学生突发情绪、身体异常事件应急处理预案

学生突发情绪、身体异常事件应急处理预案一、总则1.编制目的为有效预防、及时控制和妥善处理学生突发情绪、身体异常事件，提高学校应对突发事件的能力，保障学生的身心健康和生命安全，维护学校正常的教育教学秩序，特制定本预案。2.编制依据依据《中华人民共和国教育法》《中华人民共和国未成年人保护法》《学校卫生工作条例》等法律法规及相关政策，结合本校实际情况制定本预案。3.适用范围本预案适用于本校在校学生突发情绪、身体异常事件的应急处置。4.工作原则（1）以人为本，快速反应。把保障学生的生命安全和身心健康放在首位，及时、有效地采取措施应对突发事件，最大限度地减少损失和影响。（2）预防为主，常备不懈。建立健全各项预防制度和措施，加强对学生的安全教育和培训，提高师生的防范意识和应急处置能力，做到早发现、早报告、早处理。（3）分级负责，属地管理。在学校统一领导下，各部门、各年级组按照职责分工，负责本部门、本年级学生突发情绪、身体异常事件的应急处置工作。（4）依法规范，科学处置。依据有关法律法规和政策，按照科学、规范的程序进行应急处置，确保处置工作合法、公正、公开、有序。

二、应急组织机构及职责1.应急指挥中心成立学校学生突发情绪、身体异常事件应急指挥中心（以下简称"应急指挥中心"），由校长担任总指挥，副校长担任副总指挥，成员包括各职能部门负责人、年级组长等。应急指挥中心下设办公室，负责日常工作，办公室设在学校办公室。2.应急指挥中心职责（1）全面负责学校学生突发情绪、身体异常事件的应急处置工作，制定应急处置策略和措施，指挥、协调各部门、各年级组开展应急处置工作。（2）及时向上级主管部门报告事件情况，传达上级指示精神，根据事件发展态势，决定是否启动应急预案及采取进一步的应急措施。（3）组织召开应急处置工作会议，分析研究事件原因、发展趋势及处置情况，协调解决应急处置工作中存在的问题。（4）做好事件的善后处理工作，总结经验教训，完善应急预案，提高学校应对突发事件的能力。3.各成员职责（1）总指挥职责全面负责应急处置工作的指挥、协调，做出重大决策，确保应急处置工作顺利进行。（2）副总指挥职责协助总指挥开展应急处置工作，负责组织实施具体的应急处置措施，协调各部门、各年级组之间的工作，及时向总指挥报告事件进展情况。（3）学校办公室职责负责接收、传递事件信息，协调各部门、各年级组开展应急处置工作，做好应急处置工作的记录和资料整理，协助总指挥做好对外联络和信息发布工作。（4）德育处职责负责组织对情绪异常学生进行心理疏导和思想教育，协调班主任做好学生的安抚工作，配合相关部门开展事件调查和处理工作。（5）教务处职责负责调整教学安排，保障受事件影响学生的正常学习，组织教师做好相关学生的学业辅导工作。（6）总务处职责负责提供应急处置所需的物资和设备，保障学校水、电、气等设施的正常运行，做好校园环境卫生和消毒工作。（7）校医室职责负责对身体异常学生进行现场初步诊断和救治，及时拨打急救电话，配合专业医疗机构做好后续治疗工作，提供相关医疗信息和建议。（8）年级组长职责负责组织本年级教师做好学生的应急处置工作，及时了解本年级学生的情况，协助学校相关部门开展调查和处理工作，做好本年级学生及家长的思想工作和安抚工作。（9）班主任职责及时发现并报告本班学生的情绪、身体异常情况，配合学校相关部门做好应急处置工作，对本班学生进行心理疏导和安全教育，协助做好家长的沟通和安抚工作。

三、预防与预警1.预防措施（1）加强心理健康教育将心理健康教育纳入学校教育教学计划，通过课堂教学、专题讲座、心理咨询、团体辅导等多种形式，普及心理健康知识，提高学生的心理素质和应对能力。（2）建立健全学生心理健康档案对学生进行心理健康普查，了解学生的心理状况，建立心理健康档案，实行动态管理。对筛查出的重点学生，要及时进行跟踪关注和干预。（3）加强教师培训定期组织教师参加心理健康教育培训，提高教师识别学生情绪、身体异常情况的能力和心理辅导水平，以便及时发现问题并采取有效的干预措施。（4）加强家校沟通通过家长会、家访、家长学校等形式，加强与家长的沟通与联系，及时了解学生在家的情况，共同关注学生的身心健康。（5）改善校园环境营造温馨、和谐、积极向上的校园文化氛围，优化校园环境，为学生提供良好的学习和生活条件。（6）完善学校安全管理制度建立健全学校安全管理制度，加强校园安全管理，排查校园安全隐患，确保学生在安全的环境中学习和生活。2.监测与预警（1）监测学校各部门、各年级组、各班级要建立学生情绪、身体异常情况监测机制，通过日常观察、问卷调查、学生访谈等方式，及时发现学生的情绪变化和身体异常情况。（2）预警当发现学生出现情绪低落、焦虑、抑郁、烦躁等情绪异常情况，或身体出现发热、咳嗽、呕吐、腹泻等异常症状时，要及时报告学校相关部门，并按照以下预警级别进行处理：一般预警：发现学生情绪或身体有轻微异常情况，可能对学习和生活产生一定影响的，由班主任或任课教师进行初步了解和关注，及时与家长沟通，采取适当的措施进行干预。较重预警：学生情绪或身体异常情况较为明显，可能影响其正常学习和生活，或存在一定安全隐患的，由年级组长组织相关教师进行评估，及时报告学校德育处和校医室，共同商讨应对措施，并通知家长到校配合处理。严重预警：学生情绪或身体异常情况严重，出现自杀倾向、自残行为、突发重大疾病等紧急情况的，立即启动应急预案，学校应急指挥中心迅速组织力量进行应急处置，同时拨打急救电话，并及时通知家长。

四、应急处置1.信息报告（1）发现学生突发情绪、身体异常事件后，现场教师或其他人员应立即报告学校相关部门，学校办公室负责汇总信息，并在第一时间报告学校应急指挥中心。（2）报告内容应包括事件发生的时间、地点、学生基本情况、事件经过、目前状况等。（3）应急指挥中心接到报告后，应立即启动应急预案，并按照规定向上级主管部门报告事件情况。2.现场处置（1）学校应急指挥中心启动应急预案后，各成员应迅速到达现场，按照职责分工开展应急处置工作。（2）对于情绪异常学生，德育处应组织专业心理教师或心理咨询师进行心理疏导和干预，缓解学生的不良情绪，了解学生情绪异常的原因，采取针对性的措施进行处理。（3）对于身体异常学生，校医室应立即进行现场初步诊断和救治，根据学生的症状采取相应的急救措施，如止血、包扎、心肺复苏等。同时，及时拨打急救电话，将学生送往附近的医疗机构进行进一步治疗。（4）在现场处置过程中，要注意保护学生的隐私和安全，避免造成二次伤害。3.应急救援（1）当学生突发情绪、身体异常事件较为严重，超出学校自身应急处置能力时，学校应及时请求上级主管部门和相关职能部门的支持与援助，如公安、消防、卫生等部门。（2）在应急救援过程中，学校要积极配合相关部门的工作，提供必要的信息和协助，确保救援工作顺利进行。4.现场秩序维护（1）总务处应组织人员做好现场秩序维护工作，设置警戒区域，疏散围观学生，防止无关人员进入现场，确保应急处置工作的顺利进行。（2）各年级组、各班级要组织教师做好本班学生的安抚和管理工作，避免学生因事件受到过度惊吓或产生恐慌情绪。5.信息发布与舆情监控（1）学校办公室负责统一对外发布事件信息，及时、准确地向家长、社会通报事件情况，避免不实信息的传播。（2）加强舆情监控，关注网络、媒体等渠道的信息动态，及时发现和处理可能引发舆情危机的信息，引导舆论导向，维护学校的良好形象。6.后续处置（1）学生送医治疗后，学校要安排专人与医院保持联系，了解学生的治疗情况，并及时向家长反馈。（2）德育处要组织心理教师对受事件影响的学生进行心理辅导，帮助学生缓解紧张情绪，消除心理阴影。（3）教务处要根据学生的实际情况，合理调整教学安排，确保学生能够跟上教学进度。（4）总务处要做好事件现场的清理和消毒工作，消除安全隐患。（5）学校要组织相关人员对事件进行调查，分析事件原因，总结经验教训，提出改进措施，完善应急预案。

五、后期恢复与重建1.善后处理（1）对事件中受伤的学生，学校要积极配合家长做好后续治疗和康复工作，提供必要的支持和帮助。（2）对事件中受到影响的学生和教师，学校要组织开展心理疏导和关怀活动，帮助他们尽快恢复正常的学习和生活状态。（3）妥善处理事件的相关费用，按照有关规定和程序进行理赔和报销。2.恢复教学秩序（1）教务处要根据事件对教学的影响程度，及时调整教学计划和课程安排，确保教学工作的顺利进行。（2）教师要关注受事件影响学生的学习情况，给予他们更多的关心和帮助，制定个性化的辅导计划，帮助他们弥补因事件而落下的课程。3.总结反思（1）学校要组织召开事件总结反思会议，分析事件发生的原因、应急处置过程中存在的问题及不足之处。（2）针对存在的问题，制定切实可行的改进措施，完善应急预案和相关制度，提高学校应对突发事件的能力。

六、培训与演练1.培训（1）学校要定期组织师生参加应急处置培训，培训内容包括突发事件的预防、监测、预警、应急处置程序、急救知识与技能等。（2）通过培训，使师生了解突发事件的危害，掌握应急处置的方法和技巧，提高师生的应急意识和自救互救能力。2.演练（1）学校要制定应急演练计划，定期组织开展应急演练活动，演练内容包括火灾、地震、学生突发疾病等