2025上海市合同类预付费服务交易行为指引

2025上海市合同类预付费服务交易行为指引合同编号：甲方（服务提供方）：法定代表人：地址：联系电话：乙方（服务接受方）：身份证号码/统一社会信用代码：地址：联系电话：根据《中华人民共和国合同法》、《上海市消费者权益保护条例》等相关法律法规，甲、乙双方本着平等、自愿、公平的原则，就乙方预付费用购买甲方提供的服务事宜达成如下协议，以共同遵守。第一条服务内容与标准1.1甲方同意向乙方提供以下服务（以下简称“本服务”）：。1.2本服务的具体内容、服务标准及服务范围详见附件一《服务内容及标准说明》。1.3甲方承诺按照本合同约定的服务内容及标准提供服务，并确保服务的合法性、安全性及质量。第二条服务期限2.1本服务的期限为（起始日期）至（结束日期），共计个月/年。2.2服务期限届满后，若乙方拟继续接受服务，双方应在服务期限届满前日协商续签事宜。2.3服务期限内，甲方不得随意变更服务内容或中断服务。如因甲方原因导致服务中断，甲方应承担相应的违约责任。第三条预付费用及支付方式3.1乙方同意按照以下方式向甲方支付预付费用：总金额为人民币元（大写：元整），其中首期支付金额为人民币元（大写：元整），剩余金额为人民币元（大写：元整），后续支付方式为。3.2乙方应于本合同签订之日起日内支付首期费用。后续费用的支付时间及支付方式由双方另行约定，并以书面形式确认。3.3甲方应在收到乙方支付的费用后个工作日内向乙方提供正式的收据或发票。3.4乙方支付的预付费用不得作为甲方的保证金或任何形式的质押，甲方不得挪作他用。3.5甲方应妥善保管乙方的预付费用，并建立专门的账户用于管理预付费用。乙方有权要求甲方提供预付费用的使用情况说明。第四条服务变更与解除4.1甲方不得单方面变更服务内容或提高服务标准。如确需变更，甲方应提前日书面通知乙方，并经乙方书面同意后方可实施。4.2乙方有权在服务期限内解除本合同，但需提前日书面通知甲方，并支付已接受服务部分的费用。未接受服务部分的费用，甲方应在收到乙方解除通知之日起个工作日内退还。4.3因甲方原因导致服务无法按约定进行的，乙方有权解除合同，并要求甲方退还已支付的费用，赔偿相应损失。4.4服务期限内，如甲方破产、解散或无法继续提供服务，乙方有权解除合同，并要求甲方退还已支付的费用。4.5合同解除后，甲方应向乙方返还已支付但未消费的费用，并在个工作日内完成退款手续。第五条权利与义务5.1甲方的权利与义务：有权根据本合同约定收取预付费用；有义务按照约定提供符合标准的服务；有义务定期向乙方提供服务进展情况的报告；有义务对乙方的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。5.2乙方的权利与义务：有权要求甲方按约定提供服务；有权对甲方提供的服务进行监督和检查；有义务按照约定支付预付费用；有义务在发现服务未按约定进行时及时通知甲方。第六条违约责任6.1任何一方未履行本合同约定的义务，均构成违约，应承担相应的违约责任。6.2甲方未按约定提供服务的，乙方有权要求甲方赔偿损失，并有权解除合同。6.3乙方未按约定支付预付费用的，甲方有权暂停服务，直至乙方支付全部应付款项。6.4违约方应在收到守约方书面通知后日内改正违约行为，否则守约方有权单方面解除合同，并要求违约方赔偿损失。6.5因不可抗力导致本合同无法履行的，双方可协商解除合同，互不承担违约责任。第七条争议解决7.1本合同履行过程中发生争议的，双方应通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.3本合同一式份，甲、乙双方各执份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：法定代表人或授权代表签字：日期：乙方（签字或盖章）：日期：附件一：服务内容及标准说明（此处附具体内容）附件二：支付方式及期