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文档简介

企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库

第一部分单选题(500题)

1、培训激励制度的主要内容不包括()。

A.公平竞争的晋升规定

B.奖惩实施的方式方法

C.完善的岗位任职资格

D.以能力和业绩为导向的分配原则

【答案】:B

2、以昨天的记忆代替整个测评时期的全部表现,这属于员工素质测评

的()。

A.晕轮效应

B.感情效应

C.近因误差

1).离散误差

【答案】:C

3、企业薪酬制度的职能不包括()。

A.激励

B.保障

C.监督

D.调节

【答案】;C

4、()是心理状态的主要成分。

A.情绪

B.情感

C.性情

D.情态

【答案】:A

5、()在很大程度上决定着企业的管理模式。

A.企业的行业特征

B.企业文化

C.企业的发展战略

D.企业人力资源管理系统

【答案】:A

6、办公室的张小姐体态肥胖,今天上班时穿了一件在你看来很不得体

的衣服。张小姐征求你对她的服装的意见,你会OO

A.告诉张小姐,她穿这件衣服显得更难看

B.对张小姐说,穿衣服只是形式,保持良好的心态更重要

C.对张小姐说,你自己觉得好是最重要的

1).告诉张小姐,自己的看法是不准确的,去征求别人的意见吧

【答案】:D

7、被派遣劳动者的管理具有特殊性,主要体现在()。

A.劳动者技能水平偏低

B.避免可能出现的劳动歧视问题

C.劳动者薪酬水平不稳定

D.可能出现劳动者频繁跳槽问题

【答案】:B

8、容易受到个人多种因素的影响,有一定的局限性的绩效考评方式为

()o

A.上级考评

B.同级考评

C.下级考评

I).自我考评

【答案】:D

9、在评价要素分值之前设定常数,将其乘积作为评定结果的岗位评价

方法是()。

A.函数法

B.简单相加法

C.常数法

D.百分比系数法

【答案】:C

10、绩效管理的最终目标是()。

A.提高组织工作效率

B.为员工的发展提供平台

C.改善组织工作氛围

D.促进企业与员工的共同发展

【答案】:D

11、①宪法、②劳动法律、③行政法规,按照法律效力从高到低进行

排序。

A.①②③

B.③②①

C.①③②

D.②①③

【答案】:A

12、对培训效果进行行为评估的时间应为()。

A.课程开始时

B.培训的第三个月或半年以后

C.课程结束时

D.考评结束半年或一年以后

【答案】:B

13、()是培训管理者为实现整体培训规划而制定的支持性规划。

A.员工培训开发战略规划

B.员工培训开发管理规划

C.员工培训项目评估规划

D.培训需求分析规划

【答案】:B

14、无领导小组讨论法可测评参试者的()。

A.团体决策以及逻辑思维能力

B.自身角色的认知能力和自信心

C.沟通技巧、领导能力、说服力和自信心

D.专业知识、口头表达能力、解决问题能力

【答案】:C

15、(2019年11月)测评者的观察要点不包括()。

A.发言内容

B.发言的形式和特点

C.发言的影响

D.发言目标明确

【答案】:D

16、销售提成制属于()。

A.能力薪酬制

B.绩效薪酬制

C.技能薪酬制

D.岗位薪酬制

【答案】:B

17、头脑风暴法之所以比较流行,其原因是()。

A.注重团队合作精神

B.成本较低

C.较易施行

D.所用时间较短

【答案】:A

18、360度考评的缺点不包括()

A.相对而言成本较高

B.信息一致性差

C.定性评价比重较大

D.结果有效性差

【答案】:D

19、在动态组织设计理论中。()所研究的内容占有主导地位。

A.静态组织设计理论

B.现代组织设计理论

C.古典组织设计理论

D.近代组织设计理论

【答案】:A

20、下列关于劳务派遣的说法,不正确的是。

A.雇员是被派遣的劳动者

B.是一种组合劳动关系

C.本质是劳动力的雇用和使用相统一

D.雇主是劳务派遣单位

【答案】:C

21、()是流程型组织的基本构成单位。

A.流程团队

B.流程成员

C.部门

D.企业

【答案】:A

22、面试的结果受很多因素的影响但不包括()。

A.场地环境

B.面试环境

C.面试考官

D.应聘者

【答案】:A

23、(2017年11月)绩效沟通的主要内容不包括()

A.绩效辅导沟通

B.绩效改进沟通

C.绩效考评沟通

D.绩效计划沟通

【答案】:C

24、企业设置培训课程应体现的基本原则不包括()。

A.要满足企业和学习者的需求

B.应尽可能紧跟当前行业发展趋势

C.应体现成年人的认知规律

D.主要依据现代系统理论的基本原理

【答案】:B

25、在管理人员所应具有的技能中,()是指从整体上把握组织目标,

洞察组织与环境相互关系的能力。

A.专业技能

B.人文技能

C.理论技能

D.协调技能

【答案】:C

26、()能够给员工提供发展的机会,强化员工为企业工作的动机。

A.内部招募

B.社会招聘

C.校园招聘

D.外部招募

【答案】:A

27、原国家劳动和社会保障部公布的《企业年金试行办法》白()起施

行。

A.2003年5月1日

B.2004年5月1日

C.2004年10月1日

D.2005年10月1日

【答案】:B

28、在选择培训方法时,态度培训多以()方法为主。

A.示范模拟

B.课堂授课

C.角色扮演

D.情景模拟

【答案】:D

29、()是以成果为中心设计的部门结构模式。

A.直线职能制

B.多维立体组织

C.网络组织

D.事业部制

【答案】:D

30、在培训方法中,()适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和

管理实务类的培训。

A.实践法

B.讲授法

C.专题法

D.研讨法

【答案】:A

31、()是员工工作时间的自然极限,是整个时间资源的总量。

A.全部实际工作时间

B.制度工作时间

C.制度内实际工作时间

D.日历时间

【答案】:D

32、(2018年5月)考评者进行绩效沟通的技巧,不包括()O

A.注意倾听,少说多听

B.尽量获得与员工绩效有关的信息

C.态度坦诚,给员工以信任感和安全感

D.既说问题也要看到成绩,鼓励与批评并重

【答案】:D

33、以下关于就业的说法,不正确的是()。

A.就业主体必须有劳动能力

B.就业者所从事的劳动是有酬劳动

C.就业主体的所得不能是经济收入

D.就业者所参加的劳动属于社会劳动

【答案】:C

34、关于绩效薪酬,下列说法错误的是()。

A.佣金制不属于绩效薪酬形式

B.绩效薪酬过于强调个人的绩效

C.计件薪酬属于绩效薪酬形式

D.绩效薪酬的基础缺乏公平性

【答案】:A

35、你工作中出了一点差错,一个平时爱打小报告的同事,跑到上司

那里告了你一状,你觉得上司对你的态度发生了很大改变,你会

()O

A.主动找上司进行解释

B.我打小报告的同事说理

C.找平时被打小报告的同事,一起研究对付办法

1).反思自己的不足,尽量注意今后不被别人抓住“小辫子”

【答案】:D

36、以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是()。

A.员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目

B.非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用

C.在审核下一年度的人力成本预算时,南先要检查项目是否齐全

D.员工权益资金的项目和标准涉及国家、企业和员工三者的利益

【答案】:A

37、下列关于政府薪酬数据的表述,不正确的是()。

A.分类细致,包括企业类型、岗位类型等诸多细类

B.数据处理的方法精细复杂,误差的可能性小

C.涵盖的苑围广,可涵盖多种行业的不同岗位

D.数据来源比较规范可睾,具有很强的可比性

【答案】:B

38、以下关于劳动争议的说法正确的是()。

A.只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议

B.是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质

C.劳动争议产生的直接原因是劳动关系主体的利益冲突

D.不存在劳动关系的劳动者可能在为劳动争议的当事人

【答案】:B

39、对企业高层管理者的培训,应侧重于培养()。

A.经营理念

B.沟通技巧

C.专业知识

D.工作方法

【答案】:A

40、(2015年5月)下列选项中,不属于以工作和任务为中心的部门组

合方式的是()

A.直线制

B.矩阵制

C.直线职能制

D.模拟分权制

【答案】:D

41、因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的,每月扣除经济损

失的赔偿部分不得超过劳动者当月工资的()。

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

【答案】:B

42、()作为劳动力这一生产要素的均衡价格是连接雇主与雇员的桥

梁()

A.工资

B.劳动关系

C.劳动法律关系

D.事实劳动关系

【答案】:A

43、作为一种招聘决策方法,群体决策法的特点不包括0。

A.决策人员来源广泛

B.运用运筹学的原理

C.决策的客观性较高

I).运用相关分析的方法

【答案】:D

44、()是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳

定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

A.财政政策

B.货币政策

C.金融政策

D.收入政策

【答案】:B

45、岗位知识测验的内容,不包括()

A.基础知识测验

B.外语考试

C.专业知识测验

1).性格测验

【答案】:D

46、为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性,通常可以采用的方

法不包括()。

A.座谈法

B.问卷调查法

C.查看工作记录法

D.绩效评估法

【答案】:D

47、薪酬的非货币形式不包括()。

A.员工福利

B.表彰嘉奖

C.荣誉称号

D.奖章授予

【答案】:A

48、下列属于在职管理人员培训的主要方法的是()。

A.职务轮换

B.替补训练

C.专家演讲学习班

D.角色扮演

【答案】:A

49、()是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的

总和。

A.薪酬

B.工资

C.福利

D.奖金

【答案】:A

50、()是在培训结束时,对受训者的学习效果和培训项目本身的有

效性进行评估。

A.正式评估

B.建设性评估

C.非正式评估

D.总结性评估

【答案】:D

51、一般而言,()不是绩效考评指标的来源。

A.部门职能与岗位职责

B.绩效短板与不足

C.组织战略与经营规划

D.员工薪酬福利水平

【答案】:D

52、工资指导线上线也称预警线,是对()的企业提出的警示和提示。

A.生产经营不正常、亏损较大

B.工资增长较慢、经济效益较差

C.生产经营正常、有经济效益

D.工资增长较快、工资水平较高

【答案】:D

53、企业要采取薪酬领先策略,薪酬水平要定在市场薪酬水平的

()O

A.15到30分位

B.50分位

C.45分位

D.75甚至90分位

【答案】:D

54、以下关于培训费用的说法错误的是()。

A.培训费就是培训成本

B.间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的费用

C.培训费用由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用

构成

D.直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用

总和

【答案】:C

55、以下关于人力资源预测方法的说法,不正确的是()。

A.德尔菲法适合于人力资源需求的长期趋势预测

B.转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的

C.转换比率法无法说明不同类别员工需求的差异

D.德尔菲法可用于企业整体人力资源需求的预测

【答案】:B

56、属于培训评估定量评估法的是()。

A.目标评估法

B.比较评估法

C.收益评估法

D.绩效评估法

【答案】:C

57、工资协议签订后()日内,由企业将工资协议一式三份及说

明,报送当地(县级以上)劳动保障行政部门审查。

A.5

B.10

C.15

D.20

【答案】:B

58、(2018年5月)“好的管理者应更注重效率,还是更注重公平?”

这类问题属于()。

A.两难式问题

B.资源争夺型题目

C.开放式问题

I).排序选择型问题

【答案】:A

59、薪酬水平低的企业应关注的市场的薪酬点位为()。

A.25%

B.50%

C.75%

D.90%

【答案】:A

60、在案例分析法中,解决问题的过程包括以下7个环节,排序正确

的是()。①找问题;②查原因;③分主次;④提方案;⑤细比较;⑥试运

行;⑦做决策

A.①②③④⑤⑥⑦

B.①③②④⑤⑦⑥

C.①②④⑤③⑦⑥

1).①③②⑤④⑥⑦

【答案】:B

61、下列选项中,不属于员工测评标准体系结构性要素的是()。

A.智能素质

B.文化素质

C.体力状况

D.性别年龄

【答案】:D

62、培训管理工作的第一个环节是()。

A.培训需求分析

B.明确培训目标

C.制定培训规划

I).培训评估分析

【答案】:A

63、培训评估层次的确定可采用科克帕蒂克(Kirkpartrik)的0模型。

A.四层次

B.三层次

C.双层次

D.单层次

【答案】:A

64、(2016年11月)工资集体协商的双方可书面委托本企业外的人士作

为本方协商代表,但委托人数不得超过本方代表的()

A.1/4

B.1/3

C.1/5

I).1/2

【答案】:B

65、依据是否以当事人的意志为转移,劳动法律事实可分为劳动法律

行为和()。

A.劳动法律结果

B.劳动法律后果

C.劳动法律体系

D.劳动法律事件

【答案】:D

66、在培训效果评估的层级体系中,第二级评估是()O

A.行为评估

B.学习评估

C.反应评佶

D.结果评估

【答案】:B

67、以下不属于区分KPI标准水平的是()。

A.先进的标准水平

B.合理的标准水平

C.平均的标准水平

D.基本的标准水平

【答案】:B

68、对反应层面的评价,首先要有总体的评价,比如询问学员:“你

感觉这门课怎么样?你会向其他人推荐这门课吗?“但是这样容易产生

一些问题,不包括()等。

A.以偏概全

B.主观性强

C.客观性强

1).不够理智

【答案】:C

69、劳务派遣单位的出现是()的必然结果。

A.社会化大生产

B.科学技术发展

C.劳动管理专业化分工

D.劳动环境改善

【答案】:C

70、劳动力市场价位信息的采集主要是通过()取得的。

A.经济普查

B.问卷调查

C.人口普查

D.抽样调查

【答案】:D

71、()不属于高层管理人员的培训重点。

A.分析与决策能力

B.专业管理技能技巧

C.计划与组织实施能力

D.思维方式和价值观

【答案】:B

72、(2016年11月)已建立劳动关系,未同H订立书面劳动合同的,自

用工之日起()内订立书面劳动合同,其行为不违法。

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.6个月

【答案】:A

73、建立战略导向KPI体系的意义不包括()

A.有助于员工的自我实现

B.对战略导向起牵引作用

C.最大限度地激发员工斗志

D.强调对员工行为的激励

【答案】:A

74、()的工种不适合采用技术等级工资制c

A.劳动熟练程度差别大

B.技术复杂程度高

C.劳动熟练程度差别小

D.工作物等级不同

【答案】:C

75、在完成了岗级划分之后,对生产性岗位统一列等时,不宜采用的

方法是()。

A.倒推比较法

B.基本点数换算法

C.经验判断法

D.交叉岗位换算法

【答案】:A

76、教师分析学员学习进展情况会普遍运用的策略是()。

A.评价一指令一判断

B.判断指令一评价

C.指令一判断评价

D.判断一评价一指令

【答案】:B

77、以下不属于人力资源需求预测内容的是()。

A.现实人力资源预测

B.未来人力资源需求预测

C.现实人力资源存量预测

D.未来流失人力资源预测分析

【答案】:C

78、竞争五要素分析模型是由()提出的。

A.迈克尔•波特

B.彼得•德鲁克

C.杰克・韦尔奇

D.彼得・圣吉

【答案】:A

79、影响劳动环境的因素不包括()。

A.温度与湿度

B.工作地组织

C.工作丰富化

D.照明与色彩

【答案】:C

80、若选用集中方式对员工进行素质测评,则测评时间应该选在()

A.星期一

B.星期四

C.星期五

D.周末

【答案】:B

81、一般情况下,应以员工()能达到的水平作为绩效考评指标

的评定标准。

A.10%

B.40%

C.60%

D.80%

【答案】:D

82、劳动力市场工资指导价位的形式包括()

A.年工资收入和月工资收入

B.月工资收入和日工资收入

C.周工资收入和日工资收入

D.日工资收入和年工资收入

【答案】:A

83、薪酬管理最基础的工作是()

A.薪酬预算

B.薪酬设计

C.薪酬支付

D.薪酬调整

【答案】:B

84、下列关于就业的说法,不正确的是()。

A.就业主体可能无就业要求

B.就业者所从事的劳动是有酬劳动

C.就业主体必须有劳动能力

1).就业者所参加的劳动属于社会劳动

【答案】:A

85、人力资本投资中实际支出不包括()。

A.教育投资

B.心理损失

C.流动支出

D.培训支出

【答案】:B

86、(2015年11月)下列关于劳务派遣的表述,不正确的是()?

A.劳务派遣是一种组合劳动关系

B.雇主是劳务派遣单位

C.本质特征是雇用和使用相统一

D.雇员是被派遣劳动者

【答案】:C

87、根据《中国商业企业诚信公约》,下列说法中正确的是()。

A.限制消费者合法权益必须事先征得消费者或其代理组织的许可

B.加强商品源头管理,建立健全商品进货免检制度

C.履行“三包”规定,对售出商品实行商品质量先行负责制

D.除了商品促销外,杜绝其他活动中的价格欺诈和虚假宣传广告

【答案】:C

88、()是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而产生的关系。

A.法律关系

B.命令关系

C.劳动关系

D.协作关系

【答案】:C

89、()过程是整个绩效管理周期中历时最长的。

A.绩效考评

B.绩效沟通

C.绩效反馈

D.绩效监控

【答案】:D

90、设定KPI和指标值时,一般不会选取()作为参考标杆。

A.本地区中等水平的企业

B.国内领先地位的最优企业

C.本行业领先的最佳企业

D.世界领先地位的顶尖企业

【答案】:A

91、企业定员标准的内容不包括()。

A.生产加工方法

B.工艺流程

C.劳动组织条件

D.管理层次

【答案】:D

92、单位依法安排小王在1月1日加班一天,则小王该天的工资应不

低于劳动合同规定日工资标准的()。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

【答案】:D

93、能够鼓励员工发展各项技能,提高业绩表现,增强参与意识的薪

酬制度种类是()。

A.绩效薪酬

B.能力薪酬

C.技术薪酬

D.提成薪酬

【答案】:C

94、()将工资水平直接与企业效益和员工的工作业绩相联系。

A.一岗一薪工资制

B.薪点工资制

C.一岗多薪工资制

D.提成工资制

【答案】:B

95、()是企业员工最关心的一项政策。

A.安全政策

B.绩效政策

C.薪酬管理政策

D.食宿政策

【答案】:C

96、企业安全技术措施计划管理制度的内容不包括()。

A.安全技术措施

B.劳动卫生措施

C.辅助性设施建设

D.重大事故隐患分类

【答案】:D

97、激励性薪酬更适用于()。

A.平行团队薪酬制度

员流程团队薪酬制度

C.垂直团队薪酬制度

D.项目团队薪酬制度

【答案】:B

98、(2017年5月)制定工资指导线水平应考虑的因素不包括()

A.社会劳动生产率

B.劳动力市场价格

C.企业经营状况

D.人工成本水平

【答案】:C

99、技能薪酬制不包括()o

A.基础能力薪酬

B.技术薪酬

C.薪点薪酬

D.策略能力薪酬

【答案】:C

100、()效标更适用于评价人际交往频繁的工作岗位。

A.行为

B.结果

C.特征

D.综合

【答案】:A

10k下列关于劳动关系与劳务关系的说法中,错误的是()

A.劳动关系是基于汪人单位与劳动者之间因生产要素的结合而产生的

关系

B.劳动关系产生的原因是社会分工

C.劳务关系中,违反合同的没有行政责任

D.劳动关系中,违反合同的有行政责任

【答案】:B

102、薪酬结构具有高稳定性的薪酬制度是()。

A.岗位薪酬制

B.考核薪酬制

C.技能薪酬制

D.年功序列制

【答案】:D

103、()的工资结构主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确定员工

工资。

A.以绩效为导向

B.以行为为导向

C.以工作为导向

D.以技能为导向

【答案】:D

104、关于道德的说法中,正确的是()。

A.道德内含着一种重要的精神力量

B.道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求

C.道德不是“我”的要求,而是社会外加于“我”的规范

D.道德是无助者的呼唤

【答案】:A

105、根据我国法律规定,劳动争议的申诉时效为()日。

A.7

B.15

C.30

D.60

【答案】:D

106、在培训效果的层级体系中,反应评估的内容是()。

A.受训者在工作过程中行为方式的改变

B.受训者取得的生产经营或技术方面的业绩

C.受训者在技能、态度、行为等方面的收获

D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度

【答案】:D

107、()组织将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机地结合在

一起。

A.独立型

B.模拟分权制

C.依托型

D.多维立体制

【答案】:D

108、五班四运转的轮休制循环期为()。

A.6天

B.7天

C.8天

D.10天

【答案】:D

109、某企业属于新兴行业,宜采用()的方式进行薪酬调查。

A.调查问卷

B.企业之间相互调查

C.委托中介机构

D.采集社会公开信息

【答案】:C

110、培训的印刷材料中,0是培训中的指导和参考材料。

A.工作任务表

B.岗位指南

C.培训者指南

D.学员手册

【答案】:D

11k()是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。

A.工资集体协商

B.工资集体协商制度

C.工资协议

D.工资指导线

【答案】:C

112、()有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险、提供

福利待遇。

A.形式上的雇主

B.接受单位

C.劳动行政部门

D.劳务派遣机构

【答案】:D

113、为了保证考评的公正和公平性,人力资源部门应当确立保障系统,

即员工()系统。

A.绩效评审

B.绩效申诉和监察

C.绩效监察

1).绩效评审和员工申诉

【答案】:D

114、()是在绩效考评标准量表中测量水平最高的。

A.比率量表

B.等距量表

C.等级量表

D.名称量表

【答案】:A

115、企业年金适用于()

A.全体员工

B.新进员工

C.临时员工

D.试用期满的员工

【答案】:D

116、下列选项中,()属于岗位宽度扩大法的具体形式。

A.充实岗位工作内容

B.岗位工作横向调整

C.延长加工周期

D.岗位工作连贯设计

【答案】:C

117、无领导小组讨论的缺点不包括()。

A.题目的质量影响测评的质量

B.对评价者和测评标准要求较高

C.应聘者表现易受同组成员影响

D.被评价者行为没有伪装的可能

【答案】:D

118、不属于按具体形式区分的考评方法的是()O

A.书面法

B.量表评定法

C.混合标准尺度法

D行为

【答案】:D

119、有关培训考核评估制度的说法,错误的是()。

A.目的是检验培训的最终成果

B.为培训奖惩制度的确立提供依据

C.是规范培训人员行为的重要途径

D.抽样选择员工进行培训考核评估

【答案】:D

120、招聘总成本效用的计算公式为()。

A.总成本效用二录用人数/招聘总成本

B.总成本效用=应聘人数/招募期间的费用

C.总成本效用二被选中人数/选拔期间的费用

D.总成本效用二正式录用的人数/录用期间的费用

【答案】:A

121、员工的0与企业的经济效益、部门业绩考核和个人业绩考核结果

挂钩。

A.浮动工资

B.固定工资

C.基本工资

D.岗位工资

【答案】:A

122、企业制定人员晋升计划时,一般不包括()指标。

A.晋升条件

B.晋升比率

C.晋升时间

D.晋升路径

【答案】:D

123、人力资源预测的作用不包括()。

A.提高组织的竞争力

B.有助于开拓市场空间

C.有助于调动员工的积极性

D.是实施人力资源管理的重要依据

【答案】:B

124、在培训效果评估的层级体系中,反应评估的评估内容是()。

A.受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等

B.受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获

C.受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩

D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何

【答案】:D

125、实物支付可以降低企业按基本工资支付的法定保险金,从而

()O

A.降低人工成本

B.增加就业

C.稳定生产经营

D.增强职工凝聚力

【答案】:A

126、员个素质测评过程的核心阶段是0

A.准备阶段

B.实施阶段

C.调整阶段

D.评估阶段

【答案】:B

127、考评的()是指评定结果呈负偏杰分布,大多数员工被评为

优良。

A.偏紧误差

B.中间倾向

C.宽松误差

D.标准误差

【答案】:C

128、不属于无领导小组讨论类型的是()

A.无情境讨论

B.指定角色的讨论

C.情境性的讨论

D.指定主持人的讨论

【答案】:D

129、加强职业道德修养的正确方法是()。

A.在学习上,看别人怎样做,自己就怎样做

B.在处理同事关系上,做到害人之心不可有、防人之心不可无

C.在对外交往中坚持重大义、不计小利

D.对自己的言行,坚持“吾日三省吾身”

【答案】:D

130、()是指通过充实岗位的工作内容,增加岗位技术技能含量,

使岗位工作变得多样化。

A.工作满负荷

B.工作扩大化

C.工作丰富化

D.岗位的轮换

【答案】:C

131、劳动争议仲裁原则中,“谁主张、谁举证”属于()。

A.一次裁决原则

B.强制原贝U

C.合议原则

D.区分举证责任原则

【答案】:D

132、从企业整个生产过程来看,工作岗位设计无须满足()。

A.企业劳动分工与协作的需要

B.企业不断提高生产效率,增加产出的需要

C.企业员工职业素质和技能不断提高的需要

D.劳动者在安全健康舒适环境中从事劳动活动的心理需要

【答案】:C

133、人事测评方法通常采用四个指标,即效度、公平程度、实用性和

()O

A.测评时间

B.近因误差

C.相关分析

I).成本

【答案】:D

134、()是“社会人”假设的代表人物。

A.梅奥

B.马斯洛

C.泰罗

D.舒尔茨

【答案】:A

135、“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”体现了我国传统职业道德

的()

A.公忠为国的社会责任感

B.恪尽职守的敬业精神

C.以礼待人的和谐精神

D.见利思义、以义取利的价值取向

【答案】:A

136、工资集体协商,一般情况下三年()次。

A.1

B.3

C.6

D.9

【答案】:B

137、人力资源的()能力是企业竞争优势的根本。

A.技术

B.创新

C.智力

I).管理

【答案】:B

138、从培训规划的()看,企业员工规划可分为员工培训开发的战略

规划、管理规划及其他类型的规划。

A.对象

B.期限

C.标准

D.内容

【答案】:D

139、对本单位的安全生产,总工程师应承担()。

A.全面责任

B.直接责任

C.安全卫生技术领导责任

D.在自己岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务

【答案】:C

140、下列关于面试的说法,不正确的是()

A.面试过程中,考官与应聘者的地位平等

B.面试以谈话和观察为主要工具

C.面试按预先设计的程序来进

D.面试具有明确的目的性

【答案】:A

141、通过将岗位与事先设定好的代表性岗位比较,确定岗位相对价值

的工作岗位评价方法是()。

A.排列法

B.分值法

C.分类法

I).评分法

【答案】:C

142、计时工资不包括()o

A.小时工资制

B.日工资制

C.月度工资制

D.周工资制

【答案】:C

143、对于科技性组织绩效的考评,主要的考评指标是()

A.工作方式

B.工作过程

C.工作成果

D.工作过程和工作成果

【答案】:D

144、在工作岗位评,介中,不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行

()调整。

A.事前

B.初始

C.中期

D.终结

【答案】:A

145、下面关于绩效辅导的作用,说法不正确的是()。

A.与员工建立一对一的密切联系,向他们提供反馈,帮助员工制定能

“拓展”他们目标的任务,并在他们遇到困难时提供支持

B.营造一种鼓励员工承担风险、勇于创新的氛围,使他们能从过去的

经验中学习

C.为员工提供学习机会,使他们有机会与不同的人一起工作

D.监督员工工作行为,确保完成工作绩效

【答案】:D

146、对公司的主要领导干部的能力实行量化测评,从第一个开始依照

间隔一个难度等级赋值,排列第一位的赋值“1”,与第一位相差1个

难度等级的人赋值“2”,与第一位相差2个等级的人赋值“3”,依

次类推,那么该公司员工素质测评是采用的哪种量化形式()。

A.一次量化

B.顺序量化

C.等距量化

D.比例量化

【答案】:C

147、在一些大的公司中,总经理、管理人员或专业人员的绩效考评一

般采用()。

A.结果导向型考评方法

B.行为导向型主观考评方法

C.品质导向型考评方法

D.行为导向型客观考评方法

【答案】:A

148、如果你的某位同事总是喜欢拿你某方面的“短处”开玩笑,虽然

玩笑并无恶意,但你觉得心里很别扭,你会()。

A.也拿对方开玩笑

B.既然发现对方没有恶意,那就随便他好了

C.警告对方,要他尊重他人

I).与对方沟通,明确告诉对方自己的感受

【答案】:D

149、以下关于工资指导线的表述,不正确的是()。

A.有利于企业自觉控制人工成本水平

B.反映整个社会经济发展与雇员工资增长的关系

C.为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据

D.所有企业都应该按照指导线的水平给雇员增加工资

【答案】:D

150、现代社会倡导意思自治、契约自由,只要雇员与雇主意思表示一

致,双方合意,即可以形成()。

A.合同关系

B.劳动关系

C.雇佣关系

D.利益关系

【答案】:B

151、()即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。

A.劳动合同关系

B.劳动行政法律关系

C.劳动法律渊源

D.劳动服务法律关系

【答案】:A

152、主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整的权重系数类型是

()o

A.总体加权

B.局部加权

C.内部加权

I).外部加权

【答案】:A

153、关于员工团队沟通会谈的表述,不正确的是()o

A.与其他面谈相同,也应该做好书面记录

B.要明确重点,管理者应控制会谈进程

C.对个别难题,可占用较多时间力求得到全面解决

D.涉及个人绩效方面的严重问题,不应轻易列为会谈话题

【答案】:C

154、行为主导型的绩效考评方法具有()的优点。

A.操作简单

B.开发成本小

C.实施成本低廉

D.受主观影响大

【答案】:B

155、劳动争议申请冲裁的有效期间为()。

A.1个月

B.半年

C.3个月

D.1年

【答案】:D

156、()属于若训评估的定量方法。

A.座谈法

B.收益评估法

C.动态评估法

1).关键人物评估法

【答案】:B

157、在素质测评标准体系的设计中,()结构是将需要测评的

员工素质要素进行分解,并列出相应的项目。

A.平面

B.立体

C.横向

D.纵向

【答案】:C

158、()是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后,会据此

去推断这个群体每个成员的特征。

A.首因效应

B.光环效应

C.投射效应

I).刻板印象

【答案】:D

159、以下不属于人力资源特点的是()。

A.时间性

B.主观能动性

C.消费性

D.客观规律性

【答案】:D

160、根据面试题目的内容,面试可分为()。

A.结构化面试和非结构化面试

B.一次性面试和阶段性面试

C.单独面试和小组面试

D.情景性面试和经验性面试

【答案】:D

16k()可能有客观的物质性成果的产出。

A.服务性组织

B.管理性组织

C.生产性组织

D.科技性组织

【答案】:D

162、(2016年11月)()可以进行人力资源供给预测。

A.定员定额法

B.灰色预测模型

C.岗位分析法

D.管理人员接替模型

【答案】:D

163、()不属于人力资源规划中费用规划的内容。

A.人力资源费用预算

B.人力资源费用控制

C.人力资源费用监督

D.人力资源费用结算

【答案】:C

164、()是企业劳动安全卫生保护工作的职业道德行为准则。

A.安全第一、预防龙主、及时报告

B.安全第一、预防龙主、以人为本

C.预防为主、防重于治、以人为本

I).安全第一、及时报告、以人为本

【答案】:B

165、单位里新来一位员工,仅仅半年时间他便得到提拔重用,你的直

接感受是()。

A.这位员工很能干

B.肯定有靠山

C.可能是公司出于启用年轻干部的缘故

D.自己应该多向他学习

【答案】:D

166、关键绩效指标可以分为数量指标、质量指标、成本指标和0四种

类型。

A.生产指标

B.时限指标

C.利润指标

1).收益率指标

【答案】:B

167、对标准的外在形式划分,常常表现为对素质行为特征或表现的范

围、强度和频率的规定,这里描述的是()的概念。

A.标准

B.指标

C.标记

D.标度

【答案】:D

168、以下关于德尔菲法的表述,不正确的是()。

A.是一种定性预测方法

B.可用来预测部门人力资源需求

C.适合于对人力需求的长期预测

I).可用于人力供给的中期长期预测

【答案】:D

169、国家或行业劳动定员标准的特征不包括()。

A.法定性

B.技术性

C.强制性

D.统一性

【答案】:C

170、下列关于企业制度化管理的表述,不正确的是()

A.遵循效率优先的原则

B.遵循因事设人的原则

C.管理人员所拥有的权力受严格的限制

I).每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力

【答案】:A

171、()是多角度对个体行为进行的标准化评估。

A.评价中心

B.管理中心

C.控制中心

D.学习中心

【答案】:A

172、()是指国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的

货币价值总量。

A.总需求

B.总需求价格

C.总供给

D.总供给价格

【答案】:C

173、不同测试的成绩可以互为补充的人员录用策略是()。

A.补偿式

B.多重式淘汰

C.结合式

D.领导决定式

【答案】:A

174、心理测验按测验的内容可分为两大类,一类是能力测验,另一类

是()。

A.人格测验

B.成就测验

C.性向测验

D.情商测验

【答案】:A

175、筛选简历时,应更多地关注()。

A.学习成绩

B.管理能力

C.主观内容

D.客观内容

【答案】:D

176、岗位丰富化的昨用不包括()。

A.为员工发展提供了更广阔的空间

B.使工作的范围和责任增加

C.使员工有更多机会实现个人价值

D.有利于提高岗位工作效率

【答案】:B

177、()将矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机结合

起来。

A.模拟分权组织

B.分公司与总公司

C.多维立体组织

D.子公司与母公司

【答案】:C

178、诚信的“智慧性”是指在坚持诚信宗旨前提下,还要()。

A.深藏不露

B.始终言语谨慎

C.讲究方式策略

D.注重运用先进科技手段

【答案】:C

179、年薪制的基本工资的发放周期为()。

A.周

B.月

C.季度

D.年

【答案】:B

180、()所得到的市场薪酬信息,其缺点是数据的针对性不强。

A.企业之间相互调查

B.问卷调查

C.采集社会公开信息

D.访谈调查

【答案】:C

181、()是了解受训人员组成需求的关键信息渠道。

A.培训教师

B.生产管理或计划部门

C.受训人员

D.管理部门和主管领导

【答案】:A

182、定员定额分析法不包括()o

A.工作定额分析法

B.比例定员法

C.劳动效率定员法

1).人员比率法

【答案】:D

183、劳动合同包括法定条例和约定条例,()不属于法定条款

内容。

A.社会保险

B.劳动保护和劳动条件

C.保密事项

D.劳动纪律

【答案】:C

184、培训成果的四级评估体系中,()是第二级评估。

A学习评估

B.反应评估

C.结果评估

D.行为评估

【答案】:A

185、工资集体协商的内容不包括()。

A.最低工资标准的确定

B.年度平均工资水平及其调整幅度

C.工资分配制度、工资标准和工资分配形式

D.工资协议的终止条件与违约责任

【答案】:A

186、选项中属于静态薪酬的是()。

A.基本薪酬

B.绩效薪酬

C.福利

1).奖金

【答案】:A

187、PDCA循环包括:①执行;②处理;③检查;④计划。排序正确的

是()

A.④①③②

B.③②①④

C.③①④②

D.①②③④

【答案】:A

188、绩效管理的核心是()

A.绩效沟通

B.绩效辅导

C.绩效反馈

D.绩效计划

【答案】:A

189、处于()的企业,在进行培训的时候,培训课程的重点应该放在建

设企业文化,将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每名

员工中去,并提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。

A.创业初期

B.发展期

C.稳定期

D.成熟期

【答案】:D

190、宽带薪酬始于0

A.20世纪60年代

B.20世纪70年代

C.20世纪80年代

D.20世纪90年代

【答案】:D

191、各个相邻的薪酬等级浮动幅度在数值上的交叉程度是()。

A.薪酬级差

B.浮动幅度

C.等级重叠

D.薪酬等级

【答案】:C

192、以下关于劳动力市场工资指导价位信息采集的说法错误的是

()O

A.两次调查时间间隔为两年

B.主要是通过抽样调查方法取得

C.调查范围包括城市行政区域内的各行业所有城镇企业

D.调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况

【答案】:A

193、劳务派遣单位的注册资本不得少于()。

A.50万元

B.100万元

C.200万元

D.300万元

【答案】:C

194、不属于绩效管理评估指标的是()

A.被评估的人数

B.信息质量

C.被评估人的能力

D.单元层次和组织层次的绩效

【答案】:C

195、美国教育学家布卢姆将教育认知目标由低到高分为六个层次,最

高层是()。

A.理解

B.应用

C.评价

D.分析

【答案】:C

196、安全卫生认证制度不包括()

A.重大事故隐患分类

B.有关人员资格认证

C.有关单位、机构的劳动安全卫生资格认证

D.与劳动安全卫生联系特别密切的物质技术产品的质量认证

【答案】:A

197、如果被调查单位没有给出某类岗位完整的薪酬数据,只能采集到

某类岗位的平均薪酬数据,在进行薪酬调查数据分析时,可以用()

A.趋中趋势分析

B.频率分析法

C.离散分析

D.数据排列法

【答案】:B

198、所谓“一好百好”"一坏百坏''体现了社会知觉的0效应。

A.首因

B.光环

C.投射

D.对比

【答案】:B

199、社会学习理论的创始人是()。

A.弗洛姆

B.莱文泽尔

C.班杜拉

【答案】:C

200、劳动争议仲裁实行一个裁级()裁决制度。

A.一次

B.两次

C.多次

D.无限

【答案】:A

201、下列绩效考评方法中,适用于管理人员、行政人员、流水线工人

等单个个体难以量化衡量或者在团队中完成工作的人是()。

A.品质主导型绩效考评方法

B.结果主导型绩效考评方法

C.行为主导型绩效考评方法

D.过程控制型绩效考评方法

【答案】:C

202、()是企业最常用的组织结构变革方式,是一种计划式变革。

A.组织结构分析

B.组织机构调整

C.组织结构整合

D.组织机构重整

【答案】:C

203、下列关于企业外部培训师的说法,正确的是()。

A.可以从大中专院校聘请

B.培训师对企业了解,降低了培训风险

C.培训成本比较低

D.有丰富实践经验,不易导致“纸上谈兵”

【答案】:A

204、以。为导向的薪酬结构有利于激发员工的工作热忱和责任心。

A.行为

B.工作

C.绩效

D.技能

【答案】:B

205、(2017年11月)设计无领导小组讨论评分表时,评分指标应控制

在()以内。

A.30个

B.10个

C.40个

D.5个

【答案】:B

206、人力资源的()是企业竞争优势的根本。

A.技能开发

B.创新能力

C.培训开发

D.管理能力

【答案】:B

207、()利用惯性原理,对企业人力资源需求总量进行预测。

A.趋势外推法

B.人员比率法

C.回归分析法

D.经济计量模型法

【答案】:A

208、通常来说,制造型企业基层岗位到总经理的岗等不超过()。

A.5个

B.8个

C.10个

D.15个

【答案】:C

209、企业人力资源管理制度体系可以从0人手,进行规划设计。

A.基础性管理制度和规范性管理制度

B.基础性管理制度和员工管理制度

C.规范性管理制度和员工管理制度

D.规范性管理制度和岗位管理制度

【答案】:B

210、(2015年5月)并不是每个人都能把我们的大学英语课程讲授得很

清楚,正所谓术业有专功,这里其实是指()

A.工作差异原理

B.性别差异原理

C.职位差异原理

D.权责差异原理

【答案】:A

211、()是组织设计的最基本原则。

A.专业分工与协作原则

B.任务与目标原则

C.有效管理幅度原则

D.集权与分权原则

【答案】:B

212、进行360度考评前要对考评者进行培训,培训的内容不包括

()O

A.沟通技巧

B.反馈评价结果的方法

C.考评实施技巧

D.绩效考评指标的设计

【答案】:D

213、以下不符合提取关键绩效指标的方法是()。

A.目标分解法

B.关键分析法

C.标杆基准法

D.关键目标法

【答案】:D

214、较客观公正,但考评结果的准确性和可靠性较低的绩效考评方法

是()。

A.上级考评

B.同级考评

C.下级考评

D.外部人员考评

【答案】:D

215、管理人员的培训开发计划的编制应坚持以()为中心。

A.服务培训对象

B.完善约束激励机制

C.建立需求驱动

D.提高组织活力

【答案】:A

216、整个招聘活动的核心是招聘工作的(),是关键的一环。

A.招募阶段

B.准备阶段

C.实施阶段

D.评估阶段

【答案】:C

217、人力资源内部供给预测的方法不包括()。

A.人力资源信息库

B.马尔可夫模型

C.管理人员接替模型

D.回归分析法

【答案】:D

218、合理分权的作用不包括()・

A.有利于企业统一指挥和领导

B.有利于调动下级的积极主动性

C.有利于基层迅速正确地做出决策

D.有利于领导集中力量抓重大问题

【答案】:A

219、人员的()是招聘过程中最关键的一步,也是技术性最强,

难度最大的一步。

A.招募

B.选拔

C.录用

D.评估

【答案】:B

220、企业在解决人力资源短缺的问题时,最为有效的方法不包括

()O

A.改进生产加工工艺设计

B.合并和关闭臃肿机构

C.提高员工生产业务技能

D.制定科学的员工激励机制

【答案】:B

221、劳动法律关系的构成要素不包括()。

A.主体

B.内容

C.客体

D.原则

【答案】:D

222、早期培训教学设计模型中最为简洁明确的一种模式是()

A.加涅和布里格斯的教学设计程序

B.现代常用的教学设计程序

C.迪克和凯里的教学设计程序

D.肯普的教学设计程序

【答案】:D

223、相较于组织结沟变革的其他方式,()是企业较为常用的方

式。

A.改良式变革

B.爆破式变革

C.组织结构整合

D.突发式变革

【答案】:C

224、()是通过对员工现实工作行为和表现的剖析,说明其行为的正

确与否,根据工作说明书来说服下属,使其提升绩效水平。

A.单向劝导式绩效面谈

B.综合式绩效面谈

C.双向倾听式绩效面谈

D.解决问题式面谈

【答案】:A

225、(2015年5月)()是取得公正客观评估结果的前提和保证。

A.准确采集评估数据信息

B.评估中经常与学员交流沟通

C.选择好进行评估的时机

D.根据情况及时调整评估项目

【答案】:C

226、让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是()。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.清单式提问

D.假设式提问

【答案】:B

227、以()为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制等

模式

A.成果

B.工作

C.关系

D.人员

【答案】:A

228、下列关于劳动争议仲裁调解书和仲裁裁决书的法律效力的说法,

正确的是()。

A.结束仲裁程序

B.生效时间相同

C.提起诉讼的权利相同

D.不具有强制执行效力

【答案】:A

229、职业化的中间层次是()

A.职业化习

B.职业化技能

C.职业化语言

I).职业化理想

【答案】:B

230、在面试的(),面试考官会进一步核对核心阶段所获得的

信息。

A.关系建立阶段

B.准备阶段

C.导入阶段

D.确认阶段

【答案】:D

231、拖欠劳动报酬的用人单位在收到法院的支付令后,如果属实的,

可以在()内完成支付,以避免进入强制执行程序。

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日

【答案】:A

232、由工作性质和基本特征相似相近,而任务轻重、责任大小、繁简

难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列是0

A.职组

B.职门

C.职列

D.职系

【答案】:D

233、(2015年5月)()作为劳动力这一生产要素的均衡价格是

连接雇主与雇员的桥梁。

A.工资

B.劳动关系

C.劳动法律关系

D.事实劳动关系

【答案】:A

234、企业员工培训应服从于企业的整体发展战略,为()而培

训,而不是为培训而培训。

A.达成企业发展目标

B.提升员工自身素质

C.解决现实存在问题

D.提高员工工作绩效

【答案】:A

235、员工的()应与企业经济效益、部门业绩和个人绩效考核结果挂

钩。

A.固定薪酬

B.基本薪酬

C.浮动薪酬

D.岗位薪酬

【答案】:C

236、()提供的产品不可储存、无法转售,且不可触知。

A.服务市场

B.商品市场

C.技术市场

D.金融市场

【答案】:A

237、运用头脑风暴法进行集体讨论时,应遵守的原则不包括()。

A.鼓励别人改进想法

B.强调提出想法的数量

C.思想愈激进愈开放愈好

D.强调提出想法的质量

【答案】:D

238、在面试过程中,面试考官不恰当的行为是()。

A.向应聘者澄清一些疑问

B.就某一问题充分发表自己的意见

C.向应聘者提问时间不宜过长

D.向应聘者提供企业和岗位的信息

【答案】:B

239、()不是处理薪酬调查数据的集中趋势分析方法。

A.简单平均法

B.百分位法

C.加权平均法

D.中位数法

【答案】:B

240、顾客力量分析不包括()。

A.顾客消费承受能力

B.市场商品消费结构分析

C.顾客购买动机分析

D.企业产品消费群体分析

【答案】:B

241、工资水平对外具有竞争性的企业,其工资水平应比行业平均工资

水平高()

A.5%

B.15%

C.50%

D.75%

【答案】:B

242、模拟分权组织结构模式的主要缺点,不包括()。

A.企业内部的价格体系不容易完全理顺

B.企业也内部信息沟通较差,组织内纵向协调难度大

C.各专业分公司生产经营计划的目标和任务难以确定

D.各单位任务完成情况的考核显得比较困难而复杂

【答案】:B

243、某考评者特别注重“交往能力”这一评价要素,因而他对“交往

能力”很强的人,在其他评定要素的判断上容易给高分。这种考评误

差属于()。

A.个人偏见

B.晕轮效应

C.优先效应

D.后继效应

【答案】:B

244、以下关于工作岗位设计的说法错误的是()。

A.岗位设计应充分考虑企业人力资源结构特征

B.岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象

C.岗位的存在是为实现组织的特定任务和目标服务的

D.岗位的调整与合并必须以实现工作目标为衡量标准

【答案】:A

245、()以员工的工作业绩为基础支付薪酬。

A.薪点薪酬制

B.绩效薪酬制

C.技术薪酬制

D.岗位薪酬制

【答案】:B

246、一般来说,人员晋升计划的内容不包括()。

A.晋升条件

B.晋升比率

C.晋升时间

D.晋升制度

【答案】:D

247、平时和朋友们在一起聊天时,你的状况是()。

A.谈完想说的事就想离开

B.漫无边际,总是说个没完没了

C.扯来扯去总离不开工作

D.总是能够找到有意思的话题

【答案】:A

248、以()为导向的薪酬结构易使员工只重视眼前效益,不重

视长期发展

A.绩效

B.行为

C.工作

D.技能

【答案】:A

249、()亦称出勤时间利用率,它反映了员工在出勤时间内实际工作

工时及其被利用情况。

A.作业率

B.制作工时利用率

C.工作日利用率

D.生产工时利用率

【答案】:A

250、()导致企业设备闲置,固定资产利用率低。

A.人力资源供求平衡

B.人力资源供过于求

C.人力资源供不应求

D.人力资源供求失衡

【答案】:C

251、晋升培训的特点不包括()。

A.以员工发展规划为依据

B.培训时间长、内容广

C.多种培训方法并用

D.以一对一指导为主要方法

【答案】:D

252、岗位设置的总数目应符合()数量的要求。

A.最多

B.最低

C.最高

D.适中

【答案】:B

253、关于笔试客观题的表述,不正确的是()。

A.题目干扰项不能对答案有指向性或明显可辨别性

B.题目中容易存在一定的漏洞,使应聘者猜测答案

C.组织一次考试需要耗费大量的人力、物力和时间

D.客观题不能采用判断题、改错题和问答题等形式

【答案】:D

254、在招聘评估中,录用比和应聘比在一定程度上反映录用人员的

()o

A.数量

B.成本

C.质量

D.规模

【答案】:C

255、在安全生产责任制中,()在各自分管的工作范围内对安全卫生负

责。

A.工人

B.各职能部门负责人

C.总工程师

D.分管安全卫生的负责人

【答案】:B

256、以下关于战略导向KPI体系的说法不正确的是()。

A.KPI体系以控制为中心

B.财务与非财务指标相结合

C.战略目标自上而下分解

D.短期指标与长期指标结合

【答案】:A

257、岗位指南的优点不包括()。

A.重点突出

B.使用简易

C.精细深入

D.记忆方便

【答案】:C

258、绩效考评标准的类型不包括()o

A.等级式

B.定义式

C.量词式

D.质量式

【答案】:D

259、在夏季,工作地点的温度经常超过(),应采取降温措施。

A.25℃

B.30℃

C.35℃

D.40℃

【答案】:C

260、(2016年5月)工资集体协商代表应依照法定程序产生。雇员一方

由工会代表,未建立工会的企业,由雇员民主推举代表,并得到()以

上雇员同意。

A.三分之一

B.二分之一

C.三分之二

D.全部

【答案】:B

261、加权选择量表法属于()绩效考评方法。

A.结果导向型

B.行为导向型

C.品质导向型

D.综合导向型

【答案】:B

262、培训课程设计的基本要求是()。

A.满足企业员工需求

B.体现成年人的认知规律

C.体现现代系统理论基本原理

D.进行人力资源开发

【答案】:B

263、()在国家的法律体系中具有最高法律效力。

A.劳动法律

B.宪法

C.国务院劳动行政法规

D.劳动规章

【答案】:B

264、完全劳动行为能力人是指身体健康,有完全行为自由()

A.16〜18岁的劳动者

B.16岁以上的劳动者

C.18岁以上的劳动者

D.18岁以上的男性劳动者

【答案】:D

265、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容,不包括()。

A.顾客购买动机分析

B.市场商品消费结构分析

C.顾客消费承受能力分析

D.企业产品消费群体分析

【答案】:B

266、以下关于行为主导型的绩效考评的说法,错误的是()。

A.操作性较强

B.适合对管理性工作岗位的考评

C.重在工作过程

D.适合对生产性、操作性工作岗位的考评

【答案】:D

267、应聘者〜进入面试现场,面试考官就觉得他很不错,这种面试偏

见属于()。

A.晕轮效应

B.首因效应

C.对比效应

D.录用压力

【答案】:B

268、培训的印刷材料中,岗位指南的作用不包括()。

A.节约培训成本

B.提高学习效果

C.明确培训目标

D.掌握操作规程

【答案】:B

269、()是指测评者由于只关注到被测评者某方面的品质特征,

而作出片面的判断。

A.晕轮效应

B.第一印象

C.近因效应

D.首因效应

【答案】:A

270、()是以人为标准,人在事先,以人择事的工作分类标准。

A.职务分类

B.岗位分类

C.职位分类

D.品位分类

【答案】:D

271、关于组织理论与组织设计理论的说法,不正确的是()。

A.在逻辑上,组织理论包括组织设计理论

B.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的

C.动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论

D.组织理论的研究对象包括组织运行的全部问题

【答案】:B

272、下列各项中不是外部培训资源开发途径的是()。

A.聘请专职的培训师

B.大中专院校聘请教师

C.从本企业人力资源部培训师挑选

I).从顾问公司聘请培训顾问

【答案】:C

273、()就是通过多方面信息的采集和处理,并对企业成功的关键点进

行跟踪和监控。

A.关键绩效指标

B.关键分析法

C.标杆基准法

D.关键竞争法

【答案】:B

274、选项中属于责权利一致要求的是()。

A.首脑负责制

B.直线——参谋制

C.岗位责任制

D.一级管一级

【答案】:C

275、以下关于企业组织结构整合的说法不正确的是()。[2011年11月

二级真题]

A.是一种改良式变革

B.是组织设计中的第二步工作

C.是企业最常用的组织结构变革方式

D.主要解决结构分化时出现的分散倾向和实现相互协调的要求

【答案】:A

276、关于知识测验的客观题的描述,下列说法错误的是()

A.答案是唯一的、封闭的

B.题目的分值小,适宜大量出题

C.编写试卷的难度小,题型比较固定

D.可以采用填空题、选择题、判断题、改错题等多种形式

【答案】:C

277、绩效考评标准分为两种,即()。

A.分解提问标准、综合提问标准

B.分解提问标准、综合等级标准

C.综合提问标准、分解等级标准

D.分解等级标准、综合等级标准

【答案】:B

278、教师连续提问两个学生,都不能回答某个问题,而第三个学生则

对问题进行了分析和解释,尽管他的回答并不完全正确,可是教师还

是会认为第三个学生更加出色些。这种现象属于()。

A.首因效应

B.光环效应

C.投射效应

D.对比效应

【答案】:D

279、()是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的

总称。[2012年5月三级真题]

A.岗位研究

B.工作研究

C.工作分析

D.定岗定员

【答案】:A

280、()是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。

A.归因

B.内因

C.外因

D.知觉

【答案】:B

281、”制度规范的制定要从需要出发,不是为制定制度而制定“,这

句话描述的是制定人力资源管理制度基本要求中的()

A.从企业具体情况出发

B.满足企业的实际需要

C.注重系统性和配套性

D.保持合理性和先进性

【答案】:B

282、()是心理测量的工具,它是测量一个行为样本的系统程序。

A.物理测量

B.心理测验

C.物理测验

D.情商测验

【答案】:B

283、依据我国劳动法律规定,()是团体劳动法律的形式主伍。

A.事业组织

B.企业

C.社会团体

D.工会

【答案】:D

284、津贴和补贴是员工工资的一种补充形式,其特点不包括

()O

A.是一种补偿性的劳动报酬

B.具有单一性

C.具有多样性

D.具有较大的灵活性

【答案】:C

285、()不属于静态的组织设计理论的研究内容。

A.管理行为规范

B.组织的权、责结构

C.组织信息控制

D.部门划分的形式和结构

【答案】:C

286、对培训效果进行行为评估,评估者应为()。

A.培训单位

B.学员的直接主管上级

C.培训教师

D.学员的单位主管

【答案】:B

287、战略层次的培训需求分析一般由()发起。

A.咨询小组

B.人力资源部

C.部门主管

D.高层管理者

【答案】:B

288、()不是企业年度培训计划的组戌部分。

A.目录模块

B.需求分析模块

C.计划概要模块

D.主题计划模块

【答案】:B

289、在某测量问卷中有一道题目:“你对JAVA语言掌握的程度如

何?”其选项为“A精通;B善于;C尚可”,这些选项属于()

A.标度

B.指标

C.标记

D.标准

【答案】:A

290、员工素质测评体系的横向结构不包括()。

A.结构性要素

B.行为环境要素

C.测评指标要素

D.工作绩效要素

【答案】:C

291、绩效评价结果最主要的用途是()。

A.用于招募与甄选

B.用于人员调配

C.用于人员培训与开发决策

D.用于确定和调整员工薪酬

【答案】:D

292、“故学至乎礼而止矣,夫是之谓道德之极'’是()指出的。

A.管子

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