2025年房地产经纪人资格考试复习要点试题

2025年房地产经纪人资格考试复习要点试题姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.房地产经纪活动的基本原则不包括以下哪一项？

A.诚信原则

B.公平原则

C.法律原则

D.个人利益优先原则

2.以下哪项不属于房地产经纪机构设立的条件？

A.有固定的经营场所

B.有合法的营业执照

C.有一定数量的房地产经纪人员

D.有足够的资金储备

3.房地产经纪人员在进行实地勘查时，以下哪项行为是错误的？

A.仔细观察房屋的结构和设施

B.记录房屋的面积和布局

C.询问业主是否愿意出售

D.未经业主同意擅自进入私人空间

4.以下哪项不属于房地产经纪人员职业道德规范？

A.诚实守信

B.保守秘密

C.损人利己

D.尊重客户

5.房地产交易税费中，由买方缴纳的主要税费是？

A.房产税

B.土地增值税

C.契税

D.营业税

6.以下哪项不属于房地产经纪人员的业务范围？

A.房地产买卖

B.房地产租赁

C.房地产抵押

D.房地产投资

7.房地产经纪人员在签订经纪合同时，以下哪项行为是错误的？

A.明确约定佣金比例

B.明确约定违约责任

C.不与客户签订书面合同

D.明确约定合同期限

8.以下哪项不属于房地产经纪人员的业务技能？

A.市场调研能力

B.沟通协调能力

C.财务管理能力

D.艺术创作能力

9.房地产经纪人员在处理客户投诉时，以下哪项行为是正确的？

A.不理睬客户投诉

B.倾听客户投诉，积极解决问题

C.将客户投诉转嫁给其他部门

D.拒绝客户投诉，要求客户自行解决问题

10.以下哪项不属于房地产经纪人员的法律责任？

A.违反房地产经纪法规

B.损害客户权益

C.违反合同约定

D.受到客户表扬

11.房地产经纪人员在向客户推荐房源时，以下哪项行为是错误的？

A.客观介绍房源信息

B.误导客户，夸大房源优势

C.提供真实可靠的房源信息

D.隐瞒房源瑕疵

12.以下哪项不属于房地产经纪人员的职业操守？

A.诚实守信

B.公平竞争

C.追求个人利益

D.尊重客户

13.房地产经纪人员在处理客户关系时，以下哪项行为是正确的？

A.忽视客户需求

B.尊重客户意愿

C.追求自身利益

D.误导客户

14.以下哪项不属于房地产经纪人员的业务培训内容？

A.法律法规知识

B.房地产市场分析

C.房地产经纪技巧

D.艺术设计能力

15.房地产经纪人员在签订经纪合同时，以下哪项行为是错误的？

A.明确约定佣金比例

B.明确约定违约责任

C.未经客户同意擅自修改合同

D.明确约定合同期限

16.以下哪项不属于房地产经纪人员的业务范围？

A.房地产买卖

B.房地产租赁

C.房地产抵押

D.房地产投资

17.房地产经纪人员在处理客户投诉时，以下哪项行为是正确的？

A.不理睬客户投诉

B.倾听客户投诉，积极解决问题

C.将客户投诉转嫁给其他部门

D.拒绝客户投诉，要求客户自行解决问题

18.以下哪项不属于房地产经纪人员的法律责任？

A.违反房地产经纪法规

B.损害客户权益

C.违反合同约定

D.受到客户表扬

19.房地产经纪人员在向客户推荐房源时，以下哪项行为是错误的？

A.客观介绍房源信息

B.误导客户，夸大房源优势

C.提供真实可靠的房源信息

D.隐瞒房源瑕疵

20.以下哪项不属于房地产经纪人员的职业操守？

A.诚实守信

B.公平竞争

C.追求个人利益

D.尊重客户

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.房地产经纪人员职业道德规范包括哪些方面？

A.诚实守信

B.公平竞争

C.保守秘密

D.尊重客户

2.房地产经纪人员的业务技能主要包括哪些？

A.市场调研能力

B.沟通协调能力

C.财务管理能力

D.艺术创作能力

3.房地产经纪机构设立的条件有哪些？

A.有固定的经营场所

B.有合法的营业执照

C.有一定数量的房地产经纪人员

D.有足够的资金储备

4.房地产经纪人员的法律责任主要包括哪些？

A.违反房地产经纪法规

B.损害客户权益

C.违反合同约定

D.受到客户表扬

5.房地产经纪人员在签订经纪合同时，应明确约定哪些内容？

A.佣金比例

B.违约责任

C.合同期限

D.保密条款

三、判断题（每题2分，共10分）

1.房地产经纪人员在处理客户投诉时，应积极解决问题，不得推诿责任。（）

2.房地产经纪人员在签订经纪合同时，应与客户签订书面合同，明确约定双方的权利和义务。（）

3.房地产经纪人员的职业道德规范是维护房地产经纪行业形象和声誉的重要保障。（）

4.房地产经纪人员的业务技能是提高服务质量、实现客户满意度的关键因素。（）

5.房地产经纪机构设立时，必须具备一定的资金储备。（）

6.房地产经纪人员的法律责任包括民事责任、行政责任和刑事责任。（）

7.房地产经纪人员在向客户推荐房源时，应客观介绍房源信息，不得夸大或隐瞒房源优势。（）

8.房地产经纪人员的职业操守是维护行业形象和声誉的基础。（）

9.房地产经纪人员的业务培训内容包括法律法规知识、房地产市场分析、房地产经纪技巧等。（）

10.房地产经纪人员在处理客户关系时，应尊重客户意愿，不得损害客户利益。（）

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：房地产经纪活动的基本原则包括诚信原则、公平原则、法律原则等，个人利益优先原则不属于其中。

2.D

解析思路：房地产经纪机构设立的条件包括有固定的经营场所、有合法的营业执照、有一定数量的房地产经纪人员等，不需要有足够的资金储备。

3.D

解析思路：房地产经纪人员在进行实地勘查时，应尊重业主的隐私，未经业主同意擅自进入私人空间是不正确的行为。

4.C

解析思路：房地产经纪人员职业道德规范包括诚实守信、保守秘密、尊重客户等，损害客户权益是不符合职业道德规范的行为。

5.C

解析思路：契税是房地产交易税费中由买方缴纳的主要税费，其他税费如房产税、土地增值税、营业税等通常由卖方或双方共同承担。

6.D

解析思路：房地产经纪人员的业务范围包括房地产买卖、房地产租赁、房地产抵押等，房地产投资不属于其业务范围。

7.C

解析思路：房地产经纪人员在签订经纪合同时，必须与客户签订书面合同，以明确双方的权利和义务，未经客户同意擅自修改合同是不正确的行为。

8.D

解析思路：房地产经纪人员的业务技能主要包括市场调研能力、沟通协调能力、财务管理能力等，艺术创作能力不属于其业务技能。

9.B

解析思路：房地产经纪人员在处理客户投诉时，应倾听客户投诉，积极解决问题，这是正确的行为。

10.D

解析思路：房地产经纪人员的法律责任包括违反房地产经纪法规、损害客户权益、违反合同约定等，受到客户表扬不属于其法律责任。

11.B

解析思路：房地产经纪人员在向客户推荐房源时，应客观介绍房源信息，不得误导客户，夸大房源优势是不正确的行为。

12.C

解析思路：房地产经纪人员的职业操守包括诚实守信、公平竞争、尊重客户等，追求个人利益是不符合职业操守的行为。

13.B

解析思路：房地产经纪人员在处理客户关系时，应尊重客户意愿，这是正确的行为。

14.D

解析思路：房地产经纪人员的业务培训内容包括法律法规知识、房地产市场分析、房地产经纪技巧等，艺术设计能力不属于其业务培训内容。

15.C

解析思路：房地产经纪人员在签订经纪合同时，应明确约定合同期限，未经客户同意擅自修改合同是不正确的行为。

16.D

解析思路：房地产经纪人员的业务范围包括房地产买卖、房地产租赁、房地产抵押等，房地产投资不属于其业务范围。

17.B

解析思路：房地产经纪人员在处理客户投诉时，应倾听客户投诉，积极解决问题，这是正确的行为。

18.D

解析思路：房地产经纪人员的法律责任包括违反房地产经纪法规、损害客户权益、违反合同约定等，受到客户表扬不属于其法律责任。

19.B

解析思路：房地产经纪人员在向客户推荐房源时，应客观介绍房源信息，不得误导客户，夸大房源优势是不正确的行为。

20.C

解析思路：房地产经纪人员的职业操守包括诚实守信、公平竞争、尊重客户等，追求个人利益是不符合职业操守的行为。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：房地产经纪人员职业道德规范包括诚实守信、公平竞争、保守秘密、尊重客户等。

2.ABC

解析思路：房地产经纪人员的业务技能主要包括市场调研能力、沟通协调能力、财务管理能力等。

3.ABCD

解析思路：房地产经纪机构设立的条件包括有固定的经营场所、有合法的营业执照、有一定数量的房地产经纪人员、有足够的资金储备。

4.ABC

解析思路：房地产经纪人员的法律责任包括违反房地产经纪法规、损害客户权益、违反合同约定等。

5.ABCD

解析思路：房地产经纪人员在签订经纪合同时，应明确约定佣金比例、违约责任、合同期限、保密条款等。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.√

解析思路：房地产经纪人员在处理客户投诉时，应积极解决问题，不得推诿责任。

2.√

解析思路：房地产经纪人员在签订经纪合同时，应与客户签订书面合同，明确约定双方的权利和义务。

3.√

解析思路：房地产经纪人员的职业道德规范是维护房地产经纪行业形象和声誉的重要保障。

4.√

解析思路：房地产经纪人员的业务技能是提高服务质量、实现客户满意度的关键因素。

5.√

解析思路：房地产经纪机构设立时，必须具备一定的资金储备。

6.√

解析思路：