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文档简介

餐饮业卫生培训规定演讲人:日期:未找到bdjson目录CATALOGUE01卫生培训重要性02餐饮业卫生基本知识03员工个人卫生管理04食品加工过程卫生控制05餐饮场所环境卫生管理06监督检查与持续改进01卫生培训重要性通过培训使员工认识到个人卫生和食品卫生的重要性。增强卫生观念了解食品污染的途径、危害和预防方法,以及个人卫生习惯对食品安全的影响。掌握卫生知识学会正确的卫生操作方法,如洗手、穿戴工作衣帽、清洁工具等。提高操作技能提升员工卫生意识010203通过规范操作减少食品在加工、储存、运输等环节的污染机会。减少食品污染掌握预防食物中毒的措施,如严格控制食品加工温度、保持食品新鲜等。预防食物中毒为顾客提供安全、卫生、健康的食品,降低食源性疾病的风险。保障顾客健康保障食品安全与顾客健康卫生状况是餐饮企业的重要形象,直接影响顾客的信任度和忠诚度。树立良好形象增强竞争优势促进品牌发展在激烈的市场竞争中,良好的卫生状况可以成为企业的核心竞争力之一。建立卫生品牌,吸引更多消费者关注和认可,推动企业持续发展。提高企业形象与竞争力履行法定义务通过培训使员工了解并遵守相关法规和标准,避免违法违规行为。规范经营行为降低法律风险避免因卫生问题引发的法律纠纷和处罚,保护企业合法权益。遵守国家及地方相关卫生法规和标准,是企业应尽的责任和义务。遵守法律法规要求02餐饮业卫生基本知识食品安全概念食品安全指食品无毒、无害,符合应当有的营养要求,对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。食品安全原则食品安全原则包括从农田到餐桌的全程控制,预防为主,风险管理,可追溯性,责任追究以及消费者参与等原则。食品安全概念及原则食品污染可以发生在食品生产、加工、运输、储存、烹饪等各个环节,主要污染源包括农药残留、兽药残留、重金属、微生物、化学污染物等。食品污染来源餐饮业应建立完善的食品安全管理制度,包括食品采购、储存、加工、烹饪、供应等各个环节的卫生控制措施,加强员工培训,提高食品安全意识。防控措施食品污染来源与防控措施食品加工场所应保持清洁卫生,具有良好的通风和照明条件,防止鼠、虫等有害生物侵入。场所卫生食品加工设备应保持清洁,定期维护和消毒,防止食品污染。设备卫生食品加工过程中应遵守卫生操作规程,避免交叉污染,确保食品的卫生质量。操作卫生食品加工场所卫生要求010203储存要求已清洗消毒的餐具应存放在清洁、干燥、密闭的餐具柜中,避免再次污染。清洗方法餐具清洗应采用热水和洗涤剂进行,确保餐具表面的油污和食物残渣被清洗干净。消毒方法餐具消毒可采用物理方法(如高温、紫外线等)或化学方法(如使用消毒剂),确保餐具表面无细菌滋生。餐具清洗消毒方法03员工个人卫生管理健康证办理员工须在上岗前办理健康证,确保持有有效的健康证明,方可从事餐饮工作。定期体检员工需每年进行健康体检,确保身体状况符合餐饮行业要求,及时发现并处理健康问题。健康证办理与定期体检制度着装要求员工须穿着整洁、干净的工作服,戴帽子、口罩和手套,避免污染食物。行为规范员工应保持良好的个人卫生习惯,不得随地吐痰、乱扔垃圾,保持工作区域干净整洁。个人着装及行为规范员工在接触食物前必须洗手,使用流动水和肥皂彻底清洗双手。洗手要求员工需使用消毒液或酒精湿巾对手部进行消毒,确保手部卫生。消毒操作手部清洁与消毒操作流程严禁行为及处罚措施处罚措施对于违反卫生规定的员工,将视情节轻重给予警告、罚款、辞退等处罚。严禁行为员工不得在工作区域吸烟、饮酒、吃东西,不得将个人物品带入工作区域。04食品加工过程卫生控制选择有合法资质的供应商,并索取相关证明文件。供应商资质建立严格的验收流程,对原料进行感官检查和实验室检测。验收流程01020304确保原料新鲜、无污染,符合食品安全标准。原料品质原料储存应保持干燥、通风、防鼠虫害,避免受潮和污染。储存条件原料采购验收标准加工过程卫生操作规范加工前准备员工须穿戴整洁的工作服、帽、鞋,并经过洗手消毒。设备清洁加工设备应保持清洁,每次使用前后需进行清洗消毒。操作规范遵循食品安全操作规程,避免交叉污染和二次污染。加工温度与时间确保加工温度和时间符合食品安全要求,避免食物中毒。储存条件成品应储存在干燥、通风、防鼠虫害的环境中,保持适宜的温度和湿度。存放方式成品应分类存放,避免与有毒有害物品混放,确保食品安全。运输要求成品运输应使用专用车辆,并保持清洁卫生,避免食品在运输过程中受到污染。保质期管理定期检查成品的保质期,及时处理过期食品,确保食品新鲜安全。成品储存与运输要求废弃物处理流程废弃物分类将废弃物分为可回收物、有害垃圾和其他垃圾,进行分类处理。废弃物储存废弃物应存放在专用容器内,并保持密闭、清洁,避免招引鼠虫。废弃物处理废弃物处理应遵循相关法律法规,选择有资质的单位进行处理,确保无害化处理。废弃物资源化利用鼓励和支持废弃物的资源化利用,减少环境污染。05餐饮场所环境卫生管理通风良好餐饮场所应保持良好的通风状态,确保空气流通,防止油烟、异味等污染物积聚。布局合理餐饮场所的布局应合理,遵循操作流程,防止交叉污染。厨房、储藏室、餐厅等区域应分开设置,并有明确的标识。设施完备餐饮场所应具备完善的卫生设施,如洗手池、消毒柜、冷藏冷冻设施等,并应保持设施的正常运转和清洁。场所布局与设施要求定期检测餐饮场所的空气质量,确保符合国家卫生标准。空气质量检测通过自然通风或机械通风的方式,保持餐饮场所的空气清新,减少污染物的积聚。通风换气在餐饮场所内配置空气净化设备,如空气净化器、负离子发生器等,进一步净化空气。空气净化设备空气清新度维护方法010203防虫灭鼠措施实施情况定期检查定期对餐饮场所进行防虫灭鼠检查,确保无虫害和鼠患。采取堵洞、设置纱窗、使用灭虫剂等措施,防止虫害和鼠患的侵入。防治措施垃圾应分类存放,及时清理,防止虫害和鼠患的滋生。垃圾处理清洁计划对餐饮场所的表面、餐具、厨具等进行定期消毒,杀灭细菌病毒等微生物。消毒措施清洁用品管理清洁用品应分类存放,专用专用,避免交叉污染。清洁剂、消毒剂等应妥善保管,避免对人体造成危害。制定餐饮场所的清洁计划,包括每日清洁和定期大扫除,确保场所的卫生整洁。定期清洁和消毒计划06监督检查与持续改进设立卫生自查制度制定全面的卫生自查计划,涵盖餐饮服务的各个环节,确保及时发现和解决问题。自查结果记录与分析对自查中发现的问题进行详细记录,并分析问题原因,制定改进措施。纠正措施落实与跟踪确保纠正措施得到及时有效的执行,并对整改情况进行跟踪验证,确保问题得到彻底解决。内部自查自纠机制建立通过多种途径收集顾客意见和投诉,确保顾客能够方便、快捷地表达诉求。投诉渠道畅通设立专门的投诉处理团队,确保投诉得到及时响应和妥善处理。投诉处理及时对投诉进行归类分析,找出问题的根源,制定针对性的改进措施,防止类似问题再次发生。投诉分析与改进顾客投诉处理流程优化监管部门检查配合工作监管信息共享与协同与监管部门建立信息共享机制,及时分享监管信息和经验,共同推动餐饮卫生水平的提高。检查配合与整改落实积极配合监管部门的检查工作,对检查中发现的问题及时进行整改,确保整改措施落实到位。监管部门的沟通与协调主动与监管部门保持密切联系,及时了解监管政策和要求,确保各项工作符合规定。

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