战略管理重点

战略管理重点摘要：本文深入探讨了战略管理的重点内容，包括战略分析、战略制定、战略实施与控制等环节。通过对外部环境和内部资源能力的分析，阐述了如何制定符合企业实际情况的战略，并介绍了在实施过程中确保战略有效执行以及根据实际情况进行调整控制的重要性，旨在为企业管理者提供全面的战略管理指导，帮助企业在复杂多变的市场环境中实现可持续发展。

一、引言在竞争日益激烈的商业环境中，战略管理对于企业的生存与发展至关重要。一个清晰、有效的战略能够为企业指明方向，整合资源，提升竞争力，从而实现长期的目标。战略管理涵盖了多个关键环节，每个环节都有着特定的重点和要求。

二、战略分析

（一）外部环境分析1.宏观环境分析（PEST分析）政治法律因素（Political）：关注政府的政策法规，如产业政策、税收政策、环保法规等。例如，新能源汽车行业受到政府补贴政策和环保法规推动，许多企业纷纷加大在该领域的研发和生产投入。经济因素（Economic）：分析宏观经济形势、经济增长速度、利率、汇率等。在经济繁荣时期，消费者购买力增强，对高端产品需求可能增加；而在经济低迷时，消费者更倾向于性价比高的产品。社会文化因素（Social）：考虑社会价值观、人口结构、消费习惯等。如随着健康意识的提高，健身行业和健康食品市场蓬勃发展；老龄化社会的到来，对养老服务等产业产生了巨大需求。技术因素（Technological）：跟踪技术创新趋势，新技术可能颠覆传统行业。例如，互联网技术的发展使电商行业崛起，改变了人们的购物方式和传统零售格局。2.行业环境分析（五力模型）现有竞争者的威胁：评估行业内竞争对手的数量、规模、竞争激烈程度。如智能手机行业，众多品牌竞争激烈，企业需要不断提升产品性能、降低成本、优化营销来获取竞争优势。潜在进入者的威胁：分析新企业进入行业的障碍和可能性。高壁垒行业如航空业，新进入者需巨额资金投入、获得航线资源等，面临较大困难。替代品的威胁：考察其他产品或服务对本企业产品或服务的替代可能性。例如，视频通话软件对传统长途电话业务产生了很大替代压力。供应商的议价能力：研究供应商对企业原材料、零部件供应的影响力。如某些关键芯片供应商对手机制造商具有较强议价能力，会影响手机企业成本和生产计划。购买者的议价能力：分析购买者对产品或服务价格、质量等方面的谈判能力。大型连锁超市对供应商的议价能力较强，能争取更有利的采购条件。

（二）内部资源与能力分析1.资源分析有形资源：包括企业的固定资产（如厂房、设备）、财务资源（资金、现金流）等。例如，拥有先进生产设备的制造企业在生产效率上可能具有优势。无形资源：涵盖品牌、专利、技术诀窍、企业文化等。知名品牌具有强大的市场号召力，能吸引更多消费者，提升产品附加值。人力资源：高素质的员工队伍是企业的核心竞争力之一。如科技企业中优秀的研发团队能推动技术创新，为企业开发出领先的产品。2.能力分析核心能力：是企业独特的、难以被模仿的能力，能为企业带来竞争优势。如苹果公司的产品设计和用户体验能力，使其在全球智能手机市场占据领先地位。竞争能力：包括营销能力、生产能力、研发能力等。营销能力强的企业能更好地推广产品，提高市场占有率；高效的生产能力可降低成本，提升产品质量。组织能力：涉及企业的组织结构、管理流程、团队协作等方面。灵活高效的组织架构能快速响应市场变化，促进企业各项业务顺利开展。

三、战略制定

（一）使命、愿景与目标1.使命：明确企业存在的意义和价值，回答"我们的业务是什么"这一根本问题。例如，谷歌的使命是"整合全球信息，使人人皆可访问并从中受益"，为其业务发展奠定了方向。2.愿景：描绘企业未来期望达到的理想状态，是企业长期努力的目标。如特斯拉的愿景是"加速全球向可持续能源的转变"，激励着企业不断创新，推动电动汽车行业发展。3.目标：基于使命和愿景，制定具体的、可衡量的、有时限的目标。包括财务目标（如销售额增长、利润提升）和非财务目标（如市场份额扩大、客户满意度提高）。例如，某企业设定在未来三年内将市场份额从10%提升到15%的目标。

（二）战略选择1.总体战略成本领先战略：通过降低成本，以较低价格提供产品或服务，吸引价格敏感型客户。如沃尔玛通过优化供应链管理、大规模采购等方式实现成本领先，成为全球零售业巨头。差异化战略：提供独特的、具有差异化的产品或服务，满足客户特殊需求。如星巴克以高品质咖啡、舒适的消费环境和独特的咖啡文化形成差异化，吸引了众多咖啡爱好者。集中化战略：聚焦于特定的细分市场，满足该市场客户的需求。如一些小型运动品牌专注于高端跑步装备市场，针对专业跑步爱好者提供个性化产品。2.业务层战略产品开发战略：针对现有市场推出新产品或改进现有产品。如苹果公司不断推出新的iPhone型号，增加新功能和特性，满足消费者对手机性能和体验不断提升的需求。市场开发战略：进入新的市场领域，扩大市场范围。例如，中国家电企业开拓非洲、东南亚等新兴市场，寻找新的增长点。市场渗透战略：在现有市场通过各种手段增加现有产品的销量。如企业加大广告宣传、拓展销售渠道、开展促销活动等，提高产品市场占有率。

四、战略实施

（一）组织结构调整1.根据企业战略选择合适的组织结构。例如，实施多元化战略的企业可能采用事业部制结构，每个事业部专注于不同业务领域，便于独立决策和运营；而采用成本领先战略的企业可能更倾向于集权式的职能制结构，以加强成本控制和效率提升。2.确保组织结构具有灵活性和适应性，能够随着战略的调整而及时变革。在市场快速变化时，企业可能需要扁平化组织结构，减少层级，加快信息传递和决策速度。

（二）资源配置1.按照战略重点分配企业的资源，包括资金、人力、物力等。如果企业战略重点是拓展新市场，应加大在市场调研、营销团队建设、渠道开发等方面的资源投入。2.优化资源配置效率，避免资源浪费。建立资源评估和监控机制，定期评估资源使用效果，及时调整资源分配方向。

（三）企业文化塑造1.培育与战略相匹配的企业文化。例如，创新型战略企业应营造鼓励创新、敢于冒险的文化氛围；而强调客户服务的企业要塑造以客户为中心的企业文化。2.通过培训、宣传、领导示范等方式传播企业文化，使员工认同并践行企业价值观，增强企业凝聚力和向心力。

（四）战略实施计划制定1.将战略细化为具体的实施计划，明确各阶段的任务、目标、责任人、时间节点等。例如，某企业制定新产品推出计划，包括产品研发阶段、测试阶段、市场推广阶段的具体安排。2.建立有效的沟通机制，确保战略实施计划在企业内部得到清晰传达和理解，各部门和员工能够协同工作，共同推进战略实施。

五、战略控制

（一）战略评估1.定期对战略实施效果进行评估，对比实际绩效与战略目标。评估指标可包括财务指标（如销售额、利润、资产回报率等）和非财务指标（如市场份额、客户满意度、员工满意度等）。2.采用定性与定量相结合的评估方法，全面、客观地评价战略实施情况。例如，通过市场调研收集客户对产品满意度的定性反馈，结合销售数据等定量指标进行综合分析。

（二）偏差分析与纠正1.找出战略实施过程中的偏差及其原因。偏差可能源于外部环境变化、战略本身不合理、实施过程中执行不力等因素。如市场需求突然下降导致销售未达预期，这可能是外部环境变化和战略预测不准确共同作用的结果。2.根据偏差原因采取针对性的纠正措施。如果是战略本身问题，可能需要对战略进行调整优化；若是执行不力，应加强管理、完善流程、强化监督等。

（三）战略调整1.当外部环境发生重大变化或战略实施效果不理想时，及时进行战略调整。如行业出现新技术变革，企业原有的技术和产品优势不再明显，需要调整战略，加大研发投入，跟上技术发展趋势。2.战略调整要谨慎进行，充分评估调整的风险和收益。调整过程中要确保企业各部门和员工能够理解并适应新战略，避免因调整带来的混乱和负面影响。

六、结