二零二五年度城市公交运输服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度城市公交运输服务协议1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或负责人1.3住所地1.4联系方式2.合同背景与目的2.1合同签订背景2.2合同目的3.服务内容与范围3.1服务内容概述3.2服务范围3.3服务标准4.服务期限与时间安排4.1服务期限4.2服务时间安排5.服务费用与支付方式5.1服务费用构成5.2费用支付方式5.3付款时间与期限6.服务质量与安全保障6.1服务质量标准6.2安全保障措施7.服务变更与调整7.1服务变更条件7.2服务调整程序8.违约责任与争议解决8.1违约责任8.2争议解决方式9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件10.合同生效与备案10.1合同生效条件10.2合同备案要求11.合同附件与补充协议11.1合同附件11.2补充协议12.合同解除与终止后的处理12.1费用结算12.2资产移交13.其他约定事项13.1保密条款13.2通知与送达14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.1.1发包方：城市公交集团1.1.2承包方：城市公交服务1.2法定代表人或负责人1.2.1发包方：1.2.2承包方：1.3住所地1.3.1发包方：市区路号1.3.2承包方：市区路号1.4联系方式2.合同背景与目的2.1合同签订背景本合同签订是基于双方共同意愿，为满足城市公交运输需求，提高公共交通服务水平。2.2合同目的本合同旨在明确双方在二零二五年度的城市公交运输服务中的权利、义务和责任，确保公交运输服务的顺利进行。3.服务内容与范围3.1服务内容概述本合同服务内容为城市公交运输服务，包括公交车运行、车辆维护、线路规划等。3.2服务范围3.2.1运输线路：市区范围内所有公交线路3.2.2运输车辆：符合国家相关标准的公交车3.2.3服务时间：每日6:0022:00，遇节假日根据实际情况调整4.服务期限与时间安排4.1服务期限本合同服务期限为自2025年1月1日起至2025年12月31日止。4.2服务时间安排4.2.1运行时间：每日6:0022:00，遇节假日根据实际情况调整4.2.2车辆维护时间：每周进行一次全面维护，具体时间另行通知5.服务费用与支付方式5.1服务费用构成5.1.1运行费用：包括车辆折旧、燃油费、驾驶员工资等5.1.2维护费用：包括车辆维修、保养、配件等5.1.3线路规划费用：包括线路规划、调整、优化等5.2费用支付方式5.2.1发包方每月向承包方支付服务费用，具体金额根据实际情况确定5.2.2支付方式：银行转账，具体账户信息另行通知5.3付款时间与期限5.3.1付款时间：每月一个工作日5.3.2付款期限：自付款通知发出之日起5个工作日内支付6.服务质量与安全保障6.1服务质量标准6.1.1线路准时率：≥95%6.1.2车辆准点率：≥95%6.1.3驾驶员服务质量：满足国家相关标准6.2安全保障措施6.2.1车辆安全检查：每日进行车辆安全检查，确保车辆安全运行6.2.2驾驶员安全培训：定期对驾驶员进行安全培训，提高安全意识6.2.3应急预案：制定应急预案，应对突发事件8.违约责任与争议解决8.1违约责任8.1.1发包方违约责任：8.1.1.1未按时支付服务费用的，应向承包方支付违约金，违约金为应付金额的1%。8.1.1.2未按照约定提供相关资料的，应立即补正，并承担由此造成的损失。8.1.2承包方违约责任：8.1.2.1未按时提供服务的，应向发包方支付违约金，违约金为未提供服务部分服务费用的1%。8.1.2.2提供的服务不符合合同约定的，应立即整改，并承担由此造成的损失。8.2争议解决方式8.2.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。8.2.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.1.1发包方解除条件：9.1.1.1承包方严重违反合同约定，经催告后仍未整改的。9.1.1.2发包方因不可抗力原因导致合同无法继续履行的。9.1.2承包方解除条件：9.1.2.1发包方严重违反合同约定，经催告后仍未整改的。9.1.2.2承包方因不可抗力原因导致合同无法继续履行的。9.2合同终止条件9.2.1合同期限届满，双方无续约意愿。9.2.2合同解除或终止后，双方应按照约定进行资产移交和费用结算。10.合同生效与备案10.1合同生效条件10.1.1双方签字盖章后，合同自签字盖章之日起生效。10.2合同备案要求10.2.1双方应将合同报相关主管部门备案。11.合同附件与补充协议11.1合同附件11.1.1本合同附件包括但不限于线路图、车辆清单、服务标准等。11.1.2附件作为合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。11.2补充协议11.2.1本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.合同解除与终止后的处理12.1费用结算12.1.1合同解除或终止后，双方应按照合同约定进行费用结算。12.1.2双方应确保所有费用结算完毕后，方可进行资产移交。12.2资产移交12.2.1合同解除或终止后，承包方应将所有车辆、设备等资产无偿移交给发包方。12.2.2双方应确保资产移交过程中的安全和完整。13.其他约定事项13.1保密条款13.1.1双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。13.2通知与送达13.2.1通知应以书面形式进行，自发出之日起生效。13.2.2通知送达方式包括邮寄、传真、电子邮件等，以实际送达为准。14.合同签署与生效日期14.1合同签署本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，参与合同履行的任何个人或组织，包括但不限于中介方、技术支持方、融资方、监管机构等。2.第三方介入的条件与程序2.1.1符合甲乙双方共同的利益；2.1.2不违反法律法规及本合同的约定；2.1.3经甲乙双方书面同意。2.2第三方介入程序：2.2.1甲乙双方应共同商定第三方介入的具体事项；2.2.2双方应签署书面协议，明确第三方的责任、权利和义务；2.2.3第三方介入后，甲乙双方应保持密切沟通，确保第三方能够有效地履行其职责。3.第三方责任与权利3.1第三方的责任：3.1.1第三方应按照本合同约定和甲乙双方的要求，履行其职责；3.1.2第三方在履行职责过程中，因自身原因导致合同目的无法实现的，应承担相应的责任；3.1.3第三方在介入过程中，应遵守国家法律法规和行业规范。3.2第三方的权利：3.2.1第三方有权根据本合同约定获得相应的报酬；3.2.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持；3.2.3第三方有权对甲乙双方在合同履行过程中的行为提出意见和建议。4.第三方责任限额4.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体如下：4.1.1第三方因自身原因导致合同目的无法实现，应承担不超过合同总价款一定比例的赔偿责任；4.1.2第三方在介入过程中，如因不可抗力等原因导致合同目的无法实现，不承担赔偿责任。4.2第三方责任限额的调整：4.2.1如双方认为有必要调整第三方责任限额，可经书面协商一致后进行修改。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分：5.1.1第三方应向甲方提供必要的资质证明和服务承诺；5.1.2第三方在介入过程中，应服从甲方的管理和监督；5.1.3第三方在履行职责过程中，如违反甲方要求，甲方有权要求第三方承担相应责任。5.2第三方与乙方的划分：5.2.1第三方应向乙方提供必要的服务和技术支持；5.2.2第三方在介入过程中，应服从乙方的管理和监督；5.2.3第三方在履行职责过程中，如违反乙方要求，乙方有权要求第三方承担相应责任。6.第三方介入的额外条款及说明6.1第三方介入的额外条款：6.1.1第三方介入后的合同变更：如第三方介入导致合同内容需变更，甲乙双方应重新协商并签署书面协议；6.1.2第三方介入的费用承担：第三方介入所产生的费用由甲乙双方按照约定分担；6.1.3第三方介入的效果评估：甲乙双方应定期对第三方介入的效果进行评估，并采取必要的措施。6.2第三方介入的说明：6.2.1第三方介入应有利于提高合同履行的效率和效果；6.2.2第三方介入不应损害甲乙双方的合法权益；6.2.3第三方介入应在合同约定的范围内进行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.线路图详细要求：清晰展示城市公交线路走向、站点分布、线路长度等信息。附件说明：线路图为合同附件之一，用于明确双方对公交线路的理解和执行。2.车辆清单详细要求：包括车辆型号、数量、车况、车牌号等信息。附件说明：车辆清单为合同附件之一，用于记录合同涉及的车辆情况，确保双方对车辆的了解一致。3.服务标准详细要求：包括服务质量、服务时间、服务规范等内容。附件说明：服务标准为合同附件之一，用于明确双方对服务质量的期望和评判标准。4.安全管理制度详细要求：包括安全操作规程、应急预案、安全责任等内容。附件说明：安全管理制度为合同附件之一，用于保障合同履行过程中的安全。5.费用结算明细详细要求：包括费用构成、支付方式、结算周期等信息。附件说明：费用结算明细为合同附件之一，用于明确双方在费用结算方面的权利和义务。6.第三方介入协议详细要求：包括第三方名称、职责、权利、责任等内容。附件说明：第三方介入协议为合同附件之一，用于明确第三方在合同履行过程中的地位和作用。7.争议解决协议详细要求：包括争议解决方式、争议处理机构、争议解决程序等内容。附件说明：争议解决协议为合同附件之一，用于明确双方在发生争议时的解决途径。8.合同变更协议详细要求：包括变更内容、变更原因、变更程序等内容。附件说明：合同变更协议为合同附件之一，用于明确合同变更的条件和程序。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：运输服务未达到约定标准；未按时支付费用；未按规定进行车辆维护；违反安全操作规程；未按时提供相关资料；未履行保密义务；未履行合同变更程序；未经对方同意引入第三方。2.责任认定标准：违约行为一经确认，违约方应承担相应责任；违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金、解除合同等；赔偿损失包括但不限于直接损失和间接损失；违约金为应付金额的一定比例；合同解除后，双方应按照约定进行资产移交和费用结算。3.违约责任示例说明：运输服务未达到约定标准：承包方未按约定时间完成运输任务，导致乘客出行受阻，应向发包方支付违约金，并承担由此造成的损失。未按时支付费用：发包方未按约定时间支付服务费用，应向承包方支付违约金，违约金为应付金额的1%。违反安全操作规程：驾驶员违反安全操作规程，导致事故发生，应承担相应责任，包括赔偿损失和承担法律责任。全文完。二零二五年度城市公交运输服务协议2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：______________________地址：______________________联系人：______________________联系电话：______________________2.乙方：名称：______________________地址：______________________联系人：______________________联系电话：______________________3.其他相关方：名称：______________________地址：______________________联系人：______________________联系电话：______________________二、合同前言2.1背景：为满足城市公交运输需求，提高公共交通服务水平，促进城市可持续发展，甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，特订立本公交运输服务协议。2.2目的：本协议旨在明确甲乙双方在城市公交运输服务中的权利、义务和责任，确保公交运输服务的质量和安全，满足广大市民的出行需求。三、定义与解释3.1专业术语：本协议中涉及的专业术语如下：1）城市公交运输：指在城市范围内，为公众提供乘坐服务，以城市公共交通线路为载体，以公共交通车辆为载具的运输活动。2）线路：指甲乙双方约定的，按照一定的起点、终点和沿途站点运行的公交线路。3）车辆：指用于城市公交运输的各类车辆，包括但不限于公交车、电车、有轨电车等。4）票价：指乘客乘坐城市公交运输所支付的费用。3.2关键词解释：1）甲方：指提供城市公交运输服务的乙方。2）乙方：指提供城市公交运输服务的乙方。3）合同期限：指本协议自双方签字之日起至约定的终止日期止的有效期限。4）违约责任：指因一方违约而应承担的法律责任。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：1）有权要求乙方按照约定提供符合国家相关标准、规范的城市公交运输服务。2）有权要求乙方保障公交运输服务的质量和安全，确保乘客的生命财产安全。3）有权要求乙方按时、按质、按量完成公交运输任务。4）有权对乙方的服务进行监督和检查，并提出合理化的意见和建议。4.2乙方的权利和义务：1）有权按照约定提供城市公交运输服务，并享有相应的服务收益。2）有权要求甲方提供必要的支持和配合，包括但不限于资金、技术等方面的支持。3）有权要求甲方在合同履行过程中，遵守国家相关法律法规和行业规范。4）有权在合同履行过程中，根据实际情况对公交运输服务进行合理调整。五、履行条款5.1合同履行时间：本协议自双方签字之日起生效，有效期为二零二五年度，自二零二五年一月一日起至二零二五年十二月三十一日止。5.2合同履行地点：本协议履行地点为甲乙双方约定的城市公交运输服务区域。5.3合同履行方式：甲乙双方应按照本协议的约定，全面、及时、准确地履行各自的权利和义务，确保公交运输服务的质量和安全。七、费用与支付7.1费用构成本协议中涉及的费用构成如下：1）服务费用：指乙方提供城市公交运输服务所应收取的费用，包括但不限于线路运营费、车辆折旧费、能源费、人力成本等。2）票价收入：指乘客乘坐城市公交运输所支付的费用，包括但不限于普通票价、优惠票价等。3）政府补贴：指政府部门根据国家相关政策对城市公交运输服务提供的补贴。4）其他费用：指与城市公交运输服务相关的其他费用，如维修保养费、保险费等。7.2支付方式1）乙方应按照国家相关法律法规和行业规定，向甲方支付城市公交运输服务费用。2）服务费用和票价收入按月结算，甲方应在每月结算日前将上月服务费用和票价收入支付给乙方。3）政府补贴按照政府相关规定和支付周期支付给乙方。7.3支付时间1）服务费用和票价收入应在每月结算日前支付。2）政府补贴支付时间按照政府相关规定执行。7.4支付条款1）甲方应在收到乙方提供的合法发票和结算单据后，及时支付相关费用。2）若乙方提供的服务不符合约定，甲方有权拒绝支付相应费用。3）双方应确保支付款项的安全和保密。八、违约责任8.1甲方违约1）若甲方未按时支付乙方服务费用，应向乙方支付违约金，违约金按应付款项的千分之五计算。2）若甲方未提供必要支持和配合，导致乙方无法正常履行服务义务，甲方应承担相应责任。8.2乙方违约1）若乙方未按约定提供城市公交运输服务，应向甲方支付违约金，违约金按应提供服务费用的千分之五计算。2）若乙方提供的服务不符合国家相关标准、规范，甲方有权要求乙方整改，并承担由此产生的损失。8.3赔偿金额和方式1）违约方应按照本协议约定向守约方支付违约金。2）因违约行为给对方造成的损失，违约方应承担赔偿责任，赔偿金额根据实际情况确定。九、保密条款9.1保密内容1）本协议中涉及的商业秘密、技术秘密、运营数据等。2）甲乙双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等。9.2保密期限本协议保密期限自协议签订之日起至协议终止后三年。9.3保密履行方式1）甲乙双方应对保密内容严格保密，不得向任何第三方泄露。2）甲乙双方应采取合理措施，防止保密内容被泄露、篡改或损毁。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、台风、战争、政府禁令等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1）不可抗力事件发生时，甲乙双方应及时通知对方，并提供相关证明。2）因不可抗力事件导致本协议无法履行或履行困难的，双方应协商解决。3）在不可抗力事件持续期间，双方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例不可抗力实例包括但不限于地震、洪水、疫情等。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方发生争议时，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，或向双方共同认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本协议项下的权利和义务。12.2不得转让的情形1）涉及国家安全、公共利益的；2）法律法规禁止转让的；3）双方约定不得转让的。十三、权利的保留13.1权力保留1）本协议的签订不影响甲方对公交运输线路、车辆等资源的所有权和使用权。2）本协议的签订不影响乙方对公交运输服务的经营权。13.2特殊权力保留1）甲方保留对乙方服务质量进行监督和考核的权利。2）乙方保留对公交线路、车辆等资源进行合理调整的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1）本协议的修改和补充应经甲乙双方协商一致。2）修改和补充内容应以书面形式进行，并经双方签字确认。14.2修改和补充效力1）经甲乙双方签字确认的修改和补充内容，与本协议具有同等法律效力。2）未经双方签字确认的修改和补充内容，对双方不具有约束力。十五、协助与配合15.1相互协作事项1）甲乙双方应相互提供必要的协助，确保公交运输服务的顺利实施。2）甲乙双方应就公交运输服务中的重大事项进行沟通和协商。15.2协作与配合方式1）甲乙双方应通过定期会议、书面报告等方式进行协作与配合。2）甲乙双方应设立专门的联络人，负责日常沟通和协调工作。十六、其他条款16.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成甲乙双方之间关于公交运输服务的完整协议，任何一方不得以任何形式修改或补充本协议的完整性。16.3增减条款本协议的增减条款应经甲乙双方协商一致，并以书面形式进行。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：______________________乙方（盖章）：______________________甲方代表（签字）：______________________乙方代表（签字）：______________________签订日期：______________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲乙双方营业执照复印件2.城市公交运输线路图3.城市公交运输车辆配置清单4.票价收费标准5.不可抗力事件证明文件6.争议解决相关文件7.其他甲乙双方约定的相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约：未按时支付乙方服务费用。未提供必要支持和配合，导致乙方无法正常履行服务义务。乙方违约：未按约定提供城市公交运输服务。提供的服务不符合国家相关标准、规范。违约行为的认定：甲方违约的认定：甲方未按时支付服务费用，或未提供必要支持和配合，经乙方书面通知后仍不改正的，视为违约。乙方违约的认定：乙方未按约定提供城市公交运输服务，或提供的服务不符合国家相关标准、规范，经甲方书面通知后仍不改正的，视为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。2.违约责任：指因一方违约而应承担的法律责任。3.保密条款：指协议中关于保密内容、保密期限和保密履行方式的规定。4.协议：指甲乙双方就城市公交运输服务所签订的具有法律约束力的书面文件。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付乙方服务费用。解决办法：乙方应及时书面通知甲方，要求甲方履行付款义务。若甲方仍不支付，乙方可向人民法院提起诉讼。2.问题：乙方提供的服务不符合国家相关标准、规范。解决办法：甲方应及时书面通知乙方，要求乙方整改。若乙方整改后仍不符合标准，甲方有权要求乙方承担相应责任。3.问题：发生不可抗力事件，导致公交运输服务无法正常进行。解决办法：甲乙双方应立即协商，采取措施减轻损失。如协商不成，可按照不可抗力条款处理。4.问题：发生争议，甲乙双方无法达成一致意见。解决办法：甲乙双方应进行协商解决。若协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼，或向双方共同认可的仲裁机构申请仲裁。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体名称：______________________2.第三方合同主体地址：______________________3.第三方合同主体联系人：______________________4.第三方合同主体联系电话：______________________第三方的责权利条款：1.责任：第三方应按照本协议约定，承担相应的责任，确保其提供的设备、技术和服务符合国家相关标准和规范。第三方应配合甲乙双方的工作，确保公交运输服务的顺利进行。2.权利：第三方有权要求甲乙双方按照协议约定提供必要的支持和配合。第三方有权对甲乙双方的服务进行监督和检查，并提出合理化的意见和建议。3.利益：第三方有权获得甲乙双方按照协议约定支付的报酬。第三方有权要求甲乙双方对其提供的设备、技术和服务进行必要的维护和保养。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方的权利条款：乙方有权要求甲方按照协议约定支付服务费用。乙方有权要求甲方提供必要的场地、设施和技术支持。乙方有权要求甲方在必要时对公交线路进行调整。2.乙方的利益条款：乙方有权获得政府补贴。乙方有权获得因公交线路调整而产生的收益。乙方有权要求甲方对其服务进行考核，并给予相应的奖励。3.甲方的违约及限制条款：若甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付违约金。若甲方未提供必要的场地、设施和技术支持，乙方有权要求甲方承担相应责任。甲方不得擅自调整公交线路，如需调整，应与乙方协商一致。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可对乙方的服务质量进行监督和考核。甲方可要求乙方对公交线路进行调整，以满足城市交通需求。甲方可要求乙方对公交车辆进行必要的维护和保养。2.甲方的利益条款：甲方可享受政府补贴。甲方可根据城市交通需求调整公交线路，以优化城市交通布局。甲方可根据乙方服务质量，对乙方进行奖励或处罚。3.乙方的违约及限制条款：若乙方未按约定提供城市公交运输服务，应向甲方支付违约金。若乙方提供的服务不符合国家相关标准、规范，甲方有权要求乙方整改。乙方不得擅自调整公交线路，如需调整，应与甲方协商一致。全文完。二零二五年度城市公交运输服务协议3本合同目录一览第一条协议概述1.1协议名称1.2协议签订日期1.3协议有效期1.4协议签订双方1.5协议目的和范围第二条服务内容2.1线路运营2.1.1线路设置2.1.2线路运营时间2.1.3线路班次安排2.1.4线路调整2.2站点设置2.2.1站点位置2.2.2站点设施2.2.3站点运营管理2.3车辆管理2.3.1车辆配置2.3.2车辆维护2.3.3车辆报废2.4服务标准2.4.1运行速度2.4.2乘客服务2.4.3安全保障2.4.4车内设施第三条运行管理3.1运行调度3.1.1调度原则3.1.2调度方式3.1.3调度权限3.2运行监控3.2.1监控内容3.2.2监控手段3.2.3监控结果3.3运行数据统计3.3.1统计内容3.3.2统计方法3.3.3统计结果第四条服务质量4.1服务指标4.1.1乘客满意度4.1.2运行准点率4.1.3车辆完好率4.1.4安全事故率4.2质量考核4.2.1考核方式4.2.2考核指标4.2.3考核结果4.3质量改进4.3.1改进措施4.3.2改进效果第五条乘客权益保护5.1乘客权益5.1.1乘客基本信息保护5.1.2乘客投诉处理5.1.3乘客安全保障5.2乘客服务承诺5.2.1乘车环境5.2.2乘车安全5.2.3乘车服务第六条费用及结算6.1服务费用6.1.1费用标准6.1.2费用结算方式6.1.3费用结算时间6.2附加费用6.2.1附加费用内容6.2.2附加费用结算6.2.3附加费用调整第七条合同履行与变更7.1合同履行7.1.1履行期限7.1.2履行方式7.1.3履行责任7.2合同变更7.2.1变更条件7.2.2变更程序7.2.3变更责任第八条违约责任8.1违约情形8.1.1违约行为8.1.2违约责任8.2违约处理8.2.1违约处理程序8.2.2违约处理方式8.2.3违约处理责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1协商解决9.1.2调解解决9.1.3仲裁解决9.1.4司法解决9.2争议解决程序9.2.1争议解决流程9.2.2争议解决期限9.2.3争议解决费用第十条合同解除10.1合同解除条件10.1.1双方协商解除10.1.2单方解除10.1.3法定解除10.2合同解除程序10.2.1解除通知10.2.2解除生效10.2.3解除后果第十一条合同终止11.1合同终止条件11.1.1协议期满11.1.2合同解除11.1.3法定终止11.2合同终止程序11.2.1终止通知11.2.2终止生效11.2.3终止后果第十二条合同附件12.1附件内容12.2附件效力12.3附件修改第十三条合同其他13.1合同解释13.2合同补充13.3合同生效13.4合同备案13.5合同解除13.6合同终止第十四条合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人14.4签署效力第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议名称1.2协议签订日期本协议签订日期为二零二五年一月一日。1.3协议有效期本协议有效期为自二零二五年一月一日起至二零二五年十二月三十一日止。1.4协议签订双方本协议签订双方为甲方（城市公交公司）和乙方（公交运营企业）。1.5协议目的和范围本协议旨在明确甲乙双方在二零二五年度内城市公交运输服务的权利、义务和责任，确保城市公交运输服务的质量和效率。第二条服务内容2.1线路运营2.1.1线路设置乙方应根据甲方提供的线路规划和要求，负责运营城市公交线路，包括线路的起点、终点、途经站点等。2.1.2线路运营时间线路运营时间应根据城市公交运营需求进行调整，保证高峰时段和普通时段的运营服务。2.1.3线路班次安排乙方应根据线路运营时间和客流需求，合理安排班次，确保乘客出行需求。2.1.4线路调整如遇特殊情况，乙方应根据甲方要求，对线路进行必要调整，并及时通知乘客。2.2站点设置2.2.1站点位置乙方应根据甲方提供的站点规划，合理设置站点位置，确保乘客出行便利。2.2.2站点设施乙方应确保站点设施齐全，包括候车亭、座椅、照明设施等。2.2.3站点运营管理乙方应加强对站点的管理，确保站点秩序良好，为乘客提供安全、舒适的候车环境。2.3车辆管理2.3.1车辆配置乙方应根据甲方要求，提供符合标准的城市公交车，包括车辆数量、车型、车况等。2.3.2车辆维护乙方应定期对车辆进行维护保养，确保车辆运行安全。2.3.3车辆报废车辆达到报废标准后，乙方应及时报废，并按照规定程序处理报废车辆。2.4服务标准2.4.1运行速度乙方应确保线路运行速度符合规定标准，提高乘客出行效率。2.4.2乘客服务乙方应提供优质乘客服务，包括购票、咨询、投诉等。2.4.3安全保障乙方应加强安全管理，确保乘客出行安全。2.4.4车内设施乙方应确保车内设施齐全，包括座椅、扶手、车载电视等。第三条运行管理3.1运行调度3.1.1调度原则运行调度应遵循科学、合理、高效的原则。3.1.2调度方式采用计算机调度系统进行线路运行调度。3.1.3调度权限调度权限由甲方授权乙方行使。3.2运行监控3.2.1监控内容对线路运行、车辆运行、乘客服务等进行实时监控。3.2.2监控手段采用GPS定位系统、视频监控系统等手段进行监控。3.2.3监控结果监控结果作为考核乙方服务质量的重要依据。3.3运行数据统计3.3.1统计内容对线路运行、车辆运行、乘客服务等进行数据统计。3.3.2统计方法采用电子统计系统进行数据统计。3.3.3统计结果统计结果作为考核乙方服务质量的重要依据。第四条服务质量4.1服务指标4.1.1乘客满意度4.1.2运行准点率4.1.3车辆完好率4.1.4安全事故率4.2质量考核4.2.1考核方式采用定期考核和随机抽查相结合的方式进行。4.2.2考核指标根据本协议约定的服务指标进行考核。4.2.3考核结果考核结果作为支付服务费用的重要依据。第五条乘客权益保护5.1乘客权益5.1.1乘客基本信息保护乙方应妥善保管乘客个人信息，不得泄露给第三方。5.1.2乘客投诉处理乙方应设立投诉电话和投诉邮箱，及时处理乘客投诉。5.1.3乘客安全保障乙方应加强安全管理，确保乘客出行安全。5.2乘客服务承诺5.2.1乘车环境保持车内整洁，提供舒适的乘车环境。5.2.2乘车安全确保乘客在乘车过程中的安全。5.2.3乘车服务提供热情、周到的乘车服务。第六条费用及结算6.1服务费用6.1.1费用标准服务费用按照甲方规定的标准执行。6.1.2费用结算方式采用银行转账方式结算。6.1.3费用结算时间每月结算一次。6.2附加费用6.2.1附加费用内容包括车辆维护、保险、罚款等。6.2.2附加费用结算与主服务费用同期结算。6.2.3附加费用调整根据实际情况进行调整。第八条违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未按约定提供符合标准的公交服务，导致乘客权益受损。8.1.2乙方未按时完成线路运营调整，影响乘客出行。8.1.3乙方未按规定维护车辆，导致车辆故障频发。8.1.4乙方未妥善处理乘客投诉，影响乘客满意度。8.2违约责任8.2.1乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。8.2.2甲方有权根据违约情况，暂停或终止本协议。8.3违约处理8.3.1乙方应立即采取措施纠正违约行为，并通知甲方。8.3.2甲方应在收到乙方通知后七个工作日内，对违约行为进行核实。8.3.3甲方有权要求乙方赔偿因违约行为造成的直接经济损失。第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1协商解决：双方应友好协商解决争议。9.1.2调解解决：协商不成时，可申请第三方调解。9.1.3仲裁解决：如协商和调解均未果，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁。9.2争议解决程序9.2.1双方应在争议发生后三十日内，以书面形式向对方提出解决争议的请求。9.2.2争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。9.2.3争议解决费用由败诉方承担。第十条合同解除10.1合同解除条件10.1.1乙方严重违约，经甲方书面通知后十五日内未采取有效措施纠正。10.1.2本协议约定的解除条件成就。10.2合同解除程序10.2.1甲方应以书面形式通知乙方解除合同。10.2.2合同解除通知送达后，本协议即行终止。第十一条合同终止11.1合同终止条件11.1.1本协议约定的有效期届满。11.1.2双方协商一致解除本协议。11.1.3因不可抗力导致本协议无法履行。11.2合同终止程序11.2.1合同终止条件成就后，双方应以书面形式确认合同终止。第十二条合同附件12.1附件内容本协议附件包括但不限于：线路图、车辆配置清单、服务费用明细表等。12.2附件效力附件与本协议具有同等法律效力。12.3附件修改附件的修改需经双方书面同意，并作为本协议的组成部分。第十三条合同其他13.1合同解释本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2合同补充双方可根据实际情况对本协议进行补充，补充内容与本协议具有同等法律效力。13.3合同生效本协议自双方签字盖章之日起生效。13.4合同备案本协议签订后，双方应向相关部门备案。第十四条合同签署14.1签署日期本协议签署日期为二零二五年一月一日。14.2签署地点本协议签署地点为甲方所在地。14.3签署人甲方代表：（姓名）、乙方代表：（姓名）。14.4签署效力本协议经双方代表签字盖章后，对双方具有法律约束力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入概述1.1第三方概念在本协议中，第三方是指除甲乙双方以外的，为履行本协议内容而介入的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、咨询顾问、监理单位、审计机构等。1.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高服务质量、确保合同履行、提供专业意见或进行监督、审计等。第二条第三方介入程序2.1介入申请甲乙双方协商一致后，可向第三方提出介入申请，并明确介入的具体内容和目的。2.2介入批准第三方在收到介入申请后，应在五个工作日内给予答复，同意介入的，应明确介入范围、期限和职责。2.3介入协议甲乙双方与第三方应签订《第三方介入协议》，明确各方权利、义务和责任。第三条第三方责任限额3.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行本协议过程中，因自身过错造成甲乙双方损失时，所应承担的最高赔偿金额。3.2责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方在《第三方介入协议》中约定，原则上不超过本协议服务费用总额的10%。3.3责任限额适用范围第三方责任限额适用于第三方在履行本协议过程中因故意或重大过失造成的损失。第四条第三方权利和义务4.1第三方权利4.1.1获取必要的信息和资料。4.1.2对甲乙双