预防接种门诊相关制度全套

预防接种门诊相关制度全套（一）接种人员岗位职责1.接种医生-负责接种对象的健康状况询问、告知、接种禁忌核查及一般健康问题的处理。-严格按照免疫程序、疫苗使用指导原则和接种方案进行疫苗接种操作，确保接种安全、规范、准确。-负责疫苗及相关冷链设备的管理，包括疫苗的领取、储存、分发、使用登记等，保证疫苗质量。-做好接种记录，及时准确录入预防接种信息系统，保证接种信息的完整性和可追溯性。-对受种者及家长进行预防接种知识宣传教育，解答疑问，提供咨询服务。-协助开展疑似预防接种异常反应的监测、报告及处理工作。2.登记人员-负责接种对象的信息登记，包括姓名、性别、年龄、出生日期、住址、联系方式等，确保信息准确无误。-核实接种对象的接种史、过敏史等情况，并准确录入预防接种信息系统。-根据接种医生安排，发放预防接种证、预约接种时间，告知接种注意事项。-整理、核对每日接种登记资料，定期进行统计分析，为接种工作提供数据支持。3.冷链管理人员-负责预防接种门诊冷链设备的管理和维护，包括冷藏箱、冰箱、冷藏包等，确保冷链设备正常运转，温度符合要求。-每日监测并记录冷链设备的温度，发现温度异常及时报告并处理。-负责疫苗的冷链运输，确保疫苗在储存和运输过程中的质量安全。-定期对冷链设备进行检查、维护和保养，及时更换损坏部件，保证冷链设备性能良好。（二）接种工作流程1.接种前-登记人员对前来接种的对象进行信息登记，询问健康状况、接种史、过敏史等，并录入预防接种信息系统。-接种医生再次核对接种对象信息，询问健康状况，进行接种禁忌核查，告知接种疫苗的品种、作用、禁忌、不良反应以及注意事项，并由受种者或其监护人签署知情同意书。2.接种时-接种医生按照规范要求进行疫苗接种操作，严格执行"三查七对一验证"制度，即检查受种者健康状况和接种禁忌证，查对预防接种证、卡（簿）与儿童编码，核对疫苗品种、规格、剂量、接种部位、接种途径，验证疫苗的有效期及质量。-接种后及时在预防接种证、卡（簿）上记录接种疫苗的品种、剂次、接种时间、接种单位等信息，并将接种信息录入预防接种信息系统。3.接种后-接种医生告知受种者或其监护人留观30分钟，观察有无不良反应。-对留观期间出现的疑似预防接种异常反应及时进行处理，并按照规定报告。（三）疫苗管理制度1.疫苗的采购-严格按照国家免疫规划疫苗和非免疫规划疫苗的采购政策，从具有合法资质的疫苗生产企业或疫苗批发企业采购疫苗。-制定疫苗采购计划，根据辖区内目标人群数量、疫苗接种情况、疫苗损耗系数等因素，合理确定疫苗采购数量，确保疫苗供应充足。-与疫苗供应单位签订采购合同，明确疫苗品种、规格、数量、价格、交货时间、质量标准等条款，确保采购疫苗的质量和供应稳定性。2.疫苗的储存与运输-配备符合疫苗储存要求的冷链设备，如冷藏箱、冰箱、冷藏包等，并定期检查和维护，确保冷链设备正常运转，温度符合要求。-按照疫苗的储存要求，将疫苗分类存放于相应的冷链设备中，不同品种、不同规格、不同批号的疫苗应分开存放，并有明显标识。-建立疫苗出入库登记制度，详细记录疫苗的名称、规格、批号、数量、出入库时间、生产企业、供货单位等信息，做到账物相符。-采用冷链运输工具运输疫苗，确保疫苗在运输过程中的温度始终保持在规定范围内。运输疫苗时，应在冷藏箱或冷藏包内放置温度记录设备，实时监测运输过程中的温度，并做好记录。3.疫苗的使用-接种人员在使用疫苗前，应仔细检查疫苗的外观、包装、有效期等，如发现疫苗有破损、变质、过期等情况，不得使用。-严格按照免疫程序、疫苗使用指导原则和接种方案进行疫苗接种操作，确保疫苗接种剂量准确、接种途径正确。-做好疫苗使用登记，记录疫苗的品种、规格、批号、使用数量、接种对象等信息，确保疫苗使用可追溯。4.疫苗的报废与销毁-对过期、失效、破损、变质等不合格疫苗，应及时进行报废处理，并做好记录。-疫苗报废处理应严格按照相关规定进行，由两名以上工作人员在场监督，并在报废登记表上签字确认。-对报废的疫苗，应采用焚烧或其他无害化处理方式进行销毁，防止流入市场。（四）冷链设备管理制度1.冷链设备的配备与验收-根据预防接种工作需要，配备足够数量和种类的冷链设备，如冷藏箱、冰箱、冷藏包等，并确保设备性能良好，能够满足疫苗储存和运输要求。-冷链设备到货后，应及时组织验收，检查设备的规格、型号、数量、外观等是否符合要求，同时检查设备的性能指标，如温度控制范围、制冷效果等，确保设备质量合格。-验收合格的冷链设备应及时登记入账，并建立设备档案，记录设备的名称、型号、规格、购置时间、生产厂家、使用部门、维护保养记录等信息。2.冷链设备的使用与维护-冷链设备应指定专人负责管理和使用，操作人员应经过专业培训，熟悉设备的性能和操作规程。-按照冷链设备的使用说明书要求，正确使用设备，定期对设备进行清洁、消毒和维护保养，确保设备正常运转。-每日监测并记录冷链设备的温度，发现温度异常及时报告并处理。温度记录应真实、准确、完整，保存期限不少于2年。-冷链设备出现故障时，应及时维修，并做好维修记录。维修后的设备应进行性能测试，确保设备恢复正常运行后再投入使用。3.冷链设备的报废与更新-对损坏严重、无法修复或已达到使用年限的冷链设备，应及时进行报废处理。-冷链设备报废处理应严格按照相关规定进行，由两名以上工作人员在场监督，并在报废登记表上签字确认。-根据预防接种工作发展需要和冷链设备的使用情况，及时更新冷链设备，确保冷链设备的性能和数量能够满足疫苗储存和运输要求。##二、预防接种安全管理制度（一）接种安全保障措施1.接种环境要求-预防接种门诊应布局合理，分为候诊区、登记区、接种区、留观区等，各区域标识清晰，功能明确。-接种门诊应保持清洁、卫生、通风良好，温度、湿度适宜，定期进行消毒处理，防止交叉感染。-接种区应配备必要的急救设备和药品，如氧气袋、急救箱、肾上腺素等，并定期检查和维护，确保设备和药品处于良好备用状态。2.接种人员资质要求-从事预防接种工作的人员应具备相应的资质，经过县级以上卫生健康行政部门组织的预防接种专业培训，考核合格后取得《预防接种培训合格证书》。-接种人员应严格遵守预防接种工作规范和操作规程，熟练掌握疫苗接种技术和应急处置技能，确保接种安全。3.接种操作规范-接种人员在接种前应严格执行"三查七对一验证"制度，仔细核对受种者信息，询问健康状况，进行接种禁忌核查，告知接种疫苗的相关信息，并由受种者或其监护人签署知情同意书。-接种时应严格按照规范要求进行疫苗接种操作，确保接种剂量准确、接种途径正确，避免因操作不当引起不良反应。-接种后应及时在预防接种证、卡（簿）上记录接种信息，并告知受种者或其监护人留观30分钟，观察有无不良反应。（二）疑似预防接种异常反应监测与处理1.监测报告-建立疑似预防接种异常反应（AEFI）监测报告制度，接种人员在接种过程中发现受种者出现疑似预防接种异常反应时，应及时向接种单位负责人报告，并按照规定填写《疑似预防接种异常反应报告卡》。-接种单位负责人接到报告后，应立即组织调查核实，并在24小时内通过全国预防接种信息管理系统进行网络直报。-对于严重疑似预防接种异常反应，应在2小时内同时向所在地县级疾病预防控制机构和卫生健康行政部门报告。2.调查诊断-县级疾病预防控制机构接到报告后，应及时组织开展调查诊断工作，对疑似预防接种异常反应进行调查核实，收集相关资料，包括接种情况、临床表现、实验室检查结果等。-对于需要进行调查诊断的疑似预防接种异常反应，县级疾病预防控制机构应在接到报告后的48小时内组织预防接种异常反应调查诊断专家组进行调查诊断，并出具调查诊断结论。-受种者或其监护人对调查诊断结论有异议的，可以在收到调查诊断结论之日起15日内，向接种单位所在地设区的市级医学会申请进行预防接种异常反应鉴定。3.处理原则-对于一般疑似预防接种异常反应，接种单位应按照相关规范要求进行处理，如对症治疗、观察病情变化等，并做好记录。-对于严重疑似预防接种异常反应，接种单位应立即采取急救措施，并及时将受种者转送至医疗机构进行救治。同时，应积极配合相关部门做好调查处理工作，提供必要的协助和支持。-对于因预防接种异常反应造成受种者损害的，按照《疫苗管理法》等相关法律法规的规定，依法给予补偿。（三）预防接种差错事故防范与处理1.差错事故防范措施-加强接种人员培训，提高接种人员的业务水平和责任意识，严格遵守预防接种工作规范和操作规程，避免因操作失误导致接种差错事故。-建立健全预防接种差错事故报告制度，接种人员在工作中发现可能发生或已经发生接种差错事故时，应及时向接种单位负责人报告，并采取相应的措施进行处理，防止事故扩大。-加强疫苗及冷链设备管理，确保疫苗质量和冷链设备正常运转，避免因疫苗质量问题或冷链设备故障导致接种差错事故。-定期对预防接种工作进行自查自纠，及时发现和整改存在的问题，消除安全隐患。2.差错事故处理原则-发生预防接种差错事故后，接种单位应立即采取措施进行补救，尽可能减少对受种者的损害。同时，应及时向所在地县级卫生健康行政部门和疾病预防控制机构报告。-县级卫生健康行政部门和疾病预防控制机构接到报告后，应及时组织调查处理，查明事故原因，分清责任，依法依规进行处理。-对于因预防接种差错事故造成受种者损害的，按照相关法律法规的规定，依法给予赔偿。同时，应总结经验教训，采取有效措施，防止类似事故再次发生。##三、预防接种信息管理制度（一）预防接种信息系统使用与管理1.系统账号管理-预防接种门诊应指定专人负责预防接种信息系统的账号管理，包括账号的创建、修改、删除等操作。-账号管理人员应妥善保管账号密码，不得将账号密码泄露给他人。如发现账号密码被盗用或存在安全隐患，应及时采取措施进行处理，并报告上级主管部门。2.数据录入与审核-接种人员应在每次接种后及时将接种信息准确录入预防接种信息系统，包括受种者基本信息、接种疫苗信息、接种时间、接种单位等。-登记人员应对录入的接种信息进行审核，确保信息准确无误。如发现信息有误，应及时通知接种人员进行修改。3.数据备份与存储-预防接种信息系统应定期进行数据备份，备份数据应存储在安全可靠的存储介质上，并异地保存。-数据备份的频率应根据实际情况确定，一般每周至少备份一次。备份数据应进行完整性检查，确保数据可恢复。4.系统维护与更新-定期对预防接种信息系统进行维护和更新，确保系统正常运行。维护内容包括系统软件升级、硬件设备检查、网络安全防护等。-配合上级部门做好预防接种信息系统的升级改造工作，及时调整和完善系统功能，满足预防接种工作需要。（二）预防接种证、卡（簿）管理1.预防接种证发放-新生儿出生后，其监护人应在1个月内到居住地预防接种门诊办理预防接种证。预防接种门诊应及时为新生儿办理预防接种证，并在证上记录首次接种信息。-对于其他儿童，其监护人应在儿童入托、入学前到居住地预防接种门诊补办预防接种证。预防接种门诊应按照规定为其补办，并补登既往接种信息。2.预防接种证、卡（簿）记录-接种人员应按照规范要求，在预防接种证、卡（簿）上准确记录接种疫苗的品种、剂次、接种时间、接种单位等信息，做到记录完整、清晰、可追溯。-预防接种证、卡（簿）应妥善保管，不得涂改、转借或损坏。如有遗失、损坏等情况，应及时补办。3.预防接种证、卡（簿）查验-在儿童入托、入学时，托幼机构、学校应查验预防接种证，并将查验情况登记造册。-对于未按免疫程序完成接种的儿童，托幼机构、学校应督促其监护人及时带儿童到居住地预防接种门诊补种。-预防接种门诊应定期对托幼机构、学校的预防接种证查验工作进行指导和检查，确保查验工作规范、有效。（三）预防接种信息统计与分析1.信息统计-定期对预防接种信息系统中的数据进行统计分析，统计内容包括疫苗接种率、接种人群分布、疫苗使用情况等。-按照上级部门要求，及时上报预防接种信息统计报表，报表数据应真实、准确、完整。2.数据分析与利用-通过对预防接种信息的分析，了解疫苗接种工作的进展情况、存在的问题及影响因素，为制定预防接种工作计划、调整免疫策略提供科学依据。-利用预防接种信息分析结果，对重点地区、重点人群的疫苗接种工作进行针对性指导，提高疫苗接种工作质量和效果。##四、预防接种宣传教育制度（一）宣传教育内容1.国家免疫规划政策-宣传国家免疫规划的目标、意义和重要性，让公众了解国家免疫规划是预防控制传染病最经济、最有效的手段。-宣传国家免疫规划疫苗的种类、免疫程序、接种方法等，使公众知晓各类疫苗的接种时间、次数、接种途径等信息。2.预防接种知识-普及预防接种的基本知识，如疫苗的作用、接种的好处、接种后的注意事项等，消除公众对预防接种的误解和恐惧。-宣传预防接种的安全性，告知公众预防接种是安全有效的，绝大多数受种者不会出现严重不良反应。3.传染病防治知识-宣传常见传染病的防治知识，如传染病的传播途径、症状、预防措施等，提高公众对传染病的认知水平和自我防护能力。-强调预防接种在传染病防控中的重要作用，鼓励公众积极参与预防接种，共同构筑免疫屏障。（二）宣传教育方式1.门诊宣传-在预防接种门诊设置宣传栏，张贴预防接种宣传海报、标语等，宣传预防接种知识和国家免疫规划政策。-在门诊候诊区、登记区、接种区、留观区等场所播放预防接种宣传视频，向受种者及家长宣传预防接种知识。-接种人员在接种过程中，结合受种者的具体情况，向其及家长进行个性化的预防接种知识宣传教育，解答疑问。2.社区宣传-组织预防接种工作人员深入社区，开展预防接种宣传活动，如举办预防接种知识讲座、发放宣传资料、设立咨询台等，向社区居民宣传预防接种知识和国家免疫规划政策。-与社区居委会、物业公司等合作，通过社区公告栏、微信群、公众号等渠道发布预防接种宣传信息，提高社区居民对预防接种的知