《机车行车安全心理学（第2版）》课件 (第二章)

第二章

职业个性心理内容个性心理特征01需要02动机03气质与性格04能力与行车安全05第一节 个性心理特征一、个性心理

个性心理是指一个人在日常活动中经常地、稳定地表现出来的各种心理现象的总和，包括个性倾向和个性特征两个方面。（一）个性倾向性个性倾向性是人对事物的态度和倾向的动力系统，主要包括需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观等。

（二）个性心理特征

心理特征是人在心理活动中表现出来的比较稳定的心理特点，集中反映了人的心理活动的独特性。主要包括能力、气质、性格。性格是区别一个人与众不同的最明显的特点，它是个性的核心。二、个性心理特征（一）独特性每个人都有着不同的遗传素质，这些不同的遗传素质又在不同的环境条件下发育成长起来，因而使人们都有各自独特的心理特点，这就构成了人格的独特性。“人心不同各如其面”，就是形容人格的独特性。二、个性心理特征（二）整体性人格的整体性是指包含在人格中的各种心理特征构成了一个有机的整体，它虽然不能直接观察得到，但表现在行为中，体现了内在一致性，让人的各种行为所表现出来的特征是一个整体，展示出他独特的精神风貌。二、个性心理特征（三）稳定性由各种心理特征构成的人格结构是比较稳定的，它对人的行为的影响是一贯的，是不受时间和地点限制的，这就是人格的稳定性。“江山易改，禀性难移”就是说人格具有稳定性。而那些在行为中偶然表现出来的属于一时性的心理特性则不能称其为人格特征。例如，性格内向的人因为喝了些酒比较兴奋，一时话多了点，并不表明这个人具有活泼好动的性格特点。二、个性心理特征（四）功能性外界环境的刺激是通过人格的中介才起作用的，人格决定着一个人的生活方式，甚至决定着一个人的命运。例如，同样面对挫折，性格坚强的人不会灰心，而怯懦的人可能会一蹶不振。第二节需要一、需要的定义——需要是对有机体内部不平衡状态的反映，表现为有机体对内外环境条件的欲求。——需要都有对象，没有对象的需要是不存在的。——需要又是不断发展的，人的需要永远不会停留在一个水平上。第二节需要二、需要的种类（一）按起源：自然需要和社会需要自然需要是由生理的不平衡引起的需要，它与有机体的生存和种族的延续有着密切的关系，如饮食、休息、求偶等的需要，又叫生理需要或生物需要社会需要是反映社会要求而产生的需要，如求知、交往等的需要。社会需要是人所特有的，是通过学习得来的，所以又叫获得性需要。第二节需要二、需要的种类（二）按对象：物质需要和精神需要物质需要是对社会物质产品的需要，如对食品的需要，对工作和生活条件的需要精神需要是对各种社会精神产品的需要，如对文化科学知识的需要，对美的欣赏的需要等第二节需要三、需要层次理论美国心理学家马斯诺提出的需要层次理论认为，可把人的需要分为五个层次，即生理的需要、安全的需要、爱和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要。第二节需要三、需要层次理论第二节需要三、需要层次理论1、生理上的需要

PhysiologicNeeds第二节需要三、需要层次理论2、安全的需要SafetyNeeds劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等物质上的：如操作安全、劳动保护和保健待遇等经济上的：如失业、意外事故、养老等心理上的：希望解除严酷监督的威胁、希望免受不公正待遇，工作有应付能力和信心第二节需要三、需要层次理论3、社交的需要(归属与爱的需要)

LoveandBelongingNeeds——社交欲：希望和同事保持友谊与忠诚的伙伴关系，希望得到互爱等——归属感：希望有所归属，成为团体的一员，在个人有困难时能互相帮助——爱第二节需要三、需要层次理论4、尊重的需求第二节需要三、需要层次理论5、自我实现的需求这是最高层次的需要，它是指实现个人的理想、抱负，尽量发挥个人的能力，完成与自己的能力相称的一切事情的需要。自我实现的需求是在努力挖掘自己的潜力，使自己越来越成为自己所期望的人物

第二节需要三、需要层次理论第三节动机一、动机的涵义及功能动机的涵义：动机是激发个体朝着一定目标活动，并维持这种活动的一种内在的心理过程或内部的动力。动机的功能：——激活功能——导向功能——维持和调整功能第三节动机二、动机的种类（一）根据动机的性质：生理性动机和社会性动机由有机体的生理需要产生的动机叫生理性动机，这种动机又叫驱力或内驱力以人类的社会文化需要为基础而产生的动机属于社会性动机，如交往的需要引起交往动机，成就的需要产生成就动机，权利的需要产生权利动机。第三节动机二、动机的种类（二）根据学习在动机形成中的作用：原始动机和习得动机人生而具有的以人的本能为基础的动机称为原始动机，一般生理性的动机都是原始动机。通过学习产生和发展起来的动机，即后天获得的动机属于习得动机。第三节动机二、动机的种类（三）根据动机的意识水平：有意识的动机和无意识的动机能意识到自己行为活动的动机，即能意识到自己活动目的的动机叫有意识的动机；没有意识到或没有清楚地意识到的动机叫无意识动机。第三节动机（四）根据动机的来源：内在动机和外在动机人在外部环境影响下所产生的动机叫外在动机，由个体内在需要引起的动机叫内在动机。为获得奖励而学习的动机是外在动机，因认识到学习的重要意义而努力学习的动机是内在动机。第四节气质与性格一、气质（一）气质的概念及特点概念：气质是个人生来就具有的典型的、稳定的心理活动的动力特征，是表现在强度、速度、稳定性和灵活性等方面的一种稳定的心理特征，即我们日常生活中所说的脾气、禀性或性情

第四节气质与性格一、气质（一）气质的概念第四节气质与性格一、气质（一）气质的概念及特点特点：第四节气质与性格一、气质（二）气质类型学说1.体液说：古希腊医生希波克拉特提出，人体内有四种液体，即血液、黏液、黄胆汁和黑胆汁。每一种液体和一种气质类型相对应。第四节气质与性格一、气质（二）气质类型学说1.体液说：第四节气质与性格一、气质（二）气质类型学说1.体液说：第四节气质与性格气质类型的行为特征及其适宜的职业第四节气质与性格一、气质（二）气质类型学说2.体型说：20

世纪

20

年代，德国精神病医生克雷奇米尔认为，病人所犯精神病的种类和他的体型有关。躁狂抑郁症的患者多是矮胖型的，精神分裂症的患者多是瘦弱型或强壮型、发育异常型的。第四节气质与性格一、气质（二）气质类型学说3.血型说：古川竹二认为，A

型血的人消极保守，焦虑多疑，冷静但缺乏果断，富于情感；B型血的人积极进取，灵活好动，善于交际，爱说寡信，多管闲事；O

型血的人胆大好胜，自信，意志坚强，爱支配人；AB

型血的人，其外表像B型血的人，但内在却像A型血的人。第四节气质与性格一、气质（三）正确认识气质类型1.气质的稳定性与可塑性2.气质类型没有好坏之分3.气质类型不决定一个人成就的高低，但影响其工作效率4.气质类型影响健康第四节气质与性格二、性格（一）性格的定义性格是指人对客观现实稳定的态度以及与之相适应的行为方式所表现出的个性心理特征。它是人的心理面貌本质的品质独特的结合，是人在后天养成的心理特征和品质。第四节气质与性格二、性格（二）气质与性格的关系第四节气质与性格第四节气质与性格二、性格（三）性格的结构三、气质、性格与行车安全

（一）气质与行车安全——多血质（活泼型）；胆汁质（兴奋型）；黏液质（安静型）；抑郁质（抑制型）。——气质本身并无好坏之分，每种气质都有积极和消极的一面。管理者要善于分析个人的情绪、性格、气质特点，掌握员工的思想动向，量人而用，合理调节，科学安排，才能使安全生产有备无患。个人也要变消极被动为积极主动，促进安全管理工作再上新台阶。（二）性格与行车安全按性格的表现分为内倾型和外倾型，亦称内向型与外向型。——内倾型性格又可分为：孤独型（沉默寡言、谨慎、消极、孤独），思考型（善于思考，喜欢钻研），丧失自信型（自卑、自责，有罪恶感），不安型（消极、清高、小心），冷静型（谨慎、沉着、稳重）。——外倾型性格又可分为：社交型（爽朗、直率、能言善辩），行动型（说干就干，好动、易变），过于自信型（轻视他人，过高估计自己），乐天型（胆大、大方、不拘小节），感情型（敏感，喜怒无常，易变化）从事安全管理工作的人，要根据相关人员的性格特征，来安排相应的工作。不能把好强、爱发脾气、受外界影响时情绪波动大的人，安排在需要仔细思考、耐心细致的工作岗位上；也不能让反应迟钝、动作缓慢、受感情影响小的人，从事灵活机动的工作。管理者应该尽量做到，事先安排好员工到合适的工作岗位，并及时调整，使人尽其用第五节能力与行车安全一、能力的含义和种类

1.能力的含义

能力是人们能够顺利地完成某种活动所必备的心理特征，是从事各种活动、适应生存所必须的且影响活动效果的心理特征的总和。（1）能力总是和人的学习、工作等活动表现出来。（2）能力影响人的活动效率。（3）在顺利完成某种活动时，会有多种能力有机地组合在一起。（4）能力是完成任务的基本条件，但不是唯一条件。

2.能力的种类（1）一般能力和特殊能力。一般能力是在认识活动中表现出来的具有共同性的基本能力，适合多种活动的要求，如观察能力、记忆能力、想象能力、思维能力、概括能力和理解能力等。特殊能力是在某些专业活动中表现出来的能力，仅适合某种特定活动范围的要求，为完成某种特定活动所需要，如技术操作能力等。

2.能力的种类

（2）再造能力和创造能力。再造能力指顺利地掌握前人积累的知识和技能以及按照提供的式样从事某种活动的能力。创造力指根据一定的目的，创造出社会价值的、新的、独特的东西的能力。再造能力和创造能力是相互联系的。人们的活动一般都是先模仿、再造，然后才能有所创造。

2.能力的种类

（3）认识能力、实践能力和社交能力。认识能力是人们完成活动的最基本的条件。包括感知能力和思维能力。实践活动能力是人们有意识地调节自己外部动作，以作用于外界环境的能力，主要包括体育活动、技术操作、生产劳动等能力。社交能力是指人们参加社会群体生活，同周围人们相互交往、保持协调的能力。第五节能力与行车安全二、能力的形成和差异1.能力的形成（1）遗传因素。（2）环境因素。（3）实践活动。（4）个性品质。第五节能力与行车安全二、能力的形成和差异2.能力的差异（1）能力类型的差异是指能力中的各成分的构成方式上的不同包括知觉差异、思维差异、记忆差异、想象差异、言语差异、躯体能力差异。（2）能力发展水平的差异。（3）能力发展早晚的差异。（4）能力发展的性别差异。第五节能力与行车安全三、能力与行车安全生产能力是行车安全生产的保证，在行车安全管理中，应根据职工能力的大小、表现早晚，合理地分配其工作，用其长，补其短，充分发挥职工的潜能。1.安全管理人员应具备的能力（1）安全组织管理是针对企业中人的不安全行为所进行的管理。（2）安全技术管理是针对企业中物的不安全状态所进行的管理。第五节能力与行车安全三、能力与行车安全生产2.了解不同工种或岗位对人员能力的要求不同的工作岗位或工种，如列车驾驶、列车检修、信号、工务、调度、管理等，其工作内容、特性和要求必然不同，因此它们对能力的要求也不同。在行车安全管理中，要考察、了解各个工种或岗位的工作性质，确定该岗位人员实现安全生产的能力要求，制定不同的选人和用人标准。第五节能力与行车安全三、能力与行车安全生产3.开展职工能力测评，以能选人、以能定岗特别是那些对人的能力有特殊要求的作业或工作岗位，更应进行一定的特殊能力测定。4．工作必须与人的能力相匹配人与人之间的能力差异表现在能力水平和能力类型方面的不同，因此在安排工作时，要尽量根据其能力发展水平和能力类型安排适当工作。5．进行技术培训和安全教育，提高职工的能力第六节态度与行车安全一、态度的概念与特性1.态度的概念态度指人对某一特定的对象所持有的比较稳定的心理和行为倾向。2.态度的心理成分构成（1）认知部分（2）情感部分（3）意向部分第六节态度与行车安全一、态度的概念与特性3.态度的特性（1）社会性（2）内隐性：态度虽然具有行为倾向，但不是行为本身。所以态度不能直接被观