电力供应公司停电通知及赔偿协议

电力供应公司停电通知及赔偿协议合同编号：__________甲方（电力供应公司）：公司名称：[甲方公司名称]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方（用户）：姓名：[乙方姓名]地址：[乙方地址]联系方式：[乙方联系电话]一、合同主体及背景1.合同双方信息本协议由甲方（电力供应公司）和乙方（用户）签订，双方在平等、自愿、公平的基础上，经友好协商，就电力供应及停电相关事宜达成如下协议。2.合同签订背景及目的为了保证电力供应的稳定性和可靠性，规范停电通知及赔偿事宜，保障用户的合法权益，特签订本协议。二、停电通知相关事项1.停电通知的发布方式甲方将通过以下方式发布停电通知：在甲方官方网站、社交媒体平台上发布公告，同时向乙方预留的联系方式发送短信通知。2.停电通知的提前时间要求甲方应在计划停电前至少[X]个工作日向乙方发布停电通知，但遇紧急情况除外。在紧急情况下，甲方应尽量提前通知乙方，并说明原因。3.停电通知的内容要求停电通知应包括以下内容：停电时间、停电范围、停电原因、预计恢复供电时间以及用户在停电期间的注意事项。三、停电原因及范围1.可能导致停电的原因分类停电原因可能包括但不限于：设备故障、线路检修、电网改造、自然灾害等。2.停电影响的具体范围界定甲方应明确停电影响的具体区域和用户范围，以便乙方提前做好相应的准备。四、停电时间安排1.计划停电时间的确定甲方应根据电力设备维护、检修等需要，合理确定计划停电时间，并在停电通知中明确告知乙方。2.实际停电时间的记录与确认甲方应记录实际停电时间和恢复供电时间，乙方有权对实际停电时间进行核实。如实际停电时间与通知中的计划停电时间存在差异，甲方应向乙方说明原因。五、用户权益保障1.用户在停电期间的基本权益乙方在停电期间享有以下基本权益：（1）获得及时、准确的停电信息。（2）要求甲方尽快恢复供电。（3）对因停电造成的损失提出合理的赔偿要求。2.电力供应公司的保障措施甲方应采取以下保障措施：（1）加强电力设备的维护和管理，减少停电的发生。（2）在停电期间，安排应急发电设备，保障重要用户的基本用电需求。（3）及时组织抢修人员，尽快恢复供电。六、赔偿责任及范围1.电力供应公司的赔偿责任认定如因甲方原因导致停电，且停电时间超过通知中的计划停电时间，甲方应承担相应的赔偿责任。但如停电是由于不可抗力等不可预见、不可避免的原因造成的，甲方不承担赔偿责任。2.赔偿范围的明确界定甲方的赔偿范围包括但不限于：乙方因停电造成的直接经济损失，如生产设备停止运行导致的产品损失、商业经营中断导致的利润损失等。但甲方的赔偿总额不超过乙方在停电期间的实际损失。七、赔偿计算方式1.不同情况下赔偿金额的计算方法（1）如停电时间超过计划停电时间但不超过[X]小时，甲方应按照乙方在停电期间的平均用电量乘以每度电的价格的[X]%向乙方支付赔偿金。（2）如停电时间超过[X]小时但不超过[X]小时，甲方应按照乙方在停电期间的平均用电量乘以每度电的价格的[X]%向乙方支付赔偿金。（3）如停电时间超过[X]小时，甲方应按照乙方在停电期间的平均用电量乘以每度电的价格的[X]%向乙方支付赔偿金。2.赔偿金额的上限设定甲方对乙方的赔偿金额以乙方在停电期间的实际损失为限，最高不超过[具体金额]元。八、赔偿申请与处理1.用户提出赔偿申请的流程乙方应在停电发生后的[X]个工作日内，向甲方提出书面赔偿申请，并提供相关证据材料，如停电时间记录、损失清单等。2.电力供应公司处理赔偿申请的时限甲方应在收到乙方赔偿申请后的[X]个工作日内，对申请进行审核，并将审核结果书面通知乙方。如甲方认为乙方的赔偿申请合理，应在审核通过后的[X]个工作日内，向乙方支付赔偿金。九、争议解决方式1.协商解决的途径与流程如双方在本协议的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民调解委员会申请调解。2.仲裁或诉讼的选择及相关规定若协商、调解不成，双方同意将争议提交至[仲裁机构名称]进行仲裁，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。仲裁或诉讼期间，双方应继续履行本协议中不涉及争议的其他条款。十、不可抗力条款1.不可抗力的定义及范围本协议中所称的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。2.不可抗力情况下的责任免除如因不可抗力导致甲方无法按照本协议的约定履行义务，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方，并在不可抗力事件结束后尽快恢复履行义务。十一、合同变更与解除1.合同变更的条件与程序本协议的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。2.合同解除的情形及处理方式（1）若双方协商一致，可以解除本协议。（2）若一方违反本协议的约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。（3）若因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行，双方可以协商解除本协议。十二、通知与送达1.双方之间通知的方式与要求双方之间的通知应以书面形式作出，并通过挂号信、快递或邮件等方式送达对方。通知的送达时间以对方签收或系统显示送达时间为准。2.通知送达的确认方式对方收到通知后，应在[X]个工作日内以书面形式确认收到通知。如对方未在规定时间内确认收到通知，视为通知已送达。十三、保密条款1.合同涉及信息的保密要求双方应对在本协议签订和履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.违反保密条款的责任如一方违反保密条款，应向对方支付违约金[具体金额]元，并赔偿对方因此遭受的损失。十四、附则1.合同的生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.合同的份数及保存要求本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。本协议应妥善保存，以备日后查阅。甲方（盖章）：