2025年度供热设备原厂保修及售后服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度供热设备原厂保修及售后服务合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方地址：____________________乙方地址：____________________鉴于甲方拥有供热设备，乙方愿意为甲方提供2025年度供热设备原厂保修及售后服务，双方经友好协商，达成如下协议：一、保修范围1.甲方购买的供热设备在保修期内，如因产品质量问题出现故障，乙方应负责免费维修或更换。（1）供热设备本体及其零部件；（2）供热设备控制系统；（3）供热设备辅助设备；（4）其他乙方认为应纳入保修范围的部件。二、保修期限1.本合同约定的保修期限为自甲方购买供热设备之日起____年。2.保修期限自供热设备投入使用之日起计算。三、保修责任1.乙方在接到甲方报修通知后，应在____小时内响应，并在____小时内到达现场进行维修。2.乙方应按照国家相关标准和规定，对供热设备进行维修，确保维修质量。3.乙方在保修期内，不得因维修导致甲方供热设备损坏或故障。四、售后服务（1）定期对甲方供热设备进行巡检，确保设备正常运行；（2）提供供热设备操作、维护、保养等方面的技术指导；（3）提供配件供应、技术咨询等服务。2.乙方应在接到甲方服务请求后，在____小时内响应，并在____小时内到达现场提供服务。五、费用承担1.保修期内，乙方负责维修、更换零部件及配件的费用。2.保修期满后，甲方需承担维修、更换零部件及配件的费用。六、违约责任1.甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停或终止服务。2.乙方未按约定履行保修责任，甲方有权要求乙方承担相应责任。3.双方因故解除合同，应提前____天通知对方，并承担相应的违约责任。七、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。2.协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义（1）技术支持方：提供专业技术支持、维修服务、配件供应等服务的第三方机构或个人。（2）监理方：对供热设备安装、维修、维护等过程进行监督和检查的第三方机构或个人。（3）咨询方：提供供热设备选购、安装、运行等方面的专业咨询服务的第三方机构或个人。（4）保险方：为供热设备提供保险服务的第三方保险公司。（5）其他可能介入的第三方。二、第三方介入范围（1）供热设备的技术支持、维修服务、配件供应等。（2）供热设备的安装、调试、验收等。（3）供热设备的运行监控、性能评估等。（4）供热设备的保险理赔服务。（5）其他经甲乙双方同意的第三方介入事项。三、第三方的责任1.第三方应按照甲乙双方的要求和本合同约定，履行相应的职责。2.第三方在履行职责过程中，应保证其提供的设备、技术、服务符合国家相关标准和规定。3.第三方的责任限额：（1）技术支持方：对因技术支持不当导致的设备损坏或故障，其责任限额为维修或更换零部件及配件的费用。（2）监理方：对因监理不当导致的设备损坏或故障，其责任限额为维修或更换零部件及配件的费用。（3）咨询方：对因咨询不当导致的设备损坏或故障，其责任限额为咨询费用的十倍。（4）保险方：按照保险合同的约定，承担相应的保险理赔责任。（5）其他第三方：根据其提供的具体服务内容和约定，承担相应的责任。四、第三方的权利1.第三方有权根据甲乙双方的要求，查阅供热设备的有关资料，了解设备的使用情况。2.第三方有权在履行职责过程中，对供热设备进行检查、测试、评估。3.第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助，包括但不限于提供设备使用记录、维修记录等。五、第三方与其他各方的划分说明1.第三方与甲方的划分：（1）在履行本合同过程中，第三方应服从甲方的管理，遵守甲方的规定。（2）甲方有权对第三方的服务进行监督，并提出改进意见。（3）甲方对第三方的违约行为，有权要求第三方承担相应的责任。2.第三方与乙方的划分：（1）乙方应负责协调第三方与甲方的沟通，确保第三方能够顺利履行职责。（2）乙方对第三方的服务进行质量监控，对第三方的违约行为，有权要求第三方承担相应的责任。（3）乙方对第三方的违约行为，有权要求甲方协助处理。3.第三方与其他各方的划分：（1）第三方在履行职责过程中，应尊重其他各方的合法权益。（2）第三方与其他各方发生争议时，应通过协商解决，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。六、第三方介入的具体条款1.第三方介入的具体条款，由甲乙双方另行签订补充协议，作为本合同的附件。（1）第三方的名称、地址、联系方式等。（2）第三方介入的具体范围、时间、方式等。（3）第三方应承担的责任、权利和义务。（4）第三方介入的费用及支付方式。（5）第三方介入的争议解决方式。3.补充协议与本合同具有同等法律效力，双方应严格遵守。七、本部分修正内容的生效1.本部分修正内容自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本部分修正内容作为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：供热设备产品说明书详细要求：包含供热设备的安装、使用、维护、保养等详细说明，以及安全注意事项。附件说明：本附件为供热设备的重要使用指南，甲方应妥善保管。2.附件二：供热设备保修卡详细要求：记录供热设备的购买日期、保修期限、维修记录等信息。附件说明：本附件为供热设备的保修凭证，甲方应妥善保管。3.附件三：供热设备维修记录表详细要求：记录每次维修的时间、原因、维修内容、更换零部件等信息。附件说明：本附件为供热设备维修的记录，乙方应妥善保管。4.附件四：供热设备售后服务协议详细要求：明确乙方向甲方提供的售后服务内容、服务标准、服务期限等。附件说明：本附件为乙方向甲方提供的售后服务详细约定，双方应严格遵守。5.附件五：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的具体范围、责任、权利和义务等。附件说明：本附件为第三方介入的详细约定，甲乙双方应与第三方共同签署。6.附件六：争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式、程序、期限等。附件说明：本附件为争议解决的详细约定，甲乙双方应共同遵守。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方未按时支付费用。（2）乙方未按时提供维修服务或配件。（3）第三方未按约定履行职责。（4）任何一方违反本合同约定的其他条款。2.责任认定标准：（1）甲方未按时支付费用：甲方应向乙方支付逾期付款的滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。（2）乙方未按时提供维修服务或配件：乙方应向甲方支付违约金，违约金为维修或配件费用的百分之十。（3）第三方未按约定履行职责：第三方应向甲乙双方承担相应的违约责任，具体责任由甲乙双方与第三方协商确定。（4）其他违约行为：根据违约行为的性质和影响，由违约方承担相应的责任。3.违约责任示例：（1）示例一：甲方未按时支付维修费用，乙方有权暂停维修服务，并要求甲方支付逾期付款的滞纳金。（2）示例二：乙方未按时提供配件，甲方有权要求乙