药房盘点工作制度

药房盘点工作制度一、总则1.目的药房盘点工作是确保药房药品账物相符、保障药品供应与质量管理的重要环节。通过定期盘点，及时发现药品管理中存在的问题，如药品丢失、损坏、过期、账实不符等，以便采取相应措施进行纠正和改进，保证药房药品资产的安全完整，提高药房管理水平和服务质量。2.适用范围本制度适用于医院药房、社会药房及各类药品经营企业的药房盘点工作。3.职责分工药房负责人全面负责药房盘点工作的组织、协调和监督。制定盘点计划，审核盘点结果，对盘点中发现的问题提出处理意见。盘点小组由药房工作人员组成，负责具体实施药房盘点工作。按照盘点计划，认真清点药品数量、规格、批号等信息，并做好记录。财务人员协助药房进行盘点工作，负责对盘点数据进行财务核算和分析。审核盘点报告，确保账实相符后进行账务处理。

二、盘点计划1.盘点周期药房应根据实际情况制定合理的盘点周期，一般分为月度小盘点、季度中盘点和年度大盘点。月度小盘点可选择在每月末进行，重点对贵重药品、易短缺药品及近期有出入库变动的药品进行盘点。季度中盘点在每季度末进行，盘点范围较月度小盘点有所扩大，涵盖大部分常用药品。年度大盘点在每年年末进行，对药房所有药品进行全面盘点。2.盘点时间安排盘点工作应选择在药房业务相对清淡的时间段进行，以减少对正常药品销售和调配工作的影响。月度小盘点一般安排在每月最后一个工作日的下午，确保当天上午的药品销售和调配工作完成后开始盘点。季度中盘点和年度大盘点应提前制定详细的时间计划，通知药房工作人员和相关部门，确保各项准备工作就绪。盘点时间通常选择在周末或节假日，以避免影响正常工作日的业务。3.盘点准备工作人员培训在盘点前，药房负责人应组织全体盘点人员进行培训，使其熟悉盘点流程、方法和要求。培训内容包括盘点表的填写规范、药品的分类与摆放位置、盘点注意事项等，确保盘点人员能够准确、快速地完成盘点工作。清理药品盘点前应对药房药品进行全面清理，将药品按照类别、剂型、规格、批号等进行整理，确保摆放整齐、标识清晰。对已开封使用的药品、近效期药品、过期药品等进行单独标记和存放，以便在盘点时准确统计。准备盘点工具准备足够数量的盘点表、计算器、笔等工具，并确保其完好可用。对于信息化管理的药房，应提前备份好药品库存数据，以便与盘点结果进行核对。

三、盘点实施1.初盘盘点小组按照预先划分的区域和药品类别，对药房药品逐一进行清点。初盘人员应认真核对药品的名称、规格、剂型、数量、批号等信息，确保与库存系统记录一致。在盘点过程中，如发现药品实际数量与系统记录不符，应及时记录差异情况，并在盘点表上注明原因。初盘完成后，初盘人员应在盘点表上签字确认，将盘点表交至盘点负责人。2.复盘复盘人员由与初盘人员不同的其他药房工作人员组成，对初盘结果进行再次核对。复盘可采用随机抽样或全面复查的方式进行，抽样比例应不低于初盘药品总量的[X]%。复盘过程中，如发现初盘差异，应与初盘人员共同核实，查明原因并记录在案。复盘完成后，复盘人员应在盘点表上签字确认，如复盘结果与初盘结果一致，则盘点表有效；如存在差异，应重新进行盘点，直至结果一致。3.监盘监盘人员由药房负责人或指定的管理人员担任，负责对盘点过程进行监督。监盘人员应检查盘点人员的操作是否规范、盘点记录是否准确完整。如发现盘点过程中存在违规行为或记录不实情况，监盘人员应及时纠正，并记录相关情况。监盘人员应在盘点结束后对盘点工作进行总结评价，提出改进意见和建议。

四、盘点结果处理1.差异分析盘点结束后，由药房负责人组织盘点小组和财务人员对盘点差异进行分析。差异分析应从药品采购、销售、储存、调配等环节入手，查找可能导致差异的原因。常见的差异原因包括药品入库时数量错误、销售记录不准确、药品丢失或被盗、药品损坏变质未及时处理、盘点过程中操作失误等。2.差异处理根据差异分析结果，制定相应的处理措施。对于因操作失误导致的差异，如盘点记录错误、药品摆放混乱等，应及时纠正错误记录，并加强对盘点人员的培训和管理，避免类似问题再次发生。对于因药品质量问题导致的差异，如药品损坏变质、过期失效等，应按照相关规定进行报废处理，并做好记录。对于因药品丢失或被盗导致的差异，应及时报告医院保卫部门或公安机关，配合调查处理，并追究相关责任人的责任。对于因采购或销售环节问题导致的差异，如入库数量不符、销售记录错误等，应与供应商或客户沟通协调，核实情况后进行相应的调整。3.账务调整财务人员根据盘点结果和差异处理情况，对药房库存账目进行调整。确保账实相符后，按照财务制度进行账务处理，编制盘点报告和财务报表。盘点报告应包括盘点基本情况、盘点结果、差异分析及处理情况等内容，作为药房财务管理和决策的重要依据。

五、盘点工作监督与考核1.监督机制药房应建立健全盘点工作监督机制，定期对盘点工作进行检查和评估。药房负责人应定期查看盘点记录和报告，对盘点工作的组织实施情况进行监督。医院或企业内部审计部门可定期对药房盘点工作进行审计，检查盘点工作是否符合制度要求，盘点结果是否真实可靠。2.考核指标制定盘点工作考核指标，对盘点小组和相关人员的工作进行考核。考核指标包括盘点准确率、盘点及时率、差异处理率等。盘点准确率=（盘点账实相符药品金额÷盘点药品总金额）×100%盘点及时率=（实际完成盘点时间÷规定盘点时间）×100%差异处理率=（已处理差异数量÷总差异数量）×100%3.奖惩措施根据考核结果，对表现优秀的盘点小组和个人进行奖励，如给予奖金、荣誉证书等。对未达到考核指标要求的盘点小组和个人进行相应的处罚，如扣发奖金、批评教育等。对于因工作失误导致盘点结果严重不实或造成重大经济损失的责任人，应追究其责任，给予行政处分或经济赔偿。

六、盘点工作记录与档案管理1.记录要求盘点过程中应详细记录各项信息，包括盘点日期、盘点人员、药品名称、规格、剂型、数量、批号、初盘数量、复盘数量、差异情况及原因等。盘点记录应使用统一格式的盘点表，确保记录清晰、准确、完整。盘点表应由盘点人员和监盘人员签字确认，并存档保存。2.档案管理建立药房盘点工作档案，将每次盘点的相关资料进行整理归档。档案内容包括盘点计划、盘点表、盘点报告、差异分析及处理记录、财务调整凭证等。盘点工作档案应妥善保管，保存期限不少于[X]年，以便日后查阅和审