2025年度万科物业合同住宅小区公共秩序维护

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2025年度万科物业合同住宅小区公共秩序维护本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：2025年度万科物业合同住宅小区公共秩序维护服务协议甲方（物业管理方）：_____________________乙方（业主方）：_____________________第一条服务内容（1）小区内公共区域的巡逻；（2）小区内公共秩序的监控；（3）小区内公共安全设施的检查与维护；（4）小区内突发事件的应急处理；（5）小区内交通秩序的管理；（6）小区内消防安全的监管；（7）小区内环境卫生的维护；（8）小区内绿化带的养护；（9）小区内宠物管理的规范；（10）甲方认为必要的其他公共秩序维护工作。第二条服务期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。第三条服务费用3.1乙方应按照甲方公布的收费标准，于每月______日前支付当月物业管理费。物业管理费包括但不限于公共秩序维护服务费用。3.2甲方应在每年的第一季度内向乙方提供上一年度物业管理费用的详细清单。第四条服务标准4.1甲方应按照国家相关法律法规和行业标准，提供符合要求的公共秩序维护服务。4.2甲方应确保小区内公共秩序的稳定，保障业主的人身和财产安全。4.3甲方应定期对小区内的公共安全设施进行检查和维护，确保设施的正常运行。第五条违约责任5.1若甲方未按本协议约定履行服务义务，乙方有权要求甲方进行整改，并赔偿由此给乙方造成的损失。5.2若乙方未按本协议约定支付物业管理费，甲方有权暂停或终止提供服务，并追究乙方的违约责任。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生争议的，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他7.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。7.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（物业管理方）：_____________________乙方（业主方）：_____________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方概念界定1.1本协议中的“第三方”是指除甲方和乙方以外的，在公共秩序维护服务过程中可能介入的任何个人、组织或企业，包括但不限于中介方、顾问公司、技术服务提供商、保险公司、法律顾问等。二、第三方介入原因（1）甲方或乙方需要专业的技术支持或咨询；（2）涉及的法律诉讼或仲裁；（3）公共秩序维护服务中需要第三方提供专业服务；（4）因不可抗力或其他原因，甲方或乙方无法独立完成相关工作。三、第三方介入程序3.1任何第三方介入前，甲方应书面通知乙方，并取得乙方的同意。3.2甲方应与第三方签订书面协议，明确各方的权利、义务和责任。3.3乙方有权了解第三方介入的相关信息，并有权对第三方的工作提出意见和建议。四、第三方的责任与权利4.1第三方的责任：（1）第三方应按照甲方和乙方的授权范围，履行其职责；（2）第三方应遵守国家相关法律法规和行业标准；（3）第三方应保护甲乙方的合法权益，不得泄露甲乙方的商业秘密；（4）第三方因自身原因导致甲乙方权益受损的，应承担相应的法律责任。4.2第三方的权利：（1）第三方有权获得甲方和乙方支付的相应费用；（2）第三方有权根据甲方和乙方的授权，独立开展工作；（3）第三方有权要求甲方和乙方提供必要的工作条件和支持。五、第三方责任限额（1）第三方因自身原因导致甲乙方权益受损的，其赔偿责任不超过甲方和乙方因此遭受的直接经济损失；（2）第三方在履行职责过程中，因不可抗力导致甲乙方权益受损的，不承担赔偿责任；（3）第三方在履行职责过程中，因甲方或乙方的过错导致甲乙方权益受损的，不承担赔偿责任。六、第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方、乙方之间的关系由三方签订的协议约定，甲方和乙方应确保第三方遵守其协议约定。6.2第三方在履行职责过程中，如涉及与其他第三方的合作，甲方和乙方应要求第三方提供相应的合作协议，并确保合作各方之间的权利、义务和责任清晰。6.3第三方在履行职责过程中，如发生争议，应由甲方和乙方内部协商解决；协商不成的，可由第三方根据合作协议约定解决，或依法向人民法院提起诉讼。七、第三方介入后的服务费用调整7.1第三方介入产生的费用，由甲方承担，并在物业管理费中列支。7.2若第三方介入导致服务费用增加，甲方应提前通知乙方，并经乙方同意后方可调整物业管理费。八、其他8.1本协议的修正内容，经甲方、乙方和第三方协商一致后，以书面形式签署补充协议，作为本协议的附件。8.2本协议的修正内容，对甲乙双方和第三方具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务标准及细则要求：详细列出甲方提供的服务内容、质量标准、服务时间等。说明：此附件用于明确甲方在公共秩序维护中的具体服务内容和要求。2.第三方合作协议要求：包括第三方的基本信息、服务内容、费用、责任范围、保密条款等。说明：此附件用于明确第三方在介入服务时的权利和义务。3.公共秩序维护应急预案要求：包括各类突发事件的处理流程、应急响应机制、人员职责等。说明：此附件用于指导在紧急情况下如何有效应对。4.物业管理费用明细要求：列出物业管理费用的构成、收费标准、支付方式等。说明：此附件用于让乙方了解物业管理费用的具体构成。5.业主大会决议记录要求：记录业主大会的决议内容，包括对物业管理服务的意见和反馈。说明：此附件用于体现业主对物业管理服务的参与和监督。6.公共秩序维护服务年度报告说明：此附件用于向业主汇报公共秩序维护服务的年度工作情况。7.第三方责任限额确认书要求：明确第三方在介入服务时的责任限额。说明：此附件用于界定第三方在服务过程中可能承担的最高赔偿责任。8.物业管理费调整通知要求：在物业管理费调整时，提前通知乙方调整的原因和具体数额。说明：此附件用于保障乙方对物业管理费调整的知情权。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按照服务标准提供公共秩序维护服务。甲方未按照约定时间支付第三方服务费用。乙方未按照约定时间支付物业管理费。第三方未按照合作协议履行职责。2.责任认定标准：甲方违约：甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失，并支付违约金。乙方违约：乙方应承担违约责任，支付甲方因此遭受的损失，并支付违约金。第三方违约：第三方应承担违约责任，赔偿甲方或乙方因此遭受的损失，并支付违约金。3.示例说明：若甲方未按照约定时间提供公共秩序维护服务，导致小区内发生安全事