2024年小区保安年终工作总结（34篇）

2024年小区保安年终工作总结（34篇）

2024年小区保安年终工作总结篇1

20_年结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感

触良多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己

的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。

在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积

极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好

岗位职责。作为一名保安员，但在我心中，小区就是我的家，领

导就是我的家长，同事就是我的兄弟姐妹，小区的事就是我自己

的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我

明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的

责任重大。

保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因

此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打

工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的

远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。“因此，我们必须

秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得

到，做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让

领导放心。

在部门经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，

得到了住/租户的满意，同时也得到了领导的认可。我们今年的

工作是比较繁琐的一年，有住/租户的装修施工，进出的人员多

且复杂，加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安

形式的严峻，这都对我们的工作增加了压力，在这种情况下我们

加强了对进出人员、施工人员的监管和登记，加强巡楼的力度，

把事故彻底消灭在萌芽状态下，确保了小区的安全C

在工作之余，在部门的部署下，我们进行了保安员体能训

练，内容包括，队列训练，军体拳等。坚持完成预期目标，保质

保量地完成训练计划，我刚开始时也和队员一样有怨言，觉得成

天训练这个没什么必要，但最终我明白要想有整体过硬的业务本

领和强壮的体能素质，没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们

“养兵千日、用兵一时”的作用呢?所以我们一直坚持。

作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门组织的几次消

防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中，能认真地学习记

录，掌握消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期组织人

员进行设备的巡查和维护工作，以“预防为主、防消结合”的方

针，确保住/租户的生命财产和安全。

在工作生活当中本人在一年的总结

1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和

指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益

放在第一位。

2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极协

助主管做好班组的日常工作，并为班组的建设出谋划策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到

“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重

的工作中磨练自己的意志，增长自己的才干；并勇于发现和纠正

自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方

法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求更大的进步。

4、加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓。在理论学

习的同时注意讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努

力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作

风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛

的社交能力；并虚心好学，不断地向部门主管请教取经，吸取他

们的成功经验，不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。

5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设

备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，掌

握消防设备的操作方法，确保安全。

以上是我在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观自

我剖析，自己也存在以下不足之处，恳请领导的指正与批评，以

待在今后的工作中进一步加强和改正。

1、工作当中有松懈。

2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。

20__年即将过去，我们满怀热情地迎来20__年，新的一年

意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔，料得明日花更

红”，我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好，作为

公司的一份子，在明年的工作当中我将一如既往，全心全意的为

公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。

2024年小区保安年终工作总结篇2

20_年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得

失，感触良多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆

正自己的工作位置，时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度。在领导

的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进

取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位

职责。作为一名保安员，但在我心中，恒宝小区就是我的家，领

导就是我的家长，同事就是我的兄弟姐妹，小区的事就是我自己

的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我

明白作为一个家庭成员，一名保安员守卫小区、守卫我家的责任

重大。

保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因

此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过我们不是在为老板打

工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的

远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。因此，我们必须秉

承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，

做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导

放心。

在部门李经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任

务，得到了住/租户的满意，同时也得到了领导的认可。我们今

年的工作是比较繁琐的一年，有住/租户的装修施工，进出的人

员多且复杂，加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前

治安形式的严峻，这都对我们的工作增加了压力，在这种情况下

我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记，加强巡楼的力

度，把事故彻底消灭在萌芽状态下，确保了小区的安全。

在工作之余，在部门的部署下，我们进行了保安员体能训

练，内容包括，队列训练，军体拳等。坚持完成预期目标，保质

保量地完成训练计划，我刚开始时也和队员一样有怨言，觉得成

天训练这个没什么必要，但最终我明白要想有整体过硬的业务本

领和强壮的体能素质，没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们

养兵千日、用兵一时的作用呢？所以我们一直坚持。

作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门组织的几次消

防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中，能认真地学习记

录，掌握消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期组织人

员进行设备的巡查和维护工作，以预防为主、防消结合的方针，

确保住/租户的生命财产和安全。

在工作生活当中本人在一年的总结

1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和

指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益

放在第一位。

2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极协

助主管做好班组的日常工作，并为班组的建设出谋划策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到眼

勤、嘴勤、手勤、腿勤，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作

中磨练自己的意志，增长自己的才干；并勇于发现和纠正自己工

作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶

段提出较高的学习和工作目标，不断追求更大的进步。

4、加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓。在理论学

习的同时注意讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努

力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作

风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛

的社交能力；并虚心好学，不断地向部门主管请教取经，吸取他

们的成功经验，不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。

5、坚持预防为主、防消结合的消防方针，完善消防设备巡

查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，掌握消

防设备的操作方法，确保安全。

以上是我在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观自

我剖析，自己也存在以下不足之处，恳请领导的指正与批评，以

待在今后的工作中进一步加强和改正。

1、工作当中有松懈。

2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。

20_年即将过去，我们将满怀热情地迎来20__年，新的一

年意味着新的机遇和新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更

红，我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好，作为公

司的一份子，在明年的工作当中我将一如既往，全心全意的为公

司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。

总结人：

2024年小区保安年终工作总结篇3

光阴似箭，转眼间20__年已经过去，我们将迎来新的一年。

回顾过去的一年，我们的工作有得有失，有好有坏，为了更好的发

扬优点，克服不足,做好今后工作，现将一年来的工作总结如下：

今年，保安班继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作，加强

小区日常安全巡检和巡查监督管理，做好经常性的安全检查，对存

在安全隐患较多的个别部位加强管理,作为工作中的重点。如:小

区外来人员和车辆较多，小区又大，很容易发生盗窃案件，为了避

免盗窃案件的发生，我们及时的调整了工作方法。

1、所有出入小区的车辆我们实行了登记制度，必要时和业主

打电话联系，防止车辆长时间占用消防通道。

2、外来人员必须提供有效证件登记（如身份证、驾驶证等）

方可进入小区，这样一来保证了小区的安全问题，也保障了小区业

主正常的工作和生活秩序。

由于工作认真，一年来我们小区偷盗案件有所下降。在工作

的同时我们还大力发展好人好事，一年来我们为业主接送物品，

为行动不便业主打开方便之门。这些都得到业主与领导的表扬与

肯定。

今年，保安班与公司各部门积极配合，做好安全保卫工作的同

时积极做好业主的日常解释工作，保证了年度业主意见表的发

放，物管费的正常收取。

因为保安肩负着小区的治安管理，势必要对小区出现的一些

违规行为进行制止，但个别业主极度不理解，对我们保安进行多次

蛮骂，使我们的人身安全受到了威胁,但我们始终坚持公司制度，

尽量做到打不还手，骂不还口，多次给业主做解释工作，由于我们

保安始终保持冷静的态度处理这些问题，得到了广大业主的支持,

使我们保安工作得到了进一步提高。小区物业年度工作总结我们

坚持按规定室外站岗，为了小区的安全，我们秉着高度负责的精

神，坚守在自己在岗位上，这种精神得到了公司和广大业主的肯

定。

当然我们还存在很多不足，偷盗行为还时有发生，但我们相

信，在领导的关怀与指导下，在同事的帮助与支持下，在队友的努

力与合作下，我们华府保安将会更加完善，更加成熟。希望在新的

一年里，我们百尺竿头更进一步。

2024年小区保安年终工作总结篇4

20_年即将结束，审视本班一年来的工作，总结一年的得

失，感触良多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆

正自己的工作位置，时刻保持谦虚、谨慎、的态度。在领导的关

心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努

力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。

保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而

胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，

更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大

前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承

严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做

得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放

心。在部门李经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任

务，得到了住/租户的满意，同时也得到了领导的认可。我们今

年的工作是比较繁琐的一年，有住/租户的装修施工，进出的人

员多且复杂，加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前

治安形式的严峻，这都对我们的工作增加了压力，在这种情况下

我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记，加强巡楼的力

度，把事故彻底消灭在萌芽状态下，确保了小区的安全。

作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门组织的几次消

防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中，能认真地学习记

录，掌握消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期组织人

员进行设备的巡查和维护工作，以“预防为主、防消结合”的方

针，确保住/租户的生命财产和安全。

在工作生活当中本人在一年的总结如下：

1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和

指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益

放在第一位。

2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极协

助主管做好班组的日常工作，并为班组的建设出谋划策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到

“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重

的工作中磨练自己的意志，增长自己的才干；并勇于发现和纠正

自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方

法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求更大的进步。

4、加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓。在理论学

习的同时注意讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努

力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作

风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛

的社交能力；并虚心好学，不断地向部门主管请教取经，吸取他

们的成功经验，不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。

5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设

备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，掌

握消防设备的操作方法，确保安物业俣安年终工作总结全。

以上是我在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观自

我剖析，自己也存在以下不足之处，恳请领导的指正与批评，以

待在今后的工作中进一步加强和改正。

1、工作当中有松懈。

2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。

20__年即将过去，我们将满怀热情地迎来20__年，新的一

年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔，料得明日花

更红”，我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好，作

为公司的一份子，在明年的工作当中我将一如既往，全心全意的

为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。

2024年小区保安年终工作总结篇5

20_年过去，新的一年到来，我在这里先给各位领导，同事

拜过早年祝新春快乐，万事如意。

我虽是一名普通的保安员，但在我心中，小区就是我的家，

领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妖，小区的事是我自已的

事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明

白作为一个家庭成员，一名保安员守卫小区、守卫我家的责任重

大。

保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因

此而胆怯、畏惧。钢铁公司总裁曾经说过我们不是在为老板打

工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的

远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。因此，我们必须秉

承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，

做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放

心。

在队长的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到

租、住户的满意，得到了领导的认可，我们的工作今年是比较重

的一年.当中有几家住户装修，消防的施工，进出的人员多且复

杂.对我们的工作加大了压力，在这种情况下我们加强对进出人

员、施工人员正监管和登记，定时进行楼巡，把萌芽的事故撤底

消灭，确保小区的安全，这有一房患病的朱女士，每一次患病都

会磕东西我们小区的花盆砸了解个，有时这会高空抛物，在患病

时为了保护好群众的生命财产，车辆不受伤坏，并助领导，社区

工作站，维护好现场，并得到领导的表扬，

在工作之余，在队长带领下，我们进行了保安员体能训练，

内容包括，队列训练，军体权等。坚持完成预期目标，保质保量

地完成训练计划，我刚开始时叫苦叫累的现像，但我明白作为保

安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质，才能更好地发挥养兵

千日、用在一时没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用

呢所以我不怕苦不怕累，直坚持。

作为保安员还是一名义务的消防员，今年管理工司组织了好

几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生

火灾应急措施，并认真地学习记录，长掌消防知识，结合本小区

的消防设备、设施，定期进行设备的巡查和维护工作，以预防为

主、防消结合方针，确保租住户的生命财产的安全。

在工作生活当中本人在一年的总结如下：

L坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作，

指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益

放在弟一位。

2.对小区的治安严于管理，敢于不法分子作斗争。

3.对进出的车辆严于记录，对收费的车辆安照工的要求进行

收费，做到文明服务。

4.在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建

和谐文明小区。

5.坚持预防为主、防消结合的消防方针，完善消防设备巡查

及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，能掌握消

防设备的操作方法，确保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面，纵观一年的工作客观自

我剖析，自已在下列中方面存在不足之处，肯领导的指正与批

评，以待今后的工作中进一步加强和改正。

1、工作当中有松懈。

2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。

新的一年意味着新的机遇新的跳板，今朝花开胜往昔，料得

明日花更红，我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更

好，做为工司的一份子，在明年的工作我将一如既住，全心作意

的为公司贡献一份微薄之力。

2024年小区保安年终工作总结篇6

我于20__年—月—日进入—小区，根据物业的需要，目前

担任保安队长一职，负责小区治安管理工作。本人工作认真、细

心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性

格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强

的团队协作能力；责任感强，能确实完成领导交付的工作，和物

业同事之间能够通力合作，关系相处融洽和睦，有信心配合各部

门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自

身发展和进步。

我自20__年—月工作以来，一直从事（保安队长）工作，

因此，我对小区这个岗位的工作可以说驾轻就熟，并且我在很短

的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况。马上进入工作，

对本职位工作有如下体会：

在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事

的认同。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门

领导也及时给我指正，促进了我工作的成熟。

如果说刚来的'那几天仅仅是从简介中了解公司，对公司的

认识仅仅是皮毛的话，那么随着时间的推移，我对公司也有了更

为深刻的了解。

公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快

进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一

样，一个好的司机会让新车的磨合期缩短，并且会很好的保护好

新车，让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机，

新员工就像是需要渡过磨合期的新车，在公司的领导下，我会更

加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好

大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出

问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完

成c我相信我一定会做好工作，成为优秀的物业中的一份子，不

辜负领导对我的期望。

总之，在这一个月的工作中，我深深体会到有一个和谐、共

进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的团队和领

导是员工前进的动力。物业公司给了我这样一个发挥的舞台，我

就要珍惜这次机会，为物业的发展竭尽全力，为小区的安全尽职

尽责。

2024年小区保安年终工作总结篇7

20_年即将过去，我们将满怀信心的迎接新一年的到来。过

去的一年，是保安部提升安全、服务品质的一年，也是安全工作

完成较为理想的一年，为了今后工作的顺利进行，现对20_年

工作进行回顾，以总结经验，查找不足，期望在新的一年里能够

扬长避短，再创佳绩。

、人员的变动情况

保安部原有编制8人（主任任1人，带班1人，保安员6

人），十一月份为了进一步完善编制，经领导批准，本年度先后

完成了人员结构调整，人员增加为9人（主任任1人，领班1

人，安全员1人，保安员6人），同时顺利完成了部门内的离职

及入职人员交接和酒店的培训工作。

二、优质服务，赢得信赖

加强保安部人员管理，严格按照俣安员职责要求，强化管理

准则，加强现场督促和质量检查，定期培训安全工作条例及消防

器材使用知识，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生

等，同时中夜班不间断巡逻北别内重点部位及业主的车辆安全，

通过方方面面的努力，逐步提升了安俣岗位的的窗口形象，提高

了自身优质服务水准，得到了小区广大业主的信赖和好评。

三、预防为主，重点布控

措施到位，消除隐患，及时处置，妥善解决。在此基础上保

安部实行群控、群防、群检、群治等措施，确保小区内安全防范

工作万无一失。

四、完善设施，设备及器材配备，做到有备无患

物业办今年内为保安部配备了强光手电、警棍、对讲机、雨

衣等用具，逐步完善了小区内的监控设施，为安全管管理工作提

供了强有力的保障，但还存在不可忽视的问题：如消防栓无水、

安全管理职责不明确不到位等，望能及时配备，以保障安全工作

的顺利进行。

1、按照年初制定的安全培训计划，参照行业规范标准，对

保安员每周进行一次例会、培训，重点讲解管理素质、服务意

识、礼节、礼貌、专业技能能、消防知识、突发事件应对等，通

过讲解、点评、交流，使保安员在思懑认识和日常工作水平上都

有了不同程度的提升C

2、保安部按照计划对保安员进行岗位培训，做到实际工作

培训分阶段分内容考评，使每个队员都能达到“四会”（会队

列、会消防器材使用、会指挥手势、会拳术）。通过培训，整体

思想素质、业务素质、业务技能、服务态度得到了加强与提高。

3、结合小区内实际情况及保安部现有状况，引导保安员提

升素质、转变观念。要求大家要有紧迫感、上进心和责任心，培

养团队精气神，激发保安员的主观能动性和工作积极性，同时通

过树立优秀队员，激发大家学先进、争先进的工作热情。通过在

工作实践中的不断摸索和总结，制定出了“物业保安员应知应

会”规范准则，为更好的服务于广大业主打下了基础。

4、严格按照车辆进出管理规定执行，控制小区内的车辆，

保证小区内环境，保证井然有序、道路畅通。

5、为保证业主车辆的安全，对外来进出车辆实施登记制

度，对带出的大件物品按照出入登记制度，严格规范，要求必须

有物业办开具出的门证，查验后方可放行，在严格细致的工作

下，全年未发生盗车、丢车事件。

6、严格执行外来人员及施工人员登记制度，及时办理出入

证件，对留守工地人员严格按照安全工作条例要求，做好人员的

登记检查，发现问题及时处理解决。

20_年工作中，虽然做出了一定的成绩，但离上级的要求还

有差距，需要在今后的工作中不断学习，不断积累，不断总结经

验，需要更加努力，争取在新的一年里为保障业主平安做出新的

贡献。

2024年小区保安年终工作总结篇8

20_年已经过去了，在这一年中保安部在公司各级领导的关

怀指导下，在同事和队员们的帮助支持下，较圆满地完成了公司

领导安排的各项工作，部门里的工作也取得了一定的成绩。总体

来说，保安部已步入正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在

一些不足之处，现将一年来的工作总结如下：

一、牢抓防火防盗，确保市场安全

市场安全是市场经营最基本的保证，与市场的发展紧密相

连。安全责任重于泰山，消防工作更是关乎市场的存亡，居安思

危，安全工作任重而道远。为了确保市场安全无事故，部门制定

了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员—绷

紧“安全”这根弦，再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共

同联防，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除

安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。另外，部门里每天保证

有足够的人员备勤，随时准时应对突发事件。在今年的七月份，

由于连续暴雨，市场附一楼涨水，值班队员多次通知全体队员抢

险，为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力，本年

度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件，保证了市场的繁荣

稳定。

二、提高队员素质，做好市场服务

为了建设一支高素质的保安队伍，服务好市场广大经营户。

部门制定了严格的入职标准和管理条例，从队员的入职开始严格

把关，并且必须符合三个标准即“招聘标准，试用标准，入职标

准，，一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动，并—

让队员共同参与培训及教育内容的制定。通过仪容仪表、文明用

语、行为规范的学习，通过每周的军事训练先使队员从外表上改

变，树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习

改变队员们的消极思想，树立正确的人生价值观，队员们的素质

和修养得了一定的提高。

由于保安工作的特殊性，经营户有什么困难问题往往每一个

找到保安来解决，那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效

的解决方法。从服务态度上出发，部门能解决的马上解决，需要

其它部门处理的主动联系，不让经营户再去找。对经营户的意见

—及时反馈给公司领导。一年来保安部把服务做为工作中的主要

内容，部门也多次召开会议，共同探讨，讲授经验，并进行了专

题学习，使队员们明白了服务的重要性和必要性，在日常工作中

能积极主动和其它部门密切协作，共同努力，为营造良好的经营

环境和更优质的服务发挥了重要作用。

2024年小区保安年终工作总结篇9

时光飞逝，日月如梭，兔年悄然离去，兔年将至。在期待

中，以发展在精心倾力打造，炫彩推出的高档楼盘"豪廷”，是以

精致的构造、英伦风尚力作，通过全体队员与各职能部门的精心

打造，亲情服务，再次展现尊贵的价值。在繁忙的工作中，迎来

了新的一年。回顾过去的20_年，保安部是在公司领导的正确

指引下，开展工作。协同各职能部门，努力实现“创造优质生活

空间”为典范，在日常安全防范、服务中以创造，舒适、整洁、

安全、快捷的生活空为己任。圆满完成了全年度安全保卫任务

（无事故发生）和礼仪接待工作，以下为具体的工作总结：

一、楼盘开发、售楼前期，保安队伍的组建及安全礼仪服

务:

1、保安队伍的组建，入职条件必须是政治合格，无犯罪记

录，诚实、守信，要具备爱岗敬业精神，服务和服从意识要强。

入职前要通过面视、政审、现场答辩、身体检查、形象等，确保

每位保安员符合公司的要求，全年共招保安员31名，其中6名

辞工，1名不合格辞退，保安部现有从业人员24人，是一支具

有专业工作技能、综合素质强、有凝聚力的团队。

2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破

坏、预防自然灾害为重点，突发性事件的处理，应急能力的培

训。经测试合格后上岗，保证工作正常开展。

3、加强工作职责的培训和提升，服务礼仪的培训，礼貌值

班、文明接待客户、服务于客户的不同要求。而尽量满足客户，

加强语言沟通能力的培训，培养提升服务的价值观，树立良好的

服务形象。

二、协助营销部做好销售期、安全保卫及接待客户参观工

作，创造经济价值：

1、样板房的监管，使保安员熟识各样板房的结构、户型、

面积，能初步回答客人的询问。

2、熟识样板房物品的数量摆放位置，设施设备正常运作，

保证各类物品的完整性。

3、维护样板房客人参观秩序，没有销售人员陪同的，要凭

证参观，控制闲杂人员进入。要求保安员仪容仪表整洁、端庄、

大方、语言表达能力强、服务意识强，具备工作的主动性。

4、控制好样板房参观人员走后，规范照明灯具的开关时

间。能源的节约，卫生、照明灯具的监管。

5、监管好样板房的安全隐患，发现问题及时上报确，并协

助处理，配合营销部人员对样板房的管理。

三、营销部大门岗及广场车辆停放的管理：

在担任营销部值班员长期是以礼仪、热情、主动为第一原

则，做到了车到人迎、车走人送，请字开头、谢字结尾，用规范

的手势指引车辆停放有序，分区域停放，主动为客人开车门，迎

接客人，指引至售楼部前台。他们会为客户倒水、引座，维护好

现场秩序。做到了工作现场整洁和顺畅，并养成了对区域内随手

捡垃圾的好习惯，保证场所的整洁、舒适。在节日、庆典活动

中，协作营销部做好了后勤保障工作，会场的布置，和现场保卫

工作，礼仪服务善始善终。并受到主办部门的好评，通过在日常

巡查工作中，定时定点巡查、消除了安全隐患，确保无损坏和盗

窃事件发生。并在工作中受到各职能部门领导的认可。

四、业主收楼前，保安部前期准备工作：

豪廷作为发展的精品之作，对业主的各项售后管理服务承

诺，豪廷作为沙溪的一个标杆项目，英式管家的独创，高品位，

为业主创造亲情、舒适、优雅、安全、和谐的生活环境。对保安

部提出了更高的要求，为了配合公司各职能部门的工作，保障体

现完善的"英式管家服务”落到实处，做好以下工作：

1、制定、建立健全保安部各项任务、保安工作守则，各岗

位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作

请示汇报制度、礼仪仪表检查制度、投诉回访制度、人员车辆物

品出入检查登记制度、门岗定点守护与区域巡查相结合的双重安

全防范制度，

以敏捷快速反应来推动安全，通过这些制度进一步完善、落

实，使我们用更亲情的的服务方式，配合区域管家、提升服务形

象，用更专业、更敬业的态度赢得业主工作支持和信任，制定各

岗位工作指引，随机抽查岗位来保障制度落实。

2、配备保安日常执勤辅助器材和个人装备，以规范保障安

全工作落实。

3、组织全体保安员做好了收楼前的培训工作及礼节性接待

工作。

3.1工作职责、岗位纪律、职业道德、服务礼仪、沟通技

巧、仪容仪表、案例分析、军事训练、车辆指挥手势。

3.2对保安员新培训科目，参训签到，未培训补训，并进行

阶段理论考核，书面记录，不合格者，再培训，直到合格为止，

来保障保安员到岗位后应知应会。

3.3编制小区各值班岗位人员，并组织所有保安到现场进行

岗位职责要求模拟训练及小区流动人员的监管，紧急事件的处

理，确保交楼后岗位正常运作。

3.4加强岗位安全防范应急措施培训工作，针对交楼后二次

装修现场管理，人员出入管理要求，使其门岗检查与区域巡查配

合保障安全。

四、交楼后保安日常工作运作及管理：

1、前期的各项培训，贯穿于日常工作中，在日常管理工作

中要求量化管理，以公开、公平、合理化引导队员，使管理制度

化、工作标准化、操作程序化、服务规范化进行。礼貌待人，说

话和气，微笑服务，主动帮助业主、客户排忧解难，要热情、耐

心、周到，处理违章时要具备文明礼貌、讲事实，不发生争吵，

以礼待人、及时有效的控制事件扩大化，但不失原则的处理，不

因失责或处理不当而发生意外。

2、在处理违妾或投诉事件中，要求以礼待人，感同身受、

细问因由、不亢不卑、不失去原则，建立良好的专业服务形象。

3、加强全体保安员经常性思想教育工作，贯穿于日常工作

中，要求增加集体荣誉感，树立正确的人生观、价值观、奉献与

索取的观念，统一思想和认识、达到共识，保障各项工作的顺利

完成，以质量建队。把保安队伍建设成为一支具有战斗力的半军

事化队伍，培养他们顽强奋斗、积极向上的心态，端正思想，在

工作中要有主人翁的工作责任感，做到令行禁止。工作中出现问

题，有书面的请示、汇报、回执，培养团队精神，群策群力，共

同奋斗，上下同心，相互协助，保持队伍持久稳定和内部和谐，

防止保安员在上岗期间监守自盗，恶劣事件发生。

五、加强各岗位职责指引，保障安全防范落实到位，杜绝事

故发生，制定监管办法。

小区以分区隔离监管，成封闭管理体系。出入小区人员凭证

件出入。各出入口有保安24小时守护，各区域有巡逻保安24小

时巡查。

1、加强大门岗人员出入的规范管理（制定允许业主、访客

专用通道）。做到夹访有询问、有登记、备查、了解访客来自何

地，去向何处。要与被访人联系，同意方可放行。出入门岗要严

格检查，物品放行有证明，有记录，禁止违禁物品进入小区，禁

止各类装修材料从大门岗出入（以设专运通道）特殊情况报上级

批准。保障大门岗周围顺畅，无闲人逗留，禁止拓展市场推销业

务人员进入小区。

2、加强车场出入通道的管理，目前车场基建工程正在完善

中，出入口通道较窄，单行道，根据前次道闸被撞事件发生，肇

事车已经赔偿。为杜绝类似事件发生，已做好告示排，贴于出入

口，指示驾驶员小心行驶，被撞事故发生，车辆出入有登记，车

况有检查记录，预防车辆被盗事件发生。对停放的自行车、摩托

车发放三种不同的证件颜色以区分。凭证件出闸，由值班员现场

监管，确保了车辆停放的安全性。制定车场管理规定，规划了停

车位，设有减速带，车场内有足够的照明灯具。各类交通指示牌

和灭火器材，出入口有明显标示限速、限高、限宽广示牌，来确

保车辆出入、停放安全。运送易燃易爆物品车辆禁止进入，编

制、报批了停车收费标准及实施方案，并对部分车辆实施了收

费，收费率达100%。通过保安现场监管，车场内巡逻，无车辆

被偷或被损坏事件发生，初步收到了良好的成效，多次夜间查

岗、查哨、抓违纪、责任心不强的队员，并进行教育和处理。

3、对装修、各类施工人员的证件管理，为了加强小区人员

出入的有序管理，指定专用通道，管理处根据施工单位申报，对

施工人员提供有效身份证，办理临时出入证，门岗保安员根据管

理处签发的有效证件，严格查证，凭证件出入，并将副本留于岗

位，便于区域巡查保安对施工单位人员在小区内的活动情况。工

作时限监管施工人员。出小区将副本退还本人，对携带的物品严

格检查，在检查中三对照，证件核对，私人物品和非私人物品的

核对。非私人物品放行是否有管理处签发的有效实物放行条，禁

止衣冠不整人员进入小区内，对违规施工人员，根据违纪情况作

出相应的处罚，扣件，要求及时对违纪事例整改，严重违纪人员

要注销证件，态度较好的.可以重新申办。并对出入小区各类施

工人员，当值保安员要对待小区注意事项，区域有保安巡查监

管，保障人员自我约束。

4、规范指定外围装修材料的存放点，由专人负责监管。凡

进入小区的材料，沙石、水源必须封袋才能从规定的门岗运送。

线管、木条必须打捆便于搬运，为确俣装修材料进入车场运送的

有效控制，由门岗保安员通知车场巡查，跟进监管，存放在材料

中转点，防止材料占道堆放和不按规定堆放。按物品性质按区域

堆放。值班人员现场指挥材料分批运送电梯至施工单位。

5、电梯由专人负责，并进行全程跟进监管，避免搬运过程

超重、超高、超宽散料污染，硬物对桥箱、顶、墙、底面及门造

成损坏。所有入电梯的沙石必须封袋，禁止超高、超宽材料进入

电梯。通过监管未发现因不严，导致电梯被损。

6、区域巡逻员主要对各楼宇施工单位，超高、超宽材料从

走火通道运送的跟进监管，做好防范措施，防止碰撞栏杆、划损

公共设施，在巡查施工单位，协助检查，施工人员有无施工出入

证，有无审批的装修许可证，材料是否按装修指引堆放，室内设

立临时卫生间，吸烟区，易燃物品必须隔离分放。是否配备灭火

器、施工现场有没有违规操作，或使用装修无关的电器，生明火

的安全隐患。与施工单位负责人共同协调来保障上述安全制度落

实。出入门岗值班员、协助严格控制施工时限。施工人员不允许

在小区留宿，无审批证明不得超时施工，加强公共区域的秩序维

护和管理。通过巡查发现非本部出现的问题，如卫生、机电、工

程等及时以书面形式汇报处理，通过区域巡查，共查出三宗违纪

事件：消防器材被盗，在单位内随地大便等，并做出处理和清洁

费的支付。各楼宇消防应急灯，由于体积小，分布较分散，在实

施监管过程中造成了一定难度，为防止被盗，给公司造成损失，

通过请示批准，已采取了补救措施，对巡查保安员采取了岗位责

任制。注重监管，注重负责的责任制度。在监管方面设立了多处

定时签到点，便于随机抽查证实情况。通过收楼后巡查对区域监

管，防盗、防破坏成绩显着，协助各职能部门工作，出公差勤务

达27次。配合管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位

制度落实明确了岗位责任制，制定了俣安员服务质量考核办法，

来保障制度落实。

在过去的一年里，在全体队员的共同努力下，以主人翁精

神、强烈的工作责任感，圆满完成了全年度安全防范、礼仪服

务、共差勤务、后勤保障等工作。都是通过制度的逐步健全贯通

落实，并得到了公司职能部门在工作上协助和认可，涌现出以、

等优秀队员，保安队所取得的成绩主要有以下几方面：

1、加强队伍的经常性思想工作，以个别谈心、树典型，先

进性事例开展表扬与批评相结合。保持队伍的稳定与纯洁。

2、建立建主岗位责任制，进一步细化指引，现场模拟演示

在日常工作体现服务，先进带后进，开展比学赶帮。

3、编制岗位细化到人，设定在岗位工作中跟进检查落实，

如按时签到，门岗值班访客登记，各班签名，便于抽查登记情

况。来保障制度的落实。

4、明确岗位工作职责，抓纪律松懈、工作责任心不强，以

倪德仁等五名保安员的违纪为重点帮教对象。在后期工作中有明

显的改进。

5、对新入职队员的培训，抽查考核，合格上岗，便于进一

步监管落实到位。

6、制定保安员服务质量考核办法，奖罚细则，树正气，从

而提升队伍工作能力。

7、当然在日常的工作中存在着很多不足，主要表现在个别

队员工作责任心不强，纪律观念淡薄，团队意识欠缺，只要求组

织照顾。已帮教、引导，但是作用不大，喜欢乱讲，不实事求

是，工作能力差，团结观念不够，沟通能力欠缺，同事之间言语

粗暴，团队协助工作，依赖性强，导致同事间产生内部矛盾。

8、个别队员工作意识差，只求过得去，过得硬，导致在某

些工作岗位出现监管脱节。

9、服务意识不够，自觉性差，礼仪礼节有待提高，仪表着

装有待改进。落实工作任务不坚决，主要表现在同样的问题反复

强调。

10、夜班值班有个别队员精神不振，巡查签到不及时。

11、个别队员在工作中主动性、外理问题的灵活性，落实任

务质量上还需提升。保证日常工作落实质量品质。

六、新一年工作计划：

新的一年里，豪廷保安部在公司领导的指引下，团结全体队

员，以安全防范为重点，规范服务理念为典范，不要忘记过去工

作中所存在的问题，加以整改和成功经验的推行，保持团队积极

向上的凝聚力，克服改进工作所存在的问题。要看到现在提升英

伦式管家服务，主要是以贴心、舒适、安全、高额优质服务专业

团队为重点，更要着眼于步，配合区域管家逐步实现模式物管的

独创高品质，对于我们保安部门更要用亲情的服务理念，提升服

务形象，用更专业的工作技能，急业主所急，想业主所想，对待

业主像对待亲人一样，细心、贴心的敬业态度，使业主满意。同

时要看到自身的不足，在日常工作中进一步完善和提升自己。安

全防范、优质服务、建立训练有素的综合服务团队是我们永无止

境的追求。

以下是我们今后工作中所需完成及执行的：

1、提升个人综合思想素质，以制度为准绳。做好各类制度

的培训工作。

2、加强各类培训，在管理中体现服务的亲情及温馨氛围。

3、提升服务礼仪，真正体现出发自于内心的施与受。

4、加强全体队员的工作作风及纪律的把关，端正不良心

态，使全体队员达到工作共识。

5、加强各岗位工作责任心，把各项安全防范工作列入新年

度的重点，加强对各区域的巡查力度，维护良好的公共秩序。

6、加强小区各类公共设备、设施的监管，使之保持良好的

运作状态。

7、加强各现场的管理，确保无盗窃、无损坏事件的发生。

8、加强二次装修人员施工现场、材料运送的管理，维护小

区内各区域设施的完整，防止破坏，努力完成公司下达和各种任

务。

9、加强各出入门岗人员的出入询问登记，物品出闸的检查

制度落实，控制流动闲杂人员进入小区。

10、加强车场车辆的停放管理，维护现场秩序，检查停放车

辆的车况记录，做好出入检查，预防车辆被盗事件发生，协助公

司做好车辆停泊收费工作。

11、加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消

防器材。进一步完善消防应急方案，做好小区的消防防火安全教

育宣传。

2024年小区保安年终工作总结篇10

6月份已经结束，回顾全月的工作，在紧张、忙碌、充实、

学习中6月过去了，回顾6月份的工作，全体员工出色的完成部

门交付的各项任务，在治安安全工作方面，我们的员工始终以脚

踏实地的工作作风，求真务实的工作杰度，立足本职、讲求实

效、积极进取。

总的看来，我们的工作还存在着许多明显的不足，为了能在

今后的工作中，扬长避短，取得更大的成绩，作如下总结：

一、加强员工培训力度，提升部门形象;增强员工服务意

识，提高工作质量

抓紧培训不放松，由于部门新进员工增多，服务意思比较薄

弱，部门为此保证员工牢固树立服务意识，在服务水平和服务技

能上争取有较大的提升，部门在班组上开展了有效的专业陪训。

因此，部门所有员工得到了全面强化、细致化的培训，为使培训

无处不在，无时不在。部门主要突出了对岗位服务技能、服务基

础知识、爱岗敬业思想教育等内容的培训。

通过多样的培训方式方法，开展岗位带训、以老带新、以强

带弱、部门指导。利用岗位执勤前后，领导层走动式管理，现场

培训，使培训工作更具实效性、针对性、可操作性，确实以培训

带动和促进部门各项工作顺利完成，使得我们的员工服务水平和

服务技能有了较大的进步，服务质量也得到了有效的提升。在管

理处领导的提醒下，部门领导层及时觉醒，集中了大量的时间和

精力安排布署员工服务意识、服务技能的培训工作，为了使培训

工作更系统、更具体、更有目标，部门领导细化制订安保部服务

标准和服务流程。我们从员工进入园区的那一刻起到员工下班离

开园区，员工都能较准确的掌握自己在服务方面应该做到哪些，

他们的仪容仪表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句细

小的问候语言，我们都做了比较详细的规定。提升了员工形象、

直观的掌握了岗位服务标准及服务流程，为提高部门的全面工作

打下扎实的基础。

二、增强安全意识，时刻牢记责任使命

部门始终怀着以抓安全，胜过抓一切工作的高度责任感，增

强安全防范措施、落实安全管理制度，确保园区安全管理。把

“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的警示时刻牢

记在心。要对中心领导提出“抓安全就是抓成效”的指示精神认

识到位。部门在安全工作管理上，从不懈怠，严肃认真狠抓落

实。严格执行相关管理规章制度，落实安全责任制、切实的把安

全防范工作落实到日常的工作管理中。要充分利用视屏监控设备

的作用对楼层，重点区域、重点时段。对可疑情况的监视巡查力

度，确保园区每个区域都是安全的，给业主创造一个良好的工作

环境，给员工一个安全的生活环境。

在中心领导对消防工作的大力支持下，及时纠正消防安全隐

患，在6月13日、6月16日保安部和工程部陪同凯安人员对中

心园区22#、31#、30#、35#、29#、26#、38#、60#楼层内及地

下室的烟感、温感进行测试，对各楼宇内的消防设施进行了消防

联动测试（如烟感、温感、手动报警器控制测试、防火卷帘联动

测试、正压排烟抽风机联动测试、室内消火栓远程水泵启动测

试、消防广播启动测试）本次测试结果正常。

在6月29日、6月30日凯安人员对中心园区23#楼进行消

防设备的检测。以保证23#机房楼的消防设施设备处于良好的工

作状态，确保园区工作正常运营。在对部门员工安全管理上，严

格按照消防安全工作要求，利用各类器材设施，强化专业知识技

能的学习。使每一名员工都能了解设施设备基本性能和用途，熟

练操作使用，确保所有队员遂行各种突发急难险重任务的能力。

三、安全工作的基础，劳动纪律工作

要使部门工作正常进行，必须将违纪违规现象消除在萌芽状

态。这首先要使我们的队员端正态度，统一思想，严格遵守劳动

纪律。6月9日的白班，一名新进保安队员在小木桥岗位执勤时

玩手机没有站好自己的工作岗位被中心行政部戎经理发现，部门

经理李平及当班领班调查清楚此事后，对其进行了口头严肃批评

和相应的惩罚，当值领班为其指出了问题的严重性，责令其对照

员工手册进行书面检查和罚款的处理。

通过部门的讨论，认为其行为虽然已达到了处罚的程度，而

他们已做了深刻的检查，又主动的向部门管理层承认了自己的错

误，部门根据他们认错态度，毕竟处罚是一种手段而不是目的，

所以按员工手册的条款对他进行了经济处罚；通过这件事件的发

生和惩罚措施对大家的震动很大，在一定程度上也教育了广大员

工，使大家引以为戒。

四、存在的问题

1、个别员工服务意识不强，服务技能水平较低，履行职责

能力差。

2、在培养保安员应对突发事件的能力方面做的不够。

3、基层领班对班组成员的培训能力有所欠缺。

五、工作计划

1、加强各班纽人员的业务知识的培训，尤其是新员工的技

能业务培训。

2、高温季节夹临之际，做好防暑降温工作，关心生活条件困

难的员工，并进行家访。

3、配合各部门做好工作，同负责人多沟通，共同完成上级

交给的各。

2024年小区保安年终工作总结篇11

20_年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得

失，感触很多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆

正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的

态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学

习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，

履行好岗位职责。作为一名保安员，但在我心中，恒宝小区就是

我的家，领导就是我的家长，同事就是我的兄弟姐妹，小区的事

就是我自己的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁

壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守

卫我家”的责任重大。

保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因

此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打

工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的

远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。“因此，我们必须

秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得

到，做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让

领导放心。

在部门李经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任

务，得到了住/租户的满意，同时也得到了领导的认可。我们今

年的工作是比较繁琐的一年，有住/租户的装修施工，进出的人

员多且复杂，加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前

治安形式的严峻，这都对我们的工作增加了压力，在这种情况下

我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记励志网，加强巡

楼的力度，把事故彻底消灭在萌芽状态下，确保了小区的安全。

在工作之余，在部门的部署下，我们进行了保安员体能训

练，内容包括，队列训练，军体拳等。坚持完成预期目标，保质

保量地完成训练计划，我刚开始时也和队员一样有怨言，觉得成

天训练这个没什么必要，但最终我明白要想有整体过硬的业务本

领和强壮的体能素质，没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们

“养兵千日、用兵一时”的作用呢？所以我们一直坚持。

作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门组织的几次消

防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中，能认真地学习记

录，掌握消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期组织人

员进行设备的巡查和维护工作，以“预防为主、防消结合”的方

针，确保住/租户的生命财产和安全。

在工作生活当中本人在一年的总结如下：

1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和

指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益

放在第一位。

2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极协

助主管做好班组的日常工作，并为班组的建设出谋划策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到

“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重

的工作中磨练自己的意志，增长自己的才干；并勇于发现和纠正

自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方

法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求更大的进步。

4、加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓。在理论学

习的同时注意讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努

力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作

风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛

的社交能力；并虚心好学，不断地向部门主管请教取经，吸取他

们的成功经验，不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。

5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设

备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，掌

握消防设备的操作方法，确保安全。

以上是我在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观自

我剖析，自己也存在以下不足之处，恳请领导的指正与批评，以

待在今后的工作中进一步加强和改正。

1、工作当中有松懈。

2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。

2024年小区保安年终工作总结篇12

回顾过去的一年，我在各位领导的关心下，各同事的配合

下，我们在加强景区安全防范管理，安全巡逻检查、组织学习等

做了一定的工作。

一、完善安全防范体系

为了确保景区的安全，我们从景区的实际情况出发，按照安

全防范制度，彻底的落实安全工作。我们有相应的火警火灾处置

预案、各重点部位岗位责任制、巡逻岗位职责、停车场岗位职

责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等，使我们能够

进一步明确自己的工作方向与责任。

二、落实安全检查，确保景区安全

为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实景区领导强

调安全防范的指示精神，布置安全防范的内容，加强安全检查。

针对部分装修的施工场地，时间长、任务重，我们落实重点防

范，加强巡逻检查次数，真正地把安全工作落实到实处。

三、树服务品牌，抓学习、管理

作为一个景区，抓服务质量，首先是抓人，要抓自身建设，

提高自身的思想素质。只有这样才能使我们真正懂得服务的目

的。在会议时领导会对比较好的员工及时进行表扬，对表现不好

的员工进行严肃批评，同时对我们加强了纪律教育，尤其是我们

巡逻的员工，接触人多面广，更加要做到这一点，我们经常开会

学习，强调铁的纪律，使得我们从主管到员工都能够做到这一

八占、、O

四、服务质量

巡逻工作是我们景区为客人服务的最前沿，他们的服务质量

好坏，关系到我们景区的形象。停车场保安服务，做到客人车辆

来去时，指挥车辆服务，指路服务。尤其是冬天的巡逻工作，在

天寒地冻，日晒雨淋，我们始终站在服务最前沿，为客人服务。

五、20_年的工作打算

新的一年，保安部树立保安部新形象。完善各项规章制度，

保景区平安。必须保证景区的消防安全运转，确保景区消防安

全，做到万无一失，坚持以防为主，防消结合。工作中不断完善

和遵守各项规章制度，用制度管理人，成立安全巡查小组，定期

对景区及周围各种场所进行巡查，发现安全隐患，及时协同其它

部门进行整改，杜绝一切安全事故的发生。

2024年小区保安年终工作总结篇13

20_年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得

失，感触良多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆

正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的

态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学

习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，

履行好岗位职责。作为一名保安员，但在我心中，恒宝小区就是

我的家，领导就是我的家长，同事就是我的兄弟姐妹，小区的事

就是我自己的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁

壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守

卫我家”的责任重大。

保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因

此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打

工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的

远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。“因此，我们必须

秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得

到，做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让

领导放心。

在部门—经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任

务，得到了住/租户的满意，同时也得到了领导的认可。我们今

年的工作是比较繁琐的一年，有住/租户的装修施工，进出的人

员多且复杂，加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前

治安形式的严峻，这都对我们的工作增加了压力，在这种情况下

我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记，加强巡楼的力

度，把事故彻底消灭在萌芽状态下，确保了小区的安全。

在工作之余，在部门的部署下，我们进行了保安员体能训

练，内容包括，队列训练，军体拳等。坚持完成预期目标，保质

保量地完成训练计划，我刚开始时也和队员一样有怨言，觉得成

天训练这个没什么必要，但最终我明白要想有整体过硬的业务本

领和强壮的体能素质，没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们

“养兵千日、用兵一时”的作用呢?所以我们一直坚持。

作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门组织的几次消

防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中，能认真地学习记

录，掌握消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期组织人

员进行设备的巡查和维护工作，以“预防为主、防消结合”的方

针，确保住/租户的生命财产和安全。

一、在工作生活当中本人在一年的总结

1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和

指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益

放在第一位。

2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极协

助主管做好班组的日常工作，并为班组的建设出谋划策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到

“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重

的工作中磨练自己的意志，增长自己的才干；并勇于发现和纠正

自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方

法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求更大的进步C

4、加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓。在理论学

习的同时注意讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努

力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作

风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛

的社交能力；并虚心好学，不断地向部门主管请教取经，吸取他

们的成功经验，不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。

5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设

备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，掌

握消防设备的操作方法，确保安全。

二、今后的工作中要加强的地方

以上是我在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观自

我剖析，自己也存在以下不足之处，恳请领导的指正与批评，以

待在今后的工作中进一步加强和改正。

1、工作当中有松懈。

2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。

20_年即将过去，我们将满怀热情地迎来20_年，新的一

年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔，料得明日花

更红”，我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好，作

为公司的一份子，在明年的工作当中我将一如既往，全心全意的

为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力C

2024年小区保安年终工作总结篇14

20一年已经结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得

失，感触良多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆

正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎“、“律己”的

态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学

习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，

履行好岗位职责，在部门李队长的带领下，我们圆满地完成了今

年的工作任务，得到了业主的满意，同时也得到了领导的认可、

在工作生活当中本人在一年的总结如下：

一、坚决服从领导

认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神，并贯彻落

实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。

二、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务

积极协助主管做好班组的日常工作，工作中不怕吃苦受累，

勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积

极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练自己的意志，增长自

己的才干；并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调

整自己的思维方式和作方法，分阶段提出较高的学习和工作目

标，不断追求更大的进步。

三、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针

完善了消防设备巡查及保养措施，并加强了消防知识的培

训，提高了防火意识，掌握了消防设备的操作方法，确保安全。

四、工作中的不足之处

1、工作当中有点懒散，对于外来人员有时没有登记就准许

他进入小区；

2、工作经验和专业知识仍需进一步学习，积累；

3、对于停车场的管理，没有做到及时提醒车主带走车内贵

重物品。

作为保安部的一份子，在明年的工作当中我将改正不足，全

心全意的为小区服务，为我们保安部的不断发展壮大贡献自己的

一份微薄之力。

2024年小区保安年终工作总结篇15

一、发挥优势管理，狠抓基层建设

1、优质服务、赢得信赖。

公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员

的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提

高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信

赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百

次，其中人大代表团2次，全国中宣部领导3次，知名企业合作

会6次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务

的赞誉。

2、预防为主、重点布控

在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等

项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生

一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情

况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关

部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。

针对特别区域实行重点监控，在自行车场盗窃高发区实行严密布

防，抓获盗窃者3人，为业主挽回直接损失数千元。由于完美时

空园区安全管理的出色，因此被海淀区评为社会治安综合治理先

进单位。

3、完善设施、有备无患

通过公司领导亲临现场指导，安俣部将园区消防预案、设备

设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定

园区消防设施设备维修保养计划，使园区消防设施设备不但做到

正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测

器，进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系

统报警点不准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用，对

大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材

实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照北京市政府及公司

要求，组织园区业主进行消防演习，消防演习的成功演练，得到

了国家相关部门及广大业主的好评。

二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理，

1、按照项目年初制定的安全培训计划，安保部参照行业规

范对保安员进行32次专题培训，重点讲解管理素质、服务意

识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲

解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度

的感悟与提升。

2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保

安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容

进行考评，通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、

业主满意度提高了，通过培训提高了俣安员整体思想素质，服务

态度和业务技能。

3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项

目管理服务特点，按照项目部的要求，针对保安部的实际情况，

引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。安保部教育安保人

员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不

是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任

心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛

的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，

在完］成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，

并感受人生乐趣。通过思想教育工作，提升了保安员思想道德品

质，涌现出多个拾金不昧的好保安，受到了业主的书面赞扬。通

过工作实践的摸索，安保部还创作出“物业保安员应知应会”的

规范准则并上交公司总部在全公司推广，不但使子海理想的每位

一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升，而且使其他兄

弟项目受益。

安全管理部通过对—年工作进行回顾和总结，总结过去、展

望未来，整改不足之处并制定新一年的提升服务目标，以利于.

年安全管理部各项工作更好的全面展开。

2024年小区保安年终工作总结篇16

时光飞逝，又过去了一年，在20年，我们保安部全体员

工，勤勤恳恳，认真负责的完成了领导布置下来的各项任务，下

面是对我们一年工作的总结。

一、加大领导督查力度

我们首先加大了对监控室的领导督查力度，使其真正起到眼

睛的作用，加强对监控室的培训与指导，在现有的高科技设备的

配合下充分起到其独特的作用，及时发现问题，准确提供线索，

对打击在电梯中乱写乱画、随便张贴小广告的违法行为提供了强

有力的帮助。尤其在电梯出现意外事故时，为协助保安队员抢救