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文档简介
2025年导游中介协议合同/协议编号:____________
甲方(以下简称“甲方”)与乙方(以下简称“乙方”)本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就2025年导游中介事宜达成如下协议:
一、合同目的:甲方委托乙方在2025年度内提供导游中介服务,乙方接受甲方委托,按照约定为甲方提供符合条件的导游资源。
二、签订背景:随着旅游业的快速发展,导游人才需求日益旺盛。为满足甲方在2025年度的导游需求,经双方充分沟通,达成本协议。
三、本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
主要条款内容:
一、服务内容
1.乙方应按照甲方要求,在2025年度内为甲方提供专业导游服务,包括但不限于导游人员的选拔、安排、协调及跟进。
2.乙方应确保提供的导游人员具备相应的导游资格、良好的职业道德和服务态度,能够满足甲方及游客的需求。
二、质量标准
1.乙方提供的导游人员应具备以下条件:
a.持有国家导游资格证书;
b.熟悉所负责景点的历史文化、地理环境及相关知识;
c.具备较强的沟通能力、应变能力和团队协作精神;
d.具有良好的服务意识,遵守国家法律法规及景区管理制度。
2.甲方有权对乙方提供的导游人员服务质量进行监督和评估,并提出改进意见。乙方应积极配合,及时整改。
三、价格支付
1.本协议导游中介服务费用为人民币______元整(大写:______元整),甲方应在签订本协议后______个工作日内向乙方支付首期费用人民币______元整(大写:______元整)。
2.剩余费用人民币______元整(大写:______元整)将在导游人员实际提供导游服务后,按照甲方实际支付给导游人员的导游费用的一定比例支付给乙方。
3.乙方应在甲方支付导游人员费用后的______个工作日内,将导游人员的工资及提成支付给导游人员。
四、保密条款
1.双方对本协议内容及其履行过程中涉及的商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
2.本保密条款自本协议签订之日起生效,至本协议终止或履行完毕后______年止。
五、违约责任
1.如乙方未按照本协议约定提供导游人员或提供的导游人员不符合约定条件,甲方有权要求乙方承担相应责任,包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。
2.如甲方未按照本协议约定支付费用,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为应支付费用的______%。
3.如任何一方违反本协议约定,导致对方遭受损失的,应承担相应的赔偿责任。
六、争议解决
1.双方在履行本协议过程中发生的争议,应友好协商解决。
2.如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他
1.本协议未尽事宜,由双方另行协商解决。
2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
合同/协议编号:____________
双方权利与义务详细说明:
一、甲方权利与义务
1.权利:
a.甲方有权要求乙方按照协议约定提供符合要求的导游人员;
b.甲方有权对乙方提供的导游人员服务质量进行监督和评估;
c.甲方有权要求乙方对本协议履行过程中的违约行为承担责任;
d.甲方有权终止本协议,但应提前______个工作日书面通知乙方。
2.义务:
a.甲方应按照协议约定支付乙方导游中介服务费用;
b.甲方应按时向乙方提供导游需求信息,包括旅游线路、时间、人数等;
c.甲方应对乙方提供的导游人员提供必要的支持,如行程安排、景点介绍等;
d.甲方应配合乙方对导游人员服务质量的监督和评估。
二、乙方权利与义务
1.权利:
a.乙方有权要求甲方按照协议约定支付导游中介服务费用;
b.乙方有权对甲方提供的导游需求信息进行审核,确保其符合实际需求;
c.乙方有权对甲方违约行为提出异议,并要求甲方承担相应责任;
d.乙方有权终止本协议,但应提前______个工作日书面通知甲方。
2.义务:
a.乙方应按照协议约定提供符合要求的导游人员;
b.乙方应确保导游人员具备相应的导游资格和良好的服务态度;
c.乙方应配合甲方对导游人员服务质量的监督和评估;
d.乙方应在甲方支付导游人员费用后的______个工作日内,将导游人员的工资及提成支付给导游人员。
三、合同执行过程中的合作方式
1.双方应建立定期沟通机制,每月至少召开一次会议,讨论导游中介服务的进展情况,包括导游人员安排、服务质量等。
2.双方应保持信息畅通,甲方应及时将导游需求信息告知乙方,乙方应及时将导游人员安排情况告知甲方。
3.双方应共同制定导游人员考核标准,对导游人员的服务质量进行评估,并根据评估结果对导游人员进行调整。
4.双方应相互支持,共同维护本协议的履行,确保导游中介服务的顺利进行。
四、合同变更与解除
1.本协议在履行过程中,如需变更或解除,双方应协商一致,并以书面形式作出变更或解除决定。
2.如因不可抗力因素导致本协议无法履行,双方应及时协商解决,必要时可解除本协议。
3.本协议解除后,双方应按照协议约定进行结算,并妥善处理相关事宜。
合同/协议编号:____________
合同有效期限、变更、终止等条件详细说明:
一、合同有效期限
1.本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,自2025年______月______日至2026年______月______日。
2.本协议到期后,如双方无异议,可经协商一致后续签本协议。
二、合同的变更
1.本协议在履行过程中,如因国家政策调整、法律法规变更等原因,导致本协议内容需要变更,双方应友好协商,以书面形式对变更内容达成一致意见,并签订补充协议。
2.任何对本协议的变更,均应以书面形式作出,未经双方书面同意,任何口头变更均不具有法律效力。
三、合同的终止
1.本协议在有效期内,如出现以下情形之一,可终止本协议:
a.双方协商一致,决定终止本协议;
b.一方违约,另一方在违约方收到违约通知后______日内未采取补救措施或未履行合同义务;
c.因不可抗力导致本协议无法履行;
d.本协议约定的其他终止条件成就。
2.本协议终止后,双方应按照协议约定进行结算,并妥善处理相关事宜。
四、争议解决机制
1.双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
2.如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
3.诉讼期间,除争议事项外,本协议的其他条款应继续履行。
五、法律适用与管辖法院
1.本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,均应提交合同签订地人民法院管辖。
六、合同效力
1.本协议经双方签字盖章后,即具有法律效力,对双方均具有约束力。
2.如本协议的任何部分无效,不影响其他部分的效力,其他部分仍具有法律效力。
合同/协议编号:____________
法律名词及解释:
法律名词及解释:
1.合同:指平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
2.保密义务:指合同当事人就合同内容以及履行过程中所涉及的商业秘密、技术秘密、经营信息等,未经对方同意不得向任何第三方泄露的义务。
3.违约责任:指合同当事人一方违反合同约定,应向对方承担的责任,包括支付违约金、赔偿损失等。
4.争议解决:指合同当事人之间因合同履行发生纠纷时,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议的过程。
5.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。
6.法律适用:指在处理合同争议时,应当适用的法律。
7.管辖法院:指对合同争议有管辖权的人民法院。
8.效力:指合同在法律上能够产生约束力的状态。
9.补充协议:指在原合同基础上,就某些具体事项进行补充的协议。
10.衔接条款:指在合同中用于解释和补充其他条款的条款。
11.仲裁:指合同当事人之间发生的争议,由仲裁机构根据仲裁规则进行审理并作出裁决的一种争议解决方式。
12.调解:指在第三方的协助下,通过协商解决合同当事人之间争议的一种方式。
13.衔接性条款:指在合同中起衔接作用的条款,用于连接前后条款,使合同内容更加完整。
14.合同解除:指合同当事人一方或双方依照法律规定或合同约定,使合同效力终止的行为。
15.诉讼:指合同当事人因合同纠纷,向人民法院提起诉讼,请求人民法院作出判决的一种法律程序。
相关问题、注意事项及解决办法:
1.问题:导游人员不符合质量标准
注意事项:在选拔导游人员时,应严格审查其资质和过往服务记录。
解决办法:乙方应在接到甲方反馈后,立即调查情况,如确认导游人员不符合标准,应立即更换或采取补救措施。
2.问题:导游人员服务态度不佳
注意事项:甲方应定期收集游客反馈,及时了解导游人员的服务态度。
解决办法:乙方应对导游人员进行定期培训,提高其服务意识,并对服务态度不佳的导游人员进行纠正和培训。
3.问题:导游人员未能按时提供服务
注意事项:甲方应提前告知乙方导游服务需求,确保乙方有足够时间安排。
解决办法:乙方应建立应急预案,确保在导游人员未能按时提供服务时,能够及时调配其他导游人员。
4.问题:费用支付争议
注意事项:双方应在合同中明确费用支付方式、时间及违约责任。
解决办法:如有争议,双方应按照合同约定解决,如协商不成,可寻求第三方调解或仲裁。
5.问题:合同变更或解除
注意事项:任何合同变更或解除均应以书面形式进行,并遵循法定程序。
解决办法:双方应提前沟通,书面记录变更或解除的原因和后果,确保双方权益得到保障。
6.问题:保密信息泄露
注意事项:双方应加强保密意识,制定保密措施,防止保密信息泄露。
解决办法:双方应签订保密协议,对泄露保密信息的行为追究法律责任。
7.问题:不可抗力事件影响
注意事项:在不可抗力事件发生时,双方应尽快沟通,评估影响。
解决办法:根据不可抗力事件的具体情况,双方应协商决定是否终止合同或调整合同条款。
8.问题:合同执行过程中的沟通不畅
注意事项:双方应保持沟通渠道畅通,定期召开会议,及时解决问题。
解决办法:建立定期的沟通机制,如定期会议、书面报告等,确保信息及时传递。
9.问题:争议解决机制执行困难
注意事项:双方应熟悉争议解决机制,确保在争议发生时能够有效执行。
解决办法:在争议发生前,双方应就争议解决机制进行充分讨论,确保执行时无障碍。
本合同/协议适用场景:
1.旅游服务行业:适用于旅行社、旅游公司等机构与导游中介服务提供商之间,就导游人员的选拔、安排、服务及费用结算等方面的合作。
2.导游中介服务:适用于专业导游中介服务公司与其客户(如旅行社、企业、个人等)之间,就导游服务提供、质量保证及费用结算的协议。
3.旅游活动组织:适用于组织大型旅游活动的企业或个人与导游中介服务提供商之间,就导游服务的需求、安排及执行的合作。
4.导游人员选拔与派遣:适用于需要派遣导游人员的企业或机构与导游中介服务提供商之间,就导游人员的资质、服务内容及费用等的协议。
5.导游服务质量监控:适用于需要确保导游服务质量的企业或机构与导游中介服务提供商之间,就服务质量标准、评估及改进的合作。
6.导游费用结算:适用于导游中介服务提供商与其客户之间,就导游服务费用支付、结算方式及违约责任等的协议。
7.旅游行业风险管理:适用于旅游企业或机构与导游中介服务提供商之间,就风险控制、保密条款及争议解决等的合作。
8.旅游产品开发与推广:适用于旅游产品开发企业或机构与导游中介服务提供商之间,就导游服务作为旅游产品一部分的合作。
9.旅游市场拓展:适用于需要拓展旅游市场的企业或机构与导游中介服务提供商之间,就导游服务的推广及市场接入的合作。
10.旅游行业培训与教育:适用于旅游教育培训机构与导游中介服务提供商之间,就导游人员培训、资质认证及服务提升的合作。
所需附件列表:
1.导游中介服务合同/协议书
2.导游人员资质证明文件
3.导游人员服务记录及评估报告
4.费用支付明细及凭证
5.保密协议
6.补充协议(如有)
7.争议解决机制文件(如仲裁规则)
8.不可抗力事件证明文件(如有)
9.导游人员培训记录(如有)
10.游客满意度调查报告(如有)
11.导游人员服务手册
12.导游人员行为规范
13.导游人员违约行为处理记录
14.导游人员服务合同样本(如有)
15.导游中介服务费用结算模板
16.导游人员服务评价表
17.导游人员紧急联系信息表
18.导游中介服务提供商营业执照副本
19.甲方相关资质证明文件(如有)
20.乙方相关资质证明文件(如有)
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