2025年度物业服务合同应急响应能力补充协议

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2025年度物业服务合同应急响应能力补充协议甲方（采购方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供应方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、应急响应能力描述1.应急响应团队乙方应组建一支具备专业能力的应急响应团队，成员应具备相应的资质和经验。应急响应团队应包括但不限于工程技术人员、安全管理人员、现场协调人员等。2.应急响应预案乙方应制定完善的应急响应预案，包括但不限于自然灾害、突发事件、设施故障等。预案应明确应急响应流程、人员职责、物资准备等内容。二、应急响应能力要求乙方提供的应急响应服务应具备快速响应能力，确保在接到甲方通知后______小时内（具体时长）到达现场。紧急修复故障设施，确保甲方物业的正常运行；及时处理突发事件，保障甲方物业的安全和秩序；对应急响应过程中产生的费用，乙方应承担相应责任。三、应急响应数量与价格1.应急响应数量甲方预计需要乙方提供应急响应服务次数如下：紧急修复故障设施：______次；处理突发事件：______次。实际应急响应次数以甲方最终书面通知为准，但通知应在事件发生前______天（具体时长）发出。2.应急响应单价与总价应急响应服务的单价为______元/次。本合同应急响应服务总价预计为______元（大写：______），该总价根据预计次数计算得出，最终总价以实际应急响应次数和相应单价结算为准。四、应急响应时间与地点1.应急响应时间乙方应在合同签订后的______个工作日内（具体时长）准备好应急响应所需的物资和人员。对于实际应急响应，乙方应在接到甲方通知后的______小时内到达现场。2.应急响应地点乙方将应急响应服务提供至甲方位于______（详细地址）的物业现场。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权要求乙方按照本协议约定的应急响应能力提供及时有效的服务。有权对乙方提供的应急响应服务进行监督和评估，确保服务符合协议要求。义务：在发生紧急情况时，应及时通知乙方，并提供必要的信息和协助。按照协议约定支付应急响应服务费用。2.乙方权利与义务权利：在接到甲方紧急通知后，有权要求甲方提供必要的配合和协助。如因甲方原因导致应急响应延迟或服务不达标，有权要求甲方承担相应责任。义务：按照协议约定提供应急响应服务，确保服务质量和响应速度。对甲方提供的信息和资料保密，不得泄露给第三方。六、检验与验收1.检验方式乙方应定期对应急响应能力进行自检，确保应急响应设备和人员处于良好状态。甲方有权对乙方应急响应能力进行不定期检查，检查方式包括但不限于现场考察、资料审查等。2.验收标准验收标准以本协议约定的应急响应能力要求以及国家相关标准为准。如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如改进应急响应能力等。七、付款方式与期限1.预付款本协议签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方协议总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。2.进度款（如有）根据应急响应服务的实际发生情况，在乙方按照甲方要求提供应急响应服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。3.尾款在乙方完成所有应急响应服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付协议总价的尾款，即协议总价的______%，金额为______元（大写：______）。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照协议约定支付费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无故取消应急响应服务订单，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于人员调配费用、设备闲置费用等。2.乙方违约责任若乙方未按照协议约定提供应急响应服务，每逾期一天，应按照协议总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方提供的应急响应服务不符合协议要求，应负责免费提供符合要求的应急响应服务，并按照协议总价的______%向甲方支付违约金；如因服务不达标给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。九、合同的变更与解除1.变更本补充协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本补充协议的组成部分，具有与本补充协议同等的法律效力。2.解除除本补充协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本补充协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本补充协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本补充协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行补充协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决补充协议的履行问题，如变更补充协议内容或解除补充协议等。十一、争议解决1.协商本补充协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在补充协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于应急响应能力、服务细节等）予以保密。2.保密期限保密期限自补充协议签订之日起至补充协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、合同生效与有效期1.生效本补充协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本补充协议有效期自生效之日起至双方权