京东商家电商外包服务合同范例

京东商家电商外包服务合同范例合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鉴于甲方为一家经营电子商务业务的企业，乙方为专业的电商外包服务提供商，甲乙双方基于平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方委托乙方提供电商外包服务事宜达成如下合同：第一条定义1.1“甲方”指委托乙方提供电商外包服务的公司或个人，具体名称和地址详见本合同第一条第一款。1.2“乙方”指接受甲方委托，为甲方提供电商外包服务的公司或个人，具体名称和地址详见本合同第一条第二款。1.3“电商外包服务”指甲方委托乙方提供的产品上架、商品管理、订单处理、售后服务等电子商务相关服务。第二条服务内容（1）产品上架：乙方负责将甲方提供的商品信息至京东平台，确保商品信息真实、完整、准确。（2）商品管理：乙方负责对甲方在京东平台上的商品进行定期维护，包括价格调整、库存更新、商品描述修改等。（3）订单处理：乙方负责处理甲方在京东平台上的订单，包括订单确认、发货、售后等环节。（4）售后服务：乙方负责处理甲方在京东平台上的售后服务，包括退换货、退款等。2.2乙方应按照甲方的指示和要求，及时、高效地完成上述服务内容。第三条服务期限3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为______个月。3.2除非甲乙双方达成书面一致意见，否则本合同期限届满后自动终止。第四条服务费用4.1甲方应支付给乙方如下服务费用：（1）基础服务费：人民币______元/月。（2）成交佣金：按照甲方在京东平台上的成交金额的______%计算。4.2乙方开具正规发票给甲方，甲方按照约定时间支付服务费用。第五条保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总金额的______%。6.2如因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。第七条争议解决7.1双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。8.3本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________注意事项：1.明确双方主体信息：合同中应详细填写甲乙双方的名称、地址、联系方式等基本信息，确保合同主体的明确性和合法性。2.服务内容具体化：甲乙双方应在合同中详细列明乙方需要提供的具体服务内容，包括但不限于产品上架、商品管理、订单处理、售后服务等，以及服务的标准和要求。3.服务费用和支付方式：合同中应明确约定服务费用金额、支付方式、支付时间等，确保双方对费用支付有清晰的认识。4.保密条款：甲乙双方应明确约定保密义务，包括保密信息范围、保密期限、违约责任等，以保护双方的商业秘密。5.违约责任：合同中应明确约定违约责任，包括违约金金额、违约行为等，以约束双方履行合同义务。6.争议解决方式：合同中应明确约定争议解决方式，如协商、调解、仲裁或诉讼，以便在发生争议时能够及时有效地解决。解决办法：1.协商解决：双方在发生争议时，应通过友好协商的方式，达成一致意见，以避免不必要的法律诉讼。2.调解：如协商不成，双方可以请求第三方调解机构进行调解，以寻求公正、合理的解决方案。3.仲裁：如调解无效，双方可以根据合同约定，将争议提交至相应的仲裁机构进行仲裁。4.诉讼：如仲裁不成或双方未约定仲裁条款，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释：1.委托方：指合同中委托他人办理事务的一方，即甲方。2.受托方：指合同中接受委托办理事务的一方，即乙方。3.电子商务：指通过互联网等电子方式进行的商业活动。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性，并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.违约责任：指合同当事人违反合同约定，应承担的民事法律责任。6.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。7.补充协议：指在原合同基础上，双方为解决特定问题而签订的书面协议。8.签字盖章：指合同当事人对合同内容表示认可，并在合同上签字或盖章的行为。特殊应用场合及补充条款：1.应用场合：甲方为新创业公司，对电商运营不太熟悉。补充条款：乙方应提供一定时间的电商运营培训，帮助甲方更好地理解电商流程和策略。“乙方应在合同生效后一个月内，为甲方提供不超过两周的电商运营培训，包括但不限于平台操作、营销策略等内容，以确保甲方能够更好地参与和监控电商活动。”2.应用场合：甲方销售的季节性商品较多，需要根据季节调整营销策略。补充条款：双方应协商季节性营销方案，乙方需根据商品季节性特点调整服务内容。“考虑到甲方商品的季节性特征，乙方应至少提前一个月与甲方协商制定相应的季节性营销方案，并在实施过程中根据市场反应进行及时调整。”3.应用场合：甲方计划进行品牌推广，需要乙方提供专业营销服务。补充条款：乙方应提供品牌推广方案，并协助甲方实施。“乙方应根据甲方品牌推广的需求，提供专业的品牌营销方案，并在甲方同意后协助实施，包括但不限于线上广告、活动策划等。”4.应用场合：甲方担心售后服务质量影响品牌形象。补充条款：乙方应保证售后服务质量，并设立专门客服处理售后问题。“乙方应设立专门的客服团队，负责处理甲方京东平台上的售后服务问题，确保服务质量，并在接到甲方反馈后24小时内响应。”合同所需附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.乙方服务案例及客户评价4.京东平台合作