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文档简介

管理考核办法,促进物业管理单位能够切实履行物业承包协议,更好的落实管理措施,使机关办公大楼物业管理工作标准化、制度化、规范化,一、考核单位:二、考核对象:公司进行制度化、规范化、科学化管理,树立良好的服象,保证行政中心各项设施设备正常运转,确保公共及消防安全,保持办公环境 (一)安全保卫工作(办公大楼值班保卫、各楼层巡查内保、广场及外围巡查、地宇防盗监控等) (二)设施设备管理(供配电、给排水、中央空调、电梯、消防、日常维修维护等) (三)卫生保洁(1、室外保洁:群众活动广场、道路、停车场等。2、室内保洁:电梯间、走廊、过道、墙面、立柱、护栏、各管道井和其他公共区域等) (四)会务工作(会场卫生、茶水、会标、会场布置、音响灯光调试等) (五)绿化美化工作(修剪草坪及绿篱、清理枯枝杂物、按时施肥、除虫、松土等) (一)日常考核余时间不定查人填写工作检查记录由物业公司被检查人签字认可并整理保存。根据平时检查结果,中心有权针对浮现的问题对物业公司实施处罚,并下达书面整改通知, (二)季度、年度考核 考核评定,考核结果报分管领导批准后,由负责对物业管理单位实施奖惩 业服务日常考核检查内容及处罚标准内容工作人员服务态度端正,佩带明显标志(工受机关事务管理人员的指挥和检查,一定要坚守岗位严禁脱岗。擅自离开岗位或者睡觉,业公司交纳罚款额度合格者罚合格者罚备注时不许嬉笑打闹,不许看书、看报每发现一次不合格者罚值班无关的事每发现一次未检查者罚物品进入大楼打架、斗殴、寻衅滋事的事件每发现一次罚款500元消防设备、器材和消防安全标志是否在位,每发现一次不合格者罚好,发现破损应及时维修更换每发现一次不合格者罚每发现一次罚款100元楼道、步行梯、电梯间、卫生每发现一次不合格者罚间、大堂、门厅、会议室保洁及时、无死角。好、整洁、外墙、广场路面、绿每发现一次不合格者罚水坡、停车场、水池、楼梯入口台阶圾箱等环卫设备内部垃圾及时清每发现一次不合格者罚理,外表无污迹,垃圾箱周围无散落垃圾,雨、污水管井的井底无沉淀物,水流畅通;每发现一次不合格者罚板无污迹每发现一次不合格者罚、平稳每发现一次不合格者罚、平稳转站、采集箱垃圾不能溢出,周围无每发现一次不合格者罚污物。有效控制蝇、蚊等绿化带、草坪、灌木定期浇水、修剪、养护、每发现一次不合格者罚有绿化长势良好,整齐美观,无病工种人员必须具备相应的专业资质,持每发现一次不合格者罚班时喝酒、睡觉、擅离岗位者持清洁、卫生、采光、通风、照明每发现一次不合格者罚无烟头无乱堆现象,保持每发现一次不合格者罚表清晰,设备、阀门、管道工作冒滴漏接到业主报保修维修人员在规定时间内到达每发现一次不合格者罚定必须定期清洗,消每发现一次不合格者罚水箱口、泻水管口安装防虫纱网发现随意乱拆乱改室内装修或者乱发生有效投诉分配顶撞领导,对所分配的工作处理物业中心落实上级主管部门下达的任务不及时、不到位或者置之不理者。物业服务季度考核细则房屋数量、种类、用途分类统汁成册、房屋及共用设施设备大中修记录。共用设施设备的设计安装图纸资料和台帐:每发现阅方便业管理服务质疑、投诉等各类信息的采集和反馈.并及时处时33463一二三内落、无污完好隔房屋结构安全及拆改管线和伤害他人全隐患求31121121115114、设备良好,运行正常.一年内无重大用责任人立消防疏散示意图.照明设施、引路标严禁载货123111211721111151111分分四水患维修181121111311121141111分分分分分五

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