医务室工作制度

医务室工作制度一、总则1.目的：为了加强医务室的管理，提高医疗服务质量，保障师生员工的身体健康，特制定本工作制度。2.适用范围：本制度适用于本校医务室全体工作人员及在医务室接受医疗服务的所有人员。

二、人员职责（一）医生职责1.负责常见病、多发病的诊断与治疗，认真书写病历，准确开具处方。2.对疑难病症及时进行会诊或转诊，做好转诊记录。3.负责药品的采购、验收、保管和发放，确保药品质量和安全。4.开展预防保健工作，如健康教育、预防接种等。5.协助学校做好突发公共卫生事件的应急处理工作。

（二）护士职责1.协助医生进行诊疗工作，执行医嘱，做好各项护理操作。2.负责医务室的消毒隔离工作，严格遵守无菌操作规程，防止交叉感染。3.观察患者病情变化，及时报告医生，并做好记录。4.负责医疗器械的清洁、消毒和保管。5.协助开展预防保健工作。

（三）药剂人员职责1.严格执行药品管理法规，负责药品的调配、发放和核对工作。2.认真审查处方，对不合理处方及时与医生沟通。3.做好药品的库存管理，定期盘点，确保药品账物相符。4.向患者介绍药品的用法、用量、注意事项等。

三、工作流程（一）门诊工作流程1.患者就诊时，先在挂号处挂号，然后到相应科室候诊。2.医生接诊后，进行详细的病史询问、体格检查，根据病情做出诊断，并开具处方或检查单。3.患者持处方到药房取药，或到相关科室进行检查。4.护士根据医嘱为患者进行治疗操作，如注射、输液等。5.医生对患者进行复诊，根据病情调整治疗方案。6.患者治疗结束后，医生开具诊断证明或病假条（如需）。

（二）急诊工作流程1.接到急诊患者通知后，医生和护士立即到达现场。2.对患者进行紧急救治，如心肺复苏、止血、包扎等。3.迅速将患者转运至医务室进行进一步的检查和治疗。4.医生及时诊断病情，制定治疗方案，护士配合进行抢救和护理。5.对于病情严重或复杂的患者，及时联系上级医院转诊，并做好转诊交接工作。

（三）预防保健工作流程1.制定年度预防保健工作计划，包括健康教育、预防接种、传染病防控等。2.开展多种形式的健康教育活动，如讲座、宣传栏、宣传资料发放等。3.按照国家免疫规划程序，组织实施预防接种工作，做好疫苗的采购、储存、接种登记等工作。4.加强传染病监测，及时发现、报告和处理传染病疫情。5.定期对师生员工进行健康体检，建立健康档案。

四、医疗质量管理1.严格执行医疗护理技术操作规程，确保医疗安全。2.定期对医疗质量进行检查和评估，发现问题及时整改。3.加强病历书写质量控制，要求病历书写规范、准确、完整。4.对医疗纠纷和事故进行及时、妥善处理，分析原因，总结教训，采取防范措施。

五、药品管理1.严格执行药品采购管理制度，按照规定的渠道采购药品，确保药品质量。2.药品验收时，认真核对药品的名称、规格、数量、批号、有效期等，做好验收记录。3.药品储存应符合要求，分类存放，保持通风、干燥、阴凉，防止药品变质。4.建立药品效期管理制度，定期检查药品效期，及时清理过期药品。5.严格执行药品发放制度，凭处方发放药品，做好发放记录。

六、医疗器械管理1.建立医疗器械管理制度，对医疗器械进行登记、编号、建档。2.定期对医疗器械进行维护、保养和校准，确保其性能良好。3.医疗器械使用人员应经过培训，熟悉操作规程，正确使用医疗器械。4.对损坏或过期的医疗器械及时进行报废处理。

七、消毒隔离制度1.严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。2.医务室应定期进行空气消毒、物体表面消毒和地面消毒。3.医疗器械应按照规定进行消毒灭菌，使用一次性医疗器械应严格遵守相关规定。4.医护人员应严格遵守无菌操作规程，穿戴工作服、口罩、帽子等。5.对传染病患者应进行隔离治疗，做好消毒隔离工作。

八、财务管理制度1.严格执行财务管理制度，规范财务收支行为。2.收费项目和标准应符合规定，实行明码标价，不得擅自提高收费标准。3.财务人员应认真审核各项费用，确保账目清晰、准确。4.定期进行财务审计，接受学校和相关部门的监督检查。

九、工作纪律1.遵守国家法律法规和学校的各项规章制度，遵守职业道德。2.按时上下班，不得迟到、早退、旷工。3.工作时间不得擅自离岗、串岗，不得从事与工作无关的事情。4.严格遵守医疗保密制度，保护患者隐私。5.团结协作，互相支持，共同做好医务室的各项工作。

十、培训与考核1.定期组织工作人员参加业务培训，提高业务水平和综合素质。2.制定工作人员考核标准，定期进行考核，考核结果与绩效挂钩。3.鼓励工