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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2025年度家居装修售后服务保障合同本合同共三部分组成,仅供学习使用,第一部分如下:地址:____________________地址:____________________鉴于甲方委托乙方进行家居装修工程,双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就2025年度家居装修售后服务保障事宜达成如下协议:一、服务范围(1)室内墙面、地面、顶面、门窗等部位的装修工程;(2)厨房、卫生间、阳台等部位的装修工程;(3)室内水电、空调、暖气等设施设备的安装及维修;(4)家具、橱柜、卫浴等产品的安装及维修;(5)乙方认为需要提供的其他售后服务。二、服务内容2.1乙方应在接到甲方报修电话后,在24小时内安排专业人员上门进行维修服务。2.2乙方应按照国家相关标准、规范以及甲方的要求,对维修工程进行施工。2.3乙方在维修过程中,应确保施工质量,不得降低原设计标准。2.4乙方在维修完成后,应向甲方提供维修报告,内容包括维修项目、维修时间、维修材料、维修费用等。三、服务期限3.1本合同服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日。四、服务费用4.1乙方在维修过程中产生的材料费、人工费等费用,由甲方承担。4.2乙方在维修过程中,如需更换原厂配件,应事先征得甲方同意,并按原厂配件价格收取费用。4.3乙方在维修过程中,如因非乙方原因导致工程延误,延误期间产生的费用由乙方承担。五、责任与义务5.1甲方应保证提供准确、完整的报修信息,以便乙方及时、有效地进行维修。5.2甲方应配合乙方进行现场勘查、维修等工作。5.3甲方在维修过程中,不得擅自拆改、损坏乙方维修的设施设备。5.4乙方应按照本合同约定,提供优质的售后服务。六、违约责任6.1如乙方未在约定时间内完成维修,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。6.2如乙方在维修过程中,因自身原因造成甲方财产损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。6.3如甲方违反本合同约定,造成乙方损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。8.2本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________签订日期:____________________第二部分:第三方介入后的修正一、第三方定义1.1本合同所称“第三方”是指除甲方和乙方之外的,为履行本合同提供专业服务、咨询、监督、评估或其他相关服务的自然人、法人或其他组织。(1)监理单位:负责对家居装修工程进行监督、检查,确保工程质量符合合同约定。(2)检测机构:负责对装修材料、施工质量等进行检测,出具检测报告。(3)保险公司:负责提供工程保险,保障工程在施工过程中因意外事故造成的损失。(4)中介机构:负责协调甲乙双方关系,提供咨询服务。(5)其他相关服务机构:根据合同约定或实际情况,可能涉及的其他第三方。二、第三方介入条件(1)甲乙双方书面同意。(2)第三方具备相应的资质和条件。(3)第三方提供的专业服务、咨询、监督、评估或其他相关服务与本合同内容相关。三、第三方责任限额3.1第三方在履行本合同过程中,因自身原因造成甲方或乙方损失的,应承担相应的赔偿责任。3.2第三方责任限额如下:(1)监理单位:对因监理不当造成的损失,责任限额为监理服务费用的两倍。(2)检测机构:对因检测报告错误造成的损失,责任限额为检测服务费用的两倍。(3)保险公司:根据保险合同约定承担相应的赔偿责任。(4)中介机构:对因中介服务不当造成的损失,责任限额为中介服务费用的两倍。(5)其他第三方:根据具体情况,由甲乙双方与第三方协商确定责任限额。四、第三方权利与义务4.1第三方权利:(1)根据本合同约定,享有相应的服务费用。(2)在履行职责过程中,有权要求甲方和乙方提供必要的资料和协助。(3)在履行职责过程中,有权对甲方和乙方的行为进行监督和评估。4.2第三方义务:(1)按照本合同约定,提供专业、高效的服务。(2)保守甲乙双方的商业秘密。(3)在履行职责过程中,不得损害甲方和乙方的合法权益。五、第三方与其他各方的划分说明5.1第三方介入后,甲乙双方应明确各自的权利、义务和责任,确保各方利益得到保障。5.2第三方与甲方、乙方的划分说明如下:(1)第三方与甲方:第三方应按照本合同约定,为甲方提供专业服务,甲方应支付相应的服务费用。(2)第三方与乙方:第三方应按照本合同约定,为乙方提供专业服务,乙方应支付相应的服务费用。(3)第三方与甲乙双方:第三方在履行职责过程中,应确保甲乙双方的合法权益不受侵害。六、第三方变更与退出6.1第三方变更:(1)甲乙双方协商一致,可以更换第三方。(2)更换第三方应满足本合同第三部分“第三方介入条件”的要求。6.2第三方退出:(1)第三方因自身原因无法继续履行职责,应提前通知甲乙双方。(2)第三方退出后,甲乙双方应协商确定新的第三方或自行履行相关职责。七、违约责任7.1第三方违反本合同约定,造成甲方或乙方损失的,应承担相应的赔偿责任。7.2甲乙双方违反本合同约定,导致第三方无法履行职责的,应承担相应的违约责任。八、争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。九、其他9.1本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。9.2本合同附件为本合同的有效组成部分,与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________签订日期:____________________第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:家居装修工程清单详细要求:详细列明装修工程的项目、数量、规格、材质等信息。说明:本附件作为合同附件,用于明确装修工程的具体内容和要求。2.附件二:装修材料清单详细要求:详细列明装修所需材料的品牌、型号、规格、数量等信息。说明:本附件作为合同附件,用于明确装修材料的种类和数量。3.附件三:工程进度计划详细要求:详细列明装修工程的各个阶段、时间节点、预计完成时间等信息。说明:本附件作为合同附件,用于明确装修工程的进度安排。4.附件四:维修服务记录详细要求:详细记录每次维修服务的项目、时间、原因、处理结果等信息。说明:本附件作为合同附件,用于记录维修服务的具体情况和结果。5.附件五:第三方资质证明详细要求:提供第三方(如监理单位、检测机构等)的资质证明文件。说明:本附件作为合同附件,用于证明第三方具备相应的资质和能力。6.附件六:保险合同详细要求:提供工程保险合同,明确保险范围、保险金额、保险期限等信息。说明:本附件作为合同附件,用于证明工程已购买保险,保障双方利益。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:乙方未在约定时间内完成维修。责任认定标准:乙方未在约定时间内完成维修,每延误一天,应向甲方支付相当于维修服务费用1%的违约金。示例说明:若维修服务费用为1000元,乙方延误3天,则应向甲方支付30元的违约金。2.违约行为:第三方在履行职责过程中,因自身原因造成甲方或乙方损失。责任认定标准:第三方应承担相应的赔偿责任,赔偿金额根据损失情况确定。示例说明:若第三方在监理过程中,因监理不当导致甲方财产损失10000元,则第三方应赔偿甲方10000元。3.违约行为:甲方违反本合同约定,造成乙方损失。责任认定标准:甲方应承担相应的赔偿责任,赔偿金额根据损失情况确定。示例说明:若甲方擅自拆改乙方维修的设施设备,导致设备损坏,甲方应赔偿乙方设备维修费用。4.违约行为:乙方违反本合同约定,造成甲方损失。责任认定标准:乙方应承担相应的赔偿责任,赔偿金额根据损失情况确定。示例说明:若乙方在维修过程中,因施工不当导致甲方财产损失5000元,则乙方应赔偿甲方5000元。5.违约行为:甲乙双方未
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