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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度传单派发与客户关系维护服务协议书合同编号_________一、合同主体1.1甲方:[甲方全称]地址:[甲方地址]联系人:[甲方联系人]联系电话:[甲方联系电话]1.2乙方:[乙方全称]地址:[乙方地址]联系人:[乙方联系人]联系电话:[乙方联系电话]1.3其他相关方:[如有,填写相关方名称、地址、联系人、联系电话等信息]二、合同前言2.1背景鉴于甲方业务发展需要,为提高市场知名度和客户满意度,甲方决定委托乙方在2025年度为其提供传单派发与客户关系维护服务。2.2目的本合同旨在明确甲乙双方在传单派发与客户关系维护服务中的权利、义务,确保双方合作的顺利进行,实现互利共赢。三、定义与解释3.1专业术语本合同中涉及的专业术语,如“传单派发”、“客户关系维护”等,均按照相关行业标准及双方协商一致的定义执行。3.2关键词解释传单派发:指乙方按照甲方要求,在指定地点、指定时间段内,将甲方提供的传单进行派发;客户关系维护:指乙方在派发传单的同时,对客户进行有效沟通,了解客户需求,提高客户满意度。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定,在指定地点、指定时间段内完成传单派发;4.1.2甲方有权要求乙方在派发过程中,对客户进行有效沟通,维护客户关系;4.1.3甲方有权要求乙方定期提交派发报告,包括派发数量、客户反馈等信息;4.1.4甲方应按照合同约定,及时支付乙方服务费用。4.2乙方的权利和义务4.2.1乙方有权要求甲方按照合同约定,提供派发所需传单及相应资料;4.2.2乙方有权要求甲方提供客户名单及联系方式,以便进行客户关系维护;4.2.3乙方应按照甲方要求,在指定地点、指定时间段内完成传单派发;4.2.4乙方应确保派发质量,提高客户满意度;4.2.5乙方应定期向甲方提交派发报告,包括派发数量、客户反馈等信息;4.2.6乙方应按照合同约定,配合甲方进行客户关系维护。五、履行条款5.1合同履行时间:自本合同签订之日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地点:[甲方指定地点]5.3合同履行方式:乙方按照甲方要求,在指定地点、指定时间段内完成传单派发,并对客户进行有效沟通,维护客户关系。六、合同的生效和终止6.1生效条件:本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件:6.2.1合同期限届满;6.2.2双方协商一致解除合同;6.2.3出现法律、法规规定的其他终止情形。6.3终止程序:一方提出终止合同,应提前[提前天数]书面通知对方,经双方确认后终止。6.4终止后果:6.4.1合同终止后,双方应按照合同约定,结清各自的权利和义务;6.4.2双方应将已派发的传单收回,避免造成浪费;6.4.3本合同终止后,双方不得以任何方式追究对方责任。七、费用与支付7.1费用构成a)传单派发费用:根据实际派发数量和甲方指定的派发区域,按照约定的单价计算;b)客户关系维护费用:包括乙方进行客户沟通、反馈收集、满意度调查等工作的费用;c)其他相关费用:包括但不限于交通费、材料费、通信费等。7.2支付方式a)预付款:合同签订后,甲方应向乙方支付合同总金额的[预付款比例]%作为预付款;b)进度付款:乙方完成约定的派发任务后,甲方应在[付款期限]内支付已完成的派发任务对应费用;c)终结付款:乙方完成全部服务任务后,甲方应在[付款期限]内支付剩余的服务费用。7.3支付时间7.3.1预付款应在合同签订后[预付款支付时间]内支付;7.3.2进度付款应在乙方完成约定的派发任务后[进度付款支付时间]内支付;7.3.3终结付款应在乙方提交最终服务报告和发票后[终结付款支付时间]内支付。7.4支付条款7.4.1甲方应按照约定的支付方式和时间向乙方支付费用;7.4.2乙方应在收到甲方支付的费用后,向甲方开具正规发票;7.4.3如甲方未按约定支付费用,乙方有权暂停或终止服务,并要求甲方支付违约金。八、违约责任8.1甲方违约8.1.1若甲方未按约定支付费用,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为未支付费用总额的[违约金比例]%;8.1.2若甲方提供的传单、资料等不符合要求,导致乙方无法正常完成服务,甲方应承担相应的责任。8.2乙方违约8.2.1若乙方未按约定时间完成派发任务,乙方应向甲方支付违约金,违约金为合同总金额的[违约金比例]%;8.2.2若乙方派发质量不符合要求,乙方应承担重新派发的费用,并赔偿甲方因此遭受的损失。8.3赔偿金额和方式8.3.1任何一方违约,均应按照违约事实和合同约定承担相应的赔偿责任;8.3.2赔偿金额应以实际损失为计算依据,包括直接损失和间接损失;8.3.3赔偿方式包括但不限于支付违约金、赔偿损失、恢复原状等。九、保密条款9.1保密内容9.1.1双方在本合同履行过程中所获取的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等,均属于保密内容;9.1.2保密内容不包括公开信息或已通过合法途径获得的非保密信息。9.2保密期限9.2.1本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后[保密期限]。9.3保密履行方式9.3.1双方应采取必要的保密措施,确保保密内容的保密性;9.3.2双方不得以任何方式泄露、披露或使用保密内容,除非得到对方的书面同意。十、不可抗力10.1不可抗力定义10.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件10.2.1不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火灾、战争、罢工、政府禁令等。10.3不可抗力发生时的责任和义务10.3.1不可抗力事件发生后,双方应及时通知对方,并提供相关证明;10.3.2发生不可抗力事件,致使本合同无法履行的,双方均不承担责任;10.3.3双方应协商解决不可抗力事件带来的影响,必要时可协商延长合同期限。10.4不可抗力实例10.4.1本合同的不可抗力实例包括地震、洪水、战争、政府禁令等。十一、争议解决11.1协商解决11.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。11.2调解11.2.1若协商不成,任何一方均可请求第三方进行调解。11.3仲裁或诉讼11.3.1若调解不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼或向有管辖权的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定12.1.1未经对方书面同意,任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形12.2.1本合同涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等不得转让;12.2.2本合同涉及的国家秘密、行业秘密等不得转让。十三、权利的保留13.1权力保留13.1.1甲方保留在合同履行期间对乙方工作成果的监督权;13.1.2甲方保留对乙方服务质量的评价权。13.2特殊权力保留13.2.1甲方保留在合同履行期间对乙方工作计划的调整权;13.2.2甲方保留在合同履行期间对乙方工作成果的修改权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序14.1.1合同的任何修改或补充,均应以书面形式进行;14.1.2任何修改或补充均需经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力14.2.1合同的修改或补充具有与原合同同等的法律效力;14.2.2合同的修改或补充不影响原合同中未修改或补充部分的效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项15.1.1双方应相互提供必要的协助,确保合同的顺利履行;15.1.2双方应相互提供必要的信息,确保对方了解合同履行情况。15.2协作与配合方式15.2.1双方应通过电话、邮件、会议等方式进行沟通;15.2.2双方应按照约定的程序和时间完成协作与配合事项。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于传单派发与客户关系维护服务的完整协议,取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款本合同的任何增减条款,均应以书面形式进行,并经双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章[甲方全称]:签字:____________________日期:____________________盖章:____________________[乙方全称]:签字:____________________日期:____________________盖章:____________________附件及其他说明解释一、附件列表:1.甲方提供的传单及宣传材料;2.客户名单及联系方式;3.乙方派发报告及客户反馈;4.服务费用结算清单;5.合同修改和补充协议;6.争议解决相关文件;7.其他双方约定需要提供的文件。二、违约行为及认定:违约行为及认定:1.甲方违约:未按时支付费用:认定甲方违约,应支付违约金。提供的传单、资料不符合要求:认定甲方违约,乙方有权要求甲方重新提供或赔偿损失。2.乙方违约:未按时完成派发任务:认定乙方违约,应支付违约金。派发质量不符合要求:认定乙方违约,应重新派发或赔偿损失。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.保密条款:双方约定对特定信息保密的条款,包括保密内容、保密期限、保密履行方式等。3.违约金:合同约定的一方向另一方支付的,因违约行为而应承担的金钱赔偿。4.商业秘密:不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方派发质量不符合要求。解决办法:乙方应重新派发,直至满足甲方要求;若重新派发仍不满足要求,甲方有权要求乙方赔偿损失。2.问题:甲方未按时支付费用。解决办法:甲方应在接到乙方通知后[付款期限]内支付费用;若甲方未按时支付,乙方有权暂停或终止服务。3.问题:双方在争议解决过程中意见不一致。解决办法:双方应通过协商或调解解决争议;如协商或调解不成,可申请仲裁或向人民法院提起诉讼。4.问题:不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法:双方应及时通知对方,协商解决不可抗力事件带来的影响;必要时可协商延长合同期限。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方责任:1.1第三方应按照合同约定,协助甲方完成传单派发工作;1.2第三方应保证派发质量,如因第三方原因导致派发质量不符合要求,第三方应承担相应责任。2.第三方权利:2.1第三方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用;2.2第三方有权要求甲方提供必要的协助,如提供派发所需车辆、人员等。3.第三方义务:3.1第三方应遵守国家法律法规,确保派发工作合法合规;3.2第三方应按照甲方要求,在指定地点、指定时间段内完成派发任务。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利:1.1乙方有权要求甲方在合同履行期间提供必要的协助,如提供客户名单、联系方式等;1.2乙方有权要求甲方在合同履行期间对乙方工作成果进行监督和评价;1.3乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。2.乙方利益条款:2.1乙方有权获得合同约定的服务费用;2.2乙方有权获得甲方提供的客户信息,用于客户关系维护;2.3乙方有权获得甲方提供的其他利益,如宣传、推广等。3.甲方的违约及限制条款:3.1甲方未按时支付费用,应向乙方支付违约金;3.2甲方提供的客户信息不准确、不完整,导致乙方无法正常开展工作,甲方应承担相应责任;3.3甲方不得无故限制乙方的合法权益,如无故扣留费用、限制乙方接触客户等。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利:1.1甲方可要求乙方按照合同约定完成传单派发工作;1.2甲方可要求乙方对客户关系进行维护,提高客户满意度;1.3甲方可要求乙方定期提交派发报告和客户反馈。2.甲方的利益条款:2.1甲方可获得乙方派发服务的优质成果,提高市场知名度和客户满意度;2.2甲方可获得乙方提供的客户信息,用于市场分析和客户维护;2.3甲方可获得乙方提供的其他利益,如优惠服务、优先合作等。3.乙方的违约及限制条款:3.1乙方未按时完成派发任务,应向甲方支付违约金;3.2乙方派发质量不符合要求,甲方有权要求乙方重新派发或赔偿损失;3.3乙方不得泄露甲方提供的客户信息,违反保密条款。全文完。二零二五年度传单派发与客户关系维护服务协议书1本合同目录一览1.服务范围及内容1.1传单派发服务1.2客户关系维护服务1.3服务时间与周期1.4服务区域与对象1.5服务质量要求2.服务费用及支付方式2.1服务费用标准2.2费用支付方式2.3费用支付时间2.4付款方式变更3.服务流程及执行3.1服务流程概述3.2服务前期准备工作3.3服务执行阶段3.4服务验收与交付3.5服务后期维护4.客户信息保密4.1信息保密原则4.2信息保密措施4.3信息泄露责任5.服务效果评估5.1评估标准与方法5.2评估周期与时间5.3评估结果反馈与应用6.合同期限及终止6.1合同期限6.2合同终止条件6.3合同终止程序6.4合同解除责任7.违约责任及处理7.1违约情形及定义7.2违约责任承担7.3违约赔偿计算7.4违约处理方式8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序8.4争议解决期限9.法律适用及管辖9.1合同适用法律9.2争议管辖法院9.3法律变更及适用10.其他约定10.1合同附件10.2合同补充条款10.3合同修订程序10.4合同签署地点11.合同生效11.1合同生效条件11.2合同生效日期11.3合同生效地点12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3合同解除通知12.4合同解除后果13.合同变更13.1合同变更条件13.2合同变更程序13.3合同变更通知13.4合同变更后果14.合同终止14.1合同终止条件14.2合同终止程序14.3合同终止通知14.4合同终止后果第一部分:合同如下:第一条服务范围及内容1.1传单派发服务1.1.1派发内容:包括但不限于公司产品宣传单、活动邀请函等。1.1.2派发形式:采取定点派发、流动派发等方式,确保传单覆盖目标客户群体。1.1.3派发区域:根据客户需求,指定具体派发区域,确保派发效果。1.2客户关系维护服务1.2.1联系方式收集:通过多种渠道收集目标客户联系方式,建立客户数据库。1.2.2定期回访:每月至少进行一次电话或邮件回访,了解客户需求,收集反馈意见。1.2.3举办活动:根据客户需求,定期举办各类活动,提升客户满意度。1.3服务时间与周期1.3.1服务时间:自合同签订之日起至2025年12月31日。1.3.2服务周期:每月为一个服务周期,每个周期结束后进行一次服务效果评估。1.4服务区域与对象1.4.1服务区域:根据客户指定区域进行服务,包括但不限于城市市区、商圈等。1.4.2服务对象:以目标客户群体为主,包括但不限于潜在客户、老客户等。1.5服务质量要求1.5.1传单派发:确保派发数量达到合同约定标准,保证派发质量。第二条服务费用及支付方式2.1服务费用标准2.1.1传单派发服务费用:每份传单0.5元,按实际派发数量计算。2.1.2客户关系维护服务费用:每月5000元,按月支付。2.2费用支付方式2.2.1传单派发服务费用:在服务结束后,按实际派发数量结算。2.2.2客户关系维护服务费用:每月5日支付上一个月的服务费用。2.3费用支付时间2.3.1传单派发服务费用:在服务结束后5个工作日内支付。2.3.2客户关系维护服务费用:每月5日前支付。2.4付款方式变更2.4.1付款方式变更需双方协商一致,并以书面形式通知对方。2.4.2付款方式变更后,合同内容相应调整。第三条服务流程及执行3.1服务流程概述3.1.1确定服务内容:双方根据合同约定,确定服务内容和执行方式。3.1.2服务前期准备工作:包括传单制作、客户信息收集等。3.1.3服务执行阶段:按计划进行传单派发和客户关系维护。3.1.4服务验收与交付:在服务结束后,对服务效果进行评估,并交付服务成果。3.2服务前期准备工作3.2.1传单制作:根据客户需求,设计并制作传单。3.2.2客户信息收集:通过多种渠道收集目标客户联系方式。3.3服务执行阶段3.3.1传单派发:按照计划进行传单派发,确保派发数量和质量。3.3.2客户关系维护:定期回访客户,了解客户需求,收集反馈意见。3.4服务验收与交付3.4.1服务效果评估:每月对服务效果进行评估,包括派发数量、客户满意度等。3.4.2服务成果交付:将服务成果以书面形式交付给客户。第四条客户信息保密4.1信息保密原则4.1.1双方对本合同涉及的客户信息负有保密义务。4.1.2未经客户同意,不得向任何第三方泄露客户信息。4.2信息保密措施4.2.1建立信息保密制度,明确保密责任。4.2.2对涉密信息采取加密、隔离等措施,确保信息安全。4.3信息泄露责任4.3.1如因一方泄露客户信息导致客户损失,由泄露方承担相应责任。第五条服务效果评估5.1评估标准与方法5.1.1传单派发:以实际派发数量和质量为评估标准。5.1.2客户关系维护:以客户满意度为评估标准。5.2评估周期与时间5.2.1每月进行一次服务效果评估。5.2.2评估时间为每月5日前。5.3评估结果反馈与应用5.3.1将评估结果以书面形式反馈给客户。5.3.2根据评估结果,调整服务策略,提高服务质量。第八条合同期限及终止8.1合同期限8.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,即2025年1月1日至2025年12月31日。8.1.2合同期满后,如双方无异议,可自动续签一年。8.2合同终止条件8.2.1双方协商一致,决定终止合同。8.2.2一方严重违约,另一方有权终止合同。8.2.3发生不可抗力事件,致使合同无法履行,双方均可终止合同。8.3合同终止程序8.3.1一方提出终止合同,应提前30日书面通知对方。8.3.2双方应就终止合同后的善后事宜进行协商,并达成一致意见。8.4合同解除责任8.4.1因一方违约导致合同解除,违约方应承担违约责任。8.4.2因不可抗力导致合同解除,双方互不承担违约责任。第九条违约责任及处理9.1违约情形及定义9.1.1一方未按合同约定提供服务或质量不符合要求。9.1.2一方未按合同约定支付费用。9.1.3一方泄露客户信息。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.2.2违约金计算方式:按实际损失的一定比例计算,最高不超过合同总金额的10%。9.3违约赔偿计算9.3.1赔偿金额应包括直接损失和间接损失。9.3.2直接损失包括但不限于合同约定的费用、实际支付的费用等。9.3.3间接损失包括但不限于商誉损失、预期利益损失等。9.4违约处理方式9.4.1双方协商解决。9.4.2协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议。10.1.2协商不成的,可提交合同签订地仲裁委员会仲裁。10.2争议解决机构10.2.1仲裁委员会由双方共同选定。10.2.2仲裁委员会的仲裁规则适用于仲裁程序。10.3争议解决程序10.3.1仲裁程序按照仲裁委员会的仲裁规则进行。10.3.2仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力。10.4争议解决期限10.4.1争议解决期限为自争议发生之日起60日内。10.4.2如双方同意延长争议解决期限,应书面通知对方。第十一条法律适用及管辖11.1合同适用法律11.1.1本合同适用中华人民共和国法律。11.1.2如合同条款与法律相冲突,以法律为准。11.2争议管辖法院11.2.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,均应提交合同签订地人民法院管辖。第十二条其他约定12.1合同附件12.1.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。12.2合同补充条款12.2.1双方可根据实际情况,经协商一致,对本合同进行补充。12.3合同修订程序12.3.1合同修订需双方签字盖章后生效。12.4合同签署地点12.4.1本合同在双方协商一致的情况下,可在任何一方所在地签署。第十三条合同生效13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章。13.1.2合同经双方法定代表人或授权代表签字盖章。13.2合同生效日期13.2.1合同自双方签字盖章之日起生效。13.3合同生效地点13.3.1合同生效地点为合同签订地。第十四条合同终止14.1合同终止条件14.1.1合同期限届满。14.1.2双方协商一致终止合同。14.1.3发生合同约定的终止情形。14.2合同终止程序14.2.1一方提出终止合同,应提前30日书面通知对方。14.2.2双方应就终止合同后的善后事宜进行协商,并达成一致意见。14.3合同终止通知14.3.1一方提出终止合同,应以书面形式通知对方。14.4合同终止后果14.4.1合同终止后,双方应按照约定履行各自义务。14.4.2合同终止后,双方不再承担合同项下的权利义务。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1本合同中,第三方是指除甲乙双方以外的,提供中介服务、技术支持、专业咨询或其他辅助服务的独立法人或其他组织。15.1.2第三方不包括合同双方的雇员、代理人或合作伙伴。15.2第三方介入条件15.2.1在本合同履行过程中,如甲乙双方认为有必要引入第三方提供特定服务,双方应协商一致并签订补充协议。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入需经甲乙双方书面同意,并由甲乙双方共同确定第三方介入的具体内容和方式。15.3.2第三方介入后,甲乙双方应与第三方签订相应的服务协议,明确各自的权利义务。16.第三方责任限额16.1第三方责任16.1.1第三方在其提供的专业服务范围内,对甲乙双方承担相应的法律责任。16.1.2第三方对其提供的专业服务所产生的后果承担直接责任。16.2责任限额16.2.1第三方的责任限额由甲乙双方在补充协议中约定,但不得超过第三方提供的专业服务费用的一倍。16.2.2如第三方责任导致甲乙双方遭受损失,甲乙双方应向第三方追偿,不足部分由甲乙双方根据合同约定承担。17.第三方权利17.1第三方权利17.1.1第三方有权要求甲乙双方按照补充协议约定支付服务费用。17.1.2第三方有权根据合同约定,要求甲乙双方提供必要的协助和配合。18.第三方义务18.1第三方义务18.1.1第三方应按照合同约定,按时、按质完成提供的服务。18.1.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密,不得泄露给任何第三方。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分19.1.1第三方对甲方承担的服务责任,甲乙双方应明确划分,避免责任不清。19.1.2第三方对甲方的服务责任,甲方应向第三方追偿,不足部分由甲方自行承担。19.2第三方与乙方的划分19.2.1第三方对乙方的服务责任,乙方应向第三方追偿,不足部分由乙方自行承担。19.2.2第三方对乙方的服务责任,乙方应确保第三方按照合同约定提供服务。20.第三方介入的合同变更20.1合同变更20.1.1第三方介入后,如需变更合同内容,甲乙双方应与第三方协商一致,并签订补充协议。20.2补充协议20.2.1补充协议作为本合同的一部分,与本合同具有同等法律效力。20.2.2补充协议的签订应遵循本合同约定的程序。21.第三方介入的争议解决21.1争议解决21.1.1第三方介入引发的争议,由甲乙双方与第三方协商解决。21.1.2协商不成的,可提交合同签订地仲裁委员会仲裁。22.第三方介入的合同终止22.1合同终止22.1.1第三方介入的合同,如需终止,甲乙双方应与第三方协商一致。22.2终止程序22.2.1第三方介入的合同终止,甲乙双方应与第三方签订终止协议。22.2.2终止协议作为本合同的一部分,与本合同具有同等法律效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.传单派发计划书详细列出派发时间、地点、对象、数量等信息。确保派发计划与合同约定一致。2.客户信息收集表包含客户姓名、联系方式、需求等信息。确保收集的客户信息真实、准确。3.服务费用结算单列出服务费用明细,包括派发费用、维护费用等。确保费用结算准确无误。4.服务效果评估报告包含派发数量、客户满意度、活动效果等信息。确保评估报告客观、真实。5.第三方服务协议与第三方签订的服务协议,明确双方的权利义务。确保第三方服务符合合同约定。6.争议解决协议双方协商一致,提交仲裁委员会的协议。确保争议解决过程的公正、公平。7.合同补充协议合同签订后,双方协商一致签订的补充协议。确保合同内容的完整性和一致性。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1甲乙双方未按合同约定提供服务或质量不符合要求。1.2甲乙双方未按合同约定支付费用。1.3第三方泄露客户信息。1.4第三方未按时、按质完成提供的服务。2.责任认定标准:2.1违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.2违约金计算方式:按实际损失的一定比例计算,最高不超过合同总金额的10%。2.3赔偿金额应包括直接损失和间接损失。2.4直接损失包括但不限于合同约定的费用、实际支付的费用等。2.5间接损失包括但不限于商誉损失、预期利益损失等。3.违约责任认定示例:3.1甲方未按合同约定在规定时间内完成派发任务,导致乙方损失了部分潜在客户。3.2乙方未按时支付服务费用,导致第三方无法按时完成服务。3.3第三方泄露客户信息,导致客户损失,甲方需承担相应的责任。全文完。二零二五年度传单派发与客户关系维护服务协议书2合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同有效期1.5合同双方基本信息1.6合同签订地点第二章服务内容2.1传单派发服务2.1.1派发区域范围2.1.2派发时间安排2.1.3派发数量要求2.1.4派发人员要求2.2客户关系维护服务2.2.1维护方式2.2.2维护频率2.2.3维护内容2.2.4维护效果评估第三章服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2费用支付方式3.3费用支付时间3.4费用支付凭证第四章服务质量保证4.1服务质量标准4.2质量保证措施4.3质量问题处理流程第五章违约责任5.1违约情形5.2违约责任承担5.3违约赔偿标准第六章争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决机构6.3争议解决期限第七章合同解除7.1合同解除条件7.2合同解除程序7.3合同解除后的处理第八章合同生效及终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同终止程序第九章其他约定9.1保密条款9.2知识产权归属9.3法律适用9.4通知方式9.5合同附件第十章合同附件10.1传单派发方案10.2客户关系维护方案10.3服务费用明细表10.4合同签订双方签字盖章页第十一章合同补充11.1合同补充原则11.2合同补充形式11.3合同补充效力第十二章合同签署12.1签署日期12.2签署地点12.3签署人员第十三章合同备案13.1备案机构13.2备案要求13.3备案期限第十四章合同附件清单14.1附件1:传单派发方案14.2附件2:客户关系维护方案14.3附件3:服务费用明细表14.4附件4:合同签订双方签字盖章页合同编号202501第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“二零二五年度传单派发与客户关系维护服务协议书”。1.2合同编号本合同编号为202501。1.3合同签订日期本合同签订日期为2025年1月1日。1.4合同有效期本合同有效期为自2025年1月1日至2025年12月31日。1.5合同双方基本信息甲方(服务提供方):名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________乙方(服务接受方):名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________1.6合同签订地点本合同签订地点为____________________。第二章服务内容2.1传单派发服务2.1.1派发区域范围乙方指定区域:____________________2.1.2派发时间安排派发时间为每周一至周五,具体时间为____________________。2.1.3派发数量要求每月派发传单数量为____________________份。2.1.4派发人员要求2.2客户关系维护服务2.2.1维护方式通过电话、邮件、短信等方式进行客户关系维护。2.2.2维护频率每月至少进行两次客户关系维护。2.2.3维护内容包括但不限于产品介绍、售后服务咨询、市场活动通知等。2.2.4维护效果评估乙方将定期对甲方提供的服务效果进行评估,评估结果作为后续服务改进的依据。第三章服务费用及支付方式3.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币____________________元。3.2费用支付方式乙方应按月支付服务费用,具体支付日期为每月的____________________日。3.3费用支付时间乙方应在每月支付日期前将服务费用支付至甲方指定账户。3.4费用支付凭证乙方支付服务费用后,应将支付凭证复印件交予甲方存档。第四章服务质量保证4.1服务质量标准甲方提供的服务应达到乙方满意的标准。4.2质量保证措施(1)定期对派发人员进行培训和考核;(2)对派发区域进行实地检查;(3)对客户关系维护工作进行效果评估。4.3质量问题处理流程若乙方发现服务质量问题,应及时通知甲方,甲方应在接到通知后____________________日内予以处理。第五章违约责任5.1违约情形(1)甲方未按约定时间、数量派发传单;(2)甲方未按约定方式、频率维护客户关系;(3)乙方未按约定时间、方式支付服务费用;(4)任何一方违反本合同的其他约定。5.2违约责任承担违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金,违约金金额为____________________元。5.3违约赔偿标准若违约行为导致乙方遭受损失,违约方还应赔偿乙方因此遭受的实际损失。第六章争议解决6.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。6.2争议解决机构若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.3争议解决期限双方应在争议发生后____________________日内提出争议解决请求。第七章合同解除7.1合同解除条件(1)任何一方违约,经对方书面通知后____________________日内仍未改正;(2)发生不可抗力事件,导致合同无法履行;(3)双方协商一致解除合同。7.2合同解除程序任何一方解除合同,应提前____________________日书面通知对方。7.3合同解除后的处理(1)合同解除后,双方应立即停止履行合同约定的权利和义务;(2)双方应就合同解除前已发生的服务费用进行结算;(3)双方应妥善处理合同解除后的遗留问题。第八章合同生效及终止8.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同终止条件(1)合同约定的有效期届满;(2)双方协商一致解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行;(4)任何一方严重违约,经对方书面通知后未在规定期限内改正。8.3合同终止程序合同终止前,双方应就终止事宜进行协商,并签订终止协议。第九章其他约定9.1保密条款双方对本合同内容及其履行情况负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。9.2知识产权归属本合同中涉及到的知识产权归各自所有者所有,双方在使用过程中应尊重对方的知识产权。9.3法律适用本合同适用中华人民共和国法律。9.4通知方式(1)专人送达;(2)邮寄;(3)传真;(4)电子邮件。9.5合同附件本合同附件为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。第十章合同附件清单10.1附件1:传单派发方案10.2附件2:客户关系维护方案10.3附件3:服务费用明细表10.4附件4:合同签订双方签字盖章页第十一章合同补充11.1合同补充原则本合同如有未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2合同补充形式合同补充协议应以书面形式签订。11.3合同补充效力合同补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二章合同签署12.1签署日期本合同签署日期为____________________。12.2签署地点本合同签署地点为____________________。12.3签署人员甲方代表(签字):____________________乙方代表(签字):____________________第十三章合同备案13.1备案机构本合同无需备案。13.2备案要求本合同无需进行备案。13.3备案期限本合同无需备案,无需设定备案期限。第十四章合同附件清单14.1附件1:传单派发方案14.2附件2:客户关系维护方案14.3附件3:服务费用明细表14.4附件4:合同签订双方签字盖章页甲方(服务提供方)签字盖章:____________________乙方(服务接受方)签字盖章:____________________日期:____________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.1甲方主导下的服务计划制定条款内容:甲方负责制定详细的服务计划,包括传单派发的时间、地点、数量、人员安排等,并提前向乙方提供计划草案。说明:此条款确保甲方在服务计划方面具有主导权,同时给予乙方足够的时间进行反馈和调整。1.2甲方对乙方工作的监督与指导条款内容:甲方有权对乙方的工作进行监督,包括但不限于派发人员的表现、派发效果等,并有权对乙方的工作提出指导性意见。说明:此条款保障甲方对服务质量的控制权,同时确保乙方在执行过程中得到必要的指导。1.3甲方对乙方违约行为的处理条款内容:若乙方违反本合同约定,甲方有权采取包括但不限于警告、罚款、终止合同等措施。说明:此条款明确甲方在乙方违约时的处理权限,以维护甲方的合法权益。1.4甲方对乙方提供的服务效果的评估条款内容:甲方将定期对乙方提供的服务效果进行评估,并将评估结果作为支付服务费用的依据。说明:此条款确保甲方对乙方服务质量的监督,同时使乙方在服务过程中保持积极性。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:2.1乙方主导下的服务需求提出条款内容:乙方有权根据自身需求提出服务计划,包括传单派发的时间、地点、数量、人员安排等,甲方应予以考虑。说明:此条款赋予乙方在服务需求方面的主导权,确保乙方能够获得满足自身需求的服务。2.2乙方对甲方工作的监督与评价条款内容:乙方有权对甲方的工作进行监督,包括但不限于服务计划的执行情况、服务质量等,并有权对甲方的工作提出评价。说明:此条款保障乙方对甲方服务质量的监督权,同时使甲方在服务过程中保持改进的动力。2.3乙方对甲方违约行为的处理条款内容:若甲方违反本合同约定,乙方有权采取包括但不限于警告、罚款、终止合同等措施。说明:此条款明确乙方在甲方违约时的处理权限,以维护乙方的合法权益。2.4乙方对甲方提供的服务效果的满意程度条款内容:乙方对甲方提供的服务效果满意程度作为支付服务费用的依据。说明:此条款确保乙方对甲方服务质量的满意度,使甲方在服务过程中注重提升服务质量。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:3.1第三方中介的选定与职责条款内容:双方共同选定具备相应资质的第三方中介机构,负责本合同的履行监督、争议调解等工作。说明:此条款明确第三方中介机构的选定程序和职责,确保合同履行的公正性和效率。3.2第三方中介的监督与报告条款内容:第三方中介机构有权对双方履行合同情况进行监督,并定期向双方提交监督报告。说明:此条款保障第三方中介机构在合同履行过程中的监督权,同时使双方了解合同执行情况。3.3第三方中介的争议调解条款内容:若双方在合同履行过程中发生争议,第三方中介机构有权进行调解,并出具调解意见。说明:此条款明确第三方中介机构在争议调解中的职责,以促进双方达成和解。3.4第三方中介的费用承担条款内容:第三方中介机构的服务费用由双方按照约定的比例分担。说明:此条款明确第三方中介机构服务费用的承担方式,确保合同履行的公平性。附件及其他补充说明一、附件列表:1.传单派发方案2.客户关系维护方案3.服务费用明细表4.合同签订双方签字盖章页5.第三方中介机构资质证明6.第三方中介机构监督报告7.争议调解意见书二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方未按约定时间、数量派发传单。甲方未按约定方式、频率维护客户关系。乙方未按约定时间、方式支付服务费用。任何一方违反本合同的其他约定。2.违约认定:甲方违约:经乙方书面通知后,甲方未在规定期限内改正。乙方违约:经甲方书面通知后,乙方未在规定期限内改正。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。2.争议:指合同双方在合同履行过程中发生的纠纷。3.调解:指通过第三方中介机构或相关部门对合同双方的争议进行调解,以期达成和解。4.违约金:指合同一方因违约行为应向守约方支付的赔偿金。5.实际损失:指合同一方因违约行为遭受的直接经济损失。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:服务效果评估标准不明确。解决办法:双方共同制定详细的服务效果评估标准,并定期进行评估。2.问题:派发人员素质不高。3.问题:乙方支付服务费用不及时。解决办法:双方协商制定合理的支付时间,并明确违约责任。4.问题:第三方中介机构选定困难。解决办法:双方共同寻找具备相应资质的第三方中介机构,确保其公正性和专业性。五、所有应用场景:1.场景一:甲方为主导,乙方提供场地和资源。说明:甲方负责制定服务计划,乙方提供必要的场地和资源支持。2.场景二:乙方为主导,甲方提供资金和人员。说明:乙方负责制定服务计划,甲方提供资金和人员支持。3.场景三:第三方中介机构参与,负责监督和调解。说明:第三方中介机构负责监督合同履行情况,并在争议发生时进行调解。全文完。二零二五年度传单派发与客户关系维护服务协议书3合同编号_________一、合同主体1.1甲方名称:(请填写甲方全称)1.2甲方地址:(请填写甲方详细地址)1.3甲方联系人:(请填写甲方联系人姓名)1.4甲方联系电话:(请填写甲方联系电话)1.5乙方名称:(请填写乙方全称)1.6乙方地址:(请填写乙方详细地址)1.7乙方联系人:(请填写乙方联系人姓名)1.8乙方联系电话:(请填写乙方联系电话)二、合同前言2.1背景本协议书是根据我国《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则,就2025年度传单派发与客户关系维护服务事项达成一致意见,经友好协商,特订立本协议。2.2目的本协议的目的是明确甲乙双方在2025年度传单派发与客户关系维护服务中的权利义务,确保双方合作的顺利进行,提高客户满意度,实现互利共赢。三、定义与解释3.1专业属于本协议中,“传单派发”指乙方根据甲方要求,将甲方设计的宣传单页按照指定的时间和地点,向目标客户群体进行分发;“客户关系维护”指乙方协助甲方维护与客户之间的良好关系,包括但不限于定期回访、节日问候、活动邀请等。3.2关键词解释“传单派发”关键词:传单、派发、目标客户、时间、地点“客户关系维护”关键词:客户关系、回访、节日问候、活动邀请四、权利与义务4.1甲方的权利和义务4.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定的时间、地点和标准完成传单派发工作。4.1.2甲方有权要求乙方协助其维护客户关系,提高客户满意度。4.1.3甲方应向乙方提供完整的宣传资料,包括但不限于传单设计、目标客户信息等。4.1.4甲方应按照约定支付乙方服务费用。4.2乙方的权利和义务4.2.1乙方应按照甲方要求,在约定的时间内、地点和标准完成传单派发工作。4.2.2乙方应协助甲方维护客户关系,提高客户满意度。4.2.3乙方应严格按照甲方提供的宣传资料进行派发,确保派发效果。4.2.4乙方应妥善保管甲方提供的资料,不得泄露给任何第三方。五、履行条款5.1合同履行时间:本协议自双方签字盖章之日起生效,至2025年12月31日止。5.2合同履行地点:按照本协议约定的具体地点执行。5.3合同履行方式:乙方根据甲方要求,采用人工派发的方式进行传单派发,并协助甲方维护客户关系。六、合同的生效和终止6.1生效条件:本协议经甲乙双方签字盖章后生效。(1)本协议约定的服务期限届满;(2)甲乙双方协商一致,决定终止本协议;(3)一方违约,另一方有权解除本协议;(4)法律法规规定的其他终止情形。6.3终止程序:一方提出终止本协议的,应提前30日书面通知对方。经双方协商一致终止本协议的,应在终止之日起15日内办理相关手续。6.4终止后果:本协议终止后,双方应按照约定结清各自的权利义务。乙方应退还甲方剩余的传单派发费用;甲方应退还乙方剩余的服务费用。七、费用与支付7.1费用构成(1)传单派发费用:根据甲方提供的传单数量、派发范围和乙方派发人员的实际工作量计算。(2)客户关系维护费用:根据甲方要求的客户关系维护服务内容、频率和乙方所需投入的人力、物力成本计算。(3)其他费用:包括但不限于交通费、通讯费、资料费等。7.2支付方式甲方应按照本协议约定的支付方式,向乙方支付相关费用。(1)传单派发费用:甲方应在传单派发工作完成后,按照实际派发数量和约定的单价支付费用。(2)客户关系维护费用:甲方应在客户关系维护工作完成后,按照约定的服务内容和费用标准支付费用。7.3支付时间(1)传单派发费用:甲方应在传单派发工作完成后10个工作日内支付。(2)客户关系维护费用:甲方应在客户关系维护工作完成后,按照约定的支付周期支付。7.4支付条款(1)甲方应按照本协议约定的支付方式,在约定的时间内将费用支付至乙方指定的账户。(2)乙方应在收到甲方支付的费用后,向甲方提供相应的服务。八、违约责任8.1甲方违约(1)甲方未按约定支付费用的,应向乙方支付违约金,违约金按未支付费用的千分之五计算。(2)甲方未按时提供完整宣传资料的,应向乙方支付违约金,违约金按延误时间造成的损失计算。8.2乙方违约(2)乙方未按约定维护客户关系的,应向甲方支付违约金,违约金按未维护客户关系所造成的损失计算。8.3赔偿金额和方式违约方应承担因违约行为给对方造成的直接经济损失,并按照法律规定或双方协商的方式予以赔偿。九、保密条款9.1保密内容(1)甲乙双方的商业秘密;(2)客户信息;(3)传单派发与客户关系维护服务的具体方案和操作细节。9.2保密期限本协议约定的保密期限为自本协议签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式(1)甲乙双方应采取合理的措施,确保保密内容的保密性;(2)未经对方同意,任何一方不得将保密内容泄露给任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因,导致合同履行不能或者履行成本明显增加,且不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、火灾等自然灾害;(2)战争、罢工、政府禁令等社会异常事件;(3)其他导致合同履行不能或者履行成本明显增加的客观情况。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)发生不可抗力事件时,甲乙双方应立即通知对方,并提供相应的证明材料;(2)因不可抗力导致合同无法履行的,双方应协商解决;(3)因不可抗力导致合同履行成本增加的,甲乙双方应根据实际情况分担。10.4不可抗力实例(1)地震导致乙方派发人员无法正常工作;(2)政府禁令导致传单派发活动无法进行。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方应友好协商解决本协议履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼,或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意,任何一方不得将本协议的全部或部分权利义务转让给第三方。12.2不得转让的情形(1)涉及国家安全、商业秘密等法律法规禁止转让的情形;(2)本协议约定的其他不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留(1)本协议签订后,甲乙双方对各自的权利和利益享有完整的保留权。(2)任何一方不得未经对方同意,擅自转让、抵押或以其他方式处置其在本协议项下的权利。13.2特殊权力保留(1)甲乙双方在履行本协议过程中,如发现对方存在违约行为,有权根据本协议约定采取相应的补救措施。(2)甲乙双方在履行本协议过程中,如发现对方存在违反法律法规的行为,有权向有关机关报告,并追究对方的法律责任。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序(1)甲乙双方对本协议的修改和补充,应书面通知对方,并经双方签字盖章后生效。(2)修改和补充的内容,应与本协议的宗旨和原则相一致。14.2修改和补充效力本协议的修改和补充,自双方签字盖章之日起生效,具有与本协议相同的法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项甲乙双方应在本协议履行过程中,相互协作,共同完成各自的权利和义务。15.2协作与配合方式(1)甲乙双方应定期召开会议,沟通工作进展,解决合作中出现的问题。(2)甲乙双方应按照约定的时间和方式,提供必要的资料和信息。十六、其他条款16.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决,均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议为
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