；实际ROI达到目标值的100%150%，得67分；实际ROI达到目标值的50%100%，得45分；实际ROI低于目标值的50%，得03分。

（四）工作执行指标（10%）1.任务完成率（5%）考核内容：统计推广人员每月实际完成的工作任务数量与分配任务数量的比例。计算公式：任务完成率=实际完成任务数/分配任务数×100%目标值：每月任务完成率目标为100%。评分标准：任务完成率达到120%及以上，得45分；任务完成率达到100%120%，得33.5分；任务完成率达到80%100%，得22.5分；任务完成率低于80%，得01分。2.工作质量（5%）考核内容：由上级领导、同事及客户对推广人员的工作质量进行评价，包括推广内容的准确性、创新性、页面设计的美观性与用户体验等方面。评分标准：采用15分的评分制，1分为差，2分为较差，3分为一般，4分为较好，5分为优秀。得分计算：工作质量得分=所有评价人评分总和/评价人数

六、考核实施

（一）数据收集1.网站流量数据由专业的网站统计工具（如百度统计）提供，推广人员负责每日监控数据，并在每月末汇总整理。2.咨询量和订单量数据由销售部门和客服部门提供，推广人员与相关部门核对确认后进行统计。3.关键词排名数据通过搜索引擎搜索关键词手动记录，或者使用专业的关键词排名监测工具获取。4.广告投放数据由财务部门提供广告成本，销售部门提供广告收入，推广人员进行ROI计算。5.工作任务完成情况由推广人员本人填写任务完成记录，并提交上级领导审核确认。6.工作质量评价由上级领导、同事及客户根据日常工作表现和反馈进行评分。

（二）考核评分1.每月初，推广人员根据上述数据收集情况，填写月度绩效考核自评表，详细列出各项考核指标的完成情况及相关数据支持。2.上级领导根据推广人员的自评表以及日常工作表现，对各项考核指标进行评分，并撰写考核评语，形成月度绩效考核评分表。3.对于考核过程中存在争议的数据或指标，由推广人员与上级领导进行沟通协商，必要时可组织相关部门进行讨论，确保考核结果的公平公正。

（三）绩效反馈1.月度考核结束后，上级领导应及时与推广人员进行绩效反馈面谈。反馈面谈应在一个工作日内完成，确保推广人员能够及时了解自己的考核结果和工作表现。2.在面谈过程中，上级领导首先肯定推广人员的工作成绩，然后针对存在的问题提出具体的改进建议和措施，帮助推广人员明确努力方向。3.推广人员应认真听取上级领导的反馈意见，如有异议，可在面谈中提出申诉，上级领导应耐心解答，并记录推广人员的申诉理由。对于合理的申诉，上级领导应重新评估考核结果，并进行相应调整。

七、绩效结果应用

（一）薪酬调整1.月度绩效考核结果直接与当月绩效奖金挂钩。绩效奖金根据考核得分按照以下比例发放：考核得分90分及以上，绩效奖金发放比例为120%；考核得分8089分，绩效奖金发放比例为100%；考核得分7079分，绩效奖金发放比例为80%；考核得分6069分，绩效奖金发放比例为60%；考核得分60分以下，绩效奖金发放比例为0%。2.年度绩效考核结果作为员工年度薪酬调整的重要依据。连续12个月考核得分平均达到85分及以上的员工，可获得年度薪酬晋升一级的奖励；连续12个月考核得分平均在60分以下的员工，公司有权进行降薪或辞退处理。

（二）岗位晋升1.在同等条件下，优先晋升绩效考核成绩优秀的推广人员。年度绩效考核得分排名前[X]%的员工，将获得晋升机会，晋升至更高一级岗位或担任更重要的工作职责。2.对于在网络推广工作中表现突出、有显著贡献的员工，公司将破格晋升，不受绩效考核排名的限制。

（三）培训与发展1.根据绩效考核结果，为推广人员制定个性化的培训发展计划。对于考核成绩不理想的员工，安排针对性的培训课程，帮助其提升业务能力和工作绩效。2.对于考核成绩优秀的员工，提供更多的学习机会和资源，如参加行业培训、研讨会、专业认证考试等，支持其职业发展，鼓励他们在网络推广领域不断深入学习和提升。

（四）激励措施1.设立季度优秀推广奖，每季度评选出表现最佳的推广人员，给予现金奖励[X]元，并颁发荣誉证书。2.对于在网络推广工作中取得重大突破或为公