师徒带教管理制度

师徒带教管理制度一、总则1.目的为了传承公司的专业技能和企业文化，加速新员工的成长，提高员工整体素质，规范师徒带教活动，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有新入职员工与指定带教师傅之间的带教活动。3.原则因材施教原则：根据新员工的岗位特点、专业背景和个人能力，制定个性化的带教计划。注重实践原则：强调在实际工作中培养新员工的操作技能和解决问题的能力。定期评估原则：对师徒带教过程和效果进行定期评估，及时发现问题并调整改进。共同成长原则：鼓励师徒双方在带教过程中相互学习、共同进步，实现个人与团队的协同发展。

二、师徒职责

（一）师傅职责1.制定带教计划根据新员工的岗位要求和实际情况，在新员工入职一周内制定详细的带教计划，明确带教目标、内容、方法和时间安排。带教计划应包括理论知识讲解、实际操作指导、职业素养培养等方面，确保新员工全面掌握岗位技能。2.技能传授按照带教计划，系统地向新员工传授本岗位所需的专业知识和操作技能，解答新员工在学习过程中遇到的问题。注重培养新员工的独立思考能力和创新意识，引导新员工掌握正确的工作方法和流程。3.职业素养培养以身作则，向新员工传授公司的企业文化、价值观和规章制度，培养新员工的职业操守和团队合作精神。关注新员工的工作态度和行为表现，及时纠正不良习惯，树立良好的职业形象。4.工作指导与监督指导新员工完成各项工作任务，对新员工的工作成果进行审核和把关，确保工作质量。定期检查新员工的工作进展情况，根据实际情况调整带教方法和进度，保证带教计划的顺利实施。5.沟通与反馈与新员工保持密切沟通，了解其学习和工作情况，及时给予鼓励和支持。定期向部门负责人反馈新员工的学习进展、工作表现和存在的问题，共同商讨解决方案。

（二）徒弟职责1.主动学习尊重师傅，虚心接受师傅的教导，主动向师傅请教问题，积极参与各项学习活动。按照师傅制定的带教计划，认真学习专业知识和操作技能，按时完成学习任务。2.实践操作在师傅的指导下，积极参与实际工作，熟练掌握岗位操作流程和方法，提高工作能力。认真对待每一项工作任务，注重细节，保证工作质量，及时总结经验教训。3.职业素养提升自觉遵守公司的企业文化、价值观和规章制度，培养良好的职业操守和团队合作精神。积极调整心态，适应公司环境和工作要求，树立正确的职业发展观。4.沟通与汇报定期与师傅沟通，汇报自己的学习和工作情况，反馈遇到的问题和困难，寻求师傅的帮助和支持。每月向部门负责人提交一份学习总结，汇报自己在本月的学习收获、工作成果和存在的不足。

三、带教流程

（一）新员工入职1.新员工入职后，人力资源部门负责将其分配到具体的部门，并通知部门负责人安排带教师傅。2.部门负责人根据新员工的岗位需求和个人特点，选择经验丰富、责任心强的员工作为带教师傅，并填写《师徒带教关系确认表》，经双方签字确认后报人力资源部门备案。

（二）制定带教计划1.师傅在新员工入职一周内，与新员工共同制定带教计划。带教计划应明确带教目标、内容、方法、时间安排以及考核标准等内容。2.带教计划经部门负责人审核后实施，并报人力资源部门备案。

（三）带教实施1.师傅按照带教计划，对新员工进行系统的培训和指导。培训方式可采用集中授课、现场演示、实际操作、案例分析等多种形式。2.在带教过程中，师傅应注重培养新员工的自主学习能力和解决问题的能力，鼓励新员工积极参与工作实践，积累工作经验。3.新员工应认真学习，积极配合师傅的带教工作，按时完成师傅布置的学习任务和工作任务。

（四）定期评估1.人力资源部门会同部门负责人每季度对师徒带教工作进行一次评估。评估内容包括带教计划的执行情况、新员工的学习进度和工作表现、师傅的带教效果等方面。2.评估方式可采用面谈、问卷调查、实际操作考核等多种形式。通过评估，及时发现带教工作中存在的问题，并提出改进措施。

（五）考核与激励1.根据定期评估结果，对师徒带教工作进行考核。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。2.对考核结果为优秀的师徒给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金、晋升机会等；对考核结果为不合格的师徒进行诫勉谈话，并要求限期整改。如整改后仍不符合要求，将重新安排带教或采取其他措施。3.将师徒带教工作的考核结果与员工的绩效评估、薪酬调整、职业发展等挂钩，激励师徒双方积极投入带教工作，提高带教质量。

（六）出师鉴定1.新员工在完成带教计划规定的学习任务，并经考核合格后，由师傅填写《师徒带教出师鉴定表》，对新员工的学习情况、工作表现、技能水平等方面进行综合评价。2.《师徒带教出师鉴定表》经部门负责人审核后，报人力资源部门备案。新员工正式出师，独立承担工作任务。

四、带教内容

（一）专业知识1.岗位操作规程详细讲解本岗位的工作流程、操作规范和注意事项，使新员工熟悉工作环境和设备设施的使用方法。2.产品知识介绍公司产品的特点、性能、用途、生产工艺等方面的知识，帮助新员工了解公司的核心业务。3.行业知识讲解所在行业的发展动态、市场趋势、竞争态势等方面的知识，拓宽新员工的视野，增强其对行业的认知和理解。

（二）操作技能1.实际操作演示师傅亲自进行实际操作演示，让新员工直观地了解工作过程和操作技巧，并进行现场指导。2.模拟操作练习安排新员工进行模拟操作练习，在师傅的监督下，逐步提高其操作熟练程度和准确性。3.故障排除与应急处理传授新员工常见故障的排查方法和应急处理措施，提高其应对突发情况的能力。

（三）职业素养1.企业文化深入讲解公司的企业文化、价值观、使命和愿景，使新员工认同公司文化，融入团队。2.规章制度组织新员工学习公司的各项规章制度，包括考勤制度、薪酬福利制度、保密制度、安全制度等，确保新员工遵守公司规定。3.团队合作培养新员工的团队合作意识和沟通能力，鼓励其积极参与团队活动，与同事协作完成工作任务。4.职业心态帮助新员工树立正确的职业心态，培养其责任心、敬业精神、创新意识和学习能力，提高职业素养。

五、培训资源支持1.公司内部培训教材、操作手册、案例集等资料，为师徒带教提供学习参考。2.定期组织内部培训课程、技术交流研讨会等活动，邀请专家或内部优秀员工进行授课和经验分享，拓宽师徒的知识面和视野。3.为师徒提供必要的工作设备、工具和场地，确保带教工作的顺利开展。4.建立公司内部网络学习平台，上传相关学习资料和视频教程，方便师徒随时进行学习和交流。

六、沟通与协调机制1.建立师徒定期沟通机制，每周至少安排一次沟通时间，交流学习和工作心得，及时解决存在的问题。2.部门负责人定期组织师徒座谈会，了解带教工作进展情况，协调解决师徒之间的矛盾和困难，为带教工作提供支