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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME美团骑手2025年度骑手权益保障与法律法规遵守合同本合同目录一览1.定义与解释1.1合同主体1.2合同用语1.3合同有效期2.骑手权益保障2.1工资待遇2.1.1工资计算方式2.1.2工资支付方式2.1.3工资调整机制2.2工作时间与休息2.2.1工作时间规定2.2.2休息时间规定2.2.3休息时间保障措施2.3社会保险与福利2.3.1社会保险缴纳2.3.2福利待遇2.4安全保障2.4.1工作安全保障2.4.2个人信息保护2.4.3车辆保险3.法律法规遵守3.1合同签订与生效3.2合同履行与变更3.3合同解除与终止3.4违约责任3.5争议解决3.6法律适用与管辖4.骑手行为规范4.1遵守交通规则4.2诚信经营4.3禁止行为4.4责任与义务5.美团平台服务5.1平台服务内容5.2服务质量保障5.3服务费用5.4服务协议6.骑手培训与发展6.1培训内容6.2培训方式6.3培训考核6.4发展机会7.骑手权益申诉7.1申诉渠道7.2申诉处理流程7.3申诉结果8.骑手投诉处理8.1投诉渠道8.2投诉处理流程8.3投诉结果9.合同解除与终止9.1解除条件9.2解除流程9.3终止条件9.4终止流程10.违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决结果12.法律适用与管辖12.1法律适用12.2管辖法院13.合同附件13.1合同附件内容13.2合同附件效力14.合同生效与备案14.1合同生效条件14.2合同备案要求第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1合同主体1.1.1本合同甲方为美团外卖平台,乙方为注册成为美团外卖骑手的个人。1.1.2本合同所称骑手,指通过美团外卖平台接受订单,负责配送外卖的乙方个人。1.1.3本合同所称平台,指美团外卖平台及其相关服务系统。1.2合同用语1.2.1“工资”指乙方根据甲方规定完成配送任务后,按照约定方式获得的报酬。1.2.2“配送任务”指乙方在平台上接受并完成的配送服务。1.2.3“工作时间”指乙方按照甲方规定进行配送服务的实际时间。1.3合同有效期1.3.1本合同自双方签订之日起生效,有效期为一年。2.骑手权益保障2.1工资待遇2.1.1工资计算方式2.1.1.1乙方工资按照配送任务的实际完成情况进行计算。2.1.1.2工资计算公式:工资=配送任务单价×配送任务数量。2.1.2工资支付方式2.1.2.1甲方通过平台向乙方支付工资。2.1.2.2工资支付周期为每周支付一次。2.1.3工资调整机制2.1.3.1甲方根据市场情况和平台运营状况,定期调整配送任务单价。2.1.3.2工资调整方案需提前通知乙方。2.2工作时间与休息2.2.1工作时间规定2.2.1.1乙方工作时间由甲方根据订单需求和工作量进行安排。2.2.1.2乙方每天工作时间不得超过12小时。2.2.2休息时间规定2.2.2.1乙方每天至少享有1小时的休息时间。2.2.2.2休息时间由甲方根据实际情况进行安排。2.2.3休息时间保障措施2.2.3.1甲方确保乙方在休息时间内不得接受配送任务。2.2.3.2甲方对违反休息时间规定的骑手进行处罚。2.3社会保险与福利2.3.1社会保险缴纳2.3.1.1甲方按照国家规定为乙方缴纳社会保险。2.3.1.2社会保险缴纳比例为甲方承担部分。2.3.2福利待遇2.3.2.1甲方为乙方提供法定节假日休息保障。2.3.2.2甲方为乙方提供意外伤害保险。2.4安全保障2.4.1工作安全保障2.4.1.1甲方为乙方提供符合国家标准的配送车辆。2.4.1.2甲方对配送车辆进行定期检查和维护。2.4.2个人信息保护2.4.2.1甲方对乙方个人信息进行严格保密。2.4.3车辆保险2.4.3.1甲方为乙方配送车辆购买保险。3.法律法规遵守3.1合同签订与生效3.1.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。3.2合同履行与变更3.2.1双方应按照合同约定履行各自义务。3.2.2合同变更需经双方协商一致,并以书面形式作出。3.3合同解除与终止3.3.1合同解除条件:如一方违反合同约定,另一方有权解除合同。3.3.2合同终止条件:合同期满或双方协商一致解除合同。3.4违约责任3.4.1违约行为:一方未履行合同约定的义务。3.4.2违约责任承担:违约方应承担相应的违约责任。3.5争议解决3.5.1争议解决方式:双方协商解决,协商不成可向人民法院提起诉讼。3.5.2争议解决程序:按照相关法律法规和合同约定进行。3.6法律适用与管辖3.6.1本合同适用中华人民共和国法律。3.6.2争议解决管辖法院:双方协商确定的法院。8.骑手行为规范8.1遵守交通规则8.1.1骑手必须遵守国家有关道路交通的法律法规,确保行车安全。8.1.2骑手在配送过程中应佩戴安全头盔,不得在驾驶过程中使用手机或其他电子设备。8.2诚信经营8.2.1骑手应诚实守信,不得虚假宣传或误导消费者。8.2.2骑手在配送过程中应保持商品原样,不得擅自更换或损坏。8.3禁止行为8.3.1骑手不得利用职务之便从事与配送无关的经营活动。8.3.2骑手不得参与任何形式的违法活动,如盗窃、欺诈等。8.4责任与义务8.4.1骑手应按时完成配送任务,确保服务质量。8.4.2骑手应保护消费者隐私,不得泄露客户信息。9.美团平台服务9.1平台服务内容9.1.1甲方提供订单接受、配送追踪、收入结算等平台服务。9.1.2甲方保证平台服务的稳定性,确保骑手正常使用。9.2服务质量保障9.2.1甲方对配送服务质量进行监督,对不符合要求的骑手进行培训和指导。9.2.2甲方定期对骑手进行考核,考核结果将影响骑手的权益。9.3服务费用9.3.1甲方向骑手收取的服务费用包括平台服务费、订单奖励等。9.3.2服务费用标准将在平台上公布,骑手可根据实际情况选择参与。9.4服务协议9.4.1骑手接受平台服务前,需同意并遵守服务协议的相关规定。10.骑手培训与发展10.1培训内容10.1.1甲方为骑手提供配送技能培训、交通安全教育、服务规范培训等。10.1.2培训内容包括但不限于订单处理、配送流程、客户服务等方面。10.2培训方式10.2.1甲方通过线上培训、线下培训、现场指导等多种方式进行培训。10.2.2线上培训包括视频教程、在线测试等;线下培训包括集中培训、实操演练等。10.3培训考核10.3.1甲方对骑手进行定期考核,考核不合格者将影响骑手的权益。10.3.2考核内容包括理论知识和实际操作能力。10.4发展机会10.4.1甲方为骑手提供晋升机会,如成为优秀骑手、领骑手等。10.4.2优秀骑手将获得额外奖励和优先权。11.骑手权益申诉11.1申诉渠道11.1.1骑手可通过平台客服、在线反馈、联系电话等方式进行申诉。11.1.2甲方应在收到申诉后24小时内给予回复。11.2申诉处理流程11.2.1甲方对申诉进行初步审核,确定申诉事项的归属。11.2.2甲方组织相关人员进行调查和处理,确保申诉得到妥善解决。11.3申诉结果11.3.1甲方将申诉处理结果通知骑手,并对申诉事项进行公示。12.骑手投诉处理12.1投诉渠道12.1.1消费者可通过平台、客服电话、线上反馈等方式对骑手进行投诉。12.1.2甲方在收到投诉后24小时内给予回复。12.2投诉处理流程12.2.1甲方对投诉进行初步审核,确定投诉事项的归属。12.2.2甲方组织相关人员进行调查和处理,确保投诉得到妥善解决。12.3投诉结果12.3.1甲方将投诉处理结果通知消费者,并对投诉事项进行公示。13.合同解除与终止13.1解除条件13.1.1骑手严重违反合同约定,甲方有权解除合同。13.1.2甲方根据市场情况和平台运营状况,可提前30天通知骑手解除合同。13.2解除流程13.2.1甲方以书面形式通知骑手解除合同。13.2.2骑手应在接到通知后15日内办理合同解除手续。13.3终止条件13.3.1合同期满,双方未续签的,合同自动终止。13.4终止流程13.4.1甲方以书面形式通知骑手合同终止。13.4.2骑手应在接到通知后15日内办理合同终止手续。14.违约责任14.1违约行为14.1.1骑手未按照合同约定履行义务。14.1.2甲方未按照合同约定提供平台服务。14.2违约责任承担14.2.1违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。14.2.2违约责任的具体承担方式由双方协商确定。14.3违约赔偿14.3.1违约赔偿金额由双方根据实际情况协商确定。14.3.2如协商不成,可向人民法院提起诉讼。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方,指在合同履行过程中,为甲方、乙方或双方提供专业服务、咨询、监督、调解或其他协助的独立法人、非法人组织或个人。15.2第三方介入范围15.2.1第三方介入范围包括但不限于:配送车辆维修、保险理赔、培训服务、法律咨询、争议调解等。15.3第三方介入程序15.3.1甲方或乙方在需要第三方介入时,应提前向对方提出书面申请,并说明介入原因、所需服务内容、预计费用等。15.3.2双方同意第三方介入后,甲方或乙方应与第三方签订书面协议,明确各方的权利义务。15.4第三方责任15.4.1第三方在提供专业服务过程中,应遵守国家法律法规,保证服务质量,并对因自身原因造成的损失承担相应责任。15.4.2第三方在介入过程中,不得泄露甲方、乙方或双方的商业秘密和个人隐私。16.甲乙方额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方具备相应的资质和经验,并对其服务质量进行监督。16.1.2甲方应与第三方签订保密协议,防止第三方泄露甲方商业秘密。16.1.3甲方应承担第三方在介入过程中产生的合理费用。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应配合第三方进行相关工作,并按照约定支付相关费用。16.2.2乙方应遵守第三方提供的服务规范,不得违反国家法律法规。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方在提供专业服务过程中,因自身原因造成的损失,其责任限额由双方在签订协议时约定。17.1.2第三方责任限额不得超过合同标的额的10%。17.2责任划分17.2.1甲方、乙方和第三方在合同履行过程中,各自承担相应的责任。17.2.2第三方在介入过程中,仅对自身提供的服务承担责任,不承担甲方、乙方因其他原因造成的损失。17.2.3甲方、乙方在第三方介入过程中,应相互配合,共同维护合同履行。18.第三方变更与退出18.1第三方变更18.1.1如需更换第三方,甲方或乙方应提前通知对方,并说明更换原因。18.1.2更换第三方后,原第三方与甲方、乙方签订的协议自动失效。18.2第三方退出18.2.1第三方在合同履行过程中,如因自身原因无法继续履行职责,应提前通知甲方、乙方,并协助双方寻找新的第三方。18.2.2第三方退出后,甲方、乙方应根据实际情况,协商解决由此产生的相关问题。19.第三方介入争议解决19.1争议解决方式19.1.1甲方、乙方和第三方在合同履行过程中发生的争议,应通过协商解决。19.1.2协商不成的,可向人民法院提起诉讼。19.2争议解决程序19.2.1争议发生后,甲方、乙方和第三方应立即停止争议行为,并保持沟通。19.2.2双方协商不成时,可邀请第三方参与调解。19.2.3调解不成的,可向人民法院提起诉讼。20.第三方介入合同附件20.1第三方介入合同附件20.1.1本合同附件包括第三方与甲方、乙方签订的协议及相关文件。20.1.2第三方介入合同附件与本合同具有同等法律效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.《美团骑手权益保障与法律法规遵守合同》详细要求和说明:本合同文本,包含所有合同条款及解释。2.《第三方服务协议》详细要求和说明:与第三方签订的服务协议,明确第三方提供的服务内容、责任、费用等。3.《骑手培训记录》详细要求和说明:骑手接受培训的记录,包括培训内容、时间、考核结果等。4.《配送车辆维修记录》详细要求和说明:配送车辆维修的记录,包括维修原因、维修时间、维修费用等。5.《保险理赔报告》详细要求和说明:保险理赔的报告,包括事故原因、理赔金额、理赔流程等。6.《投诉处理记录》详细要求和说明:消费者投诉的处理记录,包括投诉内容、处理结果、改进措施等。7.《骑手绩效考核结果》详细要求和说明:骑手的绩效考核结果,包括工作表现、服务质量、客户满意度等。8.《骑手申诉处理记录》详细要求和说明:骑手申诉的处理记录,包括申诉内容、处理结果、改进措施等。9.《骑手合同解除与终止通知》详细要求和说明:骑手合同解除或终止的通知书,包括解除或终止的原因、日期等。10.《第三方责任限额协议》详细要求和说明:与第三方签订的责任限额协议,明确第三方责任限额的具体数额。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:骑手未按时完成配送任务。责任认定标准:骑手未在约定时间内完成配送任务,造成消费者损失。示例说明:骑手因个人原因未在规定时间内完成配送,导致消费者等待时间过长,甲方将根据损失程度对骑手进行赔偿。2.违约行为:骑手违反交通规则,发生交通事故。责任认定标准:骑手因违反交通规则,发生交通事故,造成人员伤亡或财产损失。示例说明:骑手在配送过程中发生交通事故,造成他人受伤,甲方将根据事故责任划分,对骑手进行赔偿。3.违约行为:骑手泄露消费者个人信息。责任认定标准:骑手在配送过程中泄露消费者个人信息,造成消费者损失。示例说明:骑手在配送过程中将消费者信息透露给他人,导致消费者收到骚扰电话,甲方将根据损失程度对骑手进行赔偿。4.违约行为:甲方未按时支付骑手工资。责任认定标准:甲方未按照合同约定支付骑手工资。示例说明:甲方未在规定时间内支付骑手工资,骑手有权要求甲方支付工资及相应滞纳金。5.违约行为:甲方未按照约定提供平台服务。责任认定标准:甲方未按照合同约定提供平台服务,影响骑手正常工作。示例说明:甲方平台出现故障,导致骑手无法正常接单,甲方应承担相应责任。全文完。美团骑手2025年度骑手权益保障与法律法规遵守合同1合同编号_________一、合同主体1.甲方:美团外卖运营管理地址:_______联系人:_______联系电话:_______2.乙方:骑手(姓名:_______)地址:_______联系人:_______联系电话:_______3.其他相关方:(如有其他相关方,请在此处填写)二、合同前言2.1背景为保障美团骑手在2025年度的合法权益,根据国家相关法律法规和美团外卖运营管理的规定,特制定本合同。2.2目的本合同旨在明确甲方与乙方在2025年度骑手权益保障及法律法规遵守方面的权利和义务,确保双方合法权益得到充分保障。三、定义与解释3.1专业术语本合同中涉及的专业术语如下:(1)骑手:指通过美团外卖平台接单,为用户提供配送服务的人员;(2)配送服务:指骑手按照用户需求,将商品从商家送达至用户手中的服务;(3)法律法规:指国家现行的相关法律法规、政策规定及美团外卖运营管理的规章制度。3.2关键词解释(1)权益保障:指甲方在合同有效期内,对乙方在骑手工作中所涉及的权益进行保障;(2)法律法规遵守:指乙方在骑手工作中严格遵守国家法律法规、政策规定及美团外卖运营管理的规章制度。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务(1)甲方有权对乙方进行骑手培训,提高乙方的工作技能和服务水平;(2)甲方有权对乙方进行考核,根据考核结果对乙方进行奖惩;(3)甲方有义务为乙方提供必要的配送工具、交通工具及安全防护措施;(4)甲方有义务对乙方在工作中遇到的困难提供帮助和协调;(5)甲方有义务对乙方在工作中遵守法律法规、履行合同义务的情况进行监督。4.2乙方的权利和义务(1)乙方有权要求甲方提供必要的配送工具、交通工具及安全防护措施;(2)乙方有权要求甲方对其工作中遇到的困难提供帮助和协调;(3)乙方有义务按照甲方要求,完成配送任务,确保服务质量;(4)乙方有义务遵守国家法律法规、政策规定及美团外卖运营管理的规章制度;(5)乙方有义务对甲方提供的配送工具、交通工具及安全防护措施进行合理使用,确保安全。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效,至2025年12月31日止。5.2合同履行地点本合同履行地点为美团外卖运营管理及其分支机构所在区域。5.3合同履行方式本合同履行方式为骑手在美团外卖平台接单,为用户提供配送服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件(1)合同到期自然终止;(2)乙方因故退出骑手工作,经甲方同意,合同提前终止;(3)乙方违反国家法律法规、政策规定及美团外卖运营管理的规章制度,甲方有权解除合同。6.3终止程序(1)合同到期或乙方退出骑手工作,双方应按照本合同约定办理合同终止手续;(2)乙方违反国家法律法规、政策规定及美团外卖运营管理的规章制度,甲方有权解除合同,并通知乙方。6.4终止后果(1)合同终止后,乙方应按照甲方要求,将配送工具、交通工具及安全防护措施归还甲方;(2)合同终止后,双方应按照本合同约定,办理相关手续,确保合同终止后的权益得到妥善处理。七、费用与支付7.1费用构成(1)骑手服务费:根据骑手完成订单的数量和质量,甲方按约定比例支付给乙方;(2)奖励金:根据骑手完成订单的效率、客户满意度等因素,甲方给予乙方的额外奖励;(3)交通补贴:甲方按月向乙方支付交通补贴,以补偿乙方在配送过程中的交通费用;(4)保险费用:甲方为乙方购买意外伤害保险,费用由甲方承担;(5)其他费用:根据国家法律法规及美团外卖运营管理的规定,可能产生的其他费用。7.2支付方式(1)银行转账:甲方通过银行转账方式将费用直接支付至乙方指定的银行账户;(2)现金支付:在特定情况下,甲方可同意以现金形式支付部分费用。7.3支付时间(1)骑手服务费:甲方将在每月的一个工作日内,将上一个月的骑手服务费支付给乙方;(2)奖励金:甲方将在每月的一个工作日内,将上一个月的奖励金支付给乙方;(3)交通补贴:甲方将在每月的一个工作日内,将上一个月的交通补贴支付给乙方;(4)保险费用:甲方将在每年年初为乙方购买意外伤害保险,费用在支付年度内分月扣除。7.4支付条款(1)甲方应在约定的支付时间内,按照约定的支付方式支付费用;(2)乙方应在收到甲方支付的费用后,及时核对并确认;(3)如因乙方原因导致甲方无法按约定支付费用,乙方应承担相应的责任。八、违约责任8.1甲方违约(1)立即采取补救措施,恢复乙方的合法权益;(2)支付违约金,违约金金额为实际损失的一定比例;(3)赔偿乙方因此遭受的其他损失。8.2乙方违约(1)立即采取补救措施,恢复甲方的合法权益;(2)支付违约金,违约金金额为实际损失的一定比例;(3)赔偿甲方因此遭受的其他损失。8.3赔偿金额和方式违约金的计算方式为实际损失的一定比例,具体比例由双方协商确定。赔偿金额应以人民币计算,并按照约定的支付方式支付。九、保密条款9.1保密内容本合同项下涉及的保密内容包括但不限于:(1)美团外卖运营管理的商业秘密;(2)骑手的个人信息;(3)双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密。9.2保密期限本合同项下的保密期限为合同签订之日起至合同终止后两年。9.3保密履行方式(1)双方应严格保守本合同项下的保密内容,未经对方同意,不得向任何第三方泄露;(2)双方应采取合理措施,防止保密内容被泄露、篡改或损坏。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因,导致合同无法履行或者履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、台风等自然灾害;(2)战争、恐怖袭击、政府行为等社会异常事件;(3)其他导致合同无法履行或履行困难的客观情况。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)不可抗力发生时,双方应及时通知对方,并提供相关证明材料;(2)在不可抗力事件持续期间,双方应暂停履行合同;(3)不可抗力事件结束后,双方应尽快恢复合同履行。10.4不可抗力实例(1)地震导致配送区域交通中断;(2)战争导致配送区域封锁;(3)政府行为导致配送区域临时管制。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼如协商不成,任何一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼,或向有管辖权的人民法院申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意,任何一方不得转让本合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形(1)乙方作为骑手的身份;(2)甲方作为美团外卖运营管理的身份;(3)合同项下的保密条款。十三、权利的保留13.1权力保留甲方保留对本合同及其附件的修改和解释权,并有权根据市场变化和业务发展进行调整。13.2特殊权力保留(1)甲方保留在合同履行过程中对乙方进行培训和考核的权利;(2)甲方保留对乙方配送服务质量和效率进行监督的权利;(3)甲方保留在必要时调整配送区域和配送时间的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本合同的修改和补充,必须以书面形式进行,并由双方签字确认。14.2修改和补充效力经双方签字确认的修改和补充,与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应在本合同履行过程中,相互协作,共同提高配送服务质量和效率。15.2协作与配合方式(1)甲方应提供必要的培训和支持,帮助乙方提高服务质量;(2)乙方应积极配合甲方的工作,确保配送服务的顺利进行。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同为本合同的完整文件,任何与本合同相抵触的文件均无效。16.3增减条款本合同任何条款的增减,均需双方书面同意,并经签字确认。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):授权代表(签字):日期:乙方(盖章):授权代表(签字):日期:附件及其他说明解释一、附件列表:1.美团骑手权益保障与法律法规遵守合同附件一:骑手培训资料2.美团骑手权益保障与法律法规遵守合同附件二:配送服务规范3.美团骑手权益保障与法律法规遵守合同附件三:意外伤害保险条款4.美团骑手权益保障与法律法规遵守合同附件四:合同修改和补充协议5.美团骑手权益保障与法律法规遵守合同附件五:争议解决流程二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方违约:a.未按时支付骑手服务费、奖励金、交通补贴等费用;b.未提供必要的配送工具、交通工具及安全防护措施;c.未履行对骑手的培训和考核义务;d.未履行对骑手配送服务质量和效率的监督义务。乙方违约:a.未按照约定完成配送任务,影响服务质量;b.违反国家法律法规、政策规定及美团外卖运营管理的规章制度;c.未合理使用甲方提供的配送工具、交通工具及安全防护措施;d.未在规定时间内核对并确认甲方支付的费用。2.违约行为的认定:甲方违约的认定:根据乙方提供的证据,如支付凭证、培训记录、服务质量反馈等;乙方违约的认定:根据甲方提供的证据,如配送任务记录、违规行为记录、费用核对记录等。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.违约金:指当事人一方违约时,根据法律规定或合同约定,向对方支付的一定金额的金钱。3.争议解决:指当事人之间因合同履行发生的争议,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.独立性:指合同各条款之间相互独立,任何一条条款的变更不影响其他条款的效力。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:骑手对配送区域和配送时间调整有异议。解决办法:甲方应提前通知骑手,并说明调整原因,必要时进行协商,确保骑手权益。2.问题:骑手在工作中遇到突发状况,无法按时完成配送任务。解决办法:骑手应及时与甲方沟通,甲方应根据情况提供帮助或调整配送任务。3.问题:骑手对保险费用有疑问。解决办法:甲方应向骑手提供保险条款,解释保险责任和赔偿范围。4.问题:骑手对合同条款有疑问。解决办法:甲方应提供合同解释,确保骑手充分理解合同内容。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体:第三方名称:_______第三方地址:_______第三方联系人:_______第三方联系电话:_______2.第三方责任:第三方负责为骑手提供配送工具的维护和保养;第三方负责对配送工具进行定期检查,确保其安全可靠;第三方负责对配送工具的损坏进行及时修理或更换。3.第三方权利:第三方有权对配送工具的使用情况进行监督;第三方有权对骑手进行配送技能的培训和考核。4.第三方义务:第三方应按照合同约定,确保配送工具的质量和性能;第三方应按照合同约定,及时处理配送工具的维修和更换事宜。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款:乙方有权要求甲方提供合理的配送工具和交通工具;乙方有权要求甲方提供必要的培训和保障措施;乙方有权要求甲方提供公平的配送任务分配和报酬计算。2.乙方利益条款:乙方有权享受甲方提供的意外伤害保险;乙方有权享受甲方提供的交通补贴;乙方有权享受甲方提供的节日福利和奖励。3.甲方的违约及限制条款:甲方不得无故降低乙方的配送报酬;甲方不得无故延长乙方的配送时间;甲方不得无故限制乙方的配送区域。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款:甲方可对乙方的配送服务进行监督和考核;甲方可根据市场情况和业务需求调整配送任务分配;甲方可对乙方的配送工具和交通工具进行必要的检查和维护。2.甲方的利益条款:甲方可享受乙方提供的配送服务,提高服务质量;甲方可通过乙方的配送服务,扩大市场份额;甲方可通过乙方的配送服务,提高客户满意度。3.乙方的违约及限制条款:乙方不得拒绝甲方合理的配送任务分配;乙方不得在配送过程中违反交通规则;乙方不得泄露甲方的商业秘密。全文完。美团骑手2025年度骑手权益保障与法律法规遵守合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同签订目的3.骑手权益保障3.1工作时间与休息3.2工资待遇3.3社会保险与福利3.4安全保障3.5培训与发展4.法律法规遵守4.1遵守国家法律法规4.2遵守平台规则4.3遵守交通规则5.合同期限5.1合同生效日期5.2合同终止条件5.3合同续签6.违约责任6.1违约行为定义6.2违约责任承担6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后的处理9.合同变更9.1合同变更条件9.2合同变更程序9.3合同变更后的处理10.合同生效10.1合同生效条件10.2合同生效日期11.合同附件11.1附件一:骑手权益保障细则11.2附件二:法律法规清单12.合同签署12.1签署日期12.2签署地点12.3签署人13.合同附件清单13.1附件一:骑手权益保障细则13.2附件二:法律法规清单14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:美团外卖平台乙方:骑手姓名1.2合同双方地址甲方:[美团外卖平台地址]乙方:[骑手住址]1.3合同双方联系方式甲方:[美团外卖平台联系电话]乙方:[骑手联系电话]2.合同签订目的3.骑手权益保障3.1工作时间与休息乙方每日工作时间为8小时,每周工作时间为40小时,甲方应保证乙方享有国家法定节假日、休息日及年假。3.2工资待遇乙方工资包括基本工资、配送费、奖励等,具体金额及计算方式由甲方根据平台规则及市场行情制定。3.3社会保险与福利甲方为乙方购买社会保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。3.4安全保障甲方为乙方提供安全培训,确保乙方在配送过程中的人身安全;乙方应遵守交通规则,确保行车安全。3.5培训与发展甲方为乙方提供专业培训,提升配送技能和服务质量;乙方应积极参加培训,提高自身综合素质。4.法律法规遵守4.1遵守国家法律法规乙方应严格遵守国家法律法规,不得从事违法活动。4.2遵守平台规则乙方应遵守甲方制定的平台规则,包括但不限于配送时间、配送区域、服务质量等。4.3遵守交通规则乙方在配送过程中应遵守交通规则,确保行车安全,不得违反交通法规。5.合同期限5.1合同生效日期本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。5.2合同终止条件(1)合同期限届满;(2)乙方因个人原因提出解除合同;(3)甲方因乙方严重违反合同约定,单方面解除合同;(4)法律法规规定的其他合同终止情形。5.3合同续签合同期满前,双方可协商续签合同,续签期限由双方约定。6.违约责任6.1违约行为定义(1)乙方未按照合同约定履行义务;(2)甲方未按照合同约定提供权益保障;(3)双方违反法律法规及平台规则。6.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定,如协商不成,可依法向人民法院提起诉讼。7.争议解决7.1争议解决方式双方发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼。7.2争议解决机构争议解决机构为所在地人民法院。7.3争议解决程序争议解决程序依照中华人民共和国相关法律法规执行。8.合同解除8.1合同解除条件(1)乙方因个人原因提出解除合同,并提前[提前通知天数]天向甲方提出书面申请;(2)甲方因乙方严重违反合同约定,如连续[连续违约次数]次未按要求完成配送任务,或发生重大安全事故,有权单方面解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行;(4)法律法规规定的其他合同解除情形。8.2合同解除程序合同解除需双方书面确认,并由甲方出具解除合同通知书。8.3合同解除后的处理(1)乙方应按照合同约定完成已接受的配送任务;(2)甲方应支付乙方已完成配送任务的报酬;(3)双方应结算社会保险、福利待遇等事宜;(4)甲方应协助乙方办理相关手续,如社保转移等。9.合同变更9.1合同变更条件(1)因法律法规、政策调整,导致合同内容需要变更;(2)因市场行情变化,甲方调整工资待遇或工作要求;(3)双方协商一致,认为有必要变更合同内容。9.2合同变更程序合同变更需双方书面确认,并由甲方出具变更合同通知书。9.3合同变更后的处理合同变更后,双方应按照变更后的合同内容履行各自义务。10.合同生效10.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,并自生效之日起对双方具有法律约束力。10.2合同生效日期本合同生效日期为[生效日期],自双方签字(或盖章)之日起计算。11.合同附件11.1附件一:骑手权益保障细则附件一详细列明了骑手的权益保障内容,包括但不限于工作时间、工资待遇、培训机会等。11.2附件二:法律法规清单附件二列明了骑手在履行合同过程中需遵守的法律法规。12.合同签署12.1签署日期本合同签署日期为[签署日期]。12.2签署地点本合同签署地点为[签署地点]。12.3签署人甲方代表:[甲方代表姓名]乙方代表:[乙方姓名]13.合同附件清单13.1附件一:骑手权益保障细则13.2附件二:法律法规清单14.其他约定事项14.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。14.2本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。14.3本合同自签署之日起生效,如遇法律法规调整,本合同条款相应调整。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中,第三方是指除甲方和乙方之外的,为履行本合同或提供相关服务而介入合同关系的任何个人、企业或其他组织。15.2第三方介入情形(1)为保障骑手权益,需要第三方提供法律咨询或调解服务;(2)为提高配送效率,需要第三方提供技术支持或物流服务;(3)为解决合同争议,需要第三方作为仲裁机构;(4)法律法规或本合同约定的其他第三方介入情形。15.3第三方责任15.3.1第三方责任限额第三方在履行本合同过程中,因自身原因造成甲方或乙方损失的,应承担相应的赔偿责任。第三方责任限额由双方在合同中约定,具体如下:(1)对于骑手权益保障相关服务,第三方责任限额为[金额]元;(2)对于技术支持或物流服务,第三方责任限额为[金额]元;(3)对于仲裁服务,第三方责任限额为[金额]元。15.3.2第三方责任承担第三方责任承担方式如下:(1)第三方应按照法律法规和本合同约定,对自身行为负责;(2)若第三方违约,甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等;(3)若第三方因自身原因导致甲方或乙方损失,甲方或乙方有权要求第三方赔偿。15.4第三方权利15.4.1第三方权利范围第三方在本合同中的权利包括但不限于:(1)根据本合同约定,为甲方或乙方提供相关服务;(2)根据法律法规和本合同约定,收取服务费用;(3)在履行本合同过程中,享有合法权益。15.4.2第三方权利行使第三方权利行使方式如下:(1)第三方应按照本合同约定,履行相关服务义务;(2)第三方在行使权利时,不得损害甲方或乙方的合法权益;(3)第三方在履行本合同过程中,应遵守国家法律法规。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为服务提供方与接受方,双方应按照本合同约定,履行各自的权利和义务。15.5.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为服务提供方与骑手,双方应按照本合同约定,履行各自的权利和义务。15.5.3第三方与合同其他各方的关系第三方与合同其他各方的关系为独立第三方,不参与合同其他各方的权利义务分配,但应按照本合同约定,履行相关服务义务。16.第三方变更16.1第三方变更条件(1)第三方无法继续履行本合同约定的服务;(2)法律法规或本合同约定的其他第三方变更情形。16.2第三方变更程序第三方变更需经甲方和乙方协商一致,并由甲方出具变更通知书。16.3第三方变更后的处理第三方变更后,双方应按照变更后的合同内容履行各自义务,并确保第三方变更不影响本合同的履行。17.第三方退出17.1第三方退出条件(1)第三方无法继续履行本合同约定的服务;(2)法律法规或本合同约定的其他第三方退出情形。17.2第三方退出程序第三方退出需提前[提前通知天数]天向甲方和乙方提出书面申请,并由甲方出具退出通知书。17.3第三方退出后的处理第三方退出后,双方应按照本合同约定,处理相关事宜,包括但不限于结算费用、赔偿损失等。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:骑手权益保障细则详细要求:列明骑手的工作时间、休息时间、加班制度。规定骑手的工资构成、支付方式及时间。明确社会保险及福利的具体内容、缴纳标准和办理流程。描述骑手安全保障措施,包括交通安全、人身安全等。规定骑手的培训内容、方式和频率。2.附件二:法律法规清单详细要求:列出骑手在配送过程中应遵守的国家法律法规,如交通安全法、劳动合同法等。列出美团外卖平台内部制定的规章制度和平台规则。列出与骑手权益保障相关的法律法规和规定。3.附件三:第三方服务协议详细要求:明确第三方服务内容、服务期限和服务标准。规定第三方的权利义务及责任承担。列明第三方服务的费用构成和支付方式。4.附件四:合同变更记录详细要求:记录合同签订、变更及解除的日期、双方签字(或盖章)等信息。列明合同变更的具体内容。5.附件五:骑手培训记录详细要求:记录骑手的培训时间、内容、参与人数及培训效果。6.附件六:争议解决记录详细要求:记录争议发生的时间、地点、原因及解决过程。列明争议解决的结果和执行情况。说明二:违约行为及责任认定:1.骑手违约行为及责任认定:未按时完成配送任务:骑手应向甲方支付违约金,每次[金额]元。违反交通规则:骑手应承担相应的法律责任,并支付罚款。负责物品损坏或丢失:骑手应按照物品实际价值进行赔偿。未按平台规定佩戴工作装备:骑手应支付罚款。2.甲方违约行为及责任认定:未按时支付工资:甲方应向骑手支付违约金,每次[金额]元。未提供安全保障:甲方应承担相应的法律责任,并赔偿骑手损失。未按规定提供培训:甲方应支付骑手培训费用,并承担相应责任。3.第三方违约行为及责任认定:第三方未按时提供服务:第三方应向甲方支付违约金,每次[金额]元。第三方提供服务存在重大瑕疵:第三方应承担相应的法律责任,并赔偿甲方损失。示例说明:骑手因个人原因未能按时完成配送任务,甲方根据合同约定,向骑手收取每次[金额]元的违约金。骑手在配送过程中发生交通事故,造成自身受伤,甲方应承担相应的法律责任,并赔偿骑手医疗费用及误工费。全文完。美团骑手2025年度骑手权益保障与法律法规遵守合同3合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同签订双方3.合同签订日期4.合同有效期5.合同目的二、骑手权益保障1.工资待遇2.工作时间与休息3.社会保险与福利4.安全保障5.培训与发展三、法律法规遵守1.遵守国家法律法规2.遵守行业规范3.遵守平台规则4.遵守交通安全法规5.遵守劳动法规四、合同履行1.骑手职责2.平台职责3.合同变更与解除4.违约责任5.争议解决五、保密条款1.保密内容2.保密期限3.违反保密义务的责任六、知识产权1.知识产权归属2.知识产权使用3.知识产权保护七、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.合同解除与终止的程序4.合同解除与终止后的处理八、不可抗力1.不可抗力的定义2.不可抗力事件的处理3.不可抗力事件对合同的影响九、合同附件1.附件一:骑手权益保障细则2.附件二:法律法规遵守细则3.附件三:合同履行细则4.附件四:保密条款细则5.附件五:知识产权细则十、合同生效与备案1.合同生效条件2.合同备案要求3.合同备案机构十一、合同解释1.合同解释原则2.合同解释争议解决3.合同解释的效力十二、合同变更与补充1.合同变更程序2.合同补充程序3.合同变更与补充的效力十三、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.合同解除与终止的程序4.合同解除与终止后的处理十四、合同附件1.附件一:骑手权益保障细则2.附件二:法律法规遵守细则3.附件三:合同履行细则4.附件四:保密条款细则5.附件五:知识产权细则合同编号_________一、合同概述1.合同名称:美团骑手2025年度骑手权益保障与法律法规遵守合同2.合同签订双方:3.合同签订日期:____年__月__日4.合同有效期:自____年__月__日至____年__月__日5.合同目的:保障骑手权益,确保骑手遵守相关法律法规,维护平台正常运营秩序二、骑手权益保障1.工资待遇:骑手完成订单后,根据订单类型和距离获得相应报酬平台保证骑手最低工资标准,不得低于当地最低工资标准骑手有权根据工作量调整工作时长2.工作时间与休息:骑手有权自主安排工作时间,但需遵守平台规定的最低工作时长平台保证骑手每周至少休息一天3.社会保险与福利:平台为骑手提供社会保险(如养老保险、医疗保险等)平台提供节假日福利、生日福利等4.安全保障:平台为骑手提供意外伤害保险平台确保骑手在工作过程中的人身安全5.培训与发展:平台为骑手提供专业培训,提高骑手服务技能平台为骑手提供晋升通道,鼓励骑手发展三、法律法规遵守1.遵守国家法律法规:骑手需遵守国家有关劳动、交通、安全等方面的法律法规2.遵守行业规范:骑手需遵守外卖行业的相关规范和标准3.遵守平台规则:骑手需遵守平台制定的各项规则,包括但不限于服务规范、配送规范等4.遵守交通安全法规:骑手需遵守交通法规,确保行车安全5.遵守劳动法规:骑手需遵守劳动法规,维护自身合法权益四、合同履行1.骑手职责:骑手需按照平台要求完成配送任务骑手需保证配送服务质量,确保客户满意度2.平台职责:平台需保证骑手权益,提供公平合理的配送环境平台需及时处理骑手投诉和问题3.合同变更与解除:双方可协商一致变更合同内容骑手因个人原因解除合同需提前通知平台4.违约责任:骑手违反合同约定,平台有权扣除相应报酬或解除合同平台违反合同约定,骑手有权要求赔偿5.争议解决:双方发生争议,应友好协商解决协商不成,可向相关仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼五、保密条款1.保密内容:平台的商业秘密、技术秘密、客户信息等2.保密期限:自合同签订之日起至合同终止后三年3.违反保密义务的责任:违反保密义务,需承担相应的法律责任六、知识产权1.知识产权归属:平台拥有的知识产权归平台所有骑手创作的作品,如未明确约定,归骑手所有2.知识产权使用:平台有权在合同有效期内使用骑手的知识产权3.知识产权保护:平台和骑手共同保护知识产权,防止侵权行为七、合同解除与终止1.合同解除条件:骑手严重违反合同约定平台因不可抗力无法履行合同2.合同终止条件:合同到期双方协商一致解除合同3.合同解除与终止的程序:提前通知对方完成合同解除或终止后的相关手续4.合同解除与终止后的处理:双方需结清相关费用骑手需归还平台提供的物品八、不可抗力1.不可抗力的定义:不可抗力是指合同签订后发生的,不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等2.不可抗力事件的处理:发生不可抗力事件,双方应立即通知对方双方应根据不可抗力事件的影响,协商决定合同延期履行、部分履行或解除合同3.不可抗力事件对合同的影响:不可抗力事件发生期间,双方均免除责任不可抗力事件消除后,合同恢复履行九、合同附件1.附件一:骑手权益保障细则2.附件二:法律法规遵守细则3.附件三:合同履行细则4.附件四:保密条款细则5.附件五:知识产权细则十、合同生效与备案1.合同生效条件:合同双方签字或盖章2.合同备案要求:合同签订后,双方应将合同报相关部门备案3.合同备案机构:当地劳动保障部门或工商行政管理部门十一、合同解释1.合同解释原则:合同条款应按照其字面意思进行解释2.合同解释争议解决:解释争议应通过协商解决,协商不成的,可向人民法院提起诉讼3.合同解释的效力:合同解释具有同等法律效力十二、合同变更与补充1.合同变更程序:双方协商一致,签订书面变更协议2.合同补充程序:双方协商一致,签订书面补充协议3.合同变更与补充的效力:变更和补充协议具有同等法律效力十三、合同解除与终止1.合同解除条件:骑手严重违反合同约定平台因不可抗力无法履行合同2.合同终止条件:合同到期双方协商一致解除合同3.合同解除与终止的程序:提前通知对方完成合同解除或终止后的相关手续4.合同解除与终止后的处理:双方需结清相关费用骑手需归还平台提供的物品十四、合同附件1.附件一:骑手权益保障细则2.附件二:法律法规遵守细则3.附件三:合同履行细则4.
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