保安公司规章制度

保安公司规章制度一、总则1.目的：为加强本保安公司的管理，规范保安服务行为，提高保安队伍素质，保障公司和客户的合法权益，特制定本规章制度。2.适用范围：本规章制度适用于本保安公司全体员工。3.基本原则：公司遵循依法经营、诚实守信、服务至上、保障安全的原则，为客户提供优质、高效的保安服务。

二、公司组织架构与职责1.组织架构：公司设总经理、副总经理、各部门负责人及普通员工等岗位，形成层级分明、分工明确的组织架构。2.职责分工总经理职责全面负责公司的经营管理工作，制定公司发展战略和经营计划。组织和领导公司各部门的工作，确保公司各项任务的顺利完成。负责公司的对外联络与合作，拓展业务渠道，提升公司市场竞争力。审核公司重要文件和报告，对公司重大事项做出决策。副总经理职责协助总经理开展工作，负责分管部门的日常管理。制定分管部门的工作计划和目标，并组织实施和监督。协调分管部门与其他部门之间的工作关系，确保公司整体工作的顺畅进行。及时向总经理汇报分管工作的进展情况和存在的问题，提出解决方案和建议。部门负责人职责根据公司整体目标和计划，制定本部门的工作计划和实施方案，并组织实施。负责本部门员工的日常管理，包括招聘、培训、考核、奖惩等。组织开展本部门的业务工作，确保保安服务质量达到规定标准。负责与客户沟通协调，及时了解客户需求，解决客户提出的问题。定期向上级领导汇报本部门工作情况，完成领导交办的其他任务。普通员工职责遵守公司规章制度，服从公司管理，认真履行岗位职责。按照规定的工作流程和标准，完成各项保安服务任务，确保服务区域的安全。积极参加公司组织的培训和学习活动，不断提高自身业务素质和服务水平。及时发现和报告安全隐患及异常情况，协助处理突发事件。维护公司形象，保守公司机密，不得泄露客户信息。

三、员工招聘与录用1.招聘原则：公司坚持公开、公平、公正的招聘原则，选拔德才兼备、身体健康、品行良好的人员加入保安队伍。2.招聘条件年龄在[具体年龄范围]之间，身体健康，能适应保安工作的强度和要求。具有初中及以上文化程度。无违法犯罪记录，品行端正，责任心强。具备良好的沟通能力和团队协作精神。3.招聘流程发布招聘信息：通过公司官网、招聘平台、社交媒体等渠道发布招聘信息，明确招聘岗位、要求、待遇等。报名登记：应聘者需填写《应聘登记表》，提交个人简历、身份证、学历证明等相关材料。资格审查：对报名人员进行资格审查，筛选符合条件的应聘者进入面试环节。面试：由公司相关部门负责人对应聘者进行面试，了解其基本情况、工作经验、职业素养等。体能测试：对应聘者进行体能测试，测试项目包括身高、体重、视力、跑步、俯卧撑等，确保其身体素质符合保安工作要求。背景调查：对通过面试和体能测试的应聘者进行背景调查，核实其有无违法犯罪记录等情况。录用审批：根据面试、体能测试和背景调查结果，确定拟录用人员名单，报总经理审批。入职培训：新员工入职后，需参加公司组织的入职培训，培训内容包括公司规章制度、保安业务知识、职业道德等，培训合格后方可上岗。

四、员工培训与发展1.培训目的：通过培训，提高员工的业务素质、服务水平和职业道德素养，使其能够胜任保安工作岗位。2.培训内容公司规章制度培训：使员工了解公司的各项规章制度，明确行为准则和工作要求。保安业务知识培训：包括安全防范知识、巡逻技巧、突发事件处置、消防知识等。职业道德培训：培养员工的敬业精神、责任心、正义感和团队协作精神。技能培训：如擒拿格斗、武器使用、通讯设备操作等。3.培训方式内部培训：由公司内部经验丰富的员工或邀请专业讲师进行授课，培训内容结合实际工作案例，注重实用性和操作性。外部培训：根据业务需要，选派员工参加外部专业机构组织的培训课程，拓宽员工视野，提升业务水平。岗位练兵：通过实际工作中的岗位操作和演练，提高员工的业务技能和应急处置能力。4.培训计划与实施人力资源部门根据公司发展需求和员工实际情况，制定年度培训计划，明确培训内容、时间、地点、参加人员等。各部门按照培训计划组织实施培训工作，确保培训任务按时完成。培训结束后，对员工进行考核，考核结果作为员工晋升、调薪、奖励等的重要依据。5.员工发展公司为员工提供广阔的发展空间，鼓励员工积极进取，通过自身努力提升职业素养和业务能力。建立员工晋升机制，根据员工的工作表现、考核成绩等，为优秀员工提供晋升机会，担任更高层级的管理或专业岗位。支持员工参加各类职业资格考试和技能竞赛，对取得相关证书或获得优异成绩的员工给予奖励。

五、员工考勤与休假1.考勤制度员工应严格遵守公司的考勤时间，按时上下班，不得迟到、早退。员工请假需提前填写《请假申请表》，按照审批权限报相关领导批准。请假分为事假、病假、年假、婚假、产假、陪产假、丧假等。事假需提前[X]天申请，特殊情况需事后及时补办手续。病假需提供医院证明。年假、婚假、产假、陪产假、丧假等按照国家相关规定执行。员工迟到或早退[X]分钟以内的，每次扣除[X]元；迟到或早退超过[X]分钟的，按旷工半天处理；旷工半天的，扣除当天工资的[X]%；旷工一天的，扣除当天工资的[X]%，并给予警告处分；连续旷工超过[X]天或累计旷工超过[X]天的，公司予以辞退。2.休假制度年假：员工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。年假应在当年内安排休完，确因工作需要不能安排休年假的，经员工本人同意，可以不安排休年假，但公司应按照该员工日工资收入的300%支付未休年假工资报酬。婚假：符合国家规定结婚年龄的员工，可享受婚假[X]天。产假：女员工生育享受产假[X]天，其中产前可以休假[X]天；难产的，增加产假[X]天；生育多胞胎的，每多生育1个婴儿每天增加产假[X]天。陪产假：男员工符合国家规定生育条件的，可享受陪产假[X]天。丧假：员工的直系亲属（父母、配偶、子女）死亡，可给予丧假[X]天；旁系亲属死亡，可给予丧假[X]天。

六、员工薪酬与福利1.薪酬结构：员工薪酬由基本工资、绩效工资、加班工资、奖金等部分组成。基本工资：根据员工的岗位、学历、工作经验等确定，为员工提供基本的生活保障。绩效工资：与员工的工作表现、工作业绩挂钩，根据绩效考核结果发放。加班工资：员工因工作需要加班的，按照国家相关规定支付加班工资。奖金：公司根据经营效益、员工贡献等情况，发放年终奖金、季度奖金等。2.薪酬发放：公司每月[具体日期]发放员工工资，如遇节假日提前发放。工资发放通过银行转账的方式进行，员工如有疑问可在规定时间内到财务部门查询。3.福利制度社会保险：公司按照国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。住房公积金：根据国家相关政策和公司实际情况，为员工缴纳住房公积金。带薪年假：员工按照规定享受带薪年假。节日福利：在重要节日为员工发放节日礼品或补贴。培训与发展福利：为员工提供培训机会，支持员工提升职业素养和业务能力。其他福利：根据公司实际情况，适时推出其他福利项目，如员工体检、团建活动等。

七、员工考核与奖惩1.考核原则：坚持客观公正、全面准确、注重实绩、激励为主的考核原则，对员工的工作表现进行综合评价。2.考核内容工作业绩：包括完成的保安服务任务数量、质量、客户满意度等。工作态度：如责任心、敬业精神、团队协作精神、服从意识等。业务能力：如业务知识掌握程度、技能水平、应急处置能力等。职业素养：如职业道德、遵纪守法、廉洁自律等。3.考核方式月度考核：由部门负责人对员工当月工作表现进行考核评价，考核结果作为绩效工资发放的依据。季度考核：在月度考核的基础上，对员工一个季度的工作进行全面考核，考核结果作为员工晋升、调薪、奖励等的参考依据。年度考核：对员工一年的工作进行综合考核，考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。优秀等级员工比例不超过公司员工总数的[X]%，给予相应的奖励；不合格等级员工公司将视情况进行培训、调岗或辞退。4.奖励制度表彰奖励：对工作表现突出、为公司做出重要贡献的员工，给予通报表扬、颁发荣誉证书等表彰奖励。物质奖励：根据员工的贡献大小，给予一定金额的奖金、奖品等物质奖励。晋升奖励：优先为表现优秀的员工提供晋升机会，担任更高层级的管理或专业岗位。5.惩罚制度警告：对违反公司规章制度、工作表现不佳的员工，给予警告处分，责令其限期改正。罚款：根据员工违规行为的严重程度，给予一定金额的罚款处罚。降职降薪：对严重违反公司规章制度、工作失误给公司造成较大损失的员工，给予降职降薪处理。辞退：对屡教不改、严重违反公司规章制度、给公司造成重大损失的员工，公司予以辞退。

八、保安服务规范1.着装规范保安人员上岗时应统一着装，穿着公司规定的保安制服，保持制服整洁、完好。制服应配套穿着，佩戴统一的帽徽、肩章、臂章、胸牌等标志，不得擅自更改或佩戴非公司规定的标志。穿着制服时应注意仪表仪态，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿，不得将制服与便服混穿。2.仪容仪表规范保安人员应保持良好的仪容仪表，头发整齐干净，不得留长发、染发、烫发；面部清洁，不得留胡须；指甲修剪整齐，不得涂指甲油。保持良好的精神状态，不得在工作时间内打瞌睡、闲聊、嬉笑打闹等。与客户及其他人员交往时，应礼貌待人，使用文明用语，不得使用粗俗、侮辱性语言。3.勤务规范严格遵守岗位值班制度，按时到岗交接班，不得迟到、早退、脱岗、串岗。认真履行岗位职责，按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，做好巡逻记录，及时发现和报告安全隐患及异常情况。对出入服务区域的人员、车辆进行严格检查和登记，严禁无关人员和车辆进入。对携带物品外出的人员，应进行查验，防止公司财物及违禁物品外流。熟练掌握各类安全防范设施设备的使用方法，如监控系统、报警装置等，确保其正常运行。协助公安机关及其他有关部门做好安全防范工作，积极配合处理各类突发事件。4.服务态度规范树立服务至上的理念，主动为客户提供优质、高效的服务，满足客户的合理需求。对待客户应热情、礼貌、耐心，不得冷漠、生硬、推诿。积极听取客户的意见和建议，及时改进工作方法和服务质量，提高客户满意度。

九、保密制度1.保密范围公司的商业秘密，包括客户信息、业务资料、技术方案、财务数据等。公司内部的管理信息，如人事档案、规章制度、工作计划、会议纪要等。客户要求保密的其他信息。2.保密措施加强员工保密教育，提高员工的保密意识，签订保密协议，明确员工的保密义务和责任。对涉及保密信息的文件、资料、数据等进行严格管理，设置专门的保密场所和设备，采取加密存储、访问控制等措施，防止信息泄露。限制接触保密信息的人员范围，严格控制信息的传播和使用，未经授权不得擅自披露或使用保密信息。在对外交往中，如涉及公司保密信息，应严格按照公司规定进行审批和处理，确保信息安全。3.保密责任员工应严格遵守保密制度，对工作中知悉的保密信息予以保密。如因工作需要使用保密信息，应经授权并按照规定程序进行操作。如发现保密信息泄露或可能泄露的情况，应立即报告公司相关部门，并采取措施防止损失扩大。对违反保密制度的员工，公司将视情节轻重给予相应的处罚，包括警告、罚款、辞退等；如给公司造成损失的，应依法承担赔偿责任。构成犯罪的，将依法追究刑事责任。

十、廉洁自律制度1.廉洁自律要求公司员工应遵守国家法律法规和公司规章制度，廉洁奉公，不得利用职务之便谋取私利。严禁接受客户或其他业务往来单位的贿赂、回扣、礼品、宴请等不正当利益。不得参与赌博、色情等违法违纪活动，维护公司良好形象。2.监督与举报公司设立举报信箱和举报电话，接受员工和客户对违反廉洁自律制度行为的举报。对举报信息进行认真调查核实，如经查实存在违反廉洁自律制度的行为，将依法依规严肃处理。为举报人保密，对经查实举报属实的举报人给予适当奖