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2025年企业客服人员劳动合同范文甲方（以下简称“公司”）：乙方（以下简称“员工”）：根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则，就乙方加入甲方担任客服人员一职，签订本劳动合同，具体条款如下：一、合同期限1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.合同期满后，如双方同意续签，应签订书面合同。二、工作内容1.乙方在合同期限内担任甲方客服人员，负责为客户提供咨询、解答、投诉处理等服务。2.乙方应严格按照甲方的工作流程和操作规程进行工作，确保服务质量。3.乙方应遵守甲方的工作纪律，保守甲方商业秘密，维护甲方合法权益。三、工作时间1.乙方实行综合计算工时制，具体工作时间按甲方规定执行。2.乙方应遵守甲方制定的作息时间，按时上下班。四、劳动报酬1.乙方试用期工资为人民币____元/月，试用期结束后，根据乙方工作表现和甲方薪酬制度进行调整。2.乙方工资支付时间为每月____日，甲方以银行转账方式支付乙方工资。3.乙方享有甲方规定的各项福利待遇。五、社会保险和公积金1.甲方按照国家规定为乙方缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。2.甲方为乙方缴纳住房公积金，缴纳比例为乙方月工资的____%。六、劳动保护1.甲方为乙方提供符合国家劳动保护规定的工作条件。2.乙方应遵守甲方制定的安全生产规定，确保自身和他人的安全。七、劳动纪律1.乙方应遵守甲方的劳动纪律，服从甲方管理。2.乙方不得迟到、早退、旷工，不得私自离岗。3.乙方应积极参加甲方组织的培训，提高自身业务素质。八、合同解除和终止1.双方协商一致，可以解除或终止本合同。2.乙方违反甲方规章制度，情节严重的，甲方可以解除本合同。3.乙方患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作的，甲方可以解除本合同。4.法律、法规规定的其他解除或终止合同的情形。九、争议解决1.双方因履行本合同发生争议，应首先通过协商解决。2.协商不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。3.对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。十、其他约定1.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：乙方（签字）：签订日期：____年____月____日附件一：乙方

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