西藏阿里烟草专卖局公司系统绩效考核管理办法讨论稿

西藏阿里烟草专卖局公司系统绩效考核管理办法讨论稿一、总则（一）目的为加强西藏阿里烟草专卖局（公司）系统管理，建立科学合理的绩效考核体系，充分调动员工的工作积极性和主动性，提高工作效率和质量，促进公司整体目标的实现，特制定本绩效考核管理办法。

（二）原则1.公平公正原则：绩效考核过程和结果应客观、公正，确保考核标准统一，考核程序规范，考核结果真实反映员工工作表现。2.全面考核原则：从德、能、勤、绩、廉等方面对员工进行全面考核，注重工作业绩的考核。3.激励与约束并重原则：通过绩效考核，对表现优秀的员工给予激励，对不达标的员工进行约束，促进员工不断提升工作能力和业绩。4.动态调整原则：根据公司发展战略、组织架构、工作重点等变化，适时调整绩效考核指标和标准，确保绩效考核体系的科学性和适应性。

（三）适用范围本办法适用于西藏阿里烟草专卖局（公司）全体员工。

二、绩效考核组织与职责（一）绩效考核领导小组成立以公司主要领导为组长，各部门负责人为成员的绩效考核领导小组。其主要职责为：1.审定绩效考核管理办法及相关制度。2.指导、监督绩效考核工作的开展。3.审议绩效考核结果，做出绩效工资分配等重大决策。

（二）绩效考核办公室绩效考核办公室设在人力资源部门，负责绩效考核日常工作。其主要职责为：1.制定和完善绩效考核具体实施方案。2.组织开展绩效考核工作，收集、整理、分析考核数据。3.汇总、统计考核结果，提出绩效工资分配建议。4.协调处理绩效考核过程中的各类问题，反馈考核结果，跟踪改进情况。

（三）各部门职责1.各部门负责人为本部门绩效考核第一责任人，负责组织实施本部门绩效考核工作，确保考核工作的顺利进行。2.各部门应明确专人负责绩效考核数据的收集、整理和报送工作，确保考核数据的真实、准确、完整。

三、绩效考核内容与指标（一）绩效考核内容1.德：主要考核员工的思想政治素质、职业道德、社会公德等方面的表现。2.能：考核员工的业务知识、工作能力、专业技能、创新能力等。3.勤：考查员工的工作态度、出勤情况、工作纪律等。4.绩：重点考核员工的工作业绩，包括工作任务完成情况、工作质量、工作效率等。5.廉：评估员工廉洁自律情况，有无违规违纪行为。

（二）绩效考核指标1.定量指标工作任务完成率：考核员工对本职工作任务的完成程度，以实际完成的工作任务数量与应完成的工作任务数量之比计算。工作质量合格率：通过对员工工作成果的质量检验，计算合格工作成果数量与工作成果总数之比。工作效率指标：如工作任务完成时间、项目进度等，根据不同岗位设置相应的时间或进度要求进行考核。2.定性指标工作态度：包括责任心、敬业精神、团队合作等方面，通过上级评价、同事评价等方式进行综合考量。创新能力：评估员工在工作中提出的创新性建议、方法及取得的实际效果。廉洁自律：根据有无违规违纪行为进行评价，如有违规违纪情况，视情节轻重扣分。

四、绩效考核周期绩效考核周期分为月度考核、季度考核和年度考核。1.月度考核：每月末进行，主要对员工当月工作表现进行考核评价。2.季度考核：每季度末进行，在月度考核基础上，对员工季度工作情况进行综合考核。3.年度考核：每年年末进行，全面考核员工一年来的工作表现，作为员工年度评先评优、岗位调整、薪酬晋升等的重要依据。

五、绩效考核流程（一）制定计划绩效考核办公室在每个考核周期开始前，制定绩效考核计划，明确考核目的、范围、时间安排、考核指标及标准等内容，并下发至各部门。

（二）员工自评员工根据考核周期内的工作表现，对照绩效考核指标和标准，进行自我总结和评价，填写《绩效考核自评表》，于考核周期结束后[X]个工作日内提交至所在部门。

（三）上级评价员工上级主管根据员工日常工作表现、工作业绩、工作态度等情况，对员工进行评价，填写《绩效考核上级评价表》，并与员工自评结果进行沟通反馈，指出优点和不足，提出改进建议。

（四）同事评价（如有需要）对于部分岗位，可增加同事评价环节。同事根据对被考核员工的了解，对其工作能力、团队合作等方面进行评价，填写《绩效考核同事评价表》。同事评价结果占绩效考核总分的[X]%。

（五）数据汇总与审核各部门指定专人负责收集、汇总本部门员工的绩效考核自评表、上级评价表及同事评价表（如有），并进行初步审核，确保考核数据的真实性和完整性。审核无误后，于考核周期结束后[X]个工作日内将考核数据报送至绩效考核办公室。

（六）综合评价与结果反馈绩效考核办公室对各部门报送的考核数据进行汇总、统计和分析，结合工作实际情况，对员工进行综合评价，确定考核结果。考核结果经绩效考核领导小组审定后，由绩效考核办公室向员工反馈，员工如有异议，可在收到反馈结果后的[X]个工作日内提出申诉。

（七）绩效面谈考核结果反馈后，上级主管应与员工进行绩效面谈，共同分析工作中的优点和不足，制定改进计划和发展目标。绩效面谈记录应妥善保存。

（八）结果应用1.绩效工资分配：根据绩效考核结果，确定员工绩效工资发放额度。绩效工资=绩效工资基数×绩效考核系数。绩效考核系数根据考核结果对应不同档次，如优秀（[X]以上）、良好（[X][X]）、合格（[X][X]）、不合格（[X]以下），各档次对应不同的系数。2.岗位调整：连续多个考核周期绩效考核结果不合格的员工，公司将视情况进行岗位调整。3.培训与发展：针对绩效考核中发现的员工能力短板，制定个性化的培训计划，帮助员工提升工作能力。同时，将绩效考核结果作为员工职业发展规划的重要参考依据，为表现优秀的员工提供晋升机会。4.评先评优：年度考核结果优秀的员工，优先推荐参加公司及上级部门的各类评先评优活动。

六、绩效考核结果申诉与处理（一）申诉受理员工如对绩效考核结果有异议，可在收到考核结果反馈后的[X]个工作日内，以书面形式向绩效考核办公室提出申诉。申诉内容应包括申诉事项、申诉理由及相关证明材料。

（二）调查核实绩效考核办公室收到申诉后，应及时组织相关人员对申诉事项进行调查核实，收集相关证据和资料。调查过程应客观、公正，充分听取申诉人和被申诉人的意见。

（三）申诉处理绩效考核办公室根据调查核实情况，提出处理意见，报绩效考核领导小组审定。如申诉成立，应调整绩效考核结果，并将处理结果及时反馈给申诉人；如申诉不成立，应向申诉人说明理由，维持原考核结果。

七、附则（一）本办法由西藏阿里烟草专卖局（公司）绩效考核领导小组负责解释和修订。（二）本办法自发布之日起试行，如遇国家法律法规、行业政策调整或公司实际情况发生重大变化，将适时进行修订完善。

通过本绩效考核管理办法的实施，