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文档简介
2025年度家庭室内装修售后服务保障合同本合同共三部分组成,仅供学习使用,第一部分如下:根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供2025年度家庭室内装修售后服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.乙方负责甲方家庭室内装修工程完成后,提供为期一年的售后服务。2.售后服务内容包括但不限于:(1)装修工程的保修期内,乙方对甲方家庭室内装修工程出现的质量问题进行维修、更换或补修;(2)对甲方家庭室内装修工程使用过程中出现的非人为损坏问题,乙方负责提供维修服务;(3)对甲方家庭室内装修工程使用过程中出现的非人为损坏问题,乙方负责提供相应的咨询和指导服务。二、服务期限1.本合同服务期限为自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.在服务期限内,乙方应按照本合同约定,及时、高效地为甲方提供售后服务。三、服务费用1.本合同服务费用为人民币_________元(大写:_________元整)。2.甲方应在本合同签订之日起_________日内,一次性向乙方支付全部服务费用。四、服务责任1.乙方应严格按照国家相关法律法规和行业标准,为甲方提供优质的售后服务。(1)严格遵守国家相关法律法规和行业标准;(2)严格按照甲方的要求,提供维修、更换或补修等服务;(3)对甲方家庭室内装修工程使用过程中出现的非人为损坏问题,乙方应积极处理,确保甲方满意;(4)对甲方家庭室内装修工程使用过程中出现的非人为损坏问题,乙方应提供相应的咨询和指导服务。五、违约责任1.乙方未按本合同约定提供售后服务,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于:(1)退还部分或全部服务费用;(2)赔偿甲方因此遭受的损失。2.甲方未按本合同约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为未支付服务费用的_________%。六、争议解决1.本合同履行过程中,如发生争议,双方应友好协商解决。2.如协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。甲方(盖章):___________乙方(盖章):___________签订日期:___________年___________月___________日第二部分:第三方介入后的修正一、第三方定义1.本合同中“第三方”是指除甲乙双方以外的,为履行本合同提供相关服务或协助的任何个人、企业或其他组织。(1)中介方:在甲乙双方之间提供信息、协调、沟通等服务的第三方机构或个人;(2)供应商:提供装修材料、设备或其他相关产品的第三方供应商;(3)监理方:对装修工程进行监督、检查的第三方监理机构或个人;(4)其他协助方:为履行本合同提供其他必要协助的第三方。二、第三方责任1.第三方在履行本合同过程中,应遵守国家相关法律法规和行业标准,确保其提供的服务或协助符合合同约定。2.第三方因自身原因导致的服务或协助不符合合同约定,应承担相应的违约责任。三、第三方权利1.第三方有权根据合同约定,获得相应的报酬或费用。2.第三方有权要求甲方或乙方提供必要的协助,以完成其服务或协助。四、第三方介入时的额外条款(1)明确第三方的具体职责和权限;(2)约定第三方介入的具体时间、方式及流程;(3)约定第三方介入的费用及支付方式;(4)约定第三方介入的违约责任。2.甲乙双方应在合同中明确第三方的介入条件,包括但不限于:(1)第三方具备履行合同所需的专业能力;(2)第三方同意遵守本合同的相关约定;(3)第三方同意承担相应的责任。五、第三方责任限额1.第三方在本合同履行过程中,因自身原因导致甲方或乙方遭受损失的,其责任限额如下:(1)对于因第三方原因导致的装修质量问题,第三方应承担不超过合同总金额_________%的责任;(2)对于因第三方原因导致的延误工期,第三方应承担不超过合同总金额_________%的责任;(3)对于因第三方原因导致的其他损失,第三方应承担不超过合同总金额_________%的责任。(1)第三方在履行合同过程中的过错程度;(2)甲方或乙方遭受损失的严重程度;(3)合同约定及市场惯例。六、第三方与其他各方的划分说明1.第三方与甲方、乙方之间的关系为独立合同关系,第三方不承担甲方或乙方的责任。2.第三方在履行本合同过程中,如需与甲方或乙方进行沟通或协商,应通过甲乙双方指定的联系人进行。3.第三方在履行本合同过程中,如需变更合同内容或条款,应经甲乙双方同意。4.第三方在履行本合同过程中,如需解除合同,应提前通知甲乙双方,并承担相应的违约责任。七、第三方介入的合同变更(1)调整合同条款,以适应第三方介入的需要;(2)增加或删除合同条款,以明确第三方在合同中的权利和义务;(3)修改合同金额,以反映第三方介入产生的费用。2.合同变更需经甲乙双方和第三方共同签字(或盖章)确认,并作为本合同附件。八、其他1.本合同中关于第三方介入的修正条款,是甲乙双方根据实际情况协商确定的,具有同等法律效力。2.本合同中关于第三方介入的修正条款,如与国家法律法规相冲突,以国家法律法规为准。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:装修工程合同详细要求:包含装修工程的具体内容、工程量、施工期限、材料清单、价格明细等。说明:本附件作为本合同附件之一,用于明确装修工程的具体内容和要求。2.附件二:售后服务明细表详细要求:列出售后服务的内容、服务期限、服务标准、联系方式等。说明:本附件作为本合同附件之一,用于明确售后服务的具体内容和标准。3.附件三:第三方介入协议详细要求:明确第三方介入的具体内容、职责、权利、责任等。说明:本附件作为本合同附件之一,用于明确第三方介入的相关事宜。4.附件四:费用支付凭证详细要求:包括服务费用支付的时间、金额、支付方式等。说明:本附件作为本合同附件之一,用于证明服务费用的支付情况。5.附件五:违约行为记录详细要求:记录违约行为的时间、原因、处理结果等。说明:本附件作为本合同附件之一,用于记录违约行为和处理情况。6.附件六:争议解决记录详细要求:记录争议发生的时间、原因、协商过程、解决结果等。说明:本附件作为本合同附件之一,用于记录争议解决的过程和结果。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:(1)乙方未按合同约定提供售后服务,导致甲方遭受损失;(2)甲方未按合同约定支付服务费用;(3)第三方在履行合同过程中出现重大失误,导致甲方或乙方遭受损失;(4)合同约定的其他违约行为。2.责任认定标准:(1)乙方未按合同约定提供售后服务,应承担相应的违约责任,包括但不限于:退还部分或全部服务费用;赔偿甲方因此遭受的直接损失;承担相应的违约金。示例:若乙方未按合同约定在规定时间内完成维修服务,导致甲方遭受额外损失,乙方应赔偿甲方相应的损失。(2)甲方未按合同约定支付服务费用,应承担相应的违约责任,包括但不限于:支付违约金;赔偿乙方因此遭受的损失。示例:若甲方未按合同约定在规定时间内支付服
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