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红色旅游景区游客不文明行为研究1、红色旅游游客不文明行为表现【矩阵单选题】非常多比较多一般比较少非常少1.随地吐痰、随地扔垃圾○○○○○2.乱扔烟头○○○○○3.在景点大声喧哗○○○○○4.不排队○○○○○5.对服务人员态度恶劣○○○○○6.无视禁烟标志吸烟○○○○○7.如厕后不冲水○○○○○8.侵占或故意损坏旅游设施○○○○○9.向车窗外乱扔东西○○○○○10.说脏话粗话○○○○○11.服务人员怠慢游客○○○○○12.乘搭公共汽车争先恐后○○○○○2、1.除了以上这些不文明行为，您认为还有（曾遇到）哪些不文明行为？（如没有，可不填）【填空题】（选填）________________________3、2.您的性别【单选题】○女○男4、3.您的年龄【单选题】○18~25○26~35○36~45○46~55○55以上5、4.您的受教育程度【单选题】○初中以下○高中○中专、专职○大专○本科○硕士以上6、5.您的职业【单选题】○学生○企业职员○教师或医生○个体户○退休人员○服务人员○其他7、6.您的月收入【单选题】○1000以下○1001~2000○2001~3000○3001~5000○5000以上8、韶山旅游景区景点实际情况【矩阵多选题】很高比较高一般比较低很低1.该旅游景区服务人员的专业知识□□□□□2.该旅游景区服务人员的工作热情□□□□□3.该旅游景区服务人员的效率□□□□□4.该旅游景区服务人员的技巧□□□□□5.该旅游景区提供的服务与进行广告宣传的承诺度□□□□□6.该旅游景区空间分布和设施分布合理度□□□□□7.景区整洁干净程度□□□□□8.该旅游景区看到游客互相尊重的

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