健康咨询与服务推广协议

健康咨询与服务推广协议合同编号：_______甲方（服务提供方）：____________________乙方（服务接受方）：____________________第一章总则1.1协议目的本协议旨在明确甲乙双方在健康咨询与服务推广方面的权利、义务和责任，保证双方合作的顺利进行，共同提升健康咨询服务质量。1.2协议有效期本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，期满后如双方无异议，本协议自动续期。1.3协议范围本协议适用于甲乙双方在健康咨询与服务推广过程中的所有合作事宜。1.4定义在本协议中，以下术语的定义如下：（1）健康咨询服务：指甲方根据乙方需求，提供的健康咨询、健康评估、健康管理等服务。（2）服务推广：指甲方通过多种渠道和方式，对乙方提供的健康咨询服务进行宣传和推广。1.5保密条款甲乙双方对本协议内容及合作过程中所获取的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第二章合作内容2.1甲方义务（1）提供专业的健康咨询服务，保证服务质量。（2）根据乙方需求，提供个性化的健康咨询服务方案。（3）定期向乙方提供健康咨询服务相关的市场动态和行业信息。（4）协助乙方进行服务推广，提高乙方品牌知名度。2.2乙方义务（1）按照协议约定支付甲方服务费用。（2）提供真实、准确的客户信息，协助甲方进行健康咨询服务。（3）配合甲方进行服务推广活动，扩大服务影响力。（4）对甲方提供的咨询服务内容保密。第三章服务费用与支付3.1服务费用乙方应按照本协议约定支付甲方健康咨询服务费用，具体费用标准详见附件。3.2支付方式乙方应在合同签订之日起______个工作日内，将首期服务费用支付至甲方指定账户。3.3付款方式本协议项下的服务费用，采用以下付款方式：（1）预付款：合同签订之日起支付首期服务费用。（2）月结：每月结束后五个工作日内支付当月服务费用。第四章合作期限与终止4.1合作期限本协议的合作期限为______年，自双方签字盖章之日起计算。4.2终止条件（1）协议期满，如双方无异议，本协议自动续期。（2）一方违约，另一方有权解除本协议。（3）因不可抗力导致本协议无法履行，双方均可解除本协议。第五章违约责任5.1甲方的违约责任（1）未按照协议约定提供服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。（2）泄露乙方商业秘密，甲方应承担相应的法律责任。5.2乙方的违约责任（1）未按时支付服务费用，乙方应承担相应的违约金。（2）泄露甲方商业秘密，乙方应承担相应的法律责任。5.3违约金的计算违约金的计算方式为：违约金额×______%，但最高不超过______元。第六章服务内容与标准6.1服务内容甲方提供的服务内容包括但不限于以下几项：（1）健康咨询：包括健康知识普及、健康问题解答、健康生活方式指导等。（2）健康评估：通过问卷调查、体检等方式，对乙方提供健康风险评估。（3）健康管理：根据评估结果，为乙方制定个性化的健康管理方案。（4）健康讲座：定期举办健康知识讲座，提高乙方健康意识。6.2服务标准（1）甲方应保证提供的服务内容真实、准确、有效。（2）甲方应保证服务过程中的专业性，对乙方提供的服务应具备相应的资质和经验。（3）甲方应在约定的时间内完成健康咨询、健康评估等工作。（4）甲方应定期对乙方进行健康跟踪，保证健康管理方案的执行效果。6.3服务流程（1）乙方提出服务需求，甲方进行初步评估。（2）双方确定服务方案，甲方开始提供服务。（3）乙方配合甲方完成相关健康咨询、健康评估等工作。（4）甲方定期向乙方反馈服务效果，并根据实际情况调整服务方案。第七章服务推广与宣传7.1推广方式甲方将通过以下方式对乙方服务进行推广：（1）线上推广：通过社交媒体、健康论坛、公众号等渠道进行宣传。（2）线下推广：参加健康展会、社区活动等，提升乙方品牌知名度。（3）合作推广：与相关机构、企业合作，共同推广乙方服务。7.2宣传内容宣传内容应真实、客观地反映乙方服务特点，包括但不限于：（1）乙方服务的专业背景和资质。（2）乙方服务的独特优势和创新点。（3）乙方服务的成功案例和客户评价。7.3宣传物料甲方将为乙方提供宣传物料，包括但不限于：（1）宣传海报、宣传册等。（2）宣传视频、音频等。（3）宣传文案、活动策划等。第八章数据管理与隐私保护8.1数据管理甲方将对乙方客户信息进行严格管理，保证数据安全、准确、完整。（1）甲方应建立数据管理制度，明确数据收集、存储、使用、删除等流程。（2）甲方应采取必要的技术措施，防止数据泄露、篡改等风险。8.2隐私保护甲方承诺对乙方客户信息保密，未经客户同意，不得向任何第三方泄露。（1）甲方应制定隐私保护政策，明确客户信息的使用范围和目的。（2）甲方应定期对员工进行隐私保护培训，提高员工保密意识。第九章客户服务与反馈9.1客户服务甲方应设立专门的客户服务团队，负责处理客户咨询、投诉等问题。（1）甲方应在服务过程中及时响应客户需求，提供热情、专业的服务。（2）甲方应建立客户服务跟踪机制，保证客户问题得到妥善解决。9.2客户反馈甲方应鼓励客户对服务提出反馈意见，并对反馈意见进行及时处理。（1）甲方应设立反馈渠道，如在线客服、电话等。（2）甲方应定期收集客户反馈，分析客户需求，不断优化服务。第十章合作管理与监督10.1合作管理甲乙双方应建立合作管理机制，保证合作顺利进行。（1）双方应定期召开合作会议，沟通合作进展，解决合作过程中出现的问题。（2）双方应建立合作档案，记录合作过程中的重要事项。10.2监督机制甲乙双方应相互监督，保证本协议的履行。（1）甲方应定期向乙方提供服务报告，包括服务内容、服务效果等。（2）乙方有权对甲方提供的服务进行监督，并提出改进建议。第十一章财务与结算11.1费用结算（1）服务费用结算周期：双方约定服务费用结算周期为每月结算一次。（2）结算方式：乙方应在每月结算日前将当月服务费用支付至甲方指定账户。11.2退款政策（1）如乙方对甲方提供的服务不满意，有权在服务期限内提出退款申请。（2）退款条件：乙方需提供不满意的服务相关证明，甲方审核后决定是否退款。（3）退款金额：根据乙方未使用服务的比例计算退款金额。11.3费用调整（1）如市场行情或政策变化导致服务成本增加，甲方有权向乙方提出调整服务费用的申请。（2）乙方应在收到甲方调整通知后______个工作日内给予答复，如同意调整，双方应签署补充协议。第十二章合同变更与解除12.1合同变更（1）如双方协商一致，可对本协议内容进行变更，变更内容应以书面形式签署。（2）任何变更不影响本协议其他条款的效力。12.2合同解除（1）如一方违反本协议，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的法律责任。（2）如因不可抗力导致本协议无法履行，双方均有权解除合同，并免除相应的责任。第十三章附件13.1附件内容本协议附件包括但不限于以下内容：（1）服