企业外来人员管理制度

企业外来人员管理制度1.目的为加强企业安全管理，规范外来人员进入企业的行为，确保企业生产经营活动的正常秩序，保障员工及外来人员的人身安全和企业财产安全，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于所有进入企业厂区、办公区域、生产车间等场所的外来人员，包括但不限于供应商、客户、施工人员、参观人员、临时工作人员等。二、外来人员分类及管理要求1.供应商来访登记：供应商来访前，应提前与企业相关部门或人员取得联系，预约来访时间。到达企业时，需在门卫处进行来访登记，填写《外来人员来访登记表》，注明来访人员姓名、单位、事由、联系电话、预计停留时间等信息，并出示有效身份证件。佩戴标识：门卫发放临时出入证，供应商来访人员需佩戴临时出入证进入企业。临时出入证应妥善保管，不得转借他人。陪同引导：供应商来访人员在企业内活动期间，应由企业相关部门指定的人员陪同引导，不得擅自进入非参观区域或生产作业区域。陪同人员应全程负责来访人员的安全，并监督其遵守企业的各项规章制度。安全告知：企业相关部门在接待供应商来访人员时，应向其进行安全告知，包括企业的安全规定、注意事项、紧急疏散通道等信息，提醒来访人员注意安全。2.客户来访登记：客户来访流程与供应商类似，需提前预约并在门卫处进行登记。对于重要客户或经常来访的客户，可根据实际情况简化登记手续，但仍需记录必要信息。参观接待：根据客户需求，安排相应的参观路线和接待人员。参观过程中，接待人员应向客户介绍企业的基本情况、生产工艺、产品特点等信息，同时注意保护企业的商业机密。安全管理：客户在企业内参观期间，应遵守企业的安全规定，不得触摸生产设备、仪器仪表等，不得随意拍照、录像。如有特殊需求，需提前征得企业相关部门同意。3.施工人员资质审核：企业在与施工单位签订施工合同时，应要求施工单位提供施工人员的资质证明，包括身份证、工作证、特种作业操作证等。企业相关部门对施工人员的资质进行审核，确保施工人员具备相应的施工技能和安全知识。入场教育：施工人员进入企业前，必须参加由企业组织的入场安全教育培训。培训内容包括企业安全规章制度、施工安全注意事项、紧急救援知识等。培训结束后，施工人员需参加安全知识考试，考试合格后方可进入企业施工。证件办理：施工单位统一为施工人员办理临时出入证，出入证上应注明施工人员姓名、单位、工种、有效期等信息。施工人员在施工期间必须佩戴临时出入证，凭证出入企业。现场管理：施工单位应指定专人负责施工现场的安全管理，确保施工过程符合安全规范。施工人员在施工现场应遵守企业的安全规定，不得擅自拆除、移动安全防护设施，不得违规操作施工设备。企业安全管理部门应定期对施工现场进行安全检查，发现问题及时督促施工单位整改。施工结束：施工结束后，施工单位应及时清理施工现场，拆除临时设施，将施工垃圾运出企业。施工人员的临时出入证由施工单位收回并交回企业门卫处。4.参观人员预约申请：参观人员应提前向企业相关部门提交参观预约申请，注明参观人数、参观时间、参观内容等信息。企业相关部门根据实际情况进行审核，批准后向参观人员发送参观确认函。登记入场：参观人员到达企业时，需在门卫处进行登记，出示有效身份证件和参观确认函，佩戴企业发放的临时参观标识进入企业。参观安排：企业相关部门安排专人负责参观接待，按照预定的参观路线和内容进行讲解。参观过程中，不得干扰企业的正常生产经营活动，不得进入未经许可的区域。安全提醒：参观接待人员应向参观人员进行安全提醒，告知参观过程中的安全注意事项，如不得触摸设备、注意防滑、遵守紧急疏散指示等。5.临时工作人员工作申请：企业内部各部门因工作需要临时聘请外来人员时，应提前填写《临时工作人员申请表》，注明聘请原因、工作内容、工作时间、人员信息等，报企业相关领导审批。背景调查：对于涉及重要岗位或关键业务的临时工作人员，企业人力资源部门应进行背景调查，确保其具备良好的品德和职业操守。入职手续：经审批同意后，临时工作人员到企业人力资源部门办理入职手续，提交有效身份证件、健康证明等资料，并签订临时工作协议。协议中应明确双方的权利义务、工作内容、工作时间、劳动报酬、安全责任等事项。培训管理：临时工作人员入职前，应参加企业组织的必要培训，包括企业规章制度、安全知识、岗位职责等方面的培训。培训合格后方可上岗工作。日常管理：临时工作人员在企业工作期间，应遵守企业的各项规章制度，服从企业的工作安排和管理。企业相关部门负责对临时工作人员的工作表现进行监督和考核。离职手续：临时工作结束后，临时工作人员应到企业人力资源部门办理离职手续，归还企业发放的工作证件、工具设备等物品。企业按照协议约定支付劳动报酬，并办理相关结算手续。三、外来人员出入管理1.门卫管理人员出入登记：门卫是外来人员出入企业的第一道关卡，负责对外来人员进行严格的登记管理。外来人员必须凭有效证件或预约凭证在门卫处进行登记，经核实无误后，领取临时出入证或佩戴相应标识方可进入企业。车辆出入检查：外来车辆进入企业时，门卫应进行检查，包括车辆外观、所载物品等。对于携带危险物品、易燃易爆物品等进入企业的车辆，必须拒绝放行，并及时报告企业相关部门。出入时间控制：门卫应严格控制外来人员的出入时间，对于超过预约时间或未经许可擅自延长停留时间的外来人员，应进行询问并记录相关情况，及时通知企业相关部门处理。2.门禁系统管理门禁权限设置：企业根据外来人员的身份和工作需要，为其设置相应的门禁权限。门禁权限应严格按照审批流程进行设定，确保只有经过授权的人员才能进入相应的区域。门禁卡管理：对于发放给外来人员的门禁卡，应明确使用期限和使用范围，并要求外来人员妥善保管。门禁卡丢失或被盗时，外来人员应及时向企业相关部门报告，企业应立即采取措施注销该门禁卡权限，防止他人冒用。门禁系统维护：企业应定期对门禁系统进行维护和检查，确保门禁系统的正常运行。如发现门禁系统出现故障或异常情况，应及时通知专业维修人员进行修复，同时采取临时措施保障人员和财产安全。四、外来人员安全管理1.安全教育培训分类培训：根据外来人员的不同类型和工作内容，有针对性地开展安全教育培训。例如，对施工人员重点培训施工安全操作规程、施工现场安全防护要求等；对参观人员主要介绍企业的安全注意事项、紧急疏散通道位置等。培训方式：培训方式可采用集中授课、现场演示、观看安全教育片等多种形式，确保培训效果。培训结束后，应对外来人员进行考核，考核合格后方可进入企业工作或参观。定期复训：对于长期在企业工作的外来人员，如施工人员、临时工作人员等，应定期组织复训，及时更新安全知识和技能，强化安全意识。2.安全告知与警示现场告知：在企业入口处、重要区域、施工现场等显著位置设置安全告知牌，对外来人员进行安全提示，包括企业的安全规章制度、禁止行为、危险区域等信息。个人告知：企业相关部门在接待外来人员时，应向其进行面对面的安全告知，提醒外来人员注意自身安全，遵守企业的安全规定。警示标识设置：在企业内危险区域、设备设施旁等位置设置明显的警示标识，如"止步，高压危险"、"注意安全"、"佩戴安全帽"等，提醒外来人员注意防范安全风险。3.安全监督检查日常巡查：企业安全管理部门应安排专人对外来人员在企业内的活动进行日常巡查，及时发现和纠正外来人员的不安全行为，消除安全隐患。定期检查：定期对外来人员的工作区域、施工现场等进行安全检查，重点检查安全防护设施是否完好、安全操作规程是否执行到位、人员是否遵守安全规定等情况。对于检查中发现的问题，及时下达整改通知，要求相关责任单位或人员限期整改。专项检查：针对特殊时期、特殊作业或重点区域，组织开展专项安全检查，确保外来人员的活动符合安全要求。例如，在节假日期间加强对外来施工人员的安全检查，在动火作业期间对动火区域进行重点监控等。五、外来人员行为规范1.遵守企业规章制度外来人员进入企业后，必须遵守企业的各项规章制度，包括但不限于考勤制度、保密制度、环境卫生制度等。不得在企业内吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾，不得在非指定区域大声喧哗、打闹。2.爱护企业设施设备外来人员应爱护企业的设施设备，不得随意损坏、挪用或拆卸。如因工作需要使用企业的设备设施，应提前向企业相关部门申请，并在使用过程中严格按照操作规程进行操作，确保设备设施的正常运行。3.保守企业商业机密对于涉及企业商业机密的信息和资料，外来人员应严格保密，不得泄露给任何无关人员。在参观、洽谈业务等过程中，不得擅自拍照、录像、记录企业的商业机密信息。4.文明礼貌待人外来人员在企业内活动期间，应文明礼貌待人，尊重企业员工，不得与企业员工发生争吵或冲突。与企业员工沟通交流时，应使用礼貌用语，积极配合企业的工作安排。六、违规处理1.违规行为界定外来人员如有以下行为之一，视为违规：未按规定进行来访登记或办理出入手续擅自进入企业；不遵守企业的安全规定，如在禁烟区域吸烟、违规操作设备等；损坏企业设施设备或挪用企业财物；泄露企业商业机密；与企业员工发生争吵、冲突或扰乱企业正常秩序；违反其他企业规章制度的行为。2.处理措施警告：对于初次违规且情节较轻的外来人员，给予口头警告，并要求其立即改正违规行为。书面通知：对于多次违规或情节较重的外来人员，发出书面通知，责令其限期整改，并视情况暂停其在企业内