上海市软件外包服务合同示范文本(标准版)

上海市软件外包服务合同示范文本(标准版)合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鉴于甲方为实现其业务发展需求，需乙方提供软件外包服务，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条项目概述1.1项目名称：__________1.2项目内容：乙方根据甲方的需求，提供软件开发、测试、维护等相关服务。1.3项目期限：自本合同生效之日起至_______年_______月_______日止。第二条乙方服务内容2.1软件开发：乙方根据甲方提供的软件需求说明书，进行软件的设计、编码、测试及文档编写。2.2软件测试：乙方负责对开发的软件进行测试，确保软件质量符合甲方要求。2.3软件维护：在软件交付使用后，乙方负责提供一定期限的免费维护服务，具体维护期限为_______个月。2.4技术支持：乙方应提供必要的技术支持，确保甲方在使用软件过程中遇到的技术问题得到及时解决。第三条项目交付及验收3.1乙方应在合同约定的项目期限内完成软件开发工作，并按照甲方的要求提供相关文档。3.2甲方在收到乙方提交的软件开发成果后，应在_______个工作日内进行验收。3.3验收合格后，甲方应按照约定支付乙方相应的服务费用。第四条服务费用及支付4.1本项目服务费用为人民币（大写）：_______元整（小写）：_______元。4.2甲方支付方式：（1）预付款：合同签订后，甲乙双方确认合同无误，甲方支付合同总额的_______%作为预付款。（2）进度款：乙方按照合同约定完成相应的工作进度后，甲方按照实际完成进度支付相应的进度款。（3）尾款：项目验收合格后，甲方支付剩余的尾款。4.3乙方开具正规发票，甲方凭发票进行支付。第五条保密条款5.1甲乙双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.3未经对方书面同意，甲乙双方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。第六条违约责任6.1乙方未能在约定的时间内完成项目开发工作，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的_______%。6.2乙方提供的软件开发成果不符合甲方要求，甲方有权要求乙方进行整改，直至达到要求。如乙方无法整改，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总额的_______%作为违约金。6.3甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停项目开发，直至甲方支付相应费用。第七条争议解决7.1本合同履行过程中如发生争议，甲乙双方应友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。8.3本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签字）：__________代表（签字）：__________签订日期：__________签订日期：__________注意事项：1.明确合同主体：在签订合同时，应确保甲乙双方的名称、地址、联系方式等基本信息准确无误，以免因信息错误导致合同无效。2.项目描述清晰：合同中应对项目名称、内容、期限等关键要素进行明确描述，避免因描述不清产生争议。3.服务费用及支付方式：合同中应详细约定服务费用总额、支付方式、预付款、进度款、尾款的比例及支付条件，确保双方在费用支付上达成一致。4.保密条款：双方应在合同中约定保密义务，确保商业秘密、技术秘密等敏感信息不被泄露。5.违约责任：合同中应明确双方在违约情况下的责任承担，包括违约金、解除合同等。6.争议解决：合同中应约定争议解决方式，如协商、诉讼等，以便在发生争议时能够迅速采取有效措施。解决办法：1.信息核实：在签订合同前，甲乙双方应核实对方的资质、信誉等信息，确保合作对象可靠。2.项目管理：双方应建立健全项目管理机制，确保项目进度、质量符合要求。3.费用支付：甲乙双方应按照合同约定的支付方式及时支付费用，避免因费用问题导致合同履行受阻。4.保密措施：双方应采取有效措施保护商业秘密、技术秘密等敏感信息，如签订保密协议、加强信息安全管理等。5.违约处理：在违约情况下，双方应按照合同约定的违约责任承担相应后果，必要时可寻求法律途径解决。关键词语的法律名词解释：1.合同：指甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上，就软件外包服务事项达成的一致协议。2.委托方：指甲方，即需要乙方提供软件外包服务的当事人。3.受托方：指乙方，即提供软件外包服务的当事人。4.预付款：指甲方在合同签订后支付给乙方的部分服务费用，作为项目启动的保障。5.进度款：指乙方按照合同约定完成相应工作进度后，甲方支付给乙方的部分服务费用。6.尾款：指项目验收合格后，甲方支付给乙方的剩余服务费用。7.违约金：指合同一方未履行合同义务，按照合同约定应向对方支付的赔偿金。8.解除合同：指合同一方因对方违约或其他原因，根据合同约定或法律规定，通知对方终止合同关系。9.争议解决：指在合同履行过程中，双方因权利义务发生争议时，采取协商、诉讼等方式解决问题的过程。特殊应用场合及补充条款：1.场合：跨国软件外包项目补充条款：鉴于项目涉及跨国合作，甲乙双方应明确时差对项目沟通和执行的影响，并约定合适的沟通时间和方式。补充条款内容：“甲乙双方应考虑到时差问题，约定每周至少一次的在线会议时间，确保双方能够高效沟通。同时，乙方应确保在甲方正常工作时间内有专人负责及时响应。”2.场合：涉及敏感数据的金融软件外包补充条款：由于涉及金融数据，保密和安全尤为重要。补充条款内容：“乙方应采取国际标准的数据加密和保护措施，确保所有金融数据的安全。同时，双方应签订额外的数据安全协议，明确数据保护的具体要求和责任。”3.场合：紧急项目开发，需要快速响应和迭代补充条款：紧急项目需要更灵活的时间安排和快速响应机制。补充条款内容：“甲乙双方应建立紧急沟通渠道，乙方应保证在接到紧急需求时，能够在____小时内响应，并根据甲方的要求迅速调整开发计划。”4.场合：涉及政府或公共部门的软件外包补充条款：政府或公共部门可能有特定的合规要求。补充条款内容：“乙方应确保软件开发过程符合国家相关法律法规和行业标准，必要时应提供相应的合规证明文件。”合同所需附件列表：1.附件一：软件需求说明书说明：详细列出甲方对软件功能、性能、安全等方面的具体要求。2.附件二：技术规格书说明：乙方提供的软件技术细节，包括开发工具、编程语言、数据结构等。3.附件三：保密协议说明：明确双方对商业秘密、技术秘密等的保密义务和责任。4.附件四：数据安全协议说明：针对涉及敏感数据的金融软件外包项目，详