各岗位任职的基本条件

XXXXXX有限公司文件

XXXX发[XXXX]XX号

关于印发《XXXXXX有限公司

各岗位任职的基本条件》的通知

各部门：

现将《XXXXXX有限公司各岗位任职的基本条件》印发给各部，请即

时组织学习，要求严格遵照执行。

XXXX年XX月XX日

主题词：岗位任职基本条件通知

抄送：总经理，副总经理，行政总监。

校对：总经理办公室XXX

XXXXXX有限公司总经理办公室XXXX年XX月XX日印发

总经理任职标准

一、基本素质：

1、品格优秀、性格开朗、心理健康、情商较高、品德高尚、适应能力强、团队意

识强。

2、自觉的贯彻执行党和国家的路线、方针、政策、法律、法令，在政治上思想上

与党中央保持高度一致。

3、掌握本岗位工作需要的生产管理、经营管理等方面企业管理知识，并熟悉领导

科学和现代化管理理论及主要方法；

4、肯钻研学习，有很强的进取性、事业心和责任心

5、具有较好的经济学、市场学、管理学等相关知识；

6、具有较强的计划、组织管理、协调、公关和控制能力；

7、具有较强的市场洞察力和敏锐性，具有较强的决策能力、创新能力。

二、能力素质

1、能正确理解和深刻领会党和国家的方针、政策以及上级的指示、决定、善于认

识工作规律和总结经营管理经验，对企业面临重大问题，能及时正确地进行分析和判断;

2、善于调查研究，能根据企业外部环境和内部条件，及时对企业生产经营和管理

中的重大问题进行科学预测，并做出正确的决策，制定正确的经营战略；

3、善于建立健全生产经营指挥系统和各级责任制，协调并处理好管理职能部门之

间的关系，调动各方面的枳极性；

4、善于吸取国内外经营管理经验，结合企业实际和市场变化情况，不断进行创新、

增强企业竞争力，开创新局面；

5、善于同社会各界进行广泛和深入的联系交往，协调企业和外部各方面的关系，

处理好各种人际关系，提高企业声誉，树立良好的企业形象；

6、有较好的语言文字能力，并具有较强的宣传、号召、鼓动能力。

三、基本条件

1、具有经济管理类或本行业专业技术类大学本科以上的学历或中级职称；

2、熟悉本行业产品知识和有关技术知识，掌握国内外同行业技术情况和发展趋势;

3、熟悉公司法与岗位工作密切相关的其它法律、法规知识；

4、身体健康，能够适应繁重工作需要的身心健康条件；

5、有五年以上公司经营管理工作经验，年龄在35岁以上。

副总经理任职标准

一、基本素质

1、具有严谨求实的科学态度，民主正派的工作作风、较强的法制观念，勇于开拓

和创新；

2、具有较强的沟通能力和较好的决策能力；有较强的进取性和贲任心；

3、具有较强的计划、组织管理和经济活动分析能力；

二、能力素质

1、能正确理解和深刻领会有关法规、方针政策及上级的指示、决定；能准确判断

企业分管方面出现的问题，为决策提供依据；

2、能结合市场变化和企业内部出现的分管方面的问题进行科学预测并做出正确的

决策，提出决策方案；

3、善于将上级部门及领导的决策付之于行动，组织好各部门共同努力保质保量地

完成任务；

4、善于将企业的规划、计划和决策方案加以分解并组织落实，高效优质的加以实

施；

5、善于处理好与上级及下级各部门和人员的关系，具有一定的公关活动能力；

6、能起草和审定规划、计划和研究报告，善于在业务范围内进行工作研讨和学术

交流。

三、基本条件

1、本科以上学历，年龄在35岁以上，具有三年以上经营或管理工作经验；

2、熟悉本行业产品知识和有关技术知识，掌握国内外同行业技术情况和发展趋势;

3、身体健康，能够适应繁重工作需要的身心健康条件。

总经理办公室主任任职标准

一、基本素质：

1、品格优秀、性格开朗、心理健康、情商较高、品德高尚、适应能力强、团队意

识强。

2、敬业、勤业、感恩、诚信、外向、宽容、大度、热情、忍让，具有雷厉风行的

习惯。

识强。

2、事业性、责任性较强，待人热情，对事认真，服务意识较强。

3、信奉、认同并号召全体员工实践企业文化，忠实执行企业发展战略。

4、坚持以价值为本，忠于职业，忠于顾客，忠于企业，具有较强的吃苦奉献精。

5、敬业合群，不计较个人得失，有高度的责任感；把职业当成事业来追求，以个

人利益服从企业利益；以部门战略服从公司总战略。

二、能力素质：

1、具有岗位所需要的组织协调、对外交流、文字表达和语言表达能力。

2、具有岗位所需的逻辑思维和分析问题能力。

3、具有较强的合作交际能力。

4、具有在任何情况下均能合作完成任务的能力。

5、具有处理模糊因素、应急处理问题的能力。

6、具有挑战自我的能力和敢于否定自我、战胜自我，走在企业前面的能力。

7、具有创新的能力。

三、知识技能和岗位要求：

1、严格遵守保密纪律和组织纪律。

2、熟练人力资源管理工作及相关政策和法规程序。

3、掌握管理学、档案学、心理学、教育学等相关学科知识。

4、按照信访处理的办法，做到热情接待、规范噪作、有信必办、有信必复，做到

件件有落实、事事有回音。

5、认真履行本职位职责，妥善处理和协调各部门的工作关系，做到急事抓紧办，

重要事细心办；份内事尽职办，份外事主动办；日常事务高效、细致。

6、注重调查研究，拟定的文件和规章制度等要符合国家有关规定。

四、基本条件：

1、身体健康，男女不限，年龄在35岁以内，具有本科以上（含本科）学历，从事

相应工作1年以上，熟悉人力资源管理工作，有一定的人力资源管理工作经验。

2、理解能力强，领会领导意图快，工作能够独挡一面。

3、具有较强的写作能力，文字和口头表达能力，并熟练办公自动化软件；能为直

接上级提供准确有效的决策依据。

4、有较强的沟通、组织协调能力；能熟练使用办公自动化软件，文字输入每分钟

达35个字以上。

劳资管理员岗位任职条件说明书

一、基本素质：

1、品格优秀、性格于朗、心理健康、情商较高、品德高尚、适应能力强、团队意

识强。

2、事业性、责任性较强，待人热情，对事认真，服务意识较强。

3、信奉、认同并号召全体员工实践企业文化，忠实执行企业发展战略。

4、坚持以价值为本，忠于职业，忠于顾客，忠于企业，具有较强的吃苦奉献精神。

5、敬业合群，不计较个人得失，有高度的责任感；把职业当成事业来追求，以个

人利益服从企业利益；以部门战略服从公司总战略。

二、能力素质：

1、具有岗位所需要的组织协调、对外交流、文字表达和语言表达能力。

2、具有岗位所需的逻辑思维和分析问题能力。

3、具有较强的合作交际能力。

4、具有在任何情况下均能合作完成任务的能力。

5、具有处理模糊因素、应急处理问题的能力。

6、具有挑战自我的能力和敢于否定自己、战胜自我，走在企业前面的能力。

7、具有创新的能力。

三、知识技能和岗位要求：

1、严格遵守保密纪律和组织纪律。

2、熟练人力资源管理工作及相关政策和法规程序。

3、掌握管理学、档案学、心理学、教育学等相关学科知识。

4、按照信访处理的办法，做到热情接待、规范噪作、有信必办、有信必复，做到

件件有落实、事事有回音。

5、认真履行本职位职责，妥善处理和协调各部门的工作关系，做到急事抓紧办，

重要事细心办；份内事尽职办，份外事主动办；日常事务高效、细致。

6、注重调查研究，拟定的文件和规章制度等要符合国家有关规定。

四、基本条件：

1、身体健康，男女不限，年龄在35岁以内，具有本科以上（含本科）学历，从事

相应工作1年以上，熟悉人力资源管理工作，有一定的人力资源管理工作经验。

2、理解能力强，领会领导意图快，工作能够独挡一面；具有较强的写作能力，文

字和口头表达能力，并熟练办公自动化软件。

3、能为直接上级提供准确有效的决策依据；有较强的沟通、组织协调能力；能熟

练使用办公自动化软件，文字输入每分钟达35个字以上。

文秘职位描述说明书

一、基本素质：

1、品格优秀、性格于朗、心理健康、情商较高、品德高尚、适应能力强、团队意

识强。

2、事业性、责任性较强，待人热情，对事认真，服务意识较强。

3、信奉、认同并号石全体员工实践企业文化，忠实执行企业发展战略。

4、坚持以价值为本，忠于职业，忠于顾客，忠于企业，具有较强的吃苦奉献精神；

5、敬业合群，不计较个人得失，有高度的责任感；把职业当成事业来追求，以个

人利益服从企业利益；以部门战略服从公司总战略。

二、能力素质：

1、具有岗位所需要的组织协调、对外交流、文字表达和语言表达能力。

2、具有岗位所需的逻辑思维和分析问题能力。

3、具有较强的合作交际能力。

4、具有在任何情况下均能合作完成任务的能力。

5、具有处理模糊因素、应急处理问题的能力。

6、具有挑战自我的能力和敢于否定自己、战胜自我，走在企业前面的能力。

7、具有创新的能力。

三、识技能和岗位要求：

1、严格遵守保密纪律和组织纪律。

2、熟练掌握公文处理的规定和操作程序，并且做到：准确、守时、安全。

3、掌握行政管理学、秘书学、档案学、心理学等相关学科知识。

4、按照信访处理的办法，做到热情接待、规范操作、有信必办、有信必复，做到

件件有落实、事事有回音。

5、认真履行本职位职责，妥善处理和协调各部门的工作关系，做到急事抓紧办,

重要事细心办；份内事尽职办，份外事主动办；日常事务高效、细致。

6、注重调查研究，拟定的文件和规章制度等要符合国家有关规定。

四、基本条件：

1、身体健康，男女不限，年龄在35岁以内，文秘及相关专业大专学历，有一定的

教育经验，理解能力强，领会领导意图快，工作能够独挡一面。

2、具有较强的写作能力，文字和口头表达能力，并熟练办公自动化软件；能为直

接上级提供准确有效的决策依据。

3、有较强的沟通、组织协调能力；能熟练使用办公自动化软件，文字输入每分钟

达60个字以上。

财务部经理任职标准

一、基本素质

1、系统地掌握经济理论和财务、会计审计基础理论及方法等专业知识，熟悉本企

业财务管理和会计核算工作，懂得财政、金融、计划、统计等方面的基础知识；

2、有较强的纪律性，对工作认真、细致、有耐心，并具有良好的保密观念；

3、对数字较敏感，有较强的财务工作流程和各类管理制度，掌握较丰富的财务管

理知识和金融知识、经济法和税法知识，了解国家财政和会计制度知识。

二、能力素质

1、能正确理解党和国家有关财务工作的方针、政策和上级的指示、决定，并善于

结合本企业的实际，提出贯彻意见。

2、经过充分的调查所究，能根据国家计划和市场情况，分析预测本企业经济发展

趋势；对于财会工作中出现的新情况、新问题，能及时提出决策意见，属职权范围内的

问题能果断处置。

3、善于协调上下级之间、处室之间的关系，充分调动各方面的积极性，保证企业

各项财务计划的完成。

4、坚持调查研究，深入实际，善于思索，能随时发现本企业财务核算和财务管理

的问题，不断开拓财会工作的新局面。

5、能全面掌握本企业经济工作情况，熟悉财务核算和财务管理业务，能妥善处理

财会工作中的复杂问题，并领导全处工作人员圆满完成财务工作的各项任务。

6、能与有关部门经常保质业务联系，沟通情况，善于处理企业的外部公众的关系

及各种人际关系，树立良好的企业形象，争取各方面的支持和配合，搞好本企业的财务

工作。

7、能撰写和起草财会方面的专题论文、经验总结、调查报告和重要文件，具有一

定的讲演和宣传鼓动能力。

三、基本条件

1、身体健康，具有本科以上学历，五年以上财会工作经验，具有会计师职称，有

会计上岗证。

2、理解能力强，领会领导意图快，工作能够独挡一面；具有较强的写作能力；文

字和口头表达能力；能为公司领导层提供准确有效的决策依据。

3、有较强的沟通、组织协调能力；能熟练使用办公自动化软件，文字输入每分钟

达35个字以上。

财务部主办会计任职标准

一、基本素质

1、熟悉国家会计制度，国家税务政策，按照财务制度办事，廉洁奉公；

2、具有良好的职业道德，热爱财务会计制度，能保守公司财务机密，工作认真细

致；

3、具有较强的协调能力和处理业务的政策水平；

4、熟悉财务软件.

二、能力素质

1、具有岗位所需要的组织协调能力和管理能力。

2、有岗位所需的逻辑思维和分析问题能力。

3、有独立完成工作任务的能力。

4、有处理紧急问题的能力。

5、具有挑战自我的能力和敢于否定自己、战胜自我的能力。

6、具有创新的能力。

7、具有岗位所需的沟外交流、文字表达和语言表达能力。

三、基本条件

1、身体健康，男女不限，年龄在45岁以内，大专以上财会专业学历，五年以上

财务工作经历，有会计上岗证。

2、具有较强的理解能力，能够较快地领会领导意图，工作能独挡一面；具有较强

的写作能力，文字和口头表达能力，并熟练财务软件。

3、能为直接上级提供准确有效的决策依据；有较强的沟通、组织协调能力；能熟

练使用办公自动化软件，文字输入每分钟达35个字以上。

财务部出纳任职标准

一、基本素质

1、熟悉国家会计制度，国家税务政策，按照财务制度办事，廉洁奉公；

2、具有良好的职业道德，热爱财务会计制度，能保守公司财务机密，工作认真细

致；

3、敬业爱岗、责任心强、做事认真、细致，工作积极主动，保密意识强，能够全

面履行出纳工作职责。

二、能力素质

1、具有岗位所需要的组织协调能力和管理能力。

2、有岗位所需的逻辑思维和分析问题能力。

3、有独立完成工作任务的能力。

4、有处理紧急问题的能力。

5、具有挑战自我的能力和敢于否定自己、战胜自我的能力。

6、具有创新的能力。

7、具有岗位所需的沟外交流、文字表达和语言表达能力。

三、基本条件

1、身体健康，男女不限，年龄在35岁以内，财会专业中专以上学历，有会计人

员从业资格证书和会计电算化合格证书。

2、具备熟练的计算机操作能力；理解能力强，能较快地领会领导意图，工作能够

独挡一面；具有一定的文字和口头表达能力，并熟练办公自动化软件。

3、有较好的沟通、协调能力；能熟练使用办公自动化软件，文字输入每分钟达35

个字以上。

资产管理部资产管理经理任职标准

一、基本素质

1、对所做工作有一定的认知，对有关国家政策和房屋管理条例有比较清晰的认识;

2、有较强的工作协调能力，一定的外部公关能力；

3、熟悉建行与本公司的特定关系和目前本公司的状况，有较强的经营理念和正直

的工作作风。

二、能力素质

1、具有本岗位所需要的适应和应变能力较强、组织和协调能力较强；

2、具有本岗位所需要的在工作中的较强的预防性和规划性；

3、具有本岗位所需要的开拓勇敢，灵活敏感，有较强的想象力和创新力；

4、具有本岗位所需要的合作、交际和公关能力；

5、具有本岗位所需要的应急、应变地处置突发事故的能力；

6、具有本岗位所需要的良好的沟通技巧和沟通能力；

7、具有本岗位所需要的否定自我、挑战自我和战胜自我的能力；

8、具有本岗位所需要的带领中心圆满完成中心发展的能力；

9、具有本岗位所需要的业务巩固、业务开拓、业务发展的能力；

三、基本条件

1、身体健康，大专以上学历，三年以上管理工作经验。

2、理解能力强，能较快地领会领导意图，工作能够独挡一面。

3、具有较强的写作能力；文字和口头表达能力；能为公司领导层提供准确有效的

决策依据；有较强的沟通、组织协调能力；能熟练使用办公自动化软件，文字输入每分

钟达20个字以上。

物业管理中心经理任职标准

一、基本素质

1、优秀、忠诚可靠。

2、强烈的事业心和较强的责任心；工作认真、细致、周到。

3、优秀的服务意识，待人谦和热情。

4、工作踏实，具有吃苦耐劳的奉献精神；忠于企业、忠于顾客、忠于职业。

5、比较个人得失，把事业当成自我的人生目标来追求。

6、个人利益服从团体利益，不利用个人权力徇私枉法。

7、组织和号召全体中心人员来实现总公司的战略目标、战略方针和企业文化。

二、能力素质

1、具有本岗位所需要的适应和应变能力较强、组织和协调能力较强。

2、具有本岗位所需要的在工作中的较强的预防唾和规划性。

3、具有本岗位所需要的开拓勇敢，灵活敏感，有较强的想象力和创新力。

4、具有本岗位所需要利用合作、交际和公共能力。

5、具有本岗位所需要的应急、应变地处置突发事故的能力。

6、具有本岗位所需要的良好的沟通技巧和沟通能力。

7、具有本岗位所需要的否定自我、挑战自我和战胜自我的能力。

8、具有本岗位所需要的带领中心圆满完成中心发展的能力。

9、具有本岗位所需要的业务巩固、业务开拓、业务发展的能力。

三、知识素质

1、严格遵守总公司各项规章制度；

2、严格遵守总公司的组织纪律和保密纪律；

3、掌握和熟练运用国家颁布的各项法律、法规和制度；

4、掌握和熟练运用各级政府和相关部门颁布的各项涉及物业管理企业的法规、制

度和条例；

5、遵循、掌握和熟练运用各政府职能部门的四大管理部门（建委房地产管理局、

工商行政管理局、税务管理部门、物价管理部门）的制定的，本中心必须自觉执行的行

业规定；

6、掌握和熟练运用行政管理学、组织管理学、心理学、人际关系学、逻辑学等相

关学科的专业知识；

三、基本条件

1、身体健康，大专以上学历，有三年以上管理工作经验，并持有本岗位麻需的上

岗证书。

2、理解能力强，领会领导意图快，工作能够独挡一面.

3、具有较强的写作能力；文字和口头表达能力；能为公司领导层提供准确有效的

决策依据；有较强的沟通、组织协调能力；能熟练使用办公自动化软件，文字输入每分

钟达30个字以上。

工程部经理岗位任职标准

一、基本素质

1、品格优秀、忠诚可靠；

2、强烈的事业心和较强的责任心；工作认真、细致、周到；

3、具有优秀的服务意识，待人谦和热情；

4、工作踏实，具有吃苦耐劳的奉献精神；忠于企业、忠于顾客、忠于职业；

5、不计较个人得失，把事业当成自我的人生目标来追求；

6、个人利益服从团体利益，不利用个人权力徇私枉法；

7、业务知识过硬，实践知识较强；

二、能力素质

1、具有本岗位所需要的适应和应变能力较强、组织和协调能力较强；

2、具有本岗位所需务实性，在工作中踏踏实实；

3、具有本岗位所需要的合作、交际和公共能力；

4、具有本岗位所需要的应急、应变地处置突发事故的能力；

5、具有本岗位所需要的否定自我、挑战自我和战胜自我的能力；

6、具有本岗位所需要的带领中心圆满完成中心发展的能力；

7、具有本岗位所需要的业务巩固、业务开拓、业务发展的能力；

三、知识素质

1、严格遵守总公司各项规章制度；

2、严格遵守总公司的组织纪律和保密纪律；

3、严格遵守总公司物业管理中心和各类规章制度；

4、掌握和熟练运用各级政府和相关部门颁布的各项涉及物业管理企业的法规、制

度和条例；

5、熟练掌握各项维修操作技能，并经常学习，培训，做到“精，专，勤”；

四、基本条件

1、身体健康，男女不限，年龄在40岁以内，大专以11学历，工程类及相关专业中

级资格职称；三年以上管逑工作经验。

2、理解能力强，领会领导意图快，工作能够独挡一面；具有较强的写作能力；文

字和口头表达能力；能为公司领导层提供准确有效的决策依据；有较强的沟通、组织协

调能力；

3、能熟练使用办公自动化软件，文字输入每分钟达35个字以上。

保安部经理任职标准

一、基本素质

1、品格优秀、有高度的责任感；

2、对工作认真负责，细致周到。

3、工作踏实，具有吃苦耐劳的奉献精神；忠于企业、忠于顾客、忠于职业；

4、个人利益服从团卷利益，不利用个人权力徇私枉法；

5、组织和号召全体部门员工来实现公司的战略目标，战略方针和企业文化。

二、能力素质

1、具有本岗位所需要的在工作中的较强的预防性和规划性；

2、具有本岗位所需要的应急、应变地处置突发事故的能力；

3、具有本岗位所需要的良好的沟通技巧和沟通能力；

4、具有本岗位所需要的否定自我、挑战自我和战胜自我的能力；

5、具有本岗位所需要的业务巩固、业务开拓、业务发展的能力；

三、知识素质

1、严格遵守总公司各项规章制度；

2、严格遵守总公司的组织纪律和保密纪律；

3、掌握和熟练运用各级政府和相关部门颁布的各项涉及物业管理企业的法规、制

度和条例；

四、基本条件

1、身体健康，男性，年龄在40岁以内，大专以上学历，有本岗位的专业职称或上

岗证；退伍军人；三年以上保卫工作经验。

2、理解能力强，领会领导意图快，工作能够独挡一面；具有较强的写作能力；文

字和口头表达能力；能为公司领导层提供准确有效的决策依据；有较强的沟通、组织协

调能力；

3、能熟练使用办公自动化软件，文字输入每分钟达35个字以上。

客户事务部经理任职标准

一、基本素质

1、品格忠诚、心理健康、适应能力强、团队意识强。

2、事业心、责任心强，待人热情，对事认真、仔细，服务意识较强°

3、坚持以价值为本，忠于职业，忠于顾客，忠于企业，具有吃苦奉献精和；敬业

合群，不计较个人得失，有高度的责任感；把职业当成事业来追求，以个人利益服从企

业利益；以部门战略服从公司总战略。

4、信奉、认同并号召全体员工实践企业文化，忠实执行企业发展战备

二、能力素质

1、具有岗位所需要的组织协调和管理能力。

2、具有在任何情况下均能合作完成任务的能力。

3、具有较强的合作交际能力。

4、具有应急处理问题的能力。

5、良好的沟通能力和沟通技巧；

6、具有挑战自我的能力和敢于否定自己、战胜自我，走在企业前面的能力。

7、具有创新的能力。

三、知识素质

1、严格遵守保密纪律和组织纪律。

2、掌握行政管理学、秘书学、组织管理学、心理学等相关学校知识。

3、认真履行本职位职责，妥善处理和协调各部门的工作关系，做到急事抓紧力、,

重要事细心办；份内事尽职办，份外事主动办；日常事务高效、细致。

四、基本条件

1、身体健康，大专以上学历，理解能力强，领会领导意图快，工作能够独挡一面。

2、具有较强的写作能力；文字和口头表达能力；有较强的沟通、组织协调能力。

3、能熟练使用办公自动化软件，文字输入每分钟达35个字以上。

仓库兼文档任职标准

一、基本素质

1、品格优秀、心理健康、适应能力强、团队意设强。

2、事业心、责任心强，待人热情，对事认真，服务意识较强。

3、坚持以价值为本，忠于职守，忠于顾客，忠于企业，具有吃苦奉献精神；敬业

合群，不计较个人得失，有高度的责任感；把职业当成事业来追求，个人利益服从企业

利益；部门战略服从公司总战略。

二、能力素质

1、岗位所需要的组织协调和管理能力。

2、在任何情况下均能合作完成任务的能力。

3、应急处理问题的能力。

4、挑战自我的能力和敢于否定自己、战胜自我，走在企业前面的能力。

三、知识技能

1、严格遵守仓库管理和文档制度。

2、熟练掌握仓库和文档的管理技巧。

3、认真履行本职位职责，做到胆大、心细。

四、基本条件

1、身体健康，女性，年龄在35岁以内，大专以上学历，理解能力强，领会领导意

图快，工作能够独挡一面。

2、具有较强的写作能力；文字和口头表达能力；具有一定的仓库保管和档案管理

知识。

3、能熟练使用办公自动化软件，文字输入每分钟达35个字以上。

受理兼文员任职标准

一、基本素质

1、品格优秀、性格开朗、心理健康、情商较高、品德高尚、适应能力强。

2、团队意识强，思维敏捷，反映迅速，有较强的分析力与判断力。

3、事业心、责任心强，待人热情，对事认真，服务意识较强。

4、信奉、认同并号召全体员工实践企业文化，忠实执行企业发展战略，在工作中

实现自我价值。

5、坚持以价值为本，忠于职业，忠于顾客，忠于企业，具有吃苦奉献精神；

6、敬业合群，不计较个人得失，有高度的责任感。

7、把职业当成事业来追求，个人利益服从企业利益，部门战略服从公司总战略。

二、能力素质

1、具有岗位所需要的组织协调和管理能力、对外交流、文字表达和语言表达能力。

2、具有岗位所需的受辑思维和分析问题能力。

3、具有较强的合作交际能力。

4、具有在任何情况下均能合作完成任务的能力。

5、具有应急处理问题的能力。

6、具有挑战自我的能力和敢于否定自己、战胜自我，走在企业前面的能力。

7、具有创新的能力。

三、知识素质

1、严格遵守总公司和物业中心的各项规章制度；

2、严格遵守受理兼文员制度。

3、严格遵守保密纪律和组织纪律。

4、熟练掌握受理兼文员的工作技巧。

5、认真履行本职位职责，能较快并且妥善地处浬和协调各部门的工作关系，做到

急事抓紧办，重要事细心办；份内事尽职办，份外事主动办；日常事务高效、细致；

经常参加公司、部门的培训，做到理论结合实践；

四、基本条件

1、身体健康，男女不限，年龄在35岁以内，大专以上学历，理解能力强，领会领

导意图快，工作能够独挡一面。

2、具有较强的写作能力、文字和口头表达能力。

3、能熟练使用办公自动化软件，文字输入每分钟达35个字以上。

客服兼质管任职标准

一、基本素质

1、品行端正、适应能力强、团队意识强。

2、事业心、责任心强，对事认真，服务意识较强。

3、信奉、认同并号召全体员工实践企业文化，忠实执行企业发展战略。

4、坚持以价值为本，忠于职业，忠于顾客，忠于企业，具有吃苦奉献精科；敬业

合群，不计较个人得失，有高度的责任感；把职业当成事业来追求，个人利益服从企业

利益，部门战略服从公司总战略。

二、能力素质

1、具有岗位所需要的团队合作、组织协调和管理能力。

2、具有在任何情况下均能合作完成任务的能力。

3、具有应急处理问题的能力。

4、具有本岗位所需要的良好的沟通技巧和沟谑能力。

5、具有本岗位所需要的否定自我、挑战自我和战胜自我的能力

三、知识素质

1、严格遵守客服兼质管员的相应制度。

2、掌握和熟练运用国家颁布的关于IS09000的质量管理体系的各项法律、法规和

制度。

3、掌握和熟练运用各级政府和相关部门颁布的各项涉及物业管理企业的法规、制

度和条例；认真履行本职位职责，做到心细、胆大、大公无私。

4、掌握和熟练运用行政管理学、组织管理学、心理学、人际关系学、逻辑学等相

关学科的专业知识。

四、基本条件

1、身体健康，男女不限，年龄在35岁以内，大专以上学历，较强的理解能力，

较快的领会领导意图，工作能够独挡一面；

2、具有较强的写作能力；文字和口头表达能力；有较强的沟通、组织协调能力；

3、能熟练使用办公自动化软件，文字输入每分钟达35个字以上。

固定资产兼户管任职标准

一、基本素质

1、品格优秀、心理健康、适应能力强、团队意识强。

2、事业心、责任心强，待人热情，对事认真，服务意识较强。

3、坚持以价值为本，忠于职业，忠于顾客，忠于企业，具有吃苦奉献精相；敬业

合群，不计较个人得失，有高度的责任感；把职业当成事业来追求，以个人利益服从企

业利益；以部门战略服从公司总战略。

二、能力素质

1、具有岗位所需要的组织协调和管理能力。

2、具有在任何情况下均能合作完成任务的能力。

3、具有应急处理问题的能力。

4、具有挑战自我的能力和敢于否定自己、战胜自我，走在企业前面的能力。

三、知识素质

1、熟悉掌握国家有关固定资产的管理的各项法律法规。

2、熟悉掌握国家有关户口及户籍管理的各项法律法规。

3、严格遵守固定资产管理制度和操作程序。

4、熟练掌握固定资产的流程在工作中的运用。

5、掌握和熟练运用行政管理学、组织管理学、心理学、人际关系学、逻辑学等相

关学科的专业知识；

6、认真履行本职位职责，做到心细、胆大。

四、基本条件

1、身体健康，男女不限，年龄在35岁以内，大专以上学历，较强的理解能力，

较快的领会领导意图，工作能够独挡一面；

2、具有较强的写作能力；文字和口头表达能力；有较强的沟通、组织协调能力；

3、能熟练使用办公自动化软件，文字输入每分钟达35个字以上。

采购兼集体宿舍管理任职标准

一、基本素质

1、综合职业素养要求：工作责任性强，尽职尽责；有较强的人际沟通能力；服务

意识强

2、事业心、责任心强，待人热情，对事认真，服务意识较强。

3、坚持以价值为本，忠于职业，忠于顾客，忠于企业，具有吃苦奉献精相；敬业

合群，不计较个人得失，有高度的责任感；把职业当成事业来追求，以个人利益服从企

业利益；以部门战略服从公司总战略。

二、能力素质

1、具有岗位所需要的组织协调和管理能力。

2、具有应急处理问题的能力。

3、具有挑战自我的能力和敢于否定自己、战胜自我，走在企业前面的能力。

三、知识素质

1、严格遵守采购兼集体宿舍管理制度。

2、熟练掌握采购兼集体宿舍管理的经验。

3、认真履行本职位职责，做到心细、胆大。

四、基本条件

1、身体健康，男女不限，年龄在35岁以内，大专以上学历，理解能力强，领会

领导意图快，工作能够独挡一面;

2、具有较强的写作能力；文字和口头表达能力；有较强的沟通、组织协调能力;

3、能熟练使用办公自动化软件，文字输入每分钟达35个字以上。

接待员岗位任职条件

一、基本素质

1、品格优秀，身体素质良好，身心健康，无其它隐性传染疾病。

2、仪态端庄，为人正派，气质优雅，口茴清晰，具有亲和力。

3、工作主动，为人热情、礼貌，反应能力快。

4、适应能力强，团队意识强，责任心强，服务意识强。

5、工作中做到“勤、细、快”，讲效率，讲质量，讲安全，并注意按规定使用文明

礼貌用语，微笑服务。

6、待人热情，服务细心,办事周到，，处事稳重，有耐心。

1、具有吃苦耐劳的奉献精神，个人利益服从集体利益。

8、服从领导指挥，不计较个人得失，工作上能加班加点。

9、忠于职守，敬业和群，具有较强的责任感。

10、坚持以价值为本的领导，信奉、认同并自觉实践企业文化。

二、能力素质

1、具有岗位所需要的对外交流及语言表达能力。

2、具有较强的团队协作精神。

3、具有独立完成工作的能力。

4、具有严谨的工作作风及较强的责任心。

5、具有一定的创新能力。

6、具有挑战自我、战胜自我的能力及否定自我的意识。

三、知识素质

1、严格遵守公司的各项规章制度和组织纪律。

2、熟悉办公软件，能熟练操作电脑。

3、熟悉导游知识，掌握基本的摄影技能。

4、了解前厅接待部门的工作性质，熟悉各项服务工作的内容和要求。

5、熟悉信件、邮件、报纸的收发工作和流程。

四、基本条件

1、身体健康，女性，年龄在30岁以内，高中以上学历，理解能力强，领会领导意

图快，工作能够独挡一面。

2、具有较强的写作能力；文字和口头表达能力；有较强的沟通、组织协调能力。

3、能熟练使用办公自动化软件，文字输入每分钟达35个字以上。

运行主管任职标准

一、基本素质

1、政治合格、思想端正、心理健康、性格开朗、品德优良、团队互助意识能力强。

2、事业性、责任感较强、待人热情、对事认真、服务意识较强、树立良好的职业

道德和形象。

3、敬业尽职、信奉、认同并号召员工实践企业文化，忠实执行公司发展战略。

4、坚持从价值为本、忠于企业、忠于职守、格守信用、务实高效、优质服务。

二、能力素质

1、具有岗位所需要的工作协调、组织安排、语言表达、书写记录能力。

2、具有岗位所需要的业务技能掌握、设备原理、性能、工作状态、事因产生分析

能力。

3、具有带领运行组人员安全合作完成下达各项工作任务能力。

4、具有对突变问题出现并处理，有较强责任性和解决能力。

5、勤奋好学、努力提高自身素质，能够挑战自我，创新自我。

三、知识素质

1、严格遵守各项规章制度，组织纪律、学习企业文化教育。

2、熟悉掌握本职业务技能、工作流程，做到怏捷、准确、优质、高效、安全。

3、掌握工业电气原理、制冷技术、锅炉运行操作经验。

4、制定执行配电、制冷暖、锅炉运行操作规程、维护保养知识。

5、记录、测算各部门设备运行成本、消耗、维护费用，产生效率情况。

6、建立科学、高效，规范的工作秩序和品牌服务意识。

四、基本条件

1、身体健康，男女不限，年龄在45岁以内，高中以上学历，理解能力强，领会

领导意图快，工作能够独挡一面；

2、具有较强的写作能力；文字和口头表达能力；有较强的沟通、组织协调能力;

3、能熟练使用办公自动化软件，文字输入每分钟达35个字以上。

配电运行值班员任职标准

一、基本素质

1、品格优秀、心理健康、适应能力强、团队意识强。

2、事业心、责任心强，待人热情，对事认真，服务意识较强。

3、坚持以价值为本，忠于职业，忠于顾客，忠于企业，具有吃苦奉献精相；敬业

合群，不计较个人得失，有高度的责任感；把职业当成事业来追求，个人利益服从企业

利益；部门战略服从公司总战略。

4、信奉、认同并号召全体员工实践企业文化，忠实执行企业发展战备。

二、能力素质

1、具有岗位所需要的组织协调和管理能力。

2、具有在任何情况下均能合作完成任务的能力。

3、具有应急处理问题的能力。

4、具有创新的能力。

三、知识素质

1、严格遵守保密纪律和组织纪律。

2、掌握配电运行的相关专业知识。

3、认真履行本职位职责，妥善处理和协调各部门的工作关系，做到急事抓紧力、,

重要事细心办；份内事尽职办，份外事主动办；日常事务高效、细致。

四、基本条件

1、身体健康，男性，年龄在45岁以内，中专以上学历，理解能力强，领会领导

意图快，工作能够独挡一面；

2、具有岗位所需的较强的专业知识和实际操作能力，有本岗位的专业职称或上岗

证书。

空调运行值班员任职标准

一、基本素质

1、品格优秀、心理健康、适应能力强、团队意识强。

2、事业心、责任心强，待人热情，对事认真，服务意识较强。

3、坚持以价值为木，忠于职业，忠于顾客，忠于企业，具有吃苦奉献精和；敬业

合群，不计较个人得失，有高度的责任感；把职业当成事业来追求，个人利益服从企业

利益；部门战略服从公司总战略。

4、信奉、认同并号召全体员工实践企业文化，忠实执行企业发展战略。

二、能力素质

1、具有岗位所需要的组织协调和管理能力。

2、具有在任何情况下均能合作完成任务的能力。

3、具有应急处理问题的能力。

4、具有创新的能力。

三、知识素质

1、严格遵守保密纪律和组织纪律。

2、掌握空调运行的相关专业知识。

3、认真履行本职位职责，妥善处理和协调各部门的工作关系，做到急事抓紧力、,

重要事细心办；份内事尽职办，份外事主动办；日常事务高效、细致。

四、基本条件

1、身体健康，男女不限，年龄在45岁以内，中专以上学历，理解能力强，领会

领导意图快，工作能够独挡一面；

2、具有岗位所需的较强的专业知识和实际操作能力，有本岗位的专业职称或上岗

证。

锅炉运行任职标准

一、基本素质

1、品格优秀、心理健康、适应能力强、团队意识强。

2、事业心、责任心强，待人热情，对事认真，服务意识较强。

3、坚持以价值为本，忠于职业，忠于顾客，忠于企业，具有吃苦奉献精科；敬业

合群，不计较个人得失，有高度的责任感；把职业当成事业来追求，以个人利益服从企

业利益；以部门战略服从公司总战略。

4、信奉、认同并号召全体员工实践企业文化，忠实执行企业发展战备。

二、能力素质

1、具有岗位所需要的组织协调和管理能力。

2、具有在任何情况下均能合作完成任务的能力。

3、具有应急处理问题的能力。

4、具有创新的能力。

三、知识素质

1、严格遵守保密纪律和组织纪律。

2、掌握锅炉房运行的相关专业知识。

3、认真履行本职位职责，妥善处理和协调各部门的工作关系，做到急事抓紧办,

重要事细心办；份内事尽职办，份外事主动办；日常事务高效、细致。

四、基本条件

1、身体健康，男性，年龄在45岁以内，中专以上学历，理解能力强，领会领导

意图快，工作能够独挡一面；

2、具有岗位所需的较强的专业知识和实际操作能力，有本岗位的专业职称或上岗

证。

维修主管任职标准

一、基本素质

1、品格优秀、适应能力强、团队意识强。思维敏捷，反映迅速；

2、事业心、责任心强，待人热情，对事认真，服务意识强。

3、对维修方面有孜孜不倦的研究精神。

4、工作踏实，具有吃苦耐劳的奉献精神；忠于企业、忠于顾客、忠于职业；

5、不计较个人得失，把事业当成自我的人生目标来追求；

二、能力素质

1、具有岗位所需要的组织协调和管理能力、对外交流、文字表达和语言表达能力。

2、具有岗位所需的受辑思维和分析问题能力。

3、具有较强的合作交际能力。

4、具有在任何情况下均能合作完成任务的能力。

5、具有应急处理问题的能力。

三、知识素质

1、严格遵守维修制度。

2、严格执行维修的噪作程序。

3、严格遵守维修纪律。

4、熟练掌握维修的工作技巧。

5、做事细心、认真、有一定的维修经验。

四、基本条件

1、身体健康，男性，年龄在45岁以内，中专以上学历，理解能力强，领会领导

意图快，工作能够独挡一面；

2、具有岗位所需的较强的专业知识和实际操作能力，有本岗位的专业职称或上岗

证。

监控系统的维修员任职标准

一、基本素质

1、品格优秀、心理健康、适应能力强、团队意识强。

2、事业心、责任心强，待人热情，对事认真，服务意识较强。

3、在为客户服务中要做到语言文明，礼貌待人。

4、服务热诚，诚心，耐心，尊重服务对象提出的要求，为服务对象排忧解难，确

有客观原因无法满路要求的，要耐心说明原因，求得共识。

5、在工作场所不要大声喧哗，以免影响别人的正常工作，行为举止要端庄，稳重,

服装要规范，带工作牌。

二、能力素质

1、具有岗位所需要的组织协调和管理能力。

2、具有在任何情况下均能合作完成任务的能力。

3、具有应急处理问题的能力。

4、具有挑战自我的能力和敢于否定自己、战胜自我，走在企业前面的能力。

三、知识素质

1、严格遵守监控系统的维修方面的各项规章制度。

2、熟练掌握监控系统的维修方面的各项操作流程。

3、认真履行本职位职责，做到心细、胆大、有条不紊。

4、要具备一定的业务知识，娴熟的操作技能，为客户提供一个高效的服务质量。

四、基本条件

1、身体健康，男性，年龄在45岁以内，中专以上学历，理解能力强，领会领导

意图快，工作能够独挡一面;

2、具有岗位所需的较强的专业知识和实际操作能力，有本岗位的专业职称或上岗

证。

机电工任职标准

一、基本素质

1、品格优秀、心理健康、适应能力强、团队意识强。

2、事业心、责任心强，待人热情，对事认真，服务意识较强。

3、在为客户服务中要做到语言文明，礼貌待人。

4、服务热诚，诚心，耐心，尊重服务对象提出的要求，为服务对象排忧触难，确

有客观原因无法满路要求的，要耐心说明原因，求得共识。

5、在工作场所不要大声喧哗，以免影响别人的正常工作，行为举止要端庄，稳重,

服装要规范，带工作牌。

二、能力素质

1、具有岗位所需要的组织协调和管理能力。

2、具有在任何情况下均能合作完成任务的能力。

3、具有应急处理问题的能力。

4、具有挑战自我的能力和敢于否定自己、战胜自我，走在企业前面的能力。

三、知识素质

1、严格遵守机电工的各项规章制度。

2、熟练掌握机电工的各项操作流程。

3、认真履行本职位职责，做到心细、胆大、有条不紊。

4、要具备一定的业务知识，娴熟的操作技能，为客户提供一个高效的服务质量。

四、基本条件

1、身体健康，男性，年龄在45岁以内，中专以上学历，理解能力强，领会领导

意图快，工作能够独挡一面；

2、具有岗位所需的较强的专业知识和实际操作能力，有本岗位的专业职称或上岗

证。

管钳工任职标准

一、基本素质

1、品格优秀、心理健康、适应能力强、团队意识强V

2、事业心、责任心强，待人热情，对事认真，服务意识较强。

3、服务热诚，诚心，耐心，尊重服务对象提出的要求，为服务对象排忧解难，确

有客观原因无法满路要求的，要耐心说明原因，求得共识。

4、在工作场所不要大声喧哗，以免影响别人的正常工作，行为举止要端庄，稳重,

服装要规范，带工作牌。

二、能力素质

1、具有岗位所需要的组织协调和管理能力。

2、具有在任何情况下均能合作完成任务的能力。

3、具有应急处理问题的能力。

4、具有挑战自我的能力和敢于否定自己、战胜自我，走在企业前面的能力。

三、知识素质

1、严格遵守管钳工的各项规章制度。

2、熟练掌握管钳工的各项操作流程。

3、认真履行本职位职责，做到心细、胆大、有条不紊。

4、要具备一