医院保洁清洁方案（五篇）

医院保洁清洁方案（五篇）第一篇：医院保洁清洁方案医院保洁方案根据医院门诊楼的结构，建筑面积、层高、内外装修材质及各区域的设置、功能、人流量、清洁内容和要求的区别，我们将大楼划分为若干个区域、规定每个区域清洁服务的控制要点：一、门厅、大堂1、特点门厅是体现医院形象的重要区域。由于人流量大，将会带入很多尘土及杂物，如不及时清洁将会扩散到其他区域。2、清洁要点（1）入口处垫脚的清洁；（2）地面的牵尘及擦拭；（3）玻璃门、窗的擦拭及维护；（4）墙面、标牌、开关盒的掸尘及擦拭；（5）垃圾桶的清倒及擦拭；（6）壁灯的掸尘及擦拭；3、清洁要求及标准（1）门厅入口处应铺设防尘脚垫，每天清理2次，确保脚垫无尘土积压；（2）入口区域及时牵尘，随时擦拭脚印等污渍，每30分钟（视人流量及其它因素而定）巡回清扫一次，确保地面持续处于清洁状态；（3）地面每天清扫拖擦2次。每30分钟巡回保洁1次，确保持续清洁，无明显杂物和污渍；（4）门厅的玻璃门每一天维护1次，确保无明显水痕、污渍；（5）垃圾桶每天清倒并更换垃圾袋1次，确保桶内垃圾不超过1/2；（6）墙面、地脚线、标牌、开关盒、壁灯等，每天掸尘1次，擦拭1次；二、走道、楼梯、电梯1、特点走道、楼梯、电梯时人员移动的公共通道。走道为平衡通道，楼梯、电梯为立体通道，人流量大，处于不间断使用状态，容易脏污。2、清洁要点（1）走道楼梯的牵尘；（2）电梯内外壁及地面的擦拭及牵尘：（3）楼梯扶手的擦拭；（4）楼梯转弯处窗户、窗台的擦拭和维护；（5）走道及楼梯内顶灯、墙壁、地脚线、消防栓、开关、标牌等设施的擦拭和维护；（6）廊内座椅的擦拭及维护；（7）垃圾桶的清倒及擦拭。3.、清洁要求及标准（1）清扫楼梯应自上而下倒退作业，不能让垃圾、尘土从楼梯边洒落，拖擦时拖布不能太湿，不能让楼梯边侧留下污水痕迹，每天拖擦2次，巡视保洁若干次；（2）走道每天拖擦2次，每30分钟巡视保洁1次；（3）电梯内地面每天拖擦2次，每30分钟巡视保洁1次，电梯内外壁为不锈钢材质，在使用的过程中易与人手接触留下印痕，应及时擦拭并定期用不锈钢光亮剂维护，确保不锈钢材质的清洁、光亮；（4）楼梯扶手每天擦拭1次；（5）垃圾桶每天清倒1次，并冲洗干净；（6）廊内座椅每天擦拭1次；（7）窗户、窗台、墙壁、地脚线、消防栓、开关、标牌等每天维护1次，发现污渍及时清洁。三、卫生间1、特点人员来往频繁，利用频繁，易赃物，清洁难度大。卫生间如不及时清洁所产生的臭味和异味将影响整个大楼的形象。2、清洁要点（1）便池及时冲洗；（2）手纸篓的清倒；（3）地面拖擦；（4）云台、洗手盆等设施的擦拭；（5）门窗、隔断、墙壁、窗台的擦拭；（6）定期喷洒除臭剂、清香剂。3、清洁要求及标准（1）及时冲洗便池，确保无污垢，每天定时清洗2次，不定时巡视保洁若干次；（2）及时清倒手纸篓，篓内手指不多于1/2；（3）地面保持干爽洁净，每天擦拭2次，巡视保洁若干次；（4）门窗、隔断、墙壁、窗台、云台、洗手盆及时擦拭、维护，确保洁净无渍；（5）每周喷洒除臭剂、清香剂1次，及时清除异味；三、病房1、特点病房是医院的核心区域，人员停留持续密集，是垃圾废物最多的区域，也是病人最需要享受良好环境卫生的地方。（三、四、五、六楼共有病房约76间。）2、清洁要点（1）地面的拖擦及室内消毒；（2）室内垃圾篓的清倒；（3）室内卫生间的清洗；（4）门、窗、窗台、墙壁、地脚线、开关的擦拭及维护。3、清洁要求及标准（1）地面每天拖擦2次，每2小时维护一次；每天喷洒消毒液一次；（2）室内垃圾篓每天清倒1次，确保篓内垃圾不多于1/2；（3）室内卫生间每天清洗1次，每半天维护一次；（4）门、窗、窗台、墙壁、开关及时维护，无明显污渍。四、输液室1、特点输液室位于一楼显要位置，是人员流动性较大的病房，极易反复产生垃圾废物及细菌，如保洁不及时不细致将影响到病人心情及医院形象。2、清洁要点（1）地面的拖擦及室内消毒；（2）室内垃圾篓的清倒；（3）门、窗、窗台、地脚线、开关的维护擦拭，沙发的擦拭、消毒。3、清洁要求及标准（1）地面每天擦拭3次，每半小时维护一次；每天喷洒消毒液一次；（2）室内垃圾篓每天清倒1—2次，确保篓内垃圾不多余1/2；（3）门、窗、窗台、地脚线、开关及时维护，无明显污渍；（4）沙发擦拭、消毒每天3次，并及时维护。第二篇：医院保洁方案港区医院保洁承包方案根据医院门诊楼的结构、建筑面积、层高、内外装修材质及各区域的设置、功能、人流量、清洁内容和要求的区别，我们将大楼划分为若干个区域，规定每个区域清洁服务的控制要点：一、门厅、大堂1、特点门厅是体现医院形象的重要区域。由于人流量最大，将会带入很多尘土及杂物，如不及时清洁将会扩散到其他区域。2、清洁要点（1）入口处脚垫的清洁；（2）地面的牵尘及擦拭；（3）玻璃门、窗的擦拭及维护；（4）墙面、标牌、开关盒的掸尘及擦拭；（5）垃圾桶的清倒及擦拭；（6）壁灯的掸尘及擦拭。3、清洁要求及标准（1）门厅入口处应铺设防尘脚垫，每天清理2次，确保脚垫无尘土积压；（2）入口区域及时牵尘，随时擦拭脚印等污渍，每30分钟（视人流量及其他因素而定）巡回清扫一次，确保地面持续处于清洁状态；（3）地面每天清扫拖擦2次，每30分钟巡回保洁1次，确保持续清洁，无明显杂物和污渍；（4）门厅的玻璃门每天维护1次，确保无明显水痕、污渍；（5）垃圾桶每天清倒并更换垃圾袋1次，确保桶内垃圾不超过1/2；（6）墙面、地脚线、标牌、开关盒、壁灯等，每天掸尘1次，两天擦拭1次。二、走道、楼梯、电梯1、特点走道、楼梯、电梯是人员移动的公共通道。走道为平行通道，楼梯、电梯为立体通道，人流量大，处于不间断使用状态，容易脏污。2、清洁要点（1）走道、楼梯、的牵尘；（2）电梯内外壁及地面的擦拭及牵尘；（3）楼梯扶手的擦拭；（4）楼梯转弯处窗户、窗台的擦拭和维护；（5）走道及楼梯内顶灯、墙壁、地脚线、消防栓、开关、标牌等设施的擦拭和维护；（6）廊内座椅的擦拭及维护；（7）垃圾桶的清倒及擦拭。3、清洁要求及标准（1）清扫楼梯应自上而下倒退作业，不能让垃圾、尘土等从楼梯边洒落，拖擦时拖布不能太湿，不能让楼梯边侧留下污水痕迹，每天拖擦2次，巡视保洁若干次；（2）走道每天拖擦2次，每30分钟巡视保洁1次；（3）电梯内地面每天拖擦2次，每30分钟巡视保洁1次电梯内外壁为不锈钢材质，在使用的过程中易与人手接触留下印痕，应及时擦拭并定期用不锈钢光亮剂维护，确保不锈钢材质的清洁、光亮;（4）楼梯扶手每天擦拭1次；（5）垃圾桶每天清倒1次，并冲洗干净；（6）廊内座椅每天擦拭1次；（7）窗户、窗台、墙壁、地脚线、消防栓、开关、标牌等每天维护1次，发现污渍及时清洁。三、卫生间1、特点人员来往频繁，利用频繁，易脏污，清洁难度大。卫生间如不及时清洁所产生的臭味和异味将影响整个大楼的形象。2、清洁要点（1）便池及时冲洗；（2）手纸篓的清倒；（3）地面拖擦；（4）云台、洗手盆等设施的擦拭；（5）门窗、隔断、墙壁、窗台的擦拭；（6）定期喷洒除臭剂、清香剂。3、清洁要求及标准（1）及时冲洗便池，确保无污垢，每天定时清洗2次，不定时巡视若干次；（2）及时清倒手纸篓，篓内手纸不得多于1/2；（3）地面保持干爽洁净，每天拖擦2次，巡视保洁若干次；（4）门窗、隔断、墙壁、窗台、云台、洗手盆及时擦拭、维护，确保洁净无渍；（5）每周喷洒除臭剂、清香剂1次，及时清除异味；四、病房1、特点病房是医院的核心区域，人员停留持续密集，是垃圾废物产生最多的区域，也是病人最需要享受良好卫生环境的地方。（三、四、五、六楼共有病房约76间。）2、清洁要点（1）地面的拖擦及室内消毒；（2）室内垃圾篓的清倒；（3）室内卫生间的清洗；（4）门、窗、窗台、墙壁、地脚线、开关的擦拭及维护。3、清洁要求及标准（1）地面每天拖擦2次，每2小时维护一次；每天喷洒消毒液一次；（2）室内垃圾篓每天清倒1次，确保篓内垃圾不多于1/2；（3）室内卫生间每天清洗1次，每半天维护1次；（4）门、窗、窗台、墙壁、开关及时维护，无明显污渍。五、输液室1、特点输液室位于一楼显要位置，是人员流动性较大的病房，极易反复产生垃圾废物及细菌，如保洁不及时不细致将影响到病人心情及医院形象。2、清洁要点（1）地面的拖擦及室内消毒；（2）室内垃圾篓的清倒；（3）门、窗、窗台、地脚线、开关的维护擦拭，沙发的擦拭、消毒。3、清洁要求及标准（1）地面每天拖擦3次，每半小时维护一次；每天喷洒消毒液一次；（2）室内垃圾篓每天清倒1-2次，确保篓内垃圾不超过1/2；（3）门、窗、窗台、墙壁、地脚线、开关及时维护，无明显污渍；（4）沙发擦拭、消毒每天3次，并及时维护。六、垃圾清运、机动突击1、对大楼内的垃圾每天清运2次，保证楼内无垃圾堆压；2、每年派出公司机动组对大楼玻璃进行全面清洁1次（日常保洁的玻璃擦拭不含二层以上玻璃幕墙外壁及公共区域以外的玻璃，不含二层以上玻璃的外壁）。七、员工配备及岗前培训1、根据门诊楼的实际需求，工作人员12人，其中确认领班1人，人员分配为：一、七楼各1人，二、三、四、五、六楼各2人；2、岗位和班次将依据院方的作息时间及本方案的实际操作性而定；3、上岗员工由本公司采取提前培训和边作业边培训相结合的方式进行；4、培训内容包括：仪容仪表、行为举止、礼貌礼节、服务态度、工作纪律、保洁常识、安全规范等。八、管理机制1、本公司员工一律着统一工作服、佩带统一标识牌进入工作区域；2、确保严格遵守“六定、三查、一会”制度：（1）定岗位、定任务、定时间、定规范、定标准、定责任；（2）员工自查、领班巡查、经理督查；（3）每日一会；由领班简要总结当日保洁服务时发现的问题，针对问题找出原因，提出改进措施，对次日的工作提出要求。第一章丽都物业企业简介第一节企业概况山东丽都物业管理有限公司，地处山东省滨州市，成立于2004年5月，注册资金500万人民币，国家物业管理一级资质，隶属于滨州国信集团，是具有独立法人资格的专业化物业管理公司。公司属山东房地产协会理事单位、滨州市优秀物业管理企业，多次获得滨州市“青年文明号”、“诚信民营企业”等荣誉称号。2005年4月通过ISO9001国际质量管理体系认证。公司自成立以来，先后承接了滨州市财政大厦、中海大厦、规划大厦等办公楼，滨州市环保小区及滨城区环保小区、交通花园小区、金财苑住宅小区、滨城区财政局住宅小区、同馨家园小区、中海嘉苑小区、中海学苑小区、教育园小区、融鑫苑小区、幸福景城别墅、滨州学院教学楼、滨州市实验幼儿园、滨州市环球汽配厂等近50处高档写字楼、住宅小区、学校及工厂的物业管理。滨州市规划大厦被国家建设部评定为“全国物业管理示范大厦”。网通大厦、中海大厦、财政大厦分别被山东省建设厅评定为“山东省物业管理优秀大厦”。教育园小区、同馨家园小区、中海学苑小区、交通花园小区分别被滨州市房管局评定为“滨州市物业管理优秀项目”。同时，公司还连续被评为滨州市“青年文明号”、“文明诚信民营企业”。公司下设东营分公司、菏泽分公司、济宁办事处、聊城办事处等分支机构，下辖综合管理部、财务部、安全护卫部、保洁部、工程部、咨询顾问部、市场拓展部以及物业管理处等多个部门。目前，公司现有员工近2000余人，每年均有员工通过物业管理师资格考试，持有职称证和专业资格证书者占公第三篇：医院保洁方案医院保洁方案（一）卫生要求高，专业性强，这是医院物业管理的一大特点。清洁工作是重中之重，也是管理工作面临的最大挑战。医院不同与一般住宅、写字楼，清洁也不再是扫扫擦擦那么简单，要消毒，要注意交叉感染。对保洁人员的素质有较高的要求，并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。一、服务原则1.清洁与养护相结合2.及时性与隐密性相结合3.分工协助与多重保障相结合4.计划性与改良性、应急性相结合二、服务目标1.卫生清洁率达到100%;2.卫生保洁率达到99%;3.垃圾做到日产日清，处理过程环保化；三、服务内容1、医院内公共场所、卫生间及栏杆设施的清洁维护，保持该部位干净、明亮，地面无灰尘。2、电梯门、轿厢、玻璃、门窗等部位的清洁维护。3、生活垃圾日产日清，垃圾桶摆放整齐、外观干净。4、医院垃圾集中收集处理及垃圾房中转站的管理。5、通信机房内环境定期维护工作。6、医院外墙清洗和绿化地带的清洁、维护。7、医院内不锈钢设施专业护理、抛光、上不锈钢油。铝合金等采用特用护理剂，定期擦试，保持光洁。8、医院内大理石进行抛光、去蜡、上蜡护理等工作。9、各接待厅环境的日常清洁维护工作。四、清洁服务主要管理职责与要求1.医院项目的清洁服务工作由环境管理部负责，每周计划由环境管理部负责制定并报物业服务中心批准后实施；针对医院保洁员普遍存在的责任心不强、服务意识差、消极怠工、出工不出力等容易出现的问题，为确保每一位清洁员都能按照服务标准，在规定时间内满负荷工作。如我们将对每一张台、每一张床、每个病房都设定明确的清洁时间标准，根据各清洁区总劳动量确定清洁员名额，合理调配人员，实行劳动定额管理。2.辖区安防员和楼层助理或其它管理人员对所辖区内的清洁服务工作进行监管、对作业规范性、安全性和作业质量等进行检查，协助完善安全措施和处理突发问题。3.物业服务中心负责客户服务信息的收集、服务申报，作业信息的发布和紧急情况的调度，物业服务中心督察负责对每日清洁作业情况进行抽查考评。4.清洁作业人员的责任区由环境管理部负责划分，并按照各片区物业特点，明确每个清洁作业人员的服务目标，作业要求与责任，编制《清洁责任区划分表》，报分公司经理审批后执行。5.清洁作业人员的作业时间由环境管理部负责安排，并编制《日常清洁作业时间表》。清洁作业时间的安排以不应影响医院工作人员的正常工作与休息，不违犯医院的相关规定和劳动法规，并报分公司经理审批。清洁作业用品计划由环境管理部负责制定，并填写每月部门6.《采购计划》报医院领导审批。物业服务中心行政组按照《采购控制程序》实施采购，并定期对保洁用品开展质量评审，清洁作业材料实施定点、专项控制采购，环境管理部指定专人验收保洁用品的质量。7.清洁服务工作实施专业化分工作业，严格资质管理，未获得相应操作资格证或未经授权，不得使用与岗位不相符的工具、药品，包括操作方式进行作业，严格按照《岗位责权与操作程序》以及《清洁规程》进行操作。严格按照《日常清洁作业时间表》开展工作，未经环境管理部部长或辖区管理人员的确认，不得随意更换作业内容影响医院工作人员的工作。8.清洁材料、作业工具和设备的管理与维护由环境管理部负责，机电工程部负责对作业工具和设备进行专业维护，严禁使用未经批准的清洁材料，或不按规定使用清洁材料；异常情况（包括出现的突发性火灾、污水、雨水井、管道严重堵塞、暴风雨、施工作业等情况）的处理按照《异常情况处理应急措施方案》实施。突发公共卫生事件按照《突发公共卫生事件应急措施》实施；9.高空清洁作业严格按照《高空作业规程》进行操作，安全秩序部负责对高空作业的过程实施全程监控，并按照《标识样本》的要求，做好相关安全隔离与安全标识工作，物业服务中心负责发布相关警示通知。10.通信机房、变配电房、照明和其它机电设施设备的清洁作业，由机电工程部负责按排相关持有效证件的专业人员作业，若需安排清洁作业人员清理，需提前提出申请，报分公司经理审批。清洁人员进入通信机房、变配电房作业，或实施对照明和其它机电设备的清洁作业，需由机电工程部安排的专业人员进行现场监督和指导或确认无安全隐患方可由清洁作业人员进行操作，通信机房需由医院工作人员部长部门批准，并派专业管理人员现场监督。11.清洁服务实行多重交叉检查制度，即采取清洁作业人员自查、部门部长与辖区安防员、楼层助理或其它管理人员的日检查和分公司督察的周考核相结合的三级检查制度。环境管理部部长、楼层事务助理和分公司督察根据《清洁作业规程》，分别对各个责任区的清洁工作进行检查和考核，并填写《清洁工作日检表》、《清洁工作周考核表》、《清洁作业人员月考评表》。第四篇：医院保洁服务方案医院住院大楼保洁服务方案内科大楼：按原方案每一层楼配备一名保洁人员，负责该楼层的清洁和保洁工作。外科大楼：方案一：两层楼配备3名保洁人员（甲乙丙），其中两名（甲和乙）各负责一层楼病房和办公区域的卫生，另一名（丙）负责两层楼病区走廊、两楼层之间楼梯部分的卫生。甲乙上班时间为6:30—11：00,14:00—17:00,在此时间段内甲乙要做好病区、办公区域的清洁和保洁工作；丙上班时间为6:30—8:30,在此时间段内做好两层楼病区走廊、两楼层之间楼梯部分的清洁工作，11:00——14:00和17:00—19:00负责两层楼所有地段的保洁工作。每月三人轮岗一次。存在缺陷：保洁工人丙可能在负责两层楼保洁工作时找借口推诿工作。比如：一楼需要保洁时，保洁人员借口自己在二楼工作，而推诿一楼的工作。方案二：两层楼配备3名保洁人员（甲乙丙），将两层楼包括楼梯按地段分为三份工作，三人各自负责划分区域内的清洁、保洁工作。上班时间均为6:30—11：00,14:00—17:00。三人轮休，轮休人员的工作平均分配给另外两名保洁人员。每月三人轮岗一次。存在缺陷：由于保洁地段划分，保洁人员存在只顾自己区域的卫生，而对其他人负责的卫生不过问。而病人或医务人员不清楚保洁地段划分情况，比如：甲负责区域的病人需要保洁人员清洁地面，而找到乙保洁人员时，乙保洁会推诿该自己负责，让病人再去找甲。方案三：每层楼配备2名保洁人员，负责该楼层的清洁和保洁工作。具体工作可由科室根据实际情况安排。存在缺陷:人力成本太高，可能人力资源浪费。第五篇：清洁保洁卫生管理服务方案清洁，保洁，卫生管理服务方案一，清洁卫生工作的重要性在于它是校园管理工作的重要组成部分，其重要性在于：1，清洁是最基本的办公和生活环境要求；2，清洁体现了管理水平；3，清洁是建筑和设备维护保养的需要。二，清洁卫生管理的一般性原则以标准指导工作1，公司在清洁卫生管理整体控制上制定有结合学校质量方针及目标、并与学校品牌定位相一致的清洁质量标准。最基本应做到“五无”，即无裸露垃圾、无清洁死角、无明显尘垢、无严重“四害”、无“脏乱差”顽疾；2，各管理处应以上述质量标准为基础，制定具体的清洁卫生监管标准。同时制定相应的监管规程，监管规程中要做到“三勤”（包括对人员管理），即勤检查、勤跟进、勤考核；3，标准要在清洁卫生工作考核中作为质量考核体现出来，并对日常工作起指导作用，做到合理制定、细致检查、严格执行。按计划监管工作1，清洁卫生主管人员应根据其学校实际情况，制定合理的工作计划，并按照计划来实施、监管；2，若情况变化（如人员、气候、突发事件等）以致计划不能实施，清洁卫生主管人员应征询相关管理人员（如所变化之情况的主管人员）意见后对清洁卫生计划进行调整；3，对不合格的工作应及时要求员工现场整改，问题较大的应制定整改计划，并适时跟踪整改效果和结果，必要时应作好相关记录；保持有效沟通1，清洁卫生主管人员应对每月工作进行总结，并对下月工作作出计划。总结与计划抄报其它工作相关负责人阅知；2，各管理处之间应保持良好沟通，并定期召开例会。在整个体系中要发现问题及时纠正，预测情况及时预防；3，除例会形式以外，管理处应及时总结、撰写管理案例，由公司主管人员汇总后发各管理处交流。三，清洁卫生管理的过程与方法清洁卫生检查要以直接有效为原则，主要有以下几种：目视：清洁卫生检查最常用、也最直接的方法之一。适用于清洁卫生检查各个方面，不同的只是应用在各方面检查时其作用有主次之分；闻：主要用于检查垃圾房、垃圾车的清洁和卫生间除臭工作效果，监察化粪池清疏时的影响情况，控制消杀工作的强度；四，清洁卫生人员管理（1)员工素质要求1，日常行为：员工要求着装整齐；一律穿工作服并佩带工作证上岗；下班后必须换便服不得穿着制服游逛；上班不迟到，不早退，上班期间不准会客或聚谈；若需请假须得主管批准，无故旷工者必须相应处罚；工作期间不得饮酒、聚赌、吃零食、抽烟、打架或粗言秽语；不可擅自使用他人物品或随便移动；不随地吐痰、乱扔垃圾，不准乱涂乱画、爱护公共设施；在未得到学校同意，不得将公司物品外借；若发现偷窃者立即解雇，并可能交由公安局处理；必须爱护工具，节约物料，工具用后要清理干净；要主动工作，要有团结精神，同事之间要互相帮助，不应推卸责任；2，基本礼仪仪表：制服必须穿着整齐及清洁；头发应定期修剪及梳理整齐；胡子必须刮好；皮鞋必须擦亮；手指甲必须定期修剪及保持清洁；必须注意个人卫生；必须佩带工作证。在当值时应尽量面带笑容