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文档简介

合同编号:甲方(委托方):地址:联系人:联系电话:乙方(受托方):地址:联系人:联系电话:鉴于甲方为网络维护技术服务的需求方,乙方为网络维护技术服务的提供方,双方本着平等、自愿、诚实、信用的原则,经友好协商,就甲方委托乙方提供网络维护技术服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.1乙方负责甲方网络系统的日常维护及技术支持,确保甲方网络系统稳定、安全、高效运行。1.2乙方根据甲方需求,提供网络设备升级、优化及故障排除等服务。1.3乙方应及时响应甲方的技术支持请求,并提供专业的解决方案。二、服务期限2.1本合同自双方签字之日起生效,有效期为年,自年__月__日至年__月__日。2.2若双方同意续约,应提前一个月书面通知对方。三、服务费用3.1乙方提供的网络维护技术服务费用为人民币(大写):元整(小写):¥元。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。四、付款方式4.1甲方在本合同签订后个工作日内,向乙方支付服务费用的%。4.2剩余的服务费用,甲方应按照乙方提供的进度报告和验收合格证明,在个工作日内支付。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。5.2若乙方未按照约定提供服务,甲方有权解除本合同,并要求乙方退还已支付的服务费用。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(委托方):乙方(受托方):签订日期:年__月__日注意事项及解决办法:1.服务内容的明确性:确保合同中服务内容的具体描述与甲方的实际需求相符合,避免因理解差异导致的合同执行问题。解决办法:双方应详细阐述服务内容,可通过附件形式提供服务清单,并对关键术语进行定义和解释。2.服务期限的变更:如果甲方有特殊情况需要延长服务期限,应如何处理。解决办法:在合同中约定延长服务期限的条件和程序,以及相应的费用调整方式。3.服务费用的支付时间及方式:确保甲方按时支付服务费用,避免因延迟付款导致的合同执行问题。解决办法:合同中明确付款时间节点和支付方式,设立明确的提醒和催款机制。4.违约责任:如果一方违约,如何计算违约金和赔偿损失。解决办法:在合同中详细规定违约行为的处理方式,包括计算违约金的标准和方法,以及损失赔偿的计算方式。5.争议解决:如果发生争议,双方应采取何种方式解决。解决办法:合同中应明确选择仲裁或诉讼作为争议解决的方式,并指定相应的管辖法院或仲裁机构。法律名词及名词解释:1.网络维护技术服务合同:是指甲方委托乙方提供网络系统日常维护、技术支持、设备升级、优化及故障排除等服务的一种合同形式。2.委托方(甲方):是指在本合同中委托乙方提供服务的单位或个人。3.受托方(乙方):是指在本合同中接受甲方委托提供服务的单位或个人。4.服务期限:是指合同的有效期,即双方履行合同的起始和结束时间。5.服务费用:是指乙方为甲方提供网络维护技术服务所收取的费用。6.违约金:是指一方违反合同约定时,按照合同约定向对方支付的违约赔偿。7.损失赔偿:是指因一方违约导致对方遭受的实际损失,违约方应承担的赔偿责任。8.仲裁:是指合同双方在发生争议时,选择仲裁机构进行私下调解或裁决的一种争议解决方式。9.诉讼:是指合同双方在发生争议时,通过法院提起诉讼,由法院依法审理并作出判决的一种争议解决方式。10.管辖法院:是指在诉讼过程中具有管辖权的法院,通常是合同签订地或被告所在地法院。应用场合:1.企业或机构需要对网络系统进行日常维护和技术支持。2.企业或机构希望提升网络系统的稳定性、安全性和效率。3.企业或机构需要专业团队提供及时的技术支持和故障排除服务。4.双方希望通过合同形式明确双方的权利和义务,确保服务的质量和效率。补充条款:1.网络安全条款:包括但不限于数据保护、隐私权保护、安全漏洞修复等。2.服务响应时间条款:明确乙方在接到甲方技术支持请求后的响应时间限制。3.服务级别协议(SLA):详细规定服务的可用性、响应时间、恢复时间等指标。4.变更管理条款:规定如何处理服务范围变更、服务期限变更等。5.硬件和软件支持条款:明确乙方对甲方使用的硬件和软件提供的支持范围和条件。6.培训和支持条款:如果包含培训服务,应明确培训的内容、时间、地点和费用等。7.终止和解除条款:规定在何种情况下合同可以被终止或解除,以及相应的程序和后果。8.知识产权条款:明确双方对于在服务过程中产生的知识产权的保护和归属问题。附件列表:1.服务项目详细

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