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文档简介
南通中小家纺企业的国际市场营销策略研究的国内外文献综述由于信息科学技术的飞速发展,消费方式发生了巨大的变化,现代市场变得更加复杂,市场竞争极其激烈。任何企业要想成功进入、占领、巩固和扩大市场,采取正确的营销策略就显得尤为重要。中西方学者对营销策略的理论研究主要集中在4P、4C、4R和4V营销策略的发展和推广上。长期以来,为市场营销学家们所广泛接受的4P理论是由美国学者杰罗姆.麦卡锡提出的,4P营销策略可以从复杂的营销变量中找到最重要的因素,这无疑揭示了并从简单的因素上升为一组策略,从而更好地适应日益复杂的营销环境。4P营销策略的基本内容包括产品策略、价格策略、分销渠道策略和促销策略(张伟雄,李思彤,2022)。4P营销策略使营销理论具有了系统性,简化了复杂的现象和理论,为营销提供了一个易于操作的框架,在理论上得到了总结,在实践中具有可操作性。1990年,美国学者劳特朋首次提出用4C取代传统的4P,为营销策略研究提供了新的思路。与市场导向的4P相比,4C更注重以消费者需求为导向,在理念上有了很大的进步和发展。然而,从企业和市场的发展趋势来看,4C抑制了企业的主动性和创造性(王子和,赵俊杰,2023)。4C营销策略的基本内容包括顾客策略、成本策略、方便策略和沟通策略。20世纪90年代中期,美国学者舒尔茨提出了4R理论,阐述了营销策略全新的四个要素。4R以竞争为导向,在新的哲学层面上,这在一定层面上证明总结出新的营销框架,它将企业的营销活动提高到宏观和社会层面,提出企业与客户等利益相关者应建立事业和命运共同体,建立、巩固和发展长期合作关系,注重关系管理而不是市场交易。4R营销策略的基本内容包括关联策略、反应策略、关系策略和回报策略(陈婷婷,刘思雨,2021)。进入20世纪80年代后,随着高科技产业的迅速崛起,高科技企业、高科技产品和服务不断涌现,营销理念和方法不断丰富和发展,形成了独具风格的新概念。在此基础上,国内学者吴金明等提出了4V营销理念。所谓4V,是指以差异化、功能化、附加值、共鸣为四要素的营销组合理论(许梓萱,吴宇航,2021)。从整体上看,4V营销组合理念不仅是一种典型的系统和社会营销理论,即它兼顾了社会和消费者的利益,也兼顾了资本家、企业和员工的利益;更重要的是,通过4V营销的展开,可以培育和构建企业的核心竞争力。同时关于中小企业的营销策略研究也有不少成果,谢纬坤从销售理念、销售优劣势和销售策略三大层面对中小公司全球市场销售实施研讨。吴晗分析了中小企业的发展现状和面临的困难,通过对国际营销渠道的介绍,这在某种程度上标志结合经济全球化的背景,阐述了中小企业如何进行自我调整和建立国际营销渠道的具体方法,从中可以发现,本研究与前期理论验证基本吻合,不仅印证了研究方向的正确性,同时也强化了该领域现有理论框架的有效性和可靠性。通过引入新颖的视角和方法论,本研究对既有理论进行了补充和优化,为未来的研究铺垫了更为坚实的基础,并拓展了探索的空间。以确保最终实现中小企业长期稳定发展的目标。刘莹分析了如何充分结合企业的营销经验、消费者需求和现代科学技术,去开拓市场和实现盈利。李梦琪,周浩然在分析价格战形成原因的基础上,从中小企业自身特点分析如何规避价格战。杨子晴,孙博文认为面对当前变幻莫测的国际市场,中小企业必须不断提高自己的创新能力,创造出更多有创意的产品,才能在竞争的浪潮中崛起;同时要注重企业自身的人才选拔和人才培养力度,不断打磨专业水平和设计理念,这在某种程度上标志打造出具有民族特色的创新品牌。魏天宇,郭欣怡具体分析了我国中小企业品牌战略创新的动因、特点和发展模式,构建了中小企业品牌战略创新一体化模型,动态分析了我国中小企业品牌战略创新的实施与评价过程。针对中美贸易摩擦背景下,也有关于营销策略的研究与探讨。刘嘉琪,丁丽娜立足于当代中美贸易进程的现状,分析了中美贸易摩擦产生的原因,并为中美贸易摩擦的影响下提升中国在国际市场营销中的营销水平提出了可行性策略,旨在减少贸易摩擦对中国经济发展的影响,提升中国的经济实力。王玉萍,高志鹏通过对中美贸易摩擦进行客观分析,这在一定程度上提示得出中美贸易摩擦存在长期性、复杂性、国际性等特征,建议企业进行海外投资。关于国际市场细分方面的研究也随时市场的变化在不断发展,王雅馨,吴泽宇认为,正是因为国际市场的消费者范围更广,需求更多样化,这一致性为实际应用提供了坚实的理论依据,表明基于这些理论构建的技术或策略具有显著的可行性和有效性。本研究不仅在理论层面有所贡献,在实践应用中也展现了重要价值。然而,尽管目前的结果令人满意,本文仍需承认科学研究的不确定性和复杂性,继续关注可能出现的新状况和挑战,适时调整和优化研究策略。所以细分国际市场的标准更加复杂。她认为国际市场细分有两个目标:一是最小化同一细分市场中个体之间的差异,从这些案例中显而易见最大化不同细分市场之间的差异;二是针对不同的细分市场采取差异化的产品营销策略,以实现企业利益的最大化。薛佳妮,韩旭东指出目标市场的选择是成功进入国际市场的关键。如何正确选择目标市场是企业在目标市场中取得成功的基础。魏清晨认为市场细分理论在引导企业的过程中逐渐演变为两个方向,即超级市场细分理论和反市场细分理论。超市细分理论认为,现有的细分市场可以再细分一次,逐一为顾客提供个性化的服务。从这些记录中体现反市场细分理论是在总结和满足大多数消费群体的共同需求的前提下,将一些过度细分的市场进行合并,从而利用规模营销,降低成本,以更低的价格向更大的市场提供消费者服务(赵雅静,曹浩然,2021)。黄书杰,陶婧怡认为反市场细分模式的实践主要有两种方式,一是将一些过度细分的市场合并,形成更大的市场,利用规模营销的优势获取利润,另外一种则是减少现有的产品线,以上结论为后续研究提供了重要的启示,表明理论与实证研究紧密结合是至关重要的。本研究指出,在构建理论框架时,重视实际数据和案例能够大大提高理论的解释力和预测效果。这不仅有助于更深入地理解当前现象,也为处理未来可能出现的新状况提供了参考。从而减少相应的细分市场,避免不必要的营销费用。徐博文,王丹妮认为准确把握品牌战略创新方向是中小企业品牌战略成功的根本保证。他认为,中国中小企业要改变品牌建设现状,可以从品牌定位、品牌个性、品牌核心价值、品牌文化、品牌服务等方面寻求突破,实现品牌战略创新。杨晨曦,崔雪菲提出了我国中小企业品牌战略创新发展的五种模式,如表1.1所示:表1.1我国中小企业品牌战略创新发展模式序号品牌战略模式特点1OEM-OBM品牌战略发展模式在企业发展的初期,通过为其他强势品牌代工(OEM)来获取资金、市场、技术和管理经验。时机成熟后,转为原始品牌制造商(OBM),来创造和发展自己的品牌。2自创品牌战略发展模式企业在创业初期积极开发和推广具有自主知识产权和自主品牌溢价的全新品牌。3外购品牌战略发展模式企业利用资金购买国内外其他品牌的使用权和所有权,将其转变为具有市场竞争力的自有品牌。这种模式的优点是成本低,时间短,速度快。缺点是被收购公司与原公司在经营理念、管理制度、方法等方面可能存在较大差异,增加了管理摩擦成本,不利于全球统一品牌的形成。4特许品牌战略发展模式中小企业通过付费的方式拥有大企业的品牌特许经营权或部分拥有大企业知名品牌的所有权。这种模式成本低、风险低,可以借助先进的管理经验和品牌运营知识。表1.1续适用于零售、餐饮等行业处于创业初期的中小企业。5共生(联合)品牌战略发展模式
两个或两个以上的企业根据产品或服务的相关性,利用同一品牌发展各自的企业。这种模式要求民营企业的品牌战略运营组织高度灵活甚至虚拟化。既要借助外部联合实体来发展中小企业,又要在经营过程中注重培养自主品牌的发展潜力,等待运营和推广自主品牌的机会。邹文博,马天乐认为基于互联网技术和云计算技术的企业云品牌是中小企业发展和与大企业平等竞争的重要途径和手段。从这个角度来看我们认识到汪欣认为经营者在进行营销决策时,应该把定价作为一种积极的战略工具。由于不同货币、额外成本和政府干预的影响,国际市场定价比国内市场定价更为复杂(李昕怡,贾少峰,2020)。企业应认真研究国际市场定价的影响因素,分析定价策略,进行创新和优化,使营销组合发挥其作用。龚文杰,侯晓雪将国际渠道的力量基础划分为可调和的力量来源和不可调和的力量来源。可调和的力量来源包括报酬、强制和合法力量,而不可调和的力量来源包括所涉及的对象、专业人员、对传统的遵从和信息力量。他认为,这无疑揭示了理解国际渠道的力量基础,对于在跨文化渠道关系中保持一种信任和合作的态度至关重要。与此同时,他指出海外渠道内部的协调往往比单一市场渠道更具挑战性。渠道成员之间的力量基础和行为文化基础存在差异,这就导致构建一个超协调的目标来协调渠道关系异常困难。蒋璇琳,朱雨萱认为面对激烈的市场竞争环境,企业要想进一步提高自身的经营效率,需要采取多样化的手段来解决营销渠道冲突。为此,这在某种程度上见证着他提出了解决营销渠道冲突的四种对策。首先,应增加企业的销售激励。企业给经销商一定的价格折扣和返利,给经销商一定的赊销量。这样,营销者和企业之间的协同效率可以进一步提高,实现企业和经销商利益的一致,从而有效解决营销渠道的冲突。所有的理论模型都是现实世界的简化形式,因此不可避免地会涉及一些假设和近似处理。这可能导致模型无法充分捕捉到所有相关变量及其复杂的交互关系,从而造成偏差。为了解决这一问题,本文不仅参照了广泛接受的理论基础,还结合最新研究来调整和优化本文的分析框架。在讨论研究结果时,本文也特别留意区分哪些结论是基于特定假设得出的,哪些具有更广泛的解释力。其次,积极运用法律手段保护权益。企业的营销渠道冲突无法通过谈判得到合理解决,需要积极利用并寻求法律保护(宋鹏飞,陈曼莉,2021)。这在一定层面上证明企业可以根据签订的协议、合同等具有法律效力的文件积极申请仲裁。再次,企业应该有效清理渠道成员。企业可以建立一定的合作标准,淘汰信誉不符合要求的渠道成员。最后,企业营销渠道中的冲突可以通过和平谈判来解决。谈判不仅有助于建立良好稳定的合作关系,还能有效保障自己的权益(陆诗颖,刘宇翔,2021)。林雨婷,张泽峰认为,企业要想成功进入国际市场,就必须在分销渠道模式上进行创新,才能更好地适应国际市场环境的变化。企业在构建国际分销渠道时,必须在综合考虑各种影响因素的基础上,将各种渠道模式结合起来,这在某种程度上标志顺应时代发展趋势,从而使分销渠道的国际运营更加高效。她提出了三种创新的分销渠道模式:加强渠道管控,建立网上直销模式;缩短分销渠道,实现扁平化分销渠道模式;在研究的发展过程中不可避免地遇到了一些挑战和局限,例如在运用已有理论框架时,本文尽力考虑其适用性和局限性,并通过实证数据分析对其进行验证和改进,这仍然是一个正在进行的过程。降低单通道模式的风险,采用多种混合通道模式。崔昕雯,邱志鹏指出在市场经济发展的背景下,服务营销符合营销的发展趋势,关系到企业的核心竞争力。在激烈的市场竞争环境中,企业要想增强核心竞争力,就必须推进服务营销的改革创新,从宏观和整体的角度展示服务营销的优势和价值,发挥优化营销的积极作用。他总结了市场营销中服务营销的三条运用对策:首先,应该有效提升服务管理质量。要充分发挥服务营销的价值,就必须注重服务管理,制定科学合理的服务营销策略,提高员工的服务能力和素质,为消费者提供优质的服务,以此作为企业运营的关键,为所有消费者提供优质服务。第二,建立健全的服务保障机制。在推进本研究的过程中,本文不可避免地遭遇了一些挑战和限制,如在采用已有理论框架时,充分考虑到其适用性和局限性,并试图通过实证数据来进行检验和优化,但这仍是一个逐步完善的过程。这在一定程度上提示企业在运用服务营销时,要掌握每一项服务的细节,根据企业现代化发展的要求,制定有效的服务策略,改变传统的补偿性服务模式,逐步增强企业的服务意识和能力(丁子彤,郭文杰,2021)。第三,注重企业品牌价值的塑造。企业在制定发展规划时,应着眼于市场发展、消费者的实际需要等因素,科学运用各种促销手段,如广告销售、市场推广等,为树立良好的企业形象发挥积极作用。陈婷婷,刘思雨认为互联网时代的到来必将在经济领域引起巨大反响,企业要想在“互联网+”时代的洪流中占据一席之地,首先必须积极融入其中,制定互联网视野下的服务营销管理模式,构建数字化服务营销模式,提升品牌形象,进一步提升客户的消费体验,实现企业的长远发展。她提出基于互联网时代视角,企业应构建数字营销与传统营销相结合的服务营销体系。图1.1数字化服务营销模式参考文献[1]张伟雄,李思彤.中小企业国际市场营销策略研究[J].科技经济导刊,2023,27(25):206+147.[2]王子和,赵俊杰.中小企业国际化营销渠道思考[J].中国商论,2023(18):56-57.[3]陈婷婷,刘思雨.新形势下中小企业市场营销策略研究和启示[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2023(07):119-120.[4]许梓萱,吴宇航.中美贸易摩擦下的国际市场营销探讨[J].湖北农机化,2023(16):29.[5]李梦琪,周浩然.中小企业拓展国际市场的营销策略思考[J].商场现代化,2023(16):57-58.[6]杨子晴,孙博文.价格战下的中小企业营销策略分析[J].中国外资,2013(01):34+36.[7]CarolineKassabliAlFakhry.MarketingStrategiesintheAgeofTechnology[M].SpringerInternationalPublishing:2023-09-21.[8]DiahAjengPurwani.
MarketingMeshastheCommunicationStrategytoFacetheRevolutionEraofIndustry4.0[J].Proceedingsofthe1stAnnualInternatioalConferenceonSocialSciencesandHumanities(AICOSH2023),2023.[9]Chih-WenWu.Theinternationalmarketingstrategymodelingofleisurefarm[J].JournalofBusinessResearch,2016,69(4).[10]ChristianFelzensztein,ChristinaStringer,MaureenBenson-Rea,SusanFreeman.Internationalmarketingstrategiesinindustrialclusters:InsightsfromtheSouthernHemisphere[J].JournalofBusinessResearch,2014,67(5).[11]JohannaHallbäck,PeterGabrielsson.Entrepreneurialmarketingstrategiesduringthegrowthofinternationalnewventuresoriginatinginsmallandopeneconomies[J].InternationalBusinessReview,2013,22(6).[12]LanaLovrenčićButković,DraženBošković,MarizaKatavić.InternationalMarketingStrategiesforCroatianConstructionCompanies[J].Procedia-SocialandBehavioralSciences,2014,119.[13]PengMa,HaiyanWang,JenniferShang.Supplychainchannelstrategieswithqualityandmarketingeffort-dependentdemand[J].InternationalJournalofProductionEconomics,2013,144(2).[14]PengMa,HaiyanWang,JenniferShang.Contractdesignfortwo-stagesupplychaincoordination:Integratingmanufacturer-qualityandretailer-marketingefforts[J].InternationalJournalofProductionEconomics,2013,146(2).[15]魏天宇,郭欣怡.市场营销学第12版[M].北京:中国人民大学出版社,2017.06.[16]
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