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文档简介
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库
第一部分单选题(500题)
1、培训激励制度的主要内容不包括()。
A.公平竞争的晋升规定
B.奖惩实施的方式方法
C.完善的岗位任职资格
D.以能力和业绩为导向的分配原则
【答案】:B
2、以昨天的记忆代替整个测评时期的全部表现,这属于员工素质测评
的()。
A.晕轮效应
B.感情效应
C.近因误差
1).离散误差
【答案】:C
3、企业薪酬制度的职能不包括()。
A.激励
B.保障
C.监督
D.调节
【答案】;C
4、()是心理状态的主要成分。
A.情绪
B.情感
C.性情
D.情态
【答案】:A
5、()在很大程度上决定着企业的管理模式。
A.企业的行业特征
B.企业文化
C.企业的发展战略
D.企业人力资源管理系统
【答案】:A
6、办公室的张小姐体态肥胖,今天上班时穿了一件在你看来很不得体
的衣服。张小姐征求你对她的服装的意见,你会OO
A.告诉张小姐,她穿这件衣服显得更难看
B.对张小姐说,穿衣服只是形式,保持良好的心态更重要
C.对张小姐说,你自己觉得好是最重要的
1).告诉张小姐,自己的看法是不准确的,去征求别人的意见吧
【答案】:D
7、被派遣劳动者的管理具有特殊性,主要体现在()。
A.劳动者技能水平偏低
B.避免可能出现的劳动歧视问题
C.劳动者薪酬水平不稳定
D.可能出现劳动者频繁跳槽问题
【答案】:B
8、容易受到个人多种因素的影响,有一定的局限性的绩效考评方式为
()o
A.上级考评
B.同级考评
C.下级考评
I).自我考评
【答案】:D
9、在评价要素分值之前设定常数,将其乘积作为评定结果的岗位评价
方法是()。
A.函数法
B.简单相加法
C.常数法
D.百分比系数法
【答案】:C
10、绩效管理的最终目标是()。
A.提高组织工作效率
B.为员工的发展提供平台
C.改善组织工作氛围
D.促进企业与员工的共同发展
【答案】:D
11、①宪法、②劳动法律、③行政法规,按照法律效力从高到低进行
排序。
A.①②③
B.③②①
C.①③②
D.②①③
【答案】:A
12、对培训效果进行行为评估的时间应为()。
A.课程开始时
B.培训的第三个月或半年以后
C.课程结束时
D.考评结束半年或一年以后
【答案】:B
13、()是培训管理者为实现整体培训规划而制定的支持性规划。
A.员工培训开发战略规划
B.员工培训开发管理规划
C.员工培训项目评估规划
D.培训需求分析规划
【答案】:B
14、无领导小组讨论法可测评参试者的()。
A.团体决策以及逻辑思维能力
B.自身角色的认知能力和自信心
C.沟通技巧、领导能力、说服力和自信心
D.专业知识、口头表达能力、解决问题能力
【答案】:C
15、(2019年11月)测评者的观察要点不包括()。
A.发言内容
B.发言的形式和特点
C.发言的影响
D.发言目标明确
【答案】:D
16、销售提成制属于()。
A.能力薪酬制
B.绩效薪酬制
C.技能薪酬制
D.岗位薪酬制
【答案】:B
17、头脑风暴法之所以比较流行,其原因是()。
A.注重团队合作精神
B.成本较低
C.较易施行
D.所用时间较短
【答案】:A
18、360度考评的缺点不包括()
A.相对而言成本较高
B.信息一致性差
C.定性评价比重较大
D.结果有效性差
【答案】:D
19、在动态组织设计理论中。()所研究的内容占有主导地位。
A.静态组织设计理论
B.现代组织设计理论
C.古典组织设计理论
D.近代组织设计理论
【答案】:A
20、下列关于劳务派遣的说法,不正确的是。
A.雇员是被派遣的劳动者
B.是一种组合劳动关系
C.本质是劳动力的雇用和使用相统一
D.雇主是劳务派遣单位
【答案】:C
21、()是流程型组织的基本构成单位。
A.流程团队
B.流程成员
C.部门
D.企业
【答案】:A
22、面试的结果受很多因素的影响但不包括()。
A.场地环境
B.面试环境
C.面试考官
D.应聘者
【答案】:A
23、(2017年11月)绩效沟通的主要内容不包括()
A.绩效辅导沟通
B.绩效改进沟通
C.绩效考评沟通
D.绩效计划沟通
【答案】:C
24、企业设置培训课程应体现的基本原则不包括()。
A.要满足企业和学习者的需求
B.应尽可能紧跟当前行业发展趋势
C.应体现成年人的认知规律
D.主要依据现代系统理论的基本原理
【答案】:B
25、在管理人员所应具有的技能中,()是指从整体上把握组织目标,
洞察组织与环境相互关系的能力。
A.专业技能
B.人文技能
C.理论技能
D.协调技能
【答案】:C
26、()能够给员工提供发展的机会,强化员工为企业工作的动机。
A.内部招募
B.社会招聘
C.校园招聘
D.外部招募
【答案】:A
27、原国家劳动和社会保障部公布的《企业年金试行办法》白()起施
行。
A.2003年5月1日
B.2004年5月1日
C.2004年10月1日
D.2005年10月1日
【答案】:B
28、在选择培训方法时,态度培训多以()方法为主。
A.示范模拟
B.课堂授课
C.角色扮演
D.情景模拟
【答案】:D
29、()是以成果为中心设计的部门结构模式。
A.直线职能制
B.多维立体组织
C.网络组织
D.事业部制
【答案】:D
30、在培训方法中,()适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和
管理实务类的培训。
A.实践法
B.讲授法
C.专题法
D.研讨法
【答案】:A
31、()是员工工作时间的自然极限,是整个时间资源的总量。
A.全部实际工作时间
B.制度工作时间
C.制度内实际工作时间
D.日历时间
【答案】:D
32、(2018年5月)考评者进行绩效沟通的技巧,不包括()O
A.注意倾听,少说多听
B.尽量获得与员工绩效有关的信息
C.态度坦诚,给员工以信任感和安全感
D.既说问题也要看到成绩,鼓励与批评并重
【答案】:D
33、以下关于就业的说法,不正确的是()。
A.就业主体必须有劳动能力
B.就业者所从事的劳动是有酬劳动
C.就业主体的所得不能是经济收入
D.就业者所参加的劳动属于社会劳动
【答案】:C
34、关于绩效薪酬,下列说法错误的是()。
A.佣金制不属于绩效薪酬形式
B.绩效薪酬过于强调个人的绩效
C.计件薪酬属于绩效薪酬形式
D.绩效薪酬的基础缺乏公平性
【答案】:A
35、你工作中出了一点差错,一个平时爱打小报告的同事,跑到上司
那里告了你一状,你觉得上司对你的态度发生了很大改变,你会
()O
A.主动找上司进行解释
B.我打小报告的同事说理
C.找平时被打小报告的同事,一起研究对付办法
1).反思自己的不足,尽量注意今后不被别人抓住“小辫子”
【答案】:D
36、以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是()。
A.员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目
B.非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用
C.在审核下一年度的人力成本预算时,南先要检查项目是否齐全
D.员工权益资金的项目和标准涉及国家、企业和员工三者的利益
【答案】:A
37、下列关于政府薪酬数据的表述,不正确的是()。
A.分类细致,包括企业类型、岗位类型等诸多细类
B.数据处理的方法精细复杂,误差的可能性小
C.涵盖的苑围广,可涵盖多种行业的不同岗位
D.数据来源比较规范可睾,具有很强的可比性
【答案】:B
38、以下关于劳动争议的说法正确的是()。
A.只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议
B.是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质
C.劳动争议产生的直接原因是劳动关系主体的利益冲突
D.不存在劳动关系的劳动者可能在为劳动争议的当事人
【答案】:B
39、对企业高层管理者的培训,应侧重于培养()。
A.经营理念
B.沟通技巧
C.专业知识
D.工作方法
【答案】:A
40、(2015年5月)下列选项中,不属于以工作和任务为中心的部门组
合方式的是()
A.直线制
B.矩阵制
C.直线职能制
D.模拟分权制
【答案】:D
41、因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的,每月扣除经济损
失的赔偿部分不得超过劳动者当月工资的()。
A.10%
B.20%
C.30%
D.40%
【答案】:B
42、()作为劳动力这一生产要素的均衡价格是连接雇主与雇员的桥
梁()
A.工资
B.劳动关系
C.劳动法律关系
D.事实劳动关系
【答案】:A
43、作为一种招聘决策方法,群体决策法的特点不包括0。
A.决策人员来源广泛
B.运用运筹学的原理
C.决策的客观性较高
I).运用相关分析的方法
【答案】:D
44、()是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳
定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
A.财政政策
B.货币政策
C.金融政策
D.收入政策
【答案】:B
45、岗位知识测验的内容,不包括()
A.基础知识测验
B.外语考试
C.专业知识测验
1).性格测验
【答案】:D
46、为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性,通常可以采用的方
法不包括()。
A.座谈法
B.问卷调查法
C.查看工作记录法
D.绩效评估法
【答案】:D
47、薪酬的非货币形式不包括()。
A.员工福利
B.表彰嘉奖
C.荣誉称号
D.奖章授予
【答案】:A
48、下列属于在职管理人员培训的主要方法的是()。
A.职务轮换
B.替补训练
C.专家演讲学习班
D.角色扮演
【答案】:A
49、()是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的
总和。
A.薪酬
B.工资
C.福利
D.奖金
【答案】:A
50、()是在培训结束时,对受训者的学习效果和培训项目本身的有
效性进行评估。
A.正式评估
B.建设性评估
C.非正式评估
D.总结性评估
【答案】:D
51、一般而言,()不是绩效考评指标的来源。
A.部门职能与岗位职责
B.绩效短板与不足
C.组织战略与经营规划
D.员工薪酬福利水平
【答案】:D
52、工资指导线上线也称预警线,是对()的企业提出的警示和提示。
A.生产经营不正常、亏损较大
B.工资增长较慢、经济效益较差
C.生产经营正常、有经济效益
D.工资增长较快、工资水平较高
【答案】:D
53、企业要采取薪酬领先策略,薪酬水平要定在市场薪酬水平的
()O
A.15到30分位
B.50分位
C.45分位
D.75甚至90分位
【答案】:D
54、以下关于培训费用的说法错误的是()。
A.培训费就是培训成本
B.间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的费用
C.培训费用由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用
构成
D.直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用
总和
【答案】:C
55、以下关于人力资源预测方法的说法,不正确的是()。
A.德尔菲法适合于人力资源需求的长期趋势预测
B.转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的
C.转换比率法无法说明不同类别员工需求的差异
D.德尔菲法可用于企业整体人力资源需求的预测
【答案】:B
56、属于培训评估定量评估法的是()。
A.目标评估法
B.比较评估法
C.收益评估法
D.绩效评估法
【答案】:C
57、工资协议签订后()日内,由企业将工资协议一式三份及说
明,报送当地(县级以上)劳动保障行政部门审查。
A.5
B.10
C.15
D.20
【答案】:B
58、(2018年5月)“好的管理者应更注重效率,还是更注重公平?”
这类问题属于()。
A.两难式问题
B.资源争夺型题目
C.开放式问题
I).排序选择型问题
【答案】:A
59、薪酬水平低的企业应关注的市场的薪酬点位为()。
A.25%
B.50%
C.75%
D.90%
【答案】:A
60、在案例分析法中,解决问题的过程包括以下7个环节,排序正确
的是()。①找问题;②查原因;③分主次;④提方案;⑤细比较;⑥试运
行;⑦做决策
A.①②③④⑤⑥⑦
B.①③②④⑤⑦⑥
C.①②④⑤③⑦⑥
1).①③②⑤④⑥⑦
【答案】:B
61、下列选项中,不属于员工测评标准体系结构性要素的是()。
A.智能素质
B.文化素质
C.体力状况
D.性别年龄
【答案】:D
62、培训管理工作的第一个环节是()。
A.培训需求分析
B.明确培训目标
C.制定培训规划
I).培训评估分析
【答案】:A
63、培训评估层次的确定可采用科克帕蒂克(Kirkpartrik)的0模型。
A.四层次
B.三层次
C.双层次
D.单层次
【答案】:A
64、(2016年11月)工资集体协商的双方可书面委托本企业外的人士作
为本方协商代表,但委托人数不得超过本方代表的()
A.1/4
B.1/3
C.1/5
I).1/2
【答案】:B
65、依据是否以当事人的意志为转移,劳动法律事实可分为劳动法律
行为和()。
A.劳动法律结果
B.劳动法律后果
C.劳动法律体系
D.劳动法律事件
【答案】:D
66、在培训效果评估的层级体系中,第二级评估是()O
A.行为评估
B.学习评估
C.反应评佶
D.结果评估
【答案】:B
67、以下不属于区分KPI标准水平的是()。
A.先进的标准水平
B.合理的标准水平
C.平均的标准水平
D.基本的标准水平
【答案】:B
68、对反应层面的评价,首先要有总体的评价,比如询问学员:“你
感觉这门课怎么样?你会向其他人推荐这门课吗?“但是这样容易产生
一些问题,不包括()等。
A.以偏概全
B.主观性强
C.客观性强
1).不够理智
【答案】:C
69、劳务派遣单位的出现是()的必然结果。
A.社会化大生产
B.科学技术发展
C.劳动管理专业化分工
D.劳动环境改善
【答案】:C
70、劳动力市场价位信息的采集主要是通过()取得的。
A.经济普查
B.问卷调查
C.人口普查
D.抽样调查
【答案】:D
71、()不属于高层管理人员的培训重点。
A.分析与决策能力
B.专业管理技能技巧
C.计划与组织实施能力
D.思维方式和价值观
【答案】:B
72、(2016年11月)已建立劳动关系,未同H订立书面劳动合同的,自
用工之日起()内订立书面劳动合同,其行为不违法。
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.6个月
【答案】:A
73、建立战略导向KPI体系的意义不包括()
A.有助于员工的自我实现
B.对战略导向起牵引作用
C.最大限度地激发员工斗志
D.强调对员工行为的激励
【答案】:A
74、()的工种不适合采用技术等级工资制c
A.劳动熟练程度差别大
B.技术复杂程度高
C.劳动熟练程度差别小
D.工作物等级不同
【答案】:C
75、在完成了岗级划分之后,对生产性岗位统一列等时,不宜采用的
方法是()。
A.倒推比较法
B.基本点数换算法
C.经验判断法
D.交叉岗位换算法
【答案】:A
76、教师分析学员学习进展情况会普遍运用的策略是()。
A.评价一指令一判断
B.判断指令一评价
C.指令一判断评价
D.判断一评价一指令
【答案】:B
77、以下不属于人力资源需求预测内容的是()。
A.现实人力资源预测
B.未来人力资源需求预测
C.现实人力资源存量预测
D.未来流失人力资源预测分析
【答案】:C
78、竞争五要素分析模型是由()提出的。
A.迈克尔•波特
B.彼得•德鲁克
C.杰克・韦尔奇
D.彼得・圣吉
【答案】:A
79、影响劳动环境的因素不包括()。
A.温度与湿度
B.工作地组织
C.工作丰富化
D.照明与色彩
【答案】:C
80、若选用集中方式对员工进行素质测评,则测评时间应该选在()
A.星期一
B.星期四
C.星期五
D.周末
【答案】:B
81、一般情况下,应以员工()能达到的水平作为绩效考评指标
的评定标准。
A.10%
B.40%
C.60%
D.80%
【答案】:D
82、劳动力市场工资指导价位的形式包括()
A.年工资收入和月工资收入
B.月工资收入和日工资收入
C.周工资收入和日工资收入
D.日工资收入和年工资收入
【答案】:A
83、薪酬管理最基础的工作是()
A.薪酬预算
B.薪酬设计
C.薪酬支付
D.薪酬调整
【答案】:B
84、下列关于就业的说法,不正确的是()。
A.就业主体可能无就业要求
B.就业者所从事的劳动是有酬劳动
C.就业主体必须有劳动能力
1).就业者所参加的劳动属于社会劳动
【答案】:A
85、人力资本投资中实际支出不包括()。
A.教育投资
B.心理损失
C.流动支出
D.培训支出
【答案】:B
86、(2015年11月)下列关于劳务派遣的表述,不正确的是()?
A.劳务派遣是一种组合劳动关系
B.雇主是劳务派遣单位
C.本质特征是雇用和使用相统一
D.雇员是被派遣劳动者
【答案】:C
87、根据《中国商业企业诚信公约》,下列说法中正确的是()。
A.限制消费者合法权益必须事先征得消费者或其代理组织的许可
B.加强商品源头管理,建立健全商品进货免检制度
C.履行“三包”规定,对售出商品实行商品质量先行负责制
D.除了商品促销外,杜绝其他活动中的价格欺诈和虚假宣传广告
【答案】:C
88、()是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而产生的关系。
A.法律关系
B.命令关系
C.劳动关系
D.协作关系
【答案】:C
89、()过程是整个绩效管理周期中历时最长的。
A.绩效考评
B.绩效沟通
C.绩效反馈
D.绩效监控
【答案】:D
90、设定KPI和指标值时,一般不会选取()作为参考标杆。
A.本地区中等水平的企业
B.国内领先地位的最优企业
C.本行业领先的最佳企业
D.世界领先地位的顶尖企业
【答案】:A
91、企业定员标准的内容不包括()。
A.生产加工方法
B.工艺流程
C.劳动组织条件
D.管理层次
【答案】:D
92、单位依法安排小王在1月1日加班一天,则小王该天的工资应不
低于劳动合同规定日工资标准的()。
A.100%
B.150%
C.200%
D.300%
【答案】:D
93、能够鼓励员工发展各项技能,提高业绩表现,增强参与意识的薪
酬制度种类是()。
A.绩效薪酬
B.能力薪酬
C.技术薪酬
D.提成薪酬
【答案】:C
94、()将工资水平直接与企业效益和员工的工作业绩相联系。
A.一岗一薪工资制
B.薪点工资制
C.一岗多薪工资制
D.提成工资制
【答案】:B
95、()是企业员工最关心的一项政策。
A.安全政策
B.绩效政策
C.薪酬管理政策
D.食宿政策
【答案】:C
96、企业安全技术措施计划管理制度的内容不包括()。
A.安全技术措施
B.劳动卫生措施
C.辅助性设施建设
D.重大事故隐患分类
【答案】:D
97、激励性薪酬更适用于()。
A.平行团队薪酬制度
员流程团队薪酬制度
C.垂直团队薪酬制度
D.项目团队薪酬制度
【答案】:B
98、(2017年5月)制定工资指导线水平应考虑的因素不包括()
A.社会劳动生产率
B.劳动力市场价格
C.企业经营状况
D.人工成本水平
【答案】:C
99、技能薪酬制不包括()o
A.基础能力薪酬
B.技术薪酬
C.薪点薪酬
D.策略能力薪酬
【答案】:C
100、()效标更适用于评价人际交往频繁的工作岗位。
A.行为
B.结果
C.特征
D.综合
【答案】:A
10k下列关于劳动关系与劳务关系的说法中,错误的是()
A.劳动关系是基于汪人单位与劳动者之间因生产要素的结合而产生的
关系
B.劳动关系产生的原因是社会分工
C.劳务关系中,违反合同的没有行政责任
D.劳动关系中,违反合同的有行政责任
【答案】:B
102、薪酬结构具有高稳定性的薪酬制度是()。
A.岗位薪酬制
B.考核薪酬制
C.技能薪酬制
D.年功序列制
【答案】:D
103、()的工资结构主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确定员工
工资。
A.以绩效为导向
B.以行为为导向
C.以工作为导向
D.以技能为导向
【答案】:D
104、关于道德的说法中,正确的是()。
A.道德内含着一种重要的精神力量
B.道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求
C.道德不是“我”的要求,而是社会外加于“我”的规范
D.道德是无助者的呼唤
【答案】:A
105、根据我国法律规定,劳动争议的申诉时效为()日。
A.7
B.15
C.30
D.60
【答案】:D
106、在培训效果的层级体系中,反应评估的内容是()。
A.受训者在工作过程中行为方式的改变
B.受训者取得的生产经营或技术方面的业绩
C.受训者在技能、态度、行为等方面的收获
D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度
【答案】:D
107、()组织将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机地结合在
一起。
A.独立型
B.模拟分权制
C.依托型
D.多维立体制
【答案】:D
108、五班四运转的轮休制循环期为()。
A.6天
B.7天
C.8天
D.10天
【答案】:D
109、某企业属于新兴行业,宜采用()的方式进行薪酬调查。
A.调查问卷
B.企业之间相互调查
C.委托中介机构
D.采集社会公开信息
【答案】:C
110、培训的印刷材料中,0是培训中的指导和参考材料。
A.工作任务表
B.岗位指南
C.培训者指南
D.学员手册
【答案】:D
11k()是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。
A.工资集体协商
B.工资集体协商制度
C.工资协议
D.工资指导线
【答案】:C
112、()有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险、提供
福利待遇。
A.形式上的雇主
B.接受单位
C.劳动行政部门
D.劳务派遣机构
【答案】:D
113、为了保证考评的公正和公平性,人力资源部门应当确立保障系统,
即员工()系统。
A.绩效评审
B.绩效申诉和监察
C.绩效监察
1).绩效评审和员工申诉
【答案】:D
114、()是在绩效考评标准量表中测量水平最高的。
A.比率量表
B.等距量表
C.等级量表
D.名称量表
【答案】:A
115、企业年金适用于()
A.全体员工
B.新进员工
C.临时员工
D.试用期满的员工
【答案】:D
116、下列选项中,()属于岗位宽度扩大法的具体形式。
A.充实岗位工作内容
B.岗位工作横向调整
C.延长加工周期
D.岗位工作连贯设计
【答案】:C
117、无领导小组讨论的缺点不包括()。
A.题目的质量影响测评的质量
B.对评价者和测评标准要求较高
C.应聘者表现易受同组成员影响
D.被评价者行为没有伪装的可能
【答案】:D
118、不属于按具体形式区分的考评方法的是()O
A.书面法
B.量表评定法
C.混合标准尺度法
D行为
【答案】:D
119、有关培训考核评估制度的说法,错误的是()。
A.目的是检验培训的最终成果
B.为培训奖惩制度的确立提供依据
C.是规范培训人员行为的重要途径
D.抽样选择员工进行培训考核评估
【答案】:D
120、招聘总成本效用的计算公式为()。
A.总成本效用二录用人数/招聘总成本
B.总成本效用=应聘人数/招募期间的费用
C.总成本效用二被选中人数/选拔期间的费用
D.总成本效用二正式录用的人数/录用期间的费用
【答案】:A
121、员工的0与企业的经济效益、部门业绩考核和个人业绩考核结果
挂钩。
A.浮动工资
B.固定工资
C.基本工资
D.岗位工资
【答案】:A
122、企业制定人员晋升计划时,一般不包括()指标。
A.晋升条件
B.晋升比率
C.晋升时间
D.晋升路径
【答案】:D
123、人力资源预测的作用不包括()。
A.提高组织的竞争力
B.有助于开拓市场空间
C.有助于调动员工的积极性
D.是实施人力资源管理的重要依据
【答案】:B
124、在培训效果评估的层级体系中,反应评估的评估内容是()。
A.受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等
B.受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
C.受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何
【答案】:D
125、实物支付可以降低企业按基本工资支付的法定保险金,从而
()O
A.降低人工成本
B.增加就业
C.稳定生产经营
D.增强职工凝聚力
【答案】:A
126、员个素质测评过程的核心阶段是0
A.准备阶段
B.实施阶段
C.调整阶段
D.评估阶段
【答案】:B
127、考评的()是指评定结果呈负偏杰分布,大多数员工被评为
优良。
A.偏紧误差
B.中间倾向
C.宽松误差
D.标准误差
【答案】:C
128、不属于无领导小组讨论类型的是()
A.无情境讨论
B.指定角色的讨论
C.情境性的讨论
D.指定主持人的讨论
【答案】:D
129、加强职业道德修养的正确方法是()。
A.在学习上,看别人怎样做,自己就怎样做
B.在处理同事关系上,做到害人之心不可有、防人之心不可无
C.在对外交往中坚持重大义、不计小利
D.对自己的言行,坚持“吾日三省吾身”
【答案】:D
130、()是指通过充实岗位的工作内容,增加岗位技术技能含量,
使岗位工作变得多样化。
A.工作满负荷
B.工作扩大化
C.工作丰富化
D.岗位的轮换
【答案】:C
131、劳动争议仲裁原则中,“谁主张、谁举证”属于()。
A.一次裁决原则
B.强制原贝U
C.合议原则
D.区分举证责任原则
【答案】:D
132、从企业整个生产过程来看,工作岗位设计无须满足()。
A.企业劳动分工与协作的需要
B.企业不断提高生产效率,增加产出的需要
C.企业员工职业素质和技能不断提高的需要
D.劳动者在安全健康舒适环境中从事劳动活动的心理需要
【答案】:C
133、人事测评方法通常采用四个指标,即效度、公平程度、实用性和
()O
A.测评时间
B.近因误差
C.相关分析
I).成本
【答案】:D
134、()是“社会人”假设的代表人物。
A.梅奥
B.马斯洛
C.泰罗
D.舒尔茨
【答案】:A
135、“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”体现了我国传统职业道德
的()
A.公忠为国的社会责任感
B.恪尽职守的敬业精神
C.以礼待人的和谐精神
D.见利思义、以义取利的价值取向
【答案】:A
136、工资集体协商,一般情况下三年()次。
A.1
B.3
C.6
D.9
【答案】:B
137、人力资源的()能力是企业竞争优势的根本。
A.技术
B.创新
C.智力
I).管理
【答案】:B
138、从培训规划的()看,企业员工规划可分为员工培训开发的战略
规划、管理规划及其他类型的规划。
A.对象
B.期限
C.标准
D.内容
【答案】:D
139、对本单位的安全生产,总工程师应承担()。
A.全面责任
B.直接责任
C.安全卫生技术领导责任
D.在自己岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务
【答案】:C
140、下列关于面试的说法,不正确的是()
A.面试过程中,考官与应聘者的地位平等
B.面试以谈话和观察为主要工具
C.面试按预先设计的程序来进
D.面试具有明确的目的性
【答案】:A
141、通过将岗位与事先设定好的代表性岗位比较,确定岗位相对价值
的工作岗位评价方法是()。
A.排列法
B.分值法
C.分类法
I).评分法
【答案】:C
142、计时工资不包括()o
A.小时工资制
B.日工资制
C.月度工资制
D.周工资制
【答案】:C
143、对于科技性组织绩效的考评,主要的考评指标是()
A.工作方式
B.工作过程
C.工作成果
D.工作过程和工作成果
【答案】:D
144、在工作岗位评,介中,不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行
()调整。
A.事前
B.初始
C.中期
D.终结
【答案】:A
145、下面关于绩效辅导的作用,说法不正确的是()。
A.与员工建立一对一的密切联系,向他们提供反馈,帮助员工制定能
“拓展”他们目标的任务,并在他们遇到困难时提供支持
B.营造一种鼓励员工承担风险、勇于创新的氛围,使他们能从过去的
经验中学习
C.为员工提供学习机会,使他们有机会与不同的人一起工作
D.监督员工工作行为,确保完成工作绩效
【答案】:D
146、对公司的主要领导干部的能力实行量化测评,从第一个开始依照
间隔一个难度等级赋值,排列第一位的赋值“1”,与第一位相差1个
难度等级的人赋值“2”,与第一位相差2个等级的人赋值“3”,依
次类推,那么该公司员工素质测评是采用的哪种量化形式()。
A.一次量化
B.顺序量化
C.等距量化
D.比例量化
【答案】:C
147、在一些大的公司中,总经理、管理人员或专业人员的绩效考评一
般采用()。
A.结果导向型考评方法
B.行为导向型主观考评方法
C.品质导向型考评方法
D.行为导向型客观考评方法
【答案】:A
148、如果你的某位同事总是喜欢拿你某方面的“短处”开玩笑,虽然
玩笑并无恶意,但你觉得心里很别扭,你会()。
A.也拿对方开玩笑
B.既然发现对方没有恶意,那就随便他好了
C.警告对方,要他尊重他人
I).与对方沟通,明确告诉对方自己的感受
【答案】:D
149、以下关于工资指导线的表述,不正确的是()。
A.有利于企业自觉控制人工成本水平
B.反映整个社会经济发展与雇员工资增长的关系
C.为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据
D.所有企业都应该按照指导线的水平给雇员增加工资
【答案】:D
150、现代社会倡导意思自治、契约自由,只要雇员与雇主意思表示一
致,双方合意,即可以形成()。
A.合同关系
B.劳动关系
C.雇佣关系
D.利益关系
【答案】:B
151、()即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。
A.劳动合同关系
B.劳动行政法律关系
C.劳动法律渊源
D.劳动服务法律关系
【答案】:A
152、主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整的权重系数类型是
()o
A.总体加权
B.局部加权
C.内部加权
I).外部加权
【答案】:A
153、关于员工团队沟通会谈的表述,不正确的是()o
A.与其他面谈相同,也应该做好书面记录
B.要明确重点,管理者应控制会谈进程
C.对个别难题,可占用较多时间力求得到全面解决
D.涉及个人绩效方面的严重问题,不应轻易列为会谈话题
【答案】:C
154、行为主导型的绩效考评方法具有()的优点。
A.操作简单
B.开发成本小
C.实施成本低廉
D.受主观影响大
【答案】:B
155、劳动争议申请冲裁的有效期间为()。
A.1个月
B.半年
C.3个月
D.1年
【答案】:D
156、()属于若训评估的定量方法。
A.座谈法
B.收益评估法
C.动态评估法
1).关键人物评估法
【答案】:B
157、在素质测评标准体系的设计中,()结构是将需要测评的
员工素质要素进行分解,并列出相应的项目。
A.平面
B.立体
C.横向
D.纵向
【答案】:C
158、()是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后,会据此
去推断这个群体每个成员的特征。
A.首因效应
B.光环效应
C.投射效应
I).刻板印象
【答案】:D
159、以下不属于人力资源特点的是()。
A.时间性
B.主观能动性
C.消费性
D.客观规律性
【答案】:D
160、根据面试题目的内容,面试可分为()。
A.结构化面试和非结构化面试
B.一次性面试和阶段性面试
C.单独面试和小组面试
D.情景性面试和经验性面试
【答案】:D
16k()可能有客观的物质性成果的产出。
A.服务性组织
B.管理性组织
C.生产性组织
D.科技性组织
【答案】:D
162、(2016年11月)()可以进行人力资源供给预测。
A.定员定额法
B.灰色预测模型
C.岗位分析法
D.管理人员接替模型
【答案】:D
163、()不属于人力资源规划中费用规划的内容。
A.人力资源费用预算
B.人力资源费用控制
C.人力资源费用监督
D.人力资源费用结算
【答案】:C
164、()是企业劳动安全卫生保护工作的职业道德行为准则。
A.安全第一、预防龙主、及时报告
B.安全第一、预防龙主、以人为本
C.预防为主、防重于治、以人为本
I).安全第一、及时报告、以人为本
【答案】:B
165、单位里新来一位员工,仅仅半年时间他便得到提拔重用,你的直
接感受是()。
A.这位员工很能干
B.肯定有靠山
C.可能是公司出于启用年轻干部的缘故
D.自己应该多向他学习
【答案】:D
166、关键绩效指标可以分为数量指标、质量指标、成本指标和0四种
类型。
A.生产指标
B.时限指标
C.利润指标
1).收益率指标
【答案】:B
167、对标准的外在形式划分,常常表现为对素质行为特征或表现的范
围、强度和频率的规定,这里描述的是()的概念。
A.标准
B.指标
C.标记
D.标度
【答案】:D
168、以下关于德尔菲法的表述,不正确的是()。
A.是一种定性预测方法
B.可用来预测部门人力资源需求
C.适合于对人力需求的长期预测
I).可用于人力供给的中期长期预测
【答案】:D
169、国家或行业劳动定员标准的特征不包括()。
A.法定性
B.技术性
C.强制性
D.统一性
【答案】:C
170、下列关于企业制度化管理的表述,不正确的是()
A.遵循效率优先的原则
B.遵循因事设人的原则
C.管理人员所拥有的权力受严格的限制
I).每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力
【答案】:A
171、()是多角度对个体行为进行的标准化评估。
A.评价中心
B.管理中心
C.控制中心
D.学习中心
【答案】:A
172、()是指国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的
货币价值总量。
A.总需求
B.总需求价格
C.总供给
D.总供给价格
【答案】:C
173、不同测试的成绩可以互为补充的人员录用策略是()。
A.补偿式
B.多重式淘汰
C.结合式
D.领导决定式
【答案】:A
174、心理测验按测验的内容可分为两大类,一类是能力测验,另一类
是()。
A.人格测验
B.成就测验
C.性向测验
D.情商测验
【答案】:A
175、筛选简历时,应更多地关注()。
A.学习成绩
B.管理能力
C.主观内容
D.客观内容
【答案】:D
176、岗位丰富化的昨用不包括()。
A.为员工发展提供了更广阔的空间
B.使工作的范围和责任增加
C.使员工有更多机会实现个人价值
D.有利于提高岗位工作效率
【答案】:B
177、()将矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机结合
起来。
A.模拟分权组织
B.分公司与总公司
C.多维立体组织
D.子公司与母公司
【答案】:C
178、诚信的“智慧性”是指在坚持诚信宗旨前提下,还要()。
A.深藏不露
B.始终言语谨慎
C.讲究方式策略
D.注重运用先进科技手段
【答案】:C
179、年薪制的基本工资的发放周期为()。
A.周
B.月
C.季度
D.年
【答案】:B
180、()所得到的市场薪酬信息,其缺点是数据的针对性不强。
A.企业之间相互调查
B.问卷调查
C.采集社会公开信息
D.访谈调查
【答案】:C
181、()是了解受训人员组成需求的关键信息渠道。
A.培训教师
B.生产管理或计划部门
C.受训人员
D.管理部门和主管领导
【答案】:A
182、定员定额分析法不包括()o
A.工作定额分析法
B.比例定员法
C.劳动效率定员法
1).人员比率法
【答案】:D
183、劳动合同包括法定条例和约定条例,()不属于法定条款
内容。
A.社会保险
B.劳动保护和劳动条件
C.保密事项
D.劳动纪律
【答案】:C
184、培训成果的四级评估体系中,()是第二级评估。
A学习评估
B.反应评估
C.结果评估
D.行为评估
【答案】:A
185、工资集体协商的内容不包括()。
A.最低工资标准的确定
B.年度平均工资水平及其调整幅度
C.工资分配制度、工资标准和工资分配形式
D.工资协议的终止条件与违约责任
【答案】:A
186、选项中属于静态薪酬的是()。
A.基本薪酬
B.绩效薪酬
C.福利
1).奖金
【答案】:A
187、PDCA循环包括:①执行;②处理;③检查;④计划。排序正确的
是()
A.④①③②
B.③②①④
C.③①④②
D.①②③④
【答案】:A
188、绩效管理的核心是()
A.绩效沟通
B.绩效辅导
C.绩效反馈
D.绩效计划
【答案】:A
189、处于()的企业,在进行培训的时候,培训课程的重点应该放在建
设企业文化,将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每名
员工中去,并提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。
A.创业初期
B.发展期
C.稳定期
D.成熟期
【答案】:D
190、宽带薪酬始于0
A.20世纪60年代
B.20世纪70年代
C.20世纪80年代
D.20世纪90年代
【答案】:D
191、各个相邻的薪酬等级浮动幅度在数值上的交叉程度是()。
A.薪酬级差
B.浮动幅度
C.等级重叠
D.薪酬等级
【答案】:C
192、以下关于劳动力市场工资指导价位信息采集的说法错误的是
()O
A.两次调查时间间隔为两年
B.主要是通过抽样调查方法取得
C.调查范围包括城市行政区域内的各行业所有城镇企业
D.调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况
【答案】:A
193、劳务派遣单位的注册资本不得少于()。
A.50万元
B.100万元
C.200万元
D.300万元
【答案】:C
194、不属于绩效管理评估指标的是()
A.被评估的人数
B.信息质量
C.被评估人的能力
D.单元层次和组织层次的绩效
【答案】:C
195、美国教育学家布卢姆将教育认知目标由低到高分为六个层次,最
高层是()。
A.理解
B.应用
C.评价
D.分析
【答案】:C
196、安全卫生认证制度不包括()
A.重大事故隐患分类
B.有关人员资格认证
C.有关单位、机构的劳动安全卫生资格认证
D.与劳动安全卫生联系特别密切的物质技术产品的质量认证
【答案】:A
197、如果被调查单位没有给出某类岗位完整的薪酬数据,只能采集到
某类岗位的平均薪酬数据,在进行薪酬调查数据分析时,可以用()
A.趋中趋势分析
B.频率分析法
C.离散分析
D.数据排列法
【答案】:B
198、所谓“一好百好”"一坏百坏''体现了社会知觉的0效应。
A.首因
B.光环
C.投射
D.对比
【答案】:B
199、社会学习理论的创始人是()。
A.弗洛姆
B.莱文泽尔
C.班杜拉
【答案】:C
200、劳动争议仲裁实行一个裁级()裁决制度。
A.一次
B.两次
C.多次
D.无限
【答案】:A
201、下列绩效考评方法中,适用于管理人员、行政人员、流水线工人
等单个个体难以量化衡量或者在团队中完成工作的人是()。
A.品质主导型绩效考评方法
B.结果主导型绩效考评方法
C.行为主导型绩效考评方法
D.过程控制型绩效考评方法
【答案】:C
202、()是企业最常用的组织结构变革方式,是一种计划式变革。
A.组织结构分析
B.组织机构调整
C.组织结构整合
D.组织机构重整
【答案】:C
203、下列关于企业外部培训师的说法,正确的是()。
A.可以从大中专院校聘请
B.培训师对企业了解,降低了培训风险
C.培训成本比较低
D.有丰富实践经验,不易导致“纸上谈兵”
【答案】:A
204、以。为导向的薪酬结构有利于激发员工的工作热忱和责任心。
A.行为
B.工作
C.绩效
D.技能
【答案】:B
205、(2017年11月)设计无领导小组讨论评分表时,评分指标应控制
在()以内。
A.30个
B.10个
C.40个
D.5个
【答案】:B
206、人力资源的()是企业竞争优势的根本。
A.技能开发
B.创新能力
C.培训开发
D.管理能力
【答案】:B
207、()利用惯性原理,对企业人力资源需求总量进行预测。
A.趋势外推法
B.人员比率法
C.回归分析法
D.经济计量模型法
【答案】:A
208、通常来说,制造型企业基层岗位到总经理的岗等不超过()。
A.5个
B.8个
C.10个
D.15个
【答案】:C
209、企业人力资源管理制度体系可以从0人手,进行规划设计。
A.基础性管理制度和规范性管理制度
B.基础性管理制度和员工管理制度
C.规范性管理制度和员工管理制度
D.规范性管理制度和岗位管理制度
【答案】:B
210、(2015年5月)并不是每个人都能把我们的大学英语课程讲授得很
清楚,正所谓术业有专功,这里其实是指()
A.工作差异原理
B.性别差异原理
C.职位差异原理
D.权责差异原理
【答案】:A
211、()是组织设计的最基本原则。
A.专业分工与协作原则
B.任务与目标原则
C.有效管理幅度原则
D.集权与分权原则
【答案】:B
212、进行360度考评前要对考评者进行培训,培训的内容不包括
()O
A.沟通技巧
B.反馈评价结果的方法
C.考评实施技巧
D.绩效考评指标的设计
【答案】:D
213、以下不符合提取关键绩效指标的方法是()。
A.目标分解法
B.关键分析法
C.标杆基准法
D.关键目标法
【答案】:D
214、较客观公正,但考评结果的准确性和可靠性较低的绩效考评方法
是()。
A.上级考评
B.同级考评
C.下级考评
D.外部人员考评
【答案】:D
215、管理人员的培训开发计划的编制应坚持以()为中心。
A.服务培训对象
B.完善约束激励机制
C.建立需求驱动
D.提高组织活力
【答案】:A
216、整个招聘活动的核心是招聘工作的(),是关键的一环。
A.招募阶段
B.准备阶段
C.实施阶段
D.评估阶段
【答案】:C
217、人力资源内部供给预测的方法不包括()。
A.人力资源信息库
B.马尔可夫模型
C.管理人员接替模型
D.回归分析法
【答案】:D
218、合理分权的作用不包括()・
A.有利于企业统一指挥和领导
B.有利于调动下级的积极主动性
C.有利于基层迅速正确地做出决策
D.有利于领导集中力量抓重大问题
【答案】:A
219、人员的()是招聘过程中最关键的一步,也是技术性最强,
难度最大的一步。
A.招募
B.选拔
C.录用
D.评估
【答案】:B
220、企业在解决人力资源短缺的问题时,最为有效的方法不包括
()O
A.改进生产加工工艺设计
B.合并和关闭臃肿机构
C.提高员工生产业务技能
D.制定科学的员工激励机制
【答案】:B
221、劳动法律关系的构成要素不包括()。
A.主体
B.内容
C.客体
D.原则
【答案】:D
222、早期培训教学设计模型中最为简洁明确的一种模式是()
A.加涅和布里格斯的教学设计程序
B.现代常用的教学设计程序
C.迪克和凯里的教学设计程序
D.肯普的教学设计程序
【答案】:D
223、相较于组织结沟变革的其他方式,()是企业较为常用的方
式。
A.改良式变革
B.爆破式变革
C.组织结构整合
D.突发式变革
【答案】:C
224、()是通过对员工现实工作行为和表现的剖析,说明其行为的正
确与否,根据工作说明书来说服下属,使其提升绩效水平。
A.单向劝导式绩效面谈
B.综合式绩效面谈
C.双向倾听式绩效面谈
D.解决问题式面谈
【答案】:A
225、(2015年5月)()是取得公正客观评估结果的前提和保证。
A.准确采集评估数据信息
B.评估中经常与学员交流沟通
C.选择好进行评估的时机
D.根据情况及时调整评估项目
【答案】:C
226、让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是()。
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.清单式提问
D.假设式提问
【答案】:B
227、以()为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制等
模式
A.成果
B.工作
C.关系
D.人员
【答案】:A
228、下列关于劳动争议仲裁调解书和仲裁裁决书的法律效力的说法,
正确的是()。
A.结束仲裁程序
B.生效时间相同
C.提起诉讼的权利相同
D.不具有强制执行效力
【答案】:A
229、职业化的中间层次是()
A.职业化习
B.职业化技能
C.职业化语言
I).职业化理想
【答案】:B
230、在面试的(),面试考官会进一步核对核心阶段所获得的
信息。
A.关系建立阶段
B.准备阶段
C.导入阶段
D.确认阶段
【答案】:D
231、拖欠劳动报酬的用人单位在收到法院的支付令后,如果属实的,
可以在()内完成支付,以避免进入强制执行程序。
A.15日
B.30日
C.60日
D.90日
【答案】:A
232、由工作性质和基本特征相似相近,而任务轻重、责任大小、繁简
难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列是0
A.职组
B.职门
C.职列
D.职系
【答案】:D
233、(2015年5月)()作为劳动力这一生产要素的均衡价格是
连接雇主与雇员的桥梁。
A.工资
B.劳动关系
C.劳动法律关系
D.事实劳动关系
【答案】:A
234、企业员工培训应服从于企业的整体发展战略,为()而培
训,而不是为培训而培训。
A.达成企业发展目标
B.提升员工自身素质
C.解决现实存在问题
D.提高员工工作绩效
【答案】:A
235、员工的()应与企业经济效益、部门业绩和个人绩效考核结果挂
钩。
A.固定薪酬
B.基本薪酬
C.浮动薪酬
D.岗位薪酬
【答案】:C
236、()提供的产品不可储存、无法转售,且不可触知。
A.服务市场
B.商品市场
C.技术市场
D.金融市场
【答案】:A
237、运用头脑风暴法进行集体讨论时,应遵守的原则不包括()。
A.鼓励别人改进想法
B.强调提出想法的数量
C.思想愈激进愈开放愈好
D.强调提出想法的质量
【答案】:D
238、在面试过程中,面试考官不恰当的行为是()。
A.向应聘者澄清一些疑问
B.就某一问题充分发表自己的意见
C.向应聘者提问时间不宜过长
D.向应聘者提供企业和岗位的信息
【答案】:B
239、()不是处理薪酬调查数据的集中趋势分析方法。
A.简单平均法
B.百分位法
C.加权平均法
D.中位数法
【答案】:B
240、顾客力量分析不包括()。
A.顾客消费承受能力
B.市场商品消费结构分析
C.顾客购买动机分析
D.企业产品消费群体分析
【答案】:B
241、工资水平对外具有竞争性的企业,其工资水平应比行业平均工资
水平高()
A.5%
B.15%
C.50%
D.75%
【答案】:B
242、模拟分权组织结构模式的主要缺点,不包括()。
A.企业内部的价格体系不容易完全理顺
B.企业也内部信息沟通较差,组织内纵向协调难度大
C.各专业分公司生产经营计划的目标和任务难以确定
D.各单位任务完成情况的考核显得比较困难而复杂
【答案】:B
243、某考评者特别注重“交往能力”这一评价要素,因而他对“交往
能力”很强的人,在其他评定要素的判断上容易给高分。这种考评误
差属于()。
A.个人偏见
B.晕轮效应
C.优先效应
D.后继效应
【答案】:B
244、以下关于工作岗位设计的说法错误的是()。
A.岗位设计应充分考虑企业人力资源结构特征
B.岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象
C.岗位的存在是为实现组织的特定任务和目标服务的
D.岗位的调整与合并必须以实现工作目标为衡量标准
【答案】:A
245、()以员工的工作业绩为基础支付薪酬。
A.薪点薪酬制
B.绩效薪酬制
C.技术薪酬制
D.岗位薪酬制
【答案】:B
246、一般来说,人员晋升计划的内容不包括()。
A.晋升条件
B.晋升比率
C.晋升时间
D.晋升制度
【答案】:D
247、平时和朋友们在一起聊天时,你的状况是()。
A.谈完想说的事就想离开
B.漫无边际,总是说个没完没了
C.扯来扯去总离不开工作
D.总是能够找到有意思的话题
【答案】:A
248、以()为导向的薪酬结构易使员工只重视眼前效益,不重
视长期发展
A.绩效
B.行为
C.工作
D.技能
【答案】:A
249、()亦称出勤时间利用率,它反映了员工在出勤时间内实际工作
工时及其被利用情况。
A.作业率
B.制作工时利用率
C.工作日利用率
D.生产工时利用率
【答案】:A
250、()导致企业设备闲置,固定资产利用率低。
A.人力资源供求平衡
B.人力资源供过于求
C.人力资源供不应求
D.人力资源供求失衡
【答案】:C
251、晋升培训的特点不包括()。
A.以员工发展规划为依据
B.培训时间长、内容广
C.多种培训方法并用
D.以一对一指导为主要方法
【答案】:D
252、岗位设置的总数目应符合()数量的要求。
A.最多
B.最低
C.最高
D.适中
【答案】:B
253、关于笔试客观题的表述,不正确的是()。
A.题目干扰项不能对答案有指向性或明显可辨别性
B.题目中容易存在一定的漏洞,使应聘者猜测答案
C.组织一次考试需要耗费大量的人力、物力和时间
D.客观题不能采用判断题、改错题和问答题等形式
【答案】:D
254、在招聘评估中,录用比和应聘比在一定程度上反映录用人员的
()o
A.数量
B.成本
C.质量
D.规模
【答案】:C
255、在安全生产责任制中,()在各自分管的工作范围内对安全卫生负
责。
A.工人
B.各职能部门负责人
C.总工程师
D.分管安全卫生的负责人
【答案】:B
256、以下关于战略导向KPI体系的说法不正确的是()。
A.KPI体系以控制为中心
B.财务与非财务指标相结合
C.战略目标自上而下分解
D.短期指标与长期指标结合
【答案】:A
257、岗位指南的优点不包括()。
A.重点突出
B.使用简易
C.精细深入
D.记忆方便
【答案】:C
258、绩效考评标准的类型不包括()o
A.等级式
B.定义式
C.量词式
D.质量式
【答案】:D
259、在夏季,工作地点的温度经常超过(),应采取降温措施。
A.25℃
B.30℃
C.35℃
D.40℃
【答案】:C
260、(2016年5月)工资集体协商代表应依照法定程序产生。雇员一方
由工会代表,未建立工会的企业,由雇员民主推举代表,并得到()以
上雇员同意。
A.三分之一
B.二分之一
C.三分之二
D.全部
【答案】:B
261、加权选择量表法属于()绩效考评方法。
A.结果导向型
B.行为导向型
C.品质导向型
D.综合导向型
【答案】:B
262、培训课程设计的基本要求是()。
A.满足企业员工需求
B.体现成年人的认知规律
C.体现现代系统理论基本原理
D.进行人力资源开发
【答案】:B
263、()在国家的法律体系中具有最高法律效力。
A.劳动法律
B.宪法
C.国务院劳动行政法规
D.劳动规章
【答案】:B
264、完全劳动行为能力人是指身体健康,有完全行为自由()
A.16〜18岁的劳动者
B.16岁以上的劳动者
C.18岁以上的劳动者
D.18岁以上的男性劳动者
【答案】:D
265、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容,不包括()。
A.顾客购买动机分析
B.市场商品消费结构分析
C.顾客消费承受能力分析
D.企业产品消费群体分析
【答案】:B
266、以下关于行为主导型的绩效考评的说法,错误的是()。
A.操作性较强
B.适合对管理性工作岗位的考评
C.重在工作过程
D.适合对生产性、操作性工作岗位的考评
【答案】:D
267、应聘者〜进入面试现场,面试考官就觉得他很不错,这种面试偏
见属于()。
A.晕轮效应
B.首因效应
C.对比效应
D.录用压力
【答案】:B
268、培训的印刷材料中,岗位指南的作用不包括()。
A.节约培训成本
B.提高学习效果
C.明确培训目标
D.掌握操作规程
【答案】:B
269、()是指测评者由于只关注到被测评者某方面的品质特征,
而作出片面的判断。
A.晕轮效应
B.第一印象
C.近因效应
D.首因效应
【答案】:A
270、()是以人为标准,人在事先,以人择事的工作分类标准。
A.职务分类
B.岗位分类
C.职位分类
D.品位分类
【答案】:D
271、关于组织理论与组织设计理论的说法,不正确的是()。
A.在逻辑上,组织理论包括组织设计理论
B.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的
C.动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论
D.组织理论的研究对象包括组织运行的全部问题
【答案】:B
272、下列各项中不是外部培训资源开发途径的是()。
A.聘请专职的培训师
B.大中专院校聘请教师
C.从本企业人力资源部培训师挑选
I).从顾问公司聘请培训顾问
【答案】:C
273、()就是通过多方面信息的采集和处理,并对企业成功的关键点进
行跟踪和监控。
A.关键绩效指标
B.关键分析法
C.标杆基准法
D.关键竞争法
【答案】:B
274、选项中属于责权利一致要求的是()。
A.首脑负责制
B.直线——参谋制
C.岗位责任制
D.一级管一级
【答案】:C
275、以下关于企业组织结构整合的说法不正确的是()。[2011年11月
二级真题]
A.是一种改良式变革
B.是组织设计中的第二步工作
C.是企业最常用的组织结构变革方式
D.主要解决结构分化时出现的分散倾向和实现相互协调的要求
【答案】:A
276、关于知识测验的客观题的描述,下列说法错误的是()
A.答案是唯一的、封闭的
B.题目的分值小,适宜大量出题
C.编写试卷的难度小,题型比较固定
D.可以采用填空题、选择题、判断题、改错题等多种形式
【答案】:C
277、绩效考评标准分为两种,即()。
A.分解提问标准、综合提问标准
B.分解提问标准、综合等级标准
C.综合提问标准、分解等级标准
D.分解等级标准、综合等级标准
【答案】:B
278、教师连续提问两个学生,都不能回答某个问题,而第三个学生则
对问题进行了分析和解释,尽管他的回答并不完全正确,可是教师还
是会认为第三个学生更加出色些。这种现象属于()。
A.首因效应
B.光环效应
C.投射效应
D.对比效应
【答案】:D
279、()是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的
总称。[2012年5月三级真题]
A.岗位研究
B.工作研究
C.工作分析
D.定岗定员
【答案】:A
280、()是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。
A.归因
B.内因
C.外因
D.知觉
【答案】:B
281、”制度规范的制定要从需要出发,不是为制定制度而制定“,这
句话描述的是制定人力资源管理制度基本要求中的()
A.从企业具体情况出发
B.满足企业的实际需要
C.注重系统性和配套性
D.保持合理性和先进性
【答案】:B
282、()是心理测量的工具,它是测量一个行为样本的系统程序。
A.物理测量
B.心理测验
C.物理测验
D.情商测验
【答案】:B
283、依据我国劳动法律规定,()是团体劳动法律的形式主伍。
A.事业组织
B.企业
C.社会团体
D.工会
【答案】:D
284、津贴和补贴是员工工资的一种补充形式,其特点不包括
()O
A.是一种补偿性的劳动报酬
B.具有单一性
C.具有多样性
D.具有较大的灵活性
【答案】:C
285、()不属于静态的组织设计理论的研究内容。
A.管理行为规范
B.组织的权、责结构
C.组织信息控制
D.部门划分的形式和结构
【答案】:C
286、对培训效果进行行为评估,评估者应为()。
A.培训单位
B.学员的直接主管上级
C.培训教师
D.学员的单位主管
【答案】:B
287、战略层次的培训需求分析一般由()发起。
A.咨询小组
B.人力资源部
C.部门主管
D.高层管理者
【答案】:B
288、()不是企业年度培训计划的组戌部分。
A.目录模块
B.需求分析模块
C.计划概要模块
D.主题计划模块
【答案】:B
289、在某测量问卷中有一道题目:“你对JAVA语言掌握的程度如
何?”其选项为“A精通;B善于;C尚可”,这些选项属于()
A.标度
B.指标
C.标记
D.标准
【答案】:A
290、员工素质测评体系的横向结构不包括()。
A.结构性要素
B.行为环境要素
C.测评指标要素
D.工作绩效要素
【答案】:C
291、绩效评价结果最主要的用途是()。
A.用于招募与甄选
B.用于人员调配
C.用于人员培训与开发决策
D.用于确定和调整员工薪酬
【答案】:D
292、“故学至乎礼而止矣,夫是之谓道德之极'’是()指出的。
A.管子
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