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文档简介
江苏悦达摩比斯贸易有限公司MobisPartsJiangsuYuedaTradingCo.,Ltd.三、备件销售管理细那么1、销售对象及要求1〕4S专营店:按MPJY公司制定的订货日历向MPJY公司发送电子订单,正常订单运费由MPJY公司承担,紧急订单运费自理,并负责DYK指定区域的二级效劳店的备件供给和管理。2〕二级效劳店:向指定的4S店订货,原那么上开票加价率最高为3%,紧急订单开票加价率最高为8%,紧急订单的运费由二级效劳店承担。2、销售价格原那么1〕网点严格执行MPJY公司的价格规定,实行统一的用户价:订货方式网点价用户价备注正常订单销售原价×D/C率销售原价×50%×用户价系数1、普莱特、千里马用户价系数为1.2;DYK现有其他车型为1.25;2、新车型用户价系数,另行通知。紧急订单销售原价×D/C率×1.052〕当MPJY对原备件价风格整时,新的备件价格替代原价格,网点按照MPJY要求适时执行新价格。3、网点备件库存标准为确保售后满意度,网点应建立合理的备件库存:注:千里马和PRIDE车型,网点根据当地市场和保有量情况,按实际需求订货。RMB:万元车型启动库存备件库存金额A级店B级店C级店其他锐欧6121086嘉华2532-远舰410864赛拉图815131010狮跑48644福瑞迪815131010SOUL486444、预付金及保证金规定1〕网点的预付款金额经DPOS系统确认后,MPJY营业部受理网点订单,如系统金额缺乏,将不予订单处理。2〕根据网点订货方案,网点应及时将足额的备件预付款汇至MPJY公司专用帐户,以确保营业部受理订单后及时发货。3〕每个月内,4S代理店应在MPJY备件专用账户上保存至少3万元备用资金作为紧急订单及其运费以及待供货订单及时发货的保证金。5、备件索赔因MPJY公司原因产生的备件多发、少发、错发,以及因运输途中产生的破损、缺少等,网点直接向MPJY索赔。6、备件业务培训1〕为提高网点备件人员业务素质,MPJY将不定期组织备件业务培训。2〕网点应按照MPJY公司所制定的培训方案,派遣相关人员参加培训。3〕网点受训人员负责向其他相关人员传达培训内容,如有人员流动,应做好培训内容交接。六、备件考核1、目的为推动网点改善备件业务的积极性,提高售后满意度,MPJY公司设置备件业务考核制度,根据考核结果评定网点备件业务经营状况,并以此作为网点备件奖励的根底依据。2、考核内容1〕名称:备件季度考核2〕频次:1次/季度。3〕内容明细:4〕实施方法:a、由MPJY营业部备件销售担当根据网点经营情况进行考核;b、MPJY公司派遣人员对网点进行实地考察,备件销售担当将考察结果纳入备件考核。2、奖励规定1〕季度奖励①MPJY公司将于每个季度首月上旬公布各网点该季度备件目标,根据网点季度考核评分情况,每年共分四次予以奖励;②奖励内容:前一个季度考核符合奖励条件的网点,后一个季度结合奖励额度调整备件D/C率。③奖励方法:说明:季度考核分低于80分〔不含80分〕的网点,不予季度奖励。序号备件目标完成率(Y)季度考核分(N)奖励额度(M)备注1130%<YN≥904%90>N≥853.5%85>N≥803%N<800%2120%<Y≤130%N≥903%结算价格=销售原价×50%90>N≥852.5%×(100%-M)85>N≥802%N<800%3110%<Y≤120%N≥902%90>N≥851.5%网点奖励与促销打折不重复,仅适85>N≥801%用一种打折率,具体另行通知。N<8004100%<Y≤110%N≥901%90>N≥800.5%N<800%④奖励条件:a、没有因为违规而被取消备件奖励资格的情况;b、备件订货目标实际完成率不得小于100%;c、备件季度考核分到达奖励分值。注:上述条件必须全部俱备,缺少一项条件,将不予备件奖励。2〕优秀备件主管①MPJY公司根据网点备件季度考核情况,年末汇总统计,按名次上下,分档予以奖励。②奖励条件:a、没有因为违规而被取消奖励资格的情况;b、当年备件季度考核全年累积综合评分排名前30位;c、奖励对象:连续任职达1年以上的4S专营店备件主管。注:上述条件必须全部俱备,缺少一项条件,将不予奖励。③奖励内容:
类别奖励人数(按名次)奖励标准备注一等奖5人10,000元/人1、评选主要以季度考核分为重要依据。二等奖10人8,000元/人2、奖金支付方式:次年元月汇入各网点总经理确认帐号。三等奖15人6,000元/人合计30人220,000元类别奖励对象奖励标准备注一等奖1家10万元/家1、评选主要以季度考核分为重要依据。二等奖2家8万元/家2、结合网点年度备件订购增长率及配合MPJY销售担当工作业情况。三等奖3家6万元/家3、奖金支付方式:次年元月汇入各网点备件帐号。四等奖4家4万元/家五等奖10家2万元/家合计20家80万元附件1:MPJY备件季度考核--网点评分标准序号考核项目分值评分原则备注1目标完成率40季度考核分=季度订货金额÷季度目标×40分如订货金额>目标金额,该分值仍为40分;2DPOS系统使用情况1515分→使用系统全部功能,注意系统维护的;5~14分→部分使用系统功能进行备件业务;0~4分→仅使用系统订货功能,管理不善的。MPJY备件销售担当酌情量分。3保证金及预付款1010分→3万元保证金到位,从不拖欠预付款;5~9分→偶尔有拖欠现象,提醒后能及时更正;0~4分→拖欠现象严重,经多次提醒后依然。MPJY备件销售担当酌情量分。4备件月报及信息反馈88分→每月按时反馈备件月报,内容准确;6~7分→经催促后方能反馈,内容较为准确;3~5分→经催促后仍延期5个工作日以上反馈,内容准确性不强;1~2分→拖延反馈时间较长,内容准确性较差,且以应付为目的。0分→不反馈,或拖延时间长达一月以上。MPJY备件销售担当视网点表现,酌情量分。5备件库存要求88分→备件库存品种及金额完全符合要求;4~7分→部分车型的库存品种及金额符合要求;0~3分→常用件库存不足,无法满足售后需求。6规定执行情况64~6分→对MPJY公司公布的各项规定,积极配合执行。0~3分→经MPJY查证,有不同程度的违规现象,或者MPJY接到用户投诉有违规现象。不是取消考核的违规情况。7订单要求5订单规范要求:a订单符合规范要求,按订货日历订货。--3分b严格控制紧急订单数量及品种。--2分附件1:MPJY备件季度考核--网点评分标准序号考
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