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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版酒店客房开荒保洁及深度清洁服务协议本合同目录一览1.服务内容概述1.1客房开荒保洁1.2深度清洁服务1.3服务范围界定1.4服务时间安排2.服务标准及质量要求2.1客房开荒保洁标准2.2深度清洁服务标准2.3质量监督与验收2.4质量保证期限3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2费用支付方式3.3付款时间及期限3.4逾期付款处理4.服务人员及培训4.1服务人员资质要求4.2服务人员培训内容4.3服务人员配备数量4.4服务人员管理5.服务设备与材料5.1服务设备清单5.2服务材料清单5.3设备与材料维护保养5.4设备与材料采购6.安全与环保6.1安全生产责任制6.2安全操作规程6.3环保措施及要求6.4事故处理预案7.违约责任7.1违约情形及处理7.2违约金计算方式7.3违约责任承担8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决期限9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止的程序10.合同生效与变更10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同变更效力11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约责任12.合同解除与终止后的处理12.1服务费用结算12.2服务设备与材料处置12.3保密义务延续13.其他约定13.1本合同未尽事宜13.2本合同附件13.3本合同解释权14.合同签署与生效14.1合同签署日期14.2合同生效日期14.3合同附件效力第一部分:合同如下:1.服务内容概述1.1客房开荒保洁本服务包括客房内的地毯、地板、墙面、天花板、家具、卫生间、厨房等表面的清洁,以及门窗、窗帘、床垫等物品的清洁和消毒。1.2深度清洁服务深度清洁服务包括客房内所有设施的彻底清洁,包括但不限于地毯深层清洗、地板打蜡抛光、墙面和天花板的深度清洁、家具的除污处理、卫生间和厨房的全面清洁等。1.3服务范围界定服务范围包括酒店客房区域,不包括酒店公共区域、办公室和其他非客房区域。1.4服务时间安排服务时间根据酒店客房的使用情况及预订情况,由双方协商确定,并确保不影响酒店的正常运营。2.服务标准及质量要求2.1客房开荒保洁标准客房开荒保洁需达到国家相关清洁服务标准,确保客房无灰尘、无污渍,设施设备清洁无锈蚀。2.2深度清洁服务标准深度清洁服务需按照行业最高标准执行,确保客房内所有设施设备清洁、消毒,无异味,达到入住前的最佳状态。2.3质量监督与验收服务提供方需设立专门的质量监督小组,对服务过程进行监督,服务完成后由酒店方进行验收。2.4质量保证期限服务质量保证期限为服务完成后7天,在此期间如发现服务质量问题,服务提供方需及时整改。3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额服务费用总额为人民币______元,根据服务内容和范围具体确定。3.2费用支付方式服务费用采用分期支付方式,首期支付合同总额的30%,剩余70%在服务结束后一个月内支付完毕。3.3付款时间及期限首期付款时间为合同签订后5个工作日内,剩余款项在服务结束后5个工作日内支付。3.4逾期付款处理如酒店方逾期付款,每逾期一日,应按服务费用总额的0.1%向服务提供方支付违约金。4.服务人员及培训4.1服务人员资质要求4.2服务人员培训内容服务人员需接受专业技能培训、服务规范培训、安全培训等。4.3服务人员配备数量根据服务需求,服务人员数量不少于______人。4.4服务人员管理服务提供方负责服务人员的管理,确保其遵守合同规定和酒店规章制度。5.服务设备与材料5.1服务设备清单服务设备包括地毯清洗机、吸尘器、清洁剂、消毒剂等。5.2服务材料清单服务材料包括清洁布、拖把、刷子、手套、口罩等。5.3设备与材料维护保养服务提供方负责设备的维护保养,确保其正常运行。5.4设备与材料采购设备与材料的采购由服务提供方负责,确保其符合国家相关标准。6.安全与环保6.1安全生产责任制双方应建立安全生产责任制,确保服务过程中的人身和财产安全。6.2安全操作规程服务人员需遵守安全操作规程,确保操作安全。6.3环保措施及要求服务过程中需采取环保措施,减少对环境的影响。6.4事故处理预案如发生事故,双方应立即启动事故处理预案,妥善处理。8.违约责任8.1违约情形及处理如一方违反本合同约定,导致另一方遭受损失的,违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。8.2违约金计算方式违约金的计算方式为:实际损失金额×_____%。8.3违约责任承担违约方应在本合同约定的时间内承担违约责任,否则另一方有权采取法律手段追究违约方的责任。9.争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议,协商不成的,提交______仲裁委员会仲裁。9.2争议解决机构仲裁委员会应按照其仲裁规则进行仲裁。9.3争议解决期限争议应在合同签订之日起______个月内解决。10.合同解除与终止10.1合同解除条件(1)一方严重违约,另一方给予书面通知后______日内仍未改正;(2)发生不可抗力事件,导致合同无法履行;(3)合同目的无法实现。10.2合同终止条件合同履行完毕或双方协商一致解除合同,合同终止。10.3合同解除与终止的程序合同解除或终止,双方应书面通知对方,并按照合同约定进行结算。11.合同生效与变更11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更程序任何变更本合同的协议,必须以书面形式作出,并由双方签字盖章。11.3合同变更效力经双方签字盖章的合同变更协议具有同等法律效力。12.保密条款12.1保密内容双方对本合同内容、服务内容、业务信息等负有保密义务。12.2保密期限保密期限自本合同签订之日起______年。12.3违约责任任何一方违反保密义务,应承担相应的违约责任。13.合同解除与终止后的处理13.1服务费用结算合同解除或终止后,双方应按照合同约定结算服务费用。13.2服务设备与材料处置合同解除或终止后,服务设备与材料归服务提供方所有,双方应按照合同约定进行处置。13.3保密义务延续合同解除或终止后,保密义务仍然有效,双方应继续履行保密义务。14.其他约定14.1本合同未尽事宜本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。14.2本合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.3本合同解释权本合同的解释权归签订本合同的双方所有。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所指的第三方包括但不限于中介方、监理方、评估方、咨询方等,其介入本合同目的在于保障合同履行、提高服务质量、解决争议等。15.2第三方介入条件(1)经甲乙双方同意;(2)第三方具备相应的资质和能力;(3)第三方介入不违反法律法规和本合同约定。15.3第三方介入程序第三方介入程序如下:(1)甲乙双方协商确定第三方;(2)第三方与甲乙双方签订协议,明确各方责任;(3)第三方根据协议履行职责。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1甲方的额外条款(1)甲方应向第三方提供必要的信息和资料,以便第三方履行职责;(2)甲方应配合第三方进行现场检查、评估等工作;(3)甲方对第三方提供的服务质量负责。16.2乙方的额外条款(1)乙方应按照合同约定,向第三方提供必要的服务和配合;(2)乙方应确保第三方在履行职责过程中的人身和财产安全;(3)乙方对第三方提供的服务质量负责。17.第三方责任限额17.1第三方责任界定第三方在本合同项下的责任限于其直接导致的违约行为,不包括因甲乙双方或其他第三方原因导致的违约行为。17.2第三方责任限额(1)第三方因违约行为导致甲乙双方损失的,第三方应承担不超过______万元的赔偿责任;(2)第三方在履行职责过程中发生意外事故,导致第三方自身或他人损失的,第三方应按照相关法律法规承担赔偿责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方第三方与甲方之间的关系由双方签订的协议约定,甲方对第三方的行为承担责任。18.2第三方与乙方第三方与乙方之间的关系由双方签订的协议约定,乙方对第三方的行为承担责任。18.3第三方与甲乙双方第三方与甲乙双方之间的关系由本合同及双方签订的协议共同约定,甲乙双方对第三方的行为承担连带责任。19.第三方介入的终止19.1第三方介入终止条件(1)合同履行完毕;(2)甲乙双方协商一致;(3)第三方无法继续履行职责。19.2第三方介入终止程序第三方介入终止,甲乙双方应书面通知第三方,并按照协议约定进行结算。20.其他20.1本合同未尽事宜本合同未尽事宜,由甲乙双方协商解决。20.2本合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。20.3本合同解释权本合同的解释权归签订本合同的甲乙双方所有。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.《二零二五版酒店客房开荒保洁及深度清洁服务协议》2.《服务内容详细清单》清洁剂和消毒剂使用说明清洁工具和设备清单3.《服务人员资质证明》清洁人员资格证书健康证明4.《服务人员培训记录》培训内容培训时间培训考核结果5.《服务费用结算单》服务费用明细付款凭证6.《服务验收报告》服务质量评估验收日期验收人员签名7.《第三方介入协议》第三方职责描述第三方介入程序第三方责任范围8.《保密协议》保密内容保密期限违约责任说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:服务提供方未按约定时间提供服务;服务提供方未按约定标准提供服务;服务提供方泄露客户隐私;服务提供方违反保密协议;乙方未按时支付服务费用;乙方未按照合同约定验收服务。2.责任认定标准:违约行为一经确认,责任方应立即采取措施纠正;违约方应承担由此产生的直接经济损失;违约方应向对方支付违约金,违约金金额根据违约行为严重程度确定。3.违约责任示例说明:服务提供方未按约定时间提供服务,导致酒店损失客户入住率,乙方有权要求服务提供方赔偿损失,并支付违约金;服务提供方未按约定标准提供服务,导致客房损坏,乙方有权要求服务提供方修复并赔偿损失,并支付违约金;服务提供方泄露客户隐私,乙方有权要求服务提供方停止泄露并赔偿损失,并支付违约金;乙方未按时支付服务费用,服务提供方有权暂停服务,并要求乙方支付滞纳金;乙方未按照合同约定验收服务,服务提供方有权要求乙方在合理时间内进行验收,并承担因验收延迟产生的额外费用。全文完。二零二五版酒店客房开荒保洁及深度清洁服务协议2合同编号_________一、合同主体1.甲方(酒店方):名称:_____________________地址:_____________________联系人:_____________________联系电话:_____________________2.乙方(服务方):名称:_____________________地址:_____________________联系人:_____________________联系电话:_____________________3.其他相关方(如有):名称:_____________________地址:_____________________联系人:_____________________联系电话:_____________________二、合同前言2.1背景:本合同旨在明确甲方酒店客房开荒保洁及深度清洁服务的具体内容、双方的权利义务,以及服务过程中的相关事宜,以确保甲方酒店客房的清洁卫生质量,提升酒店整体形象。2.2目的:通过本合同,双方达成一致,乙方为甲方提供专业、高效的客房开荒保洁及深度清洁服务,确保甲方酒店客房的清洁卫生,满足甲方酒店运营需求。三、定义与解释3.1专业属于:本合同中所涉及的专业属于清洁行业,包括但不限于客房开荒保洁、深度清洁、消毒杀菌、日常保洁等。3.2关键词解释:1.开荒保洁:指对新建或长时间未使用的客房进行彻底清洁,包括墙面、地面、家具、卫生间等。2.深度清洁:指对客房进行全面的清洁,包括家具、窗帘、地毯、床垫等,以达到清洁、消毒、杀菌的效果。3.日常保洁:指对客房进行日常的清洁维护,保持客房的整洁、卫生。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务:1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供专业、高效的客房开荒保洁及深度清洁服务。2.甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查,确保服务质量。3.甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。4.甲方应提供必要的工作条件,如工具、用品等。4.2乙方的权利和义务:1.乙方应按照合同约定,为甲方提供专业、高效的客房开荒保洁及深度清洁服务。2.乙方应确保服务过程中的安全,避免对甲方酒店设施造成损坏。3.乙方应遵守甲方酒店的相关规定,确保服务过程中的秩序。4.乙方应按照合同约定,及时完成服务任务,确保甲方酒店客房的清洁卫生。五、履行条款5.1合同履行时间:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为______年,自合同生效之日起计算。5.2合同履行地点:乙方在甲方酒店客房内进行开荒保洁及深度清洁服务。5.3合同履行方式:乙方按照甲方提供的客房清单,逐间进行开荒保洁及深度清洁服务,确保每间客房的清洁卫生质量。六、合同的生效和终止6.1生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件:1.本合同期满,双方无异议,合同自动终止。2.甲方或乙方提出终止合同,并经双方协商一致,本合同终止。3.因不可抗力导致合同无法履行,经双方协商一致,本合同终止。6.3终止程序:1.双方协商一致终止合同,需书面通知对方,并办理合同终止手续。2.因终止合同产生的相关费用,由双方协商分担。6.4终止后果:1.合同终止后,乙方应立即停止服务,并将甲方酒店客房恢复至合同签订前的状态。2.双方应按照合同约定,结算服务费用及剩余款项。3.合同终止后,双方应相互配合,处理合同终止后的相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成:1.开荒保洁费用:根据甲方酒店客房数量及面积,按照约定的单价计算。2.深度清洁费用:根据甲方酒店客房数量及面积,按照约定的单价计算。3.日常保洁费用:根据甲方酒店客房数量及面积,按照约定的单价计算。4.工具及用品费用:乙方在服务过程中所需的清洁工具、用品等费用。5.人员工资及福利费用:乙方派驻甲方酒店服务人员的工资、福利等费用。6.其他费用:双方约定的其他费用。7.2支付方式:1.甲方应按照本合同约定的费用构成及单价,向乙方支付服务费用。2.支付方式为银行转账,甲方应在收到乙方开具的正规发票后____个工作日内支付。7.3支付时间:1.乙方完成开荒保洁及深度清洁服务后,甲方应在____个工作日内支付相应费用。2.日常保洁费用按月支付,甲方应在每月____日前支付上月服务费用。7.4支付条款:1.甲方支付服务费用时,应按照约定的支付方式,将款项汇入乙方指定的账户。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后,向甲方开具正规发票。八、违约责任8.1甲方违约:1.若甲方未按约定支付服务费用,应向乙方支付____%的违约金。2.若甲方未按照约定提供必要的工作条件,导致乙方无法正常提供服务,甲方应承担相应的责任。8.2乙方违约:1.若乙方未按约定提供专业、高效的服务,甲方有权要求乙方进行整改,直至符合要求。2.若乙方在服务过程中损坏甲方酒店设施,乙方应承担赔偿责任。3.若乙方违反保密条款,乙方应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式:1.违约金及赔偿金额以实际损失为计算依据。2.赔偿方式为货币支付,甲方应在收到乙方赔偿请求后____个工作日内支付。九、保密条款9.1保密内容:1.本合同内容及双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等。2.甲方酒店客房的布局、设施、客户信息等。9.2保密期限:本合同签订之日起____年内,双方对本合同内容及保密内容负有保密义务。9.3保密履行方式:1.双方应采取合理措施,确保保密内容的保密性。2.双方不得泄露、复制、传播保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件:1.自然灾害:地震、洪水、台风等。2.政府行为:政策调整、法律法规变化等。3.社会异常事件:罢工、战争等。10.3不可抗力发生时的责任和义务:1.发生不可抗力事件时,双方应立即通知对方,并采取措施减轻损失。2.因不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担责任。10.4不可抗力实例:1.因地震导致乙方无法正常提供服务,视为不可抗力事件。2.因政策调整导致合同无法履行,视为不可抗力事件。十一、争议解决11.1协商解决:双方在履行合同过程中发生争议,应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼:协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼,或向双方约定的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定:未经对方同意,任何一方不得转让本合同。12.2不得转让的情形:1.本合同项下的权利和义务不得转让。2.乙方派驻甲方酒店服务人员的劳动合同不得转让。十三、权利的保留13.1权力保留:1.甲方保留对酒店客房的整体管理权,乙方应服从甲方的管理要求。2.乙方保留对其服务人员的培训、考核、调整等权利。13.2特殊权力保留:1.甲方保留对乙方服务质量的不定期检查权。2.乙方保留对甲方客房设施损坏的索赔权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序:1.任何对本合同的修改或补充,均应以书面形式进行。2.修改或补充内容经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力:1.本合同的修改或补充具有同等法律效力。2.未经双方书面同意,任何一方不得擅自修改或补充合同内容。十五、协助与配合15.1相互协作事项:1.双方应相互提供必要的信息和资料,以确保合同的顺利履行。2.双方应就服务过程中的问题及时沟通,共同解决。15.2协作与配合方式:1.双方应通过定期会议、书面报告等方式保持沟通。2.双方应按照约定的程序和标准进行协作与配合。十六、其他条款16.1法律适用:本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性:本合同构成双方之间关于酒店客房开荒保洁及深度清洁服务事项的完整协议,取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款:本合同的任何增减条款,均应以书面形式进行,并经双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方(酒店方):_____________________(盖章)签字人:____________日期:____年____月____日乙方(服务方):_____________________(盖章)签字人:____________日期:____年____月____日附件:1.酒店客房开荒保洁及深度清洁服务清单2.双方约定的其他附件附件及其他说明解释一、附件列表:1.酒店客房开荒保洁及深度清洁服务清单2.双方约定的其他附件二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方违约:a)未按约定支付服务费用。b)未按照约定提供必要的工作条件。c)未能提供准确的客房信息。乙方违约:a)未按约定提供专业、高效的服务。b)在服务过程中损坏甲方酒店设施。c)违反保密条款。2.违约行为的认定:甲方违约的认定:通过甲方未履行支付义务或未提供必要条件的记录进行认定。乙方违约的认定:通过甲方或第三方对乙方服务质量的检查结果进行认定。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.货币支付:指以货币形式进行的支付行为。3.正规发票:指符合国家税法规定的、由合法税务机构开具的发票。4.保密内容:指合同中约定需要保密的信息,包括但不限于商业秘密、技术秘密等。5.仲裁:指双方在争议发生前或发生后,自愿达成协议,将争议提交仲裁机构进行裁决。6.诉讼:指一方当事人向人民法院提起诉讼,请求人民法院依法解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方在服务过程中发现甲方酒店设施损坏,但甲方未及时修复。解决办法:乙方应立即通知甲方,甲方应在收到通知后____个工作日内修复损坏设施。2.问题:甲方未能提供准确的客房信息,导致乙方服务效率降低。解决办法:甲方应提前____个工作日向乙方提供准确的客房信息,以确保乙方服务效率。3.问题:双方在合同履行过程中出现沟通不畅。解决办法:双方应建立定期沟通机制,通过会议、报告等方式保持沟通。4.问题:合同履行过程中出现不可抗力事件。解决办法:双方应按照合同约定的不可抗力条款处理,互不承担责任。5.问题:乙方服务人员工作态度不佳。解决办法:甲方有权要求乙方更换服务人员,乙方应立即安排更换。多方为主导的条
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