司机工作职责及管理制度

司机工作职责及管理制度一、引言司机作为公司车辆的操作者和服务者，其工作质量直接关系到公司业务的正常运转、人员及货物的安全运输以及公司形象的展示。为了规范司机的工作职责，提高工作效率，保障行车安全，特制定本工作职责及管理制度。

二、司机工作职责

（一）出车前准备1.每日提前到达指定地点，对车辆进行全面检查，包括但不限于车辆外观、轮胎、刹车、灯光、仪表盘、水箱、机油、燃油等，确保车辆处于良好的运行状态。如发现问题，及时报告维修部门并进行维修，严禁车辆带故障行驶。2.根据行程安排，规划最佳行驶路线，了解路况信息，提前做好应对交通拥堵、道路施工等特殊情况的准备。3.清洁车辆内部和外部，保持车辆整洁卫生，为乘车人员提供舒适的乘车环境。

（二）驾驶任务执行1.严格遵守交通规则，文明驾驶，安全行车，确保行车安全。不得超速、超载、疲劳驾驶、酒后驾驶，不得在行车过程中接打手机、抽烟等妨碍安全驾驶的行为。2.按照指定的时间、路线和任务要求，准确无误地将乘客送达目的地或完成货物运输任务。如有特殊情况需要更改行程，必须提前向相关负责人报告并获得批准。3.在驾驶过程中，要密切关注车辆的运行状况，如发现异常声音、气味或其他故障迹象，应立即停车检查，采取必要的措施确保安全，并及时报告维修部门进行处理。4.对于乘车人员，要热情周到服务，主动帮助乘客搬运行李，为乘客提供必要的便利和帮助。在车内保持安静，不得随意交谈与工作无关的话题，尊重乘客的隐私。

（三）车辆维护与保养1.按照车辆保养手册的要求，定期对车辆进行保养，包括更换机油、机滤、空滤、火花塞等易损件，检查车辆的各项性能指标，确保车辆始终处于最佳运行状态。2.协助维修人员对车辆进行维修和故障排除，提供车辆故障的详细信息和维修历史记录，以便维修人员准确判断问题并及时解决。3.妥善保管车辆的维修记录和保养记录，建立车辆档案，以便随时查阅和跟踪车辆的维护情况。

（四）车辆安全管理1.定期对车辆进行安全检查，包括消防器材、安全锤、急救箱等安全设备的检查，确保设备齐全有效。2.做好车辆的防盗工作，停车时选择安全可靠的停车场，锁好车门，关闭车窗，必要时安装防盗报警装置。3.严格遵守公司的车辆安全管理制度，接受安全培训和教育，不断提高安全意识和应急处理能力。如发生交通事故，应立即停车，保护现场，及时报警，并向公司相关负责人报告，积极配合处理事故。

（五）信息反馈与沟通1.及时向公司反馈车辆的运行情况、维修保养需求、路况信息等，为公司的车辆管理和调度提供参考依据。2.与乘车人员保持良好的沟通，了解他们的需求和意见，及时反馈给公司相关部门，以便不断改进服务质量。3.积极参加公司组织的各项会议和培训活动，认真学习公司的规章制度、业务知识和安全知识，不断提高自身素质和业务水平。

三、司机管理制度

（一）考勤制度1.司机应严格遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，必须提前按照公司规定的请假流程办理请假手续，经批准后方可离岗。2.出车前需到指定地点签到，出车归来后需到指定地点签退，记录出车时间、行程里程、任务完成情况等信息。

（二）车辆使用制度1.车辆由公司统一调度和管理，司机必须服从公司的车辆调度安排，不得私自出车或擅自改变行车任务。2.车辆仅限于公司业务使用，不得用于私人用途。严禁将车辆转借他人使用，如有违反，将按照公司规定严肃处理。3.使用车辆时，司机应填写车辆使用登记表，详细记录出车时间、地点、事由、乘车人员等信息。使用完毕后，及时将车辆归还公司，并做好车辆的清洁和保养工作。4.如因业务需要长途出车，司机应提前向公司相关负责人报告，经批准后按照公司规定办理长途出车手续，并做好长途行车的各项准备工作。

（三）费用报销制度1.司机在出车过程中发生的燃油费、过路费、停车费等费用，按照公司规定的标准进行报销。司机应妥善保管好相关票据，每月定期整理并提交给公司财务部门进行报销。2.车辆维修保养费用按照公司的车辆维修管理制度执行，司机应先填写车辆维修申请单，经审批后到指定的维修厂进行维修。维修费用由公司统一结算，司机不得私自支付维修费用。3.严禁司机虚报、冒报费用，如有发现，将按照公司规定严肃处理，并追回虚报、冒报的费用。

（四）安全考核制度1.建立司机安全考核档案，对司机的安全行车情况进行定期考核和评估。考核内容包括交通违章情况、交通事故发生率、安全培训参与度等。2.对于安全行车表现优秀的司机，公司将给予表彰和奖励；对于违反交通规则或发生交通事故的司机，公司将按照事故的严重程度进行相应的处罚，包括警告、罚款、扣发奖金、暂停驾驶资格等。3.如因司机本人的原因导致重大交通事故，给公司造成严重损失的，公司将依法追究司机的法律责任，并要求司机承担相应的经济赔偿责任。

（五）培训与学习制度1.公司定期组织司机参加安全培训、业务培训和技能培训，不断提高司机的安全意识、服务水平和驾驶技能。2.司机应积极参加公司组织的各项培训活动，认真学习培训内容，按时完成培训作业和考试。培训成绩将作为司机绩效考核和晋升的重要依据之一。3.鼓励司机自主学习，不断更新业务知识和驾驶技能，关注行业动态和新技术的应用，提高自身综合素质和竞争力。

（六）奖惩制度1.奖励安全行车无事故，且服务质量优秀，得到乘车人员或客户好评的司机，公司将给予月度或年度安全奖励。在车辆维护保养、节能降耗等方面表现突出，为公司节约成本的司机，公司将给予相应的奖励。积极参与公司组织的各项活动，为公司发展提出合理化建议并被采纳的司机，公司将给予表彰和奖励。2.惩罚违反交通规则被交警部门处罚的，罚款由司机本人承担，同时公司将根据情节轻重给予警告、罚款等处罚。发生交通事故，根据事故责任大小，司机需承担相应的经济赔偿责任，同时公司将按照事故严重程度给予停职、降职、辞退等处罚。违反公司车辆使用制度、考勤制度、费用报销制度等规章制度的，公司将视情节轻重给予警告、罚款、扣发奖金等处罚。

四、附则1.本工作职责及管理制度自发布之日起生效，如有未尽事宜，由公司相关部门负责解释和修订。2.公司可根据实际情况和业务发展需要，对本制度进行调整