医院5s管理实施方案

医院5s管理实施方案一、引言5S管理起源于日本，包括整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）。通过推行5S管理，能优化医院工作环境，提高工作效率，确保医疗质量安全，提升医院整体形象和竞争力。为在我院全面推行5S管理，特制定本实施方案。

二、指导思想以科学发展观为指导，坚持"以病人为中心"的服务理念，引入5S管理模式，强化医院内涵建设，规范工作流程，改善就医环境，提高员工素养，提升医院管理水平和服务质量，促进医院可持续发展。

三、工作目标1.在[具体时间区间]内，使医院各科室达到5S管理标准要求，实现工作环境整洁、有序、高效。2.显著提高员工素养，形成自觉遵守5S规定的良好风气。3.提升医疗服务质量和患者满意度，减少医疗差错和事故。4.降低医院运营成本，提高资源利用效率。

四、实施范围医院各临床科室、医技科室、行政职能科室、后勤保障科室等所有部门。

五、组织领导成立医院5S管理领导小组，负责全面领导和推进5S管理工作。

组长：院长

副组长：副院长

成员：各科室主任、护士长及相关职能部门负责人

领导小组下设办公室，挂靠医院办公室，负责5S管理工作的组织协调、培训指导、监督检查等日常工作。

六、实施步骤

宣传发动阶段（[具体时间区间1]）1.召开5S管理动员大会，传达5S管理理念和工作要求，提高全院员工对5S管理的认识和重视程度。2.利用医院内部宣传栏、院报、微信公众号、电子显示屏等多种渠道，广泛宣传5S管理知识，营造良好的工作氛围。3.组织相关人员参加5S管理培训，邀请专家进行授课，使其熟悉5S管理的内容、方法和实施步骤。

全面推行阶段（[具体时间区间2]）1.各科室成立5S管理推行小组，由科室主任或护士长担任组长，负责本科室5S管理工作的具体组织实施。2.各科室按照5S管理标准要求，对工作场所进行全面整理。区分必需品和非必需品，将非必需品清理出科室；对必需品进行分类存放，明确标识。3.进行整顿工作，根据使用频率和功能，合理规划物品摆放区域，定位放置各类物品，并设置清晰的标识牌，便于快速查找和取用。4.开展清扫活动，制定详细的清扫计划，明确清扫区域、责任人、清扫周期等，确保工作场所干净整洁，设备设施完好运行。5.建立清洁制度，将整理、整顿、清扫进行到底，且维持其成果。制定检查表，定期对5S实施情况进行检查，及时发现问题并整改。6.加强素养培训，通过开展专题讲座、案例分析、行为规范教育等活动，引导员工养成良好的工作习惯和职业素养，自觉遵守5S规定。

检查评估阶段（[具体时间区间3]）1.医院5S管理领导小组定期组织对各科室5S管理工作进行检查评估，采用现场查看、查阅资料、员工访谈等方式，按照5S管理标准进行打分评价。2.对检查评估中发现的问题，下达整改通知书，明确整改要求和期限，督促各科室及时整改。3.每月召开5S管理工作推进会，通报各科室5S管理工作进展情况和检查评估结果，总结经验教训，推广先进做法，对工作不力的科室进行督促指导。

巩固提升阶段（[具体时间区间4]）1.各科室针对检查评估中存在的问题，认真分析原因，制定切实可行的改进措施，持续优化5S管理工作。2.建立5S管理长效机制，将5S管理纳入科室绩效考核体系，与员工的薪酬、晋升等挂钩，激励员工积极参与5S管理工作，确保5S管理工作常态化、制度化、规范化。3.开展5S管理优秀科室评选活动，对在5S管理工作中表现突出的科室进行表彰奖励，树立标杆科室，发挥示范引领作用，带动全院5S管理水平整体提升。

七、5S管理标准及要求

整理1.明确区分必需品和非必需品。必需品是指经常使用且在短期内需要的物品，非必需品是指不再使用、过期、损坏、闲置的物品。2.清理科室非必需品，如过期药品、废旧设备、闲置办公用品等。清理工作要及时、彻底，避免非必需品占用空间和资源。3.对必需品进行分类整理，根据物品的功能、用途、使用频率等因素，将其分为不同类别，如医疗设备、药品、办公用品、病历档案等，并分别存放。

整顿1.合理规划物品摆放区域，根据工作流程和操作习惯，将常用物品放置在易于取用的位置，减少寻找物品的时间浪费。2.定位放置各类物品，使用固定的容器、货架、抽屉等存放物品，并在显著位置标明物品名称、规格、数量等信息，实现目视化管理。3.对于急救药品、医疗器械等关键物品，要设置专门的存放区域，并确保其随时处于备用状态，易于识别和取用。

清扫1.制定详细的清扫计划，明确清扫区域、责任人、清扫周期等。清扫区域要覆盖科室的各个角落，包括地面、桌面、设备设施表面、门窗等。2.按照清扫标准要求，对工作场所进行全面清扫，清除灰尘、杂物、污渍等，保持环境整洁卫生。3.定期对设备设施进行检查、维护和保养，确保其正常运行。对发现的问题要及时报修，记录维修情况。

清洁1.将整理、整顿、清扫进行到底，且维持其成果。制定清洁检查表，明确检查项目、标准和频次，定期对5S实施情况进行检查。2.对检查中发现的问题，要及时分析原因，采取有效措施进行整改，并跟踪整改效果，确保问题得到彻底解决。3.建立清洁责任制度，明确各区域、各岗位的清洁责任人，确保清洁工作落实到人。

素养1.加强员工素养培训，通过开展职业道德教育、行为规范培训、5S管理知识培训等活动，提高员工的职业素养和5S管理意识。2.制定员工行为规范准则，要求员工遵守医院规章制度、工作纪律和5S规定，做到言行举止文明、工作态度认真、操作规范准确。3.建立激励机制，对遵守5S规定、表现优秀的员工进行表彰奖励，对违反规定的员工进行批评教育和相应处罚，形成良好的工作风气。

八、考核与奖惩1.医院5S管理领导小组负责制定5S管理考核标准和办法，定期对各科室5S管理工作进行考核评价。2.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。对考核优秀的科室给予表彰奖励，如颁发锦旗、奖金、荣誉证书等；对考核不合格的科室进行督促整改，并取消当年评先评优资格。3.将5S管理考核结果与科室绩效考核挂钩，按照一定比例计入科室绩效得分，激励科室积极推进5S管理工作。4.对于在5S管理工作中表现突出的个人，给予表彰奖励，并在职务晋升、职称评定等方面予以优先考虑。

九、工作要求1.提高认识，加强领导。各科室要充分认识推行5S管理工作的重要性，科室负责人要亲自抓、带头干，确保5S管理工作顺利推进。2.广泛宣传，全员参与。要加大宣传力度，使全体员工充分了解5S管理的意义和要求，积极主动参与到5S管理工作中来，形成人人关心、人人参与的良好氛围。3.注重实效，稳步推进。要紧密结合医院实际，注重工作实效，不搞形式主义。按照实施方案的要求，分阶段、分步骤稳步推进5S管理工作，确保取得实实在在的效果。4.加强沟通，协调配合。5S管理工作涉及医院各个部门和全体员工，各部门之间要加强沟通协调，密切配合，形成工