售店销售提成方案设计附表6张及考核基数

售店销售提成方案设计附表6张及考核基数为了激励零售店销售人员的工作积极性，提高销售业绩，特制定本销售提成方案。本方案旨在明确销售人员的收入与销售业绩挂钩的方式，确保公平、公正地分配销售提成，促进零售店的持续发展。二、适用范围本方案适用于零售店全体销售人员。三、销售提成计算方式（一）个人销售提成1.提成基数设定根据不同商品类别设定销售提成基数。例如，时尚服装类提成基数为销售额的5%，家居用品类提成基数为销售额的3%，电子产品类提成基数为销售额的4%。提成基数可根据市场情况、商品利润空间等因素定期进行调整，调整周期为每季度一次。2.销售额计算个人销售额为销售人员所负责区域内实际完成的商品销售金额总和。销售额统计以销售发票或收银记录为准，退货部分从销售额中扣除。3.提成计算个人销售提成=个人销售额×相应商品类别提成基数（二）团队销售提成1.团队划分根据零售店的组织架构，将销售人员划分为不同的销售团队，如按楼层划分或按销售品类划分。2.团队目标设定每个销售团队设定季度销售目标，目标设定参考过往销售数据、市场增长预期等因素。3.团队提成计算当团队实际销售额超过团队季度销售目标时，给予团队额外的提成奖励。团队提成奖励金额=（团队实际销售额团队季度销售目标）×1%团队提成由团队负责人根据团队成员的贡献进行二次分配，分配方式需在团队内部公示并报零售店管理层备案。四、考核基数（一）考核指标设定1.销售额完成率销售额完成率=实际销售额÷销售目标×100%该指标用于衡量销售人员完成销售任务的程度。2.销售毛利率销售毛利率=（销售收入销售成本）÷销售收入×100%该指标反映了销售业务的盈利能力，促使销售人员关注商品销售的利润空间。3.新客户开发数量统计每个销售人员季度内成功开发的新客户数量。新客户定义为首次购买本零售店商品的客户。4.客户满意度通过定期开展客户满意度调查，收集客户对销售人员服务质量、商品质量等方面的评价。客户满意度得分以百分制计算。（二）考核标准1.销售额完成率销售额完成率达到100%及以上，得40分。销售额完成率在80%99%之间，得30分。销售额完成率在60%79%之间，得20分。销售额完成率低于60%，得10分。2.销售毛利率销售毛利率达到或超过公司设定的目标毛利率，得30分。销售毛利率低于目标毛利率但高于目标毛利率的90%，得20分。销售毛利率低于目标毛利率的90%，得10分。3.新客户开发数量季度内新客户开发数量达到或超过5个，得20分。季度内新客户开发数量在34个之间，得15分。季度内新客户开发数量在12个之间，得10分。季度内新客户开发数量为0，得5分。4.客户满意度客户满意度得分达到90分及以上，得10分。客户满意度得分在8089分之间，得8分。客户满意度得分在7079分之间，得6分。客户满意度得分低于70分，得4分。（三）考核结果应用1.绩效奖金发放根据考核得分确定销售人员的绩效奖金系数。考核得分在85分及以上，绩效奖金系数为1.2；考核得分在7084分之间，绩效奖金系数为1；考核得分在6069分之间，绩效奖金系数为0.8；考核得分低于60分，绩效奖金系数为0.5。绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数2.晋升与调薪连续两个季度考核得分在85分及以上的销售人员，在职位晋升、薪资调整等方面将给予优先考虑。季度考核得分低于60分的销售人员，公司将视情况进行警告、调岗或辞退处理。五、销售提成发放时间与方式（一）发放时间销售提成每季度发放一次，发放时间为下季度的第一个月的15日。（二）发放方式销售提成通过银行转账的方式发放至销售人员的工资卡中。六、附表附表1：个人销售业绩统计表|销售人员姓名|销售月份|商品类别|销售额|提成基数|个人销售提成|||||||||张三|1月|时尚服装类|50000元|5%|2500元||李四|1月|家居用品类|30000元|3%|900元||...|...|...|...|...|...|附表2：团队销售业绩统计表|团队名称|销售季度|实际销售额|季度销售目标|团队提成奖励金额|团队成员提成分配情况|||||||||第一团队|第一季度|800000元|700000元|1000元|张三：300元，李四：300元，王五：400元||第二团队|第一季度|650000元|750000元|0元|无||...|...|...|...|...|...|附表3：考核指标完成情况表|销售人员姓名|销售额完成率|销售毛利率|新客户开发数量|客户满意度得分|考核得分|||||||||张三|120%|35%|6个|92分|88分||李四|85%|32%|2个|80分|73分||...|...|...|...|...|...|附表4：绩效奖金计算表|销售人员姓名|基本工资|绩效奖金系数|绩效奖金|||||||张三|5000元|1.2|6000元||李四|4500元|1|4500元||...|...|...|...|附表5：商品类别提成基数调整表|调整季度|时尚服装类|家居用品类|电子产品类|||||||第一季度|5%|3%|4%||第二季度|5.5%|2.8%|4.2%||...|...|...|...|附表6：客户满意度调查问卷尊敬的客户：您好！为了不断提升我们的服务质量，特邀请您参与本次客户满意度调查。您的意见对我们非常重要，希望您能抽出几分钟时间填写以下问卷。1.您对销售人员的服务态度是否满意？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意2.您对所购买商品的质量是否满意？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意3.您认为销售人员的专业知识水平如何？A.非常专业B.比较专业C.一般D.不太专业E.非常不专业4.您对零售店的购物环境是否满意？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意5.您是否愿意向他人推荐本零售店？A.一定会B.可能会C.不确定D.可能不会E.一定不会再次感谢您的支持与配合